透析组织行为理论在HSE管理中的运用

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关键词：组织行为理论存在问题可行性建议和对策

摘要：在hse管理中以人为切入点，对采用组织行为理论的可行性进行分析，再结合HSE管理自身的特点，时人的心理和行为规律进行研究，从而对HSE管理中出现的人的问题，提出了相应的解决建议和对策，使得HSE管理逐渐深入人心，促进了HSE管理的有效落实。

随着经济的发展、技术的进步，各国企业尤其是石油企业在生产经营活动中越来越重视员工的健康、生产安全、生存环境等问题，并以系统化的HSE管理来推行其管理活动。人在HSE管理中是第一位的，首先要保证人的安全、健康，提高人的内在素质，最大限度地调动人的主观能动性。这就要求在继承传统HSE管理模式的基础上有所创新。

1HSE管理体系中存在的问题

HSE管理体系不管是在制定、运行还是在执行中，都需要人的参与，所以人的行为在HSE管理中发挥了极其重要的作用。在石油企业HSE管理中，以人为本思想要求企业能真正关心人、爱护人和尊重人，了解和满足人的需求，充分发挥人的主观能动性，使职工能充分参与HSE管理体系建设，总之，管理层应处处把“人”放在第一位来考虑所有决策。但目前为止，企业领导和基层人员并没有深刻理解HSE管理中“以人为本”思想的真正内涵，致使在人员管理中还存在一些问题。

1.1领导和管理人员的不重视

在实际工作中，我们经常会看到诸如此类的现象:在现场很少能看到领导和管理人员；领导和管理人员对于违规的现象也经常视而不见，而对于那些严格按照程序或作业指导书作业的员工，也没有任何奖励等。领导和管理人员并没有对员工起到模范带头的作用，致使员工在物质和精神上都得不到满足，造成情绪低落，对HSE管理也同样不重视，HSE管理体系就形同虚设，无法正常运行。

1.2员工不重视

在HSE管理中，有些人仍冒险蛮干、工作图省事、设备因陋就简、思想上麻痹大意、不坚持原则、不按规章办事，最终导致无法挽回的后果。究其根本原因还是员工需求没有得到满足，不愿在思想上对HSE管理加以重视。

1.3管理层与员工之间缺乏交流

HSE管理体系在建立过程中，组织部分人员进行辨识和体系文件的编写，没有全员参与，缺乏沟通和交流，忽略了员工在HSE体系中的地位和作用，缺乏对员工的尊重和重视；在实施过程中，也没有和员工进行评议和讨论，同时缺乏相应的学习和培训，使岗位人员对本岗位存在的风险及其具体控制措施不清楚，从而使风险和重要环境因素控制缺乏一线的支持，无法发挥群众的创造性和主动性。群众的心理需求得不到满足，很难做到体系有效运行。

1.4奖励机制未落实

在薪酬激励方面，没有完善的酬薪管理制度，平均主义倾向严重，造成员工心理落差太大，丧失工作热情。对技术骨干和管理骨干激励不够，造成骨干人才流失。在精神激励方面存在不公平，领导的决策没有透明度，挫伤了员工的工作积极性。在精神激励方式的运用中，针对的对象不明确，没有充分考虑员工的个体差异和不同层次员工的精神需求。

由此可见，寻求和探索适应企业自身特点的新的HSE管理模式来提升企业管理水平，迫在眉睫。

2组织行为理论在HSE管理中应用的可行性分析

HSE管理涵盖了安全、健康、环境工作的各个方面，其思想精髓又是“以人为本”，人作为主体在HSE管理中有着十分重要的作用，只有结合人的心理和行为规律性，才能充分发挥行为人在HSE管理中的作用。而组织行为学研究的就是一定组织中人的心理和行为规律性的科学。所以，将组织行为理论应用于HSE管理中具有可行性。

2.1指导性

HSE管理的主体是人，而组织行为理论管理活动的核心也是人。如果将组织行为理论应用于HSE管理中，可以更好的实现对人的管理。管理好了人，也就能更好的运行HSE管理体系。所以，组织行为理论的应用对HSE管理的顺利实施具有指导作用，使企业目标和个人目标达到统一，大大增强企业的内聚力和外部竞争力，充分激发员工的创造性和积极性，提高企业的工作效率和经济效益，推动企业的可持续发展。

2.2凝聚性

企业凝聚力指企业对员工的吸引力，员工对企业的向心力，以及员工之间的相互吸引力。它通过对员工的理想追求进行引导，把员工个人的目标同化为企业HSE管理目标，使整个企业形成一个由具有共同安全价值理念凝聚起来的组织。将组织行为理论运用到HSE管理中，能使该企业员工的个体价值与企业的群体价值达成统一。利用组织行为理论将不同性格的员工，分配到不同的工作岗位，充分发挥他们的积极性、主动性和创造性，在完成公司目标的同时，个人目标也得以实现，大大提高了员工对管理者和工作的满意程度，更好的团结在企业周围，产生强大的凝聚力。

2.3激励性

管理者都希望自己的员工拼命地工作，为企业创造更多的效益。要使员工在工作中付出最大的努力，管理者就必须对员工进行有效的激励，把员工的潜能焕发出来。这就需要在HSE管理中运用组织行为理论。组织行为理论激励员工的本质就是通过采取一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施来满足员工的需要，使员工产生利于组织目标的积极行为，从而激发员工的工作热情，使员工产生归属感，将企业发展作为自己的使命。

