物资采购质量管理论文

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摘要：本文结合物资采购工作实际，阐述了物资采购质量管理工作的重要性，存在的质量问题及解决问题的措施及办法。

关键词：质量管理；物资采购；措施及办法

质量是企业的生命，是决定企业成效和经济效益的重要因素。采购质量管理是指整个采购过程质量全过程的监督、控制、管理。企业物资采购质量直接影响其生产、安全和经济效益，质量也是企业生产经营的重要组成部分，是物资管理的重点工作之一，在企业物资采购过程中，要树立质量管理意识，加强质量管理全过程的监督和控制。

一、物资采购质量管理工作中出现的问题

(一)存在所使用的质量标准不规范有效。质量标准是整个物资采购过程中的重要依据，在正常情况下，业务人员能够按照相应的质量标准进行采购，但有时质量标准更新下载不及时会导致标龄过长，从而不能确保使用旧的质量标准规范有效，这使得质量管理工作源头上存在隐患；还有少数业务人员对质量标准工作不够重视，没有做到对标准的使用情况定期检查，存在标准适用混乱的现象。(二)供货商质量意识淡薄。随着经济社会的快速发展，用户对物资供货的质量要求越来越高。供货商的目标是利益最大化，个别供货商为了利益，为了能够中标，不惜投标报价低于成本价，那么为了有效益，就只能以次充好，往往忽视了自身提供的物资的质量状况；还有供货商为了利益偷工减料，根本就不重视质量问题。(三)质量管理人员的素质问题。说到质量，与安全一样重要，很多事故都是产品质量问题造成的，质量也和我们每个人的切身利益息息相关。现在物资采购部门都设置质量管理岗位，但是大部分质量管理人员都是一人身兼多职，很多质量问题都是业务人员在处理，没有充分发挥质量管理人员的作用，而很多质量制度业务人员也了解不全面，导致很多管理制度无法有效落实，是管理缺失、不到位。(四)发生质量问题的处置不当及出现质量问题时的信息反馈不及时。由于油田地理位置情况特殊，油田面积大，生产单位分散，验收人员的素质等因素，发生质量问题时，现场不能及时保存证据和上报信息，或是质量问题的信息保留不完整，处理质量问题的依据不充分，致使物资质量管理人员及物资采购部门无法及时、准确、全面了解质量问题、质量事故和质量纠纷，管理人员无法从管理方面对信息进行有效的整理、统计、分析，无法通过分析结果为管理提升和采购决策提供科学、有效的依据。

二、解决物资采购质量管理工作中出现的问题的有效措施和方法

(一)建立完善的质量标准使用管理规章制度，从质量管理源头上消除隐患。为了让业务人员使用质量标准安全有效，必须建立完善的标准及使用管理制度，建立完善的质量标准库；所有业务人员对自己所用标准及时更新下载；对业务人员加强产品质量标准化知识的培训，使业务人员认识到质量标准的重要性，并能严格执行质量标准；定期对标准的使用情况进行考核监督，建立奖惩机制，使业务人员能正确使用标准，从源头上消除隐患。(二)建立完善的供货商质量监督机制。为了能够采购到质优物美价廉的物资，用户就要在招标过程中完善招标方案，设立最高最低限价，杜绝供货商低于成本价中标，从源头上消灭质量隐患；对供货商的产品定期抽样检查，由专门的监督检验部门进行检验，如有质量问题及时解决，不合格物资及时公告，为物资采购提供第一手资料，同时杜绝不合格产品流入到用户手中；用户每年年底对供货商进行考评，将质量作为考评的重要部分，所有的供货商进行排名，下一年的采购按照考评排名顺序来决定数量或是否采购，或者按照排名顺序作为下一年招标的基础分数，以此逼迫供货商重视产品质量，达到监督供货商产品质量的目的，由此提高采购物资的质量。(三)提高质量管理人员业务素质，建立质量责任追究制度。任何质量问题都是人为因素，坚持“质量至上”的原则，企业要设立专业的组织机构并聘用专职的质量管理人员，广泛宣传质量管理的重要性，充分发挥各级质量管理人员的作用，组织业务培训，为质量管理人员提供学习、交流的平台，不断的学习、反思、从而提升质量管理人员的能力和素质，规范物资质量管理工作。通过各种规章制度的制定和监督执行，对计划、供货商、采购、仓储等物资供应环节进行全过程质量控制，我们也要让全体从业人员不但要学习，还要参与到质量管理、控制的全过程中；对发生质量问题的物资，要查明原因，落实整改措施，追究责任，做到问题原因不查明不放过，责任未清理不放过，整改措施未落实不放过的原则。(四)为保证所采购物资质量，过程监督必不可少。过程监督是物资采购全过程的监督，包括到货物资的常规检验、直达物资的监督抽检和重要物资的驻厂监造及第三方监造；采购单位通常会委托有资质的检测机构，对采购物资质量进行监督把关工作，到货物资的常规检验对物资到货质量管控起到了重要的监督作用，为确保采购物资的售后和物资质量，在签订合同时明确质量条款，售后保质期，及质量保证金等。重要物资的驻厂监造或第三方监造，对不具备到货质量检验的物资进行质量监督前移，将不合格品严控在生产厂内，真正实现了质量关口前移，避免到货物资复检出现质量问题。目前，采购物资的验收主要是库存物资的验收和直达物资的验收，库存质量验收管理实现了对物资的有效监管。直达物资是到货常规检查和质量监督管理部门和使用单位抽检，发现问题及时解决并追究相关责任人的责任；发生质量问题时，用料单位要保留好实物、做好记录和图像等相关资料。及时上报上级主管部门，加强信息沟通与反馈。物资采购质量管理工作是通过过程监督，促进质量责任，质量意识的提升，避免类似问题再次发生。

三、结语

物资采购质量直接关系到企业的生产、安全和经济效益，物资采购管理是企业生产经营管理的重要组成部分，物资采购部门要增强全员质量意识，加强过程监督，确保企业生产用料达到质量标准，更好的保障生产。

作者:刘艳萍 单位:大庆油田物资公司资产装备分公司