中职教务管理与实践

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摘要：教学管理中心是负责学校具体教学管理和教学服务的部门，其工作对象是全体任课教师和学生，工作内容面广而杂，大量的事务性工作呈现出周期性特征。随着学校办学规模的扩大，专业数、学生人数和教师队伍都不断在增加，如何进一步提高教务管理工作的效率迫在眉睫。通过项目管理理论下中职教务管理的实践研究，探索出既符合学校特点又符合教学管理中心实际需要的中职教务管理模式，提高学校教务管理的科学性和实效性。

关键词：项目管理理论；中职学校；教务管理

中职学校专业类别多。宁波市镇海区职业教育中心学校（以下简称镇海职教中心）就有四大类15个专业，每个专业之间的差异性十分明显，这对学校的教学管理、课务管理、考务管理以及学籍管理等方面都提出了新的要求。但是，由于很多中职学校是在原来普通中学的基础上发展而来的，镇海职教中心也不例外。这些中职学校的教务管理在很大程度上沿袭了普通中学的教务管理模式，这种现状与中职教育的快速发展要求格格不入，需要在教务管理上进行相应的调整与改善，使中职学校的教务管理更加规范、高效、优化，进一步促进中职学校的内涵建设。

一、理论依据

随着知识经济时代的来临和高新技术产业的快速发展，项目管理已从航天、建筑等少数领域逐步扩展到教育、科研等众多行业。项目管理就是在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望，即从项目的投资决策开始到项目结束的整个过程，进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目管理的目标。项目管理是把项目看成一个完整的系统，根据系统论“整合—分解—综合”的原理，将项目分解为若干个子项目，分别由各个子项目的负责人按要求完成预定的目标，然后集成、综合形成最终的项目成果。项目管理是把项目视为一个具有完整生命周期的全过程，突出部分对整体的关联性和重要性，从而促进管理者认真对待每一个环节，以保证项目的总体推进。与传统的部门管理相比，项目管理的最大特点是注重综合性，对子项目实施集成管理，并遵循严格的时间期限，最终实现项目管理目标的最优化。项目管理理论和方法为中职学校提高教务管理工作的效率提供了工作方向与理论指引。

二、研究内容

按项目化管理的要求重新进行组合，课题组一致认为：可以把中职教务管理的内容分为4个一级项目——教学管理、课务管理、考务管理和学籍管理；每个一级项目又可以分为若干个二级项目，如教学管理项目下设教学常规、教研组建设、教学质量发展和教学资料建设与管理4个二级项目；有的二级项目又可以细分为若干个三级项目，如教学质量发展下设教学研讨活动的开展、教学检查及评估、教师培养、教学改革、学生综合性发展及其他等6个三级项目。每一个项目按照项目化管理的要求将其工作流程、每个任务点的职责、反馈控制方法及措施等制定成文，然后应用于教务管理实践，再修改、完善，最终成为学校教务管理常见工作项目管理文件——教学手册。