2.4推动性

在HSE管理中，组织行为理论应用的广度和深度，决定了生产力的发展水平；应用的效果和效益，决定了管理者的领导能力和员工的综合素质。所以，组织行为理论应用的越好，越能推动企业快速发展。

2.5约束性

运行HSE管理体系必然会通过严格的管理制度和规范，强制约束员工的行为，但结果往往使员工产生消极的抵触情绪，管理起来十分困难。而组织行为学吸收了社会学、心理学、人类学、社会心理学等学科的知识来研究人的行为规律，对员工从精神上加以约束，这是非强制性的内在约束，它能弥补规章制度执行上的不足，但它比硬控制更具有普遍性和可接受性，同时能从灵魂深处调动职工的主动性和自觉性，使他们更加努力的按照企业的行为准则做好自己的工作。

综上所述，将组织行为理论应用于HSE管理不仅加强了人的管理，提高了HSE管理的实施效率，更促进了企业的快速发展，是可行的。

3组织行为理论在HSE管理中实施的建议和对策

针对人员在HSE管理中存在的问题，从组织行为学的角度提出以下3个方面的建议和对策。

3.1观念的转变

一种新的管理模式能否被接受并被充分执行，关键要看行为人能否从思想观念上认可和接受它。如果认识不深刻，执行必然要被打折扣。从传统的HSE管理模式中转变，树立正确的观念，最容易被人们所忽略的一点，就是真正树立起“以人为本”的管理理念。在HSE管理中运用组织行为理论，可以弥补对人员管理上的不足，更好的发挥员工在HSE管理中的主动性和积极性，提高组织效率，减少事故的发生。所以，管理层必须正确理解实施组织行为理论的意义，包括实施它的必要性及其所能带来的巨大的经济效益和社会效益。对员工HSE教育和培训应贯穿项目始终，使员工在不知不觉中受到陶冶，得到锻炼。培训不仅仅是知识与技能的传播过程，更是意识与价值观的建立过程。

3.2有效的岗位设计

在HSE管理中，一个成功有效的岗位设计，要发挥出员工的个人能力，从工作中寻得自身的意义与价值，从而产生高度的内在激励作用，形成高质量的工作绩效及对工作高度的满足感。这就要求岗位设计时全面权衡组织行为理论在HSE管理体系中的作用，使组织获得生产效益和员工个人满意度两方面的收益。

3.2.1岗位要与员工个性相匹配

在HSE管理中，员工需求和满意度的变化是岗位设计不断更新的一个重要因素。而与员」工个性相匹配的上作才能发挥其特长，让员工感到满意、舒适。比如在石油企业，让一个喜欢冒险的人从事一成不变的安全、环保工作，而让一个风险规避者去搞钻井，他们可能都会对自己的工作感到不满，工作绩效不高，可能导致事故发生。因此岗位设计时要尽可能地使工作特征与要求适合员工个人特征，使员工能在工作中发挥最大的潜力。

3.2．2组织领导作用

单位职能部门的领导应以身作则，认真履行本部门的HSE职能，积极配合HSE管理部门完成各项HSE工作，起到模范带头作用。如深人生产现场，严格执行HSE管理规章制度，让员工看到管理层在遵守HSE规章制度方面的表率作用；看到有违规的现象，应马上制止，并与员工沟通，而不是大声呵斥，造成员工的反感；看到员工按照HSE管理程序或作业指导书作业时，应对员工做出的成绩给予表扬和鼓励，让员工感到管理层对HSE管理工作的重视。

3.3激励机制

激励机制是组织行为理论研究的主要内容，而“满足需要”是激励过程中的重要环节。在HSE管理中，使激励产生最大效果的关键是要能把握住员工的需要。

3.3.1建立健全奖励机制

导致HSE运行效果不佳的主要原因之一是缺乏科学健全的奖励机制，而有效的奖励机制不仅能够激励员工努力工作，促进HSE有效运行，而且还能防止人才流失，保存企业实力。

3.3.2为每个员工设定具体而恰当的目标

为员工设定一个明确的工作目标，通常会使员工创造出更高的绩效。目标会使员工产生压力，从而激励他们更加努力地工作。提出的目标一定要明确。比如，在石油企业，“达到零事故”这样的目标就不如“事故率今年比去年降低10%”这样的目标更有激励作用二同时，目标要具有挑战性，但同时又必须使员工主观上认为这是可以达到的。所以，设定的目标必须切实可行。

3.3.3对完成目标的员工进行奖励

HSE管理者应当对完成目标的员工进行相应的奖励，并增加奖励的透明度。如，消除发薪水的秘密程度，把员工每月的工资、奖金等张榜公布；或者对受嘉奖的员工进行公示。如果员工因完成某个目标而受到奖励，心理得到满足，他在今后就会更加努力地重复这种行为。由于每个员工的需求各不相同，对某个人有效的奖励措施可能对其他人就没有效果。管理者应当针对员工的差异对他们进行有针对性的奖励。有些员工可能希望得到物质奖励，而有些员工可能希望得到精神奖励，如授予某种象征意义的称号或对行为、价值观的认可与赞赏等

4小结

综上所述，在企业HSE管理的基础上，采用组织行为理论的原理，对人的心理和行为规律进行研究，可以有效控制，预防事故的发生，将风险降低到合理实际并尽可能低的水平，使HSE在生产管理中发挥其应有的作用。