新闻采访记者情商意义

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新闻记者的情商既决定新闻采访质量，也决定着新闻记者的个人魅力，因为在工作中需要经常与形形色色的人、纷繁复杂的事打交道，还要及时准确地编辑新闻事实，对于新闻记者的要求更高。如何在有限的时间内，有效地与不同的人进行良好的沟通与接触，及时有效地应对不同境地和状况，从而挖掘发现有利的新闻线索和素材，记者的情商起着决定性的作用。

一、良好的情商是实现与被采访者有效沟通的基础

社会学家E?S博加德斯说：“规劝对方开诚相见或使用露骨的激将法，均属禁忌之列。记者主动创造洽谈气氛总比要求对方爽快为好。”记者如何主动创造洽谈气氛，寻找有效的突破口？设身处地感受对方进而将这种体验巧妙地传达给对方，往往能获得“柳暗花明”的效果。是否能够与新闻采访对象建立起良好的交流沟通关系，是记者完成新闻采访工作的前提和保证。但实际情况却是，很多时候，新闻记者却要面对很多陌生的人，并要与之进行面对面的一对一的直接交流，甚至有些沟通和交流是比较深入和敏感的内容，这些，都给新闻记者的采访工作带来很大的挑战，所以，在这个时候，新闻记者的情商就显得更为重要，良好的情商可以帮助新闻记者更快、更贴切、更准确地找到切入点，并在采访的整个过程中，始终保持融洽和谐的局面，最终把采访进行完成和充分。如果不能够与被采访对象快速融洽起来，那么将给整个采访工作带来巨大的阻碍，甚至导致不配合和遭遇尴尬等情况，导致新闻记者的采访任务不能按时、保质、保量地完成。因为情绪和情感具有组织和激发的功能和作用，在采访的过程中，只要采访对象在情绪情感等方面与记者实现角色换位，基本上就可以实现默契、交融和共鸣的效果，从而为良好的沟通奠定积极基础和营造良好的氛围。

二、良好的情商是获取足够信息的基本保证

心理学认为“移情是实现角色互换的重要手段和检验标准。只有通过移情才能实现在认知和情感水平上的角色转换。反过来，验证是否实现了角色互换，要看是否达到了移情水平。”如前所述，良好的沟通是与被采访对象建立信任并获得需要信息的前提和保证，但同时，新闻记者如果想要获得更多、更充分、更有价值的信息，就必须能够将采访过程引向更深的层面而不遭至反感，让被采访者始终按照设定的方向进行下去。在采访学中，学者们把记者对采访对象的采访形式叫“体验采访”。这种采访形式十分有利于记者既能按照事件本身的逻辑自然发展下去，而且可以尝试着脱离记者职业身份，找到更新的角色去体察被采访对象的感受和心理以及行为习惯，这种内心自我暗示型的积极参与、融入与体验，不是扮演被采访者的角色，而是以塑被采访者角色为目标的角色换位，要做到这一点，就需要新闻记者有足够的情商来掌控个人的情绪和情感，从而更好地实现换位思索。当然，实现角色换位的根本目的是为了更加以人性化的方式和态度引导被采访对象按照新闻需要的方向，深入地推进采访进程，从而获取足够的信息量。也可以说，只有以新闻记者良好的情商作为前提，一步一步循循善诱，才可能达到引人入胜的目标，从而让被采访对象自然而然地将一些平时不愿说、一般人不告诉的信息透露给新闻记者，同时，这也为新闻记者的采访增添新的信息。

三、良好的情商是有效应对不同场面的关键因素

就当前的形势而言，由于新闻记者的职业特点和性质，加之新闻媒体间日益激烈的竞争形势,给新闻记者的情商提出更高的要求。决定了记者必须具备较强的移情和应变能力,这些能力只有通过不断的理论学习、技巧训练和实践磨练才能逐步提高。由于记者的“移情”和“应变”而在瞬间迸发出的灵感,往往可以在采访活动中收到起死回生、点石成金的效果。善于发挥“移情”和“应变”能力的记者,往往能够在采访中更主动地把握机会,发现和发掘更有价值的新闻资源。在心理学上有一个观点，人们在遭受外界刺激下，通过调整，再次回归适应状态的过程叫做应急状态。衡量一个人应急强弱高低的重要标准就是，应急状态持续时间越长，应急能力越低，相反，一个人的应急状态持续的时间越短，则说明他的应急能力较强。这就是心理学所称的“反应时”。作为一名新闻记者，在采访的过程中，不仅要做到反应快，同时还要确保反应的效果要得体适宜，这样才不至于遇到紧急情况举手无措，从而确保新闻采访工作不会较大受到外界因素的干扰，并争取新闻价值的最大化实现。当然，在新闻的采访过程中，因为时间、人员、地点、内容、场合、事件等因素的不断变化，要求新闻记者能够在最短的“反应时”中做出最准、最快、最佳的状态调整和应变，并不是为了呈现个人的机灵和个性，而是为了适合整个采访的进程和氛围，以至将个人状态与被采访对象的状态调整到最佳，从而争取新闻价值的最大化，而达到这个目标的前提是具备良好的心理素质，体现在记者身上就是要具备较高的情商。