媒体竞争力研究论文

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一、什么是媒介执行力

执行力是把目标和战略变为现实的能力。不管多好的想法和战略，如果不能执行，那也只能停留在纸上和嘴上。企业执行力是企业的各个管理层次、各个经营单位、各个岗位的员工贯彻经营者制定的战略决策、方针政策、制度措施、方案计划和实现企业经营战略目标的能力。决定一个企业成功的因素很多，其中战略、人员及运营流程是三个决定性要素。只有将战略、人员与运营有效地结合起来，企业才能取得最后的成功。而结合的关键就在执行。

“企业执行力不等于企业成员个人执行力的累加，它可以小于或远远大于个人执行力的累加，之所以这样，是因为组织行为还包含了其他诸如信息传递、协调分工等特征。企业执行力主要由三个方面因素合成：流程、技能、意愿。”流程是指企业运作流程，包括管理流程和业务流程，技能主要是企业成员的职业执行技能，即个人执行力的构成技能，意愿是指企业员工工作的主动性和热情。在此前提下，不同的人会对执行力的精髓有不同的理解。前任联想公司总裁柳传志认为执行力就是积极选拔合适的人放到合适的岗位上，还要锻炼员工队伍的执行力；通用电器前CEO杰克·韦尔奇把执行力的理解为公司里面不要有太多会妨碍执行的官僚文化；戴尔CEO迈克尔·戴尔对执行力的理解是：执行力就是第一个阶段每一个环节都要力求完美，都要一丝不苟地切实执行。

执行有时候比战略本身更重要。战略=想法。执行=方法，执行的过程中会细分出更多小的战术与相应小的执行，每个战略下都需要众多的执行来解决。当战略既定之后，执行就是首要的事。

执行力是媒体竞争力的保证，没有执行力，就没有竞争力。调查表明，成功企业20％靠策略，60％靠内部各层管理者的执行力。“经营管理之父”法约尔对管理的定义是：计划、组织、指挥、协调、控制。这五项基本职能都与提高执行力密切相关。在当战略的差异性很小的时候，执行就很重要，竞争双方间的差别就在于各自的执行能力。如果对手在执行方面比你做得更好，那么它就会在各个方面领先。在当今越来越同质化趋势下的媒体竞争最终只是执行力的竞争。因为大家的策略、内容基本相同，竞争优势的差异只在于执行力的不同。

任何战略的成功都离不开成功执行，媒体要想取得成功不仅要有清晰专注的战略，而且还要有相当的执行力。战略的失败通常由两种原因所致：一是目标制定错误；二是执行不力。不管媒体是事业型组织还是公司企业，它都可以理解为一个执行团队。从领导、中层干部到基层每位员工，他们每时每刻都处于一种“执行过程”之中，他们执行的绩效，显然决定媒体的命运。具体而言，他们在执行中体现出的态度、能力、速度、理念、品质、应变等因素，都是战略实现的决定性力量。

二、影响媒体执行力的原因

目前，许多媒体明明有好的战略，却无法实施和执行，完美的执行更是少之又少。影响媒体执行力的原因主要有：

一是媒体的领导者十分重视战略的制定和计划的设计，但是由于对战略的执行和控制的重视程度不够，因而常常使战略目标难以实现。

二是中层管理者执行战略方案不坚决，以致“政令不通”，形成“中层梗阻”。中层管理者执行力不强的表现有：一是自身素质不高，不能正确理解高层的战略意图，不能制定有效的执行方案；二是乐于布置任务、作决定，却不擅长使布置下去的任务和作出的决定得以有效执行；三是不正确地影响决策层，导致决策执行的不完整；四是执行战略决策方案时缺乏对应变操控原则的认知和把握，执行的水平不高；五是虎头蛇尾，标准走样；六是经常延误，速度太慢。

三是组织结构不合理。机构臃肿，人浮于事，职能交叉，相互挚时；协调困难，效率低下，层次过多，反应较慢，由此降低了媒体的执行力。

四是媒体的管理制度可行性差，制度出台不严谨，朝令夕改，缺乏针对性、可行性和人性化，使员工无所适从甚至把执行视为负担而产生逆返心理。

五是业务流程不科学，存在不规范、繁琐而低效的现象，致使高层布置的工作很难推进下去，结果仍要花费额外精力和时间去协调。

六是员工的整体素质跟不上媒体发展的要求。许多媒体内部缺乏有效的学习和培训机制，缺乏对员工执行力的培育和提升，致使员工素质参差不齐，对任务的认识不统一，行为也不尽规范，结果在计划的实施中各行其是，很难形成合力，也难以收到预期的效果。