三、具体成效

（一）以项目管理为抓手，理思路、明职责，实现规范管理

学校的教务管理全面施行项目管理，即把学校教务管理的各项工作细化为不同的项目，从目标、过程、结果、反馈等环节实行全面、全过程管理。学校教务管理共设置了教学管理、课务管理、考务管理和学籍管理4个一级项目，同时下设教学常规、教研组建设、教学质量发展、教学资料建设与管理、课程开设、教材征订、学期课务安排、日常课务管理、任意选修课（半日拓展活动）申报及管理、会考考务管理、期中和期末考务管理、补考课务管理、入学与注册、学业评价、综合评定、学籍变更、毕业生档案管理、助学金管理等17个二级项目，每一个项目都由2人负责，其中一人为该项目的教学管理中心主管干部，另一人为该项目的教务员或管理员。项目管理理论下的教务管理结构如下图所示。通过制订相对应的项目实施方案，每个项目负责人对管理的具体内容、工作标准、实施周期、检查办法、结果反馈等作了明确规定。为加强对项目管理工作的监督，学校还实行了项目管理周报告工作制，即每周五由各项目负责人填写周工作报告表，分析、总结一周来分管项目的整体情况，包括项目进展、存在问题、反馈建议，交由业务校长和校长批示后，再发给项目实施人。这样一方面可以督促项目责任人按期开展各项活动，另一方面做到了工作动态信息及时交流和反馈，以抓实过程来促结果优化。经过几年的不懈努力，现在校园里教学秩序井然，各项教学任务层层分解，落实到每一个教研组和相关教师。经过近几年的探索实践，学校制定并实施了《镇海区职业教育中心学校教学手册》，举例说明如下。教学检查管理分为常规性的教学检查和阶段性的教学检查。常规性的教学检查主要由教研组长自行定期进行。要求各教研组长定期认真地检查组内各任课教师教案编写、作业批改、课外辅导（含兴趣小组）、成绩考核、授课计划执行情况、实训开出率、实践性教学、教科研、听评课以及德育成长导师等各方面的情况，检查结果及时向教学管理中心汇报，并采取每月报表的方式，确保检查的正常进行。教学管理中心定期组织全面检查和抽查。阶段性的教学检查主要由教学管理中心组织学科教学指导委员会成员进行，分为期初教学检查、期中教学检查和期末教学检查三种。期初教学检查主要针对各教研组任课教师的教学准备工作，重点检查各学科教学计划制订，尤其是实践教学开设计划情况。期中教学检查主要关注教学落实过程的各个方面，重点针对上课情况、教案编写、教学进度、作业批改、课外辅导、实训课开出率、过程学分相关资料、教科研、德育成长导师等进行一次较为系统的全面检查。比如，检查上课情况主要通过校级公开课和推门听课进行。校级公开课期初由各教研组申报，经教学管理中心同意后公布，然后有计划、有重点地组织其他教师进行听课、评课。此外结合推门听课活动，随机抽查任课教师到岗、授课、课堂纪律、学生学习等情况，对课堂教学过程中出现的问题要及时处理并做好纪录，提出改进措施。随机抽查各班出勤、“两操”、专业批改等情况，并及时记录检查情况，全面开展以生评教活动，作为学期教学考核评估的依据之一。又如，教学管理中心在检查教师在德育成长导师方面的情况时，主要关注教师与学生谈心的次数、课外辅导次数、学困生转化效果等。期末教学检在关注教学质量和结果，分为教师自查、教研组检查和教学管理中心检查三个阶段。在期末时，教学管理中心主要关注两个方面：一是对期末考试各个环节，如复习、试卷命题、考场布置、监考等，组织安排落实；二是检查任课教师本学期授课计划完成的情况、实践课开出率、过程性学分实施、学生成绩考核的记录情况及评定方法等。特别是一个班级中某门课程出现补考人数超过10人，该任课教师要填写学期补考说明单，分析缘由，以待后续改进。

（二）以“双线管理”为基体，凝成项目管理合力，实现高效管理

“双线管理”就是业务管理与行政管理同步进行，即业务管理人员（教务员或管理员）和行政管理人员（教学管理中心主任），严格按照《镇海区职业教育中心学校教务管理》要求，深入了解项目管理内涵，职责分明，这样就避免了以往教学检查表面化、形式化的尴尬，也避免了业务管理人员工作难以及时落实、跟进的情况。通过项目化管理，管理部门获取的信息更真实、更丰富，许多信息也能及时给予反馈，形成了项目管理合力，实现了学校教务高效管理。比如毕业生档案工作安排流程，具体见上表。

（三）紧紧围绕项目建设，促使教务管理内涵不断优化

以学校精品课程建设项目的开展与实施为例，结合学校实际，根据精品课程建设项目的自身特点，按以下八个子项目来实施：确定质量发展目标，确定项目质量目标，开展自我评估，精品课程申报，精品课程立项，精品课程建设，反馈、评估，确定新的质量目标。目前，学校该质量发展项目正在进行中，每个子项目下还有工作任务明晰的任务包，在这种严谨的项目管理之下，成效已经初步显现。在实施过程中，团队的建设是关键，并且项目管理小组的成员选定也是至关重要的。学校项目管理小组组长由校长担任，业务校长为副组长，联络员由教学管理中心主任担任，核心成员包括教学管理中心、教师发展中心成员，一般成员包括教研组长及教学指导委员会成员。这个组织对于项目运行过程中计划执行的监控和后期计划的调整是不可缺少的。结合学校目前正在开展的关于项目管理的课题，该质量发展项目还将继续稳步推进。

四、反思

可以总结的经验很多，要思考、反思的问题也不少，学校将继续坚持用制度做保障，不断推动教务管理的项目化管理研究。

参考文献

[1]杨耀红，裴海峰.工程项目管理[M].郑州：黄河水利出版社，2015.

[2]王晓瑞.浅析项目管理在开放教育课程管理中的运用——以统计学原理课程管理为例[J].乌鲁木齐职业大学学报，2014（3）：84-86.

[3]周文涌.构建中等职校烹饪专业“项目管理”教学体系的实践与研究[J].职教通讯，2006（3）：22-24.

作者：李贤元 单位：宁波市镇海区职业教育中心学校