计划生育部门药学服务的感想

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1提高药师技能

药学服务是计划生育工作的基础。对于药学服务人员需要具备良好的专业知识与技能，除了专业的药师外，对于其他服务人员也应该提高其药学知识。定期做好专业药学知识培训，了解药物的使用方法、使用剂量、以及药物的不良反应，以便开展计划生育宣传。计划生育部门除了要学习药学知识以外还要学习相关医学，在具备相关医学基础的条件下，可根据不同情况帮助群众选取不同的药物。在做计划生育药物服务宣传时，可让人民群众感受到其专业性，能够提高群众的对指导站的信任度，以利提高群众药学服务的依存度。

2提升服务能力

药学服务人员不仅要具备专业的药学知识，还要有强烈的服务意识。药师要严格遵守其职业操守，应该严格的对照处方的药品名称以及计量，不应该擅自修改处方以及计量。如果发现处方在计量等方面出现问题，可拒绝发放药物；如果处方有修改，应该有医师的签字与盖章。药师需要对处方进行核对后再发放药物。药师在核对处方时需要做到，核对药品的名称、剂量以及用法是否与药物相符；处方中患者的姓名、性别以及年龄是否与使用该药物者的年龄相符；处方中是否有配伍禁忌以及药物的相互作用；处方中的诊断是否与该药物的适应症相符合。如果均符合可以给患者发放药物，并且向患者告知药物的使用方法以及剂量，服用药物的不良反应以及禁忌症等。药学服务人员应该保持良好的服务态度，对患者耐心讲解，患者若有不懂不理解的地方，应该详细进行说明，解决患者的疑问等。

3保证药物质量

药学服务人员应该提高安全可靠的药物。在药品的采购方面，应该严格遵守法律法规，以正规的进货渠道进行采购。选择合格并且优质的药品，必须有相应的证件，不仅要看药物本质，还要物品的外包装。药物的储存与保管方面应该放置适宜的环境下，防止药物发霉、变质，保证给患者提供良好品质的药物。药物的保存要做好分类，相同性质的药物应该摆放到一起，可以避免药物的错误发放。药物储存库房应该保持良好的卫生环境，防止虫鼠而使药物变质，做好通风与防潮，库房的湿度与温度需要保持适宜。如果有过期、变质的药物应该停止发放，并且做好相关的处理。药物的进出库需要做好核对，采购回来的药物做好验收工作，制定合理的采购计划，防止药物的堆积，减少成本的损失。

4扎实做好宣传

随着现在科技的发展，药物的种类也越来越多，计划生育部门应该做好宣传工作，让群众了解药物的种类与信息，让群众知道药物的不同种类以及每种药物的作用及优缺点，防止群众盲目的服用药物。目前国内使用的避孕药主要是女用甾体避孕药。常见的避孕药分为短效避孕药、长效避孕药、长效避孕针、速效避孕药以及缓释系统避孕药[3]。药物品种较多，其使用方法与剂量均有不同，并且对人体具有不同的影响。比如出现类早孕反应、不规则的阴道出血、皮疹等。所以在宣传时应该做好分类，防止群众盲目使用药物造成人体的不良反应，提高药物的安全性、有效性。总之，计划生育部门应该重视药学服务，提高了药学服务质量，保证群众的用药安全与规范有效，并做好监督管理，使计划生育服务部门的综合服务更为合理、便捷、规范。

本文作者：孙璟工作单位：江苏省射阳县计划生育指导站