“由于缺乏有效的执行力和产生执行力的机制，大到媒体战略和媒介管理、小到节目创意和营销方案都不能切实到位的实现；由于企业文化建设意识的淡薄，电视媒体内部普遍缺乏团队精神和内聚力、向心力，电视人在喧嚣浮躁的心态中缺乏职业精神和专业追求；旧有机关或科层组织结构已造成了电视台指挥失灵和资源内耗，成了阻滞生产力的重要因素，媒体市场应变能力低下。”因此，现代媒介需要大力提高执行力，塑造良好的执行力文化。

三、媒体如何打造执行力

媒体要在日益激烈的市场竞争中保持强大的竞争力，就在于拥有领先一步的战略、清晰的运营流程以及实施战略目标的专业人才，一句话，拥有强大的执行力。

1战略为先

战略是执行中的核心要素。没有清晰的战略定位，就等于失去了前进的路标。如果战略不明甚至错误，那就会影响执行效果；就算执行力很强，也只能带来严重后果。20世纪90年代后期上星的湖南、安徽等省级卫视对此有较早认识。于是，他们较早进行了比较详细的市场调查和数据分析，最终确定了自己的特色和定位。而一些省级上星频道至今还没有解决这方面的问题。

早在2002年年末，湖南卫视召开战略研讨会，提出要把自己打造成娱乐资讯为主的频道；湖南卫视当时之所以以娱乐为突破口，是由多方面原因促成的：首先，他们发现观众对娱乐节日的需求很大；其次，该频道此前在这方面已经有多年的积累，拥有制作这类节目的团队、经验和教训；而从现实来看，娱乐相对于时政新闻来说也容易找到突破口，且娱乐没有地域限制，较容易形成全国效应；另外，娱乐节目资源的获取也相对容易，自主开发的可能性也更大。

近两年来，一些省级卫视频道纷纷反省原有的综合定位，结合实际强化特色。如重庆卫视结合中国观众的收视特点、主流媒介的社会责任以及自身的节目实际，提出了“故事中国，人文天下”的频道定位，要求重庆卫视的节目既要轻松可亲、引人入胜，又要保持深厚的人文素养和思想内涵，从而为重庆卫视的发展找到了明确的战略目标。

2速度为重

只有行动迅速才能抓住转瞬即逝的机遇，才能实现连续突破，保持市场冲力，击败对手反击。

目前国内许多媒体在市场反应、决策时间和执行周期上过于缓慢，远远不能适应多变的市场要求，因此媒体特别是有心参与全国市场竞争的卫视运作必须“提速”，缩短“信息——决策——行动”的循环周期。如果媒体不能缩减制定和执行决策的时间，就会形成战略惰性，就会随时被竞争对手攻击，被别人牵着鼻子走。为了获得竞争速度，可以从以下几个方面着手：强化收视表现好的成功节目，在成功的节目上投入更多的资源，迅速减少乃至抛弃收视不佳的节目，放大成功节目的效应；缩减决策时间，提高市场进攻的速度的节奏，以降低竞争对手做出有效反击的能力；建立竞争情报及预警系统，考察多种可能性，在行动之前做出可能规划；做好新节目、活动的前期研发工作，每一步都要比竞争对手早半拍。减少不必要的组织层级，尽量使“决策——执行”尽可能扁平化，领导层要对一线充分授权，明确责职；而且管理人员和经营人员在其岗位上任职时间要足够长，以保证他们对行业的熟悉，培养长远眼光。”

3细节制胜

前几年流行一本书：《细节决定成败》，说明细节在执行中的关键作用，所谓“一招不慎，全盘皆输”。在大的战略确定后，还要围绕大战略确定小战略，大胆设想，小心求证，把各种细节和风险以及应对措施都尽可能考虑到位。

湖南卫视的娱乐节目，从节目样式到营销推广，都有一个团队致力于精细化、专业化的操作。“湖南卫视自创的娱乐节目，形成品牌聚集效应。吸引了全国青年观众市场。尤其是2004年后的《超级女声》，把娱乐节目产业链上的观众资源、企业资源、节目资源(由活动和常规比赛两大类组成)、衍生资源等有效统一起来，体现出了专业化运作、精细化营销的特色。湖南卫视的《超级女声》在2004年和2005年的火爆，其实也是利用先发优势聚集了娱乐资源平台效应的结果。”据说，关于《超级女声》的很多关于选手、评委的“爆料”和炒作，都经过了周密的策划，与节目进度紧密关联，一浪未平，一波又起。为规避风险，节目还及时对评委和评委的评价进行了调整，减少了对选手的刻薄和嘲讽，增加了鼓励和人情化。《现代传播》主编胡智锋认为湖南卫视《超级女生》的成功在很大程度上依赖于执行力，其细节非常缜密一他说：“有很多媒体不服气超女，当然我并不是说对超女有特别高的评价，从媒介本身来说是值得肯定的，成功在细节，同类的节目其实全国各地电视媒体比比皆是，为什么超女一枝，独秀，我想关键在细节。有的媒体是广告团队很厉害但制作团队跟不上，有大量中间细节的工作者在从事这个工作。也许某一个环节出了问题造成全盘皆输。”

4制度保障

对媒体而言，强有力的持续执行力从哪里来?依靠制度(系统)、人才和文化。“三流的企业靠老板、二流的企业靠团队、一流的企业靠系统。”做系统的目的在于打造好执行的平台，使组织结构扁平化，便于相互间的沟通。管理大师彼得德鲁克倡导的目标管理是提高系统执行力的有效办法，明确目标，层层分解，让每个员工认同并接受目标，从而对目标专注，把目标变成具体措施；配套制定严格的业务流程和反馈机制，使执行过程程序化，如媒体信息采编、审、播以及评价考核的流程，广告客户反馈系统等，对执行效果进行追踪评估，以制度来保证执行效果，执行有效有奖，无效受罚。明确频道战略后，还需要机构有强大和系统的执行力才能实现战略目标。安徽卫视经营电视剧包括几个环节，首先是做到有效的采购，即及时购买符合频道几大剧场特色的电视剧。购买之后就是编排、推广和营销等环节，把节目和客户价值统一起来，争取客户最大满意度。在电视剧经营方面，从节目购买、编排到宣传推广、覆盖，安徽卫视已经形成一个有效的系统，有一个组织构架在支撑它。总编室、广告中心、广告中心下属的广告公司、节目和频道推广部门等形成了合力，形成了良好的运作机制。

执行力需要领导力和员工素质相配套。执行力的提升最终要靠人来实现。电视媒体尤其需要强有力的领军人物和一支骁勇善战的员工团队。一靠领导力，如湖南的魏文彬、重庆的李晓枫、贵州的李新民等，都是省级台中领军人物中的佼佼者。媒介的高层领导者既要抓战略决策，又要抓战略执行，注重实效，知人善任，重用执行力强的人，注重中层管理者及普通员工执行力的提升。执行力强的人。从领导者和管理者的层面看，就是能分清主次，领导和指挥下级完成任务的人，能有效激励和培育下属的人，能对计划进行跟踪和控制的人；从员工的层面，就是敬业爱岗、有上进心、事业心、责任心且熟练掌握工作技能的人，从而把人力转化为执行力。二靠团队的执行能力，人员是一切的基础，战略的制定及实施都必须依赖人员，执行的基石就是员工，员工素质的高低也是保证执行是否到位的重要因素。所以要塑造一流的员工行为方式和思维方式，充分调动每个员工的积极性，这样才能将战略进行到底。要鼓励组织性学习，使员工精于岗位技能，推动组织间思想的分享。

执行力还需要文化氛围的支持。如海尔倡导的“快速反应，马上行动”就是良性的执行文化。央视新闻追求权威性、独家性，安徽电视台倡导的‘以观众和客户为中心’，重庆电视台倡导的“勇争一流”等，都是执行文化的体现。

湖南卫视做娱乐频道，一直在努力打造一个好的团队，娱乐节目主持人队伍、创作人员致力于娱乐节目的研发、生产和经营，保证创新和活力。湖南电视台总编室主任李浩认为：“超女”的成功，绝不仅仅是一个选秀概念的成功，更多的是一个频道执行力在起作用。“简单的照搬会产生很多问题，‘超女’的成功是系统执行力的反映，我们的节目制作、推广策划、广告营销，甚至财务部，都形成了一个团队围绕其进行运作，而目前相当多的电视台是没有这样的执行力的。”

摘要执行力是把战略目标转化为现实的能力。媒体只有提高执行力，才能真正提高竞争力，媒体要提高执行力，改变执行力低下的现实状况，就应在战略为先、速度为重、细节制胜和制度保障等方面下功夫，

关键词媒介执行力竞争力