小议怎样科学地应用领导艺术

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现代的学校需要在复杂多变的环境中求得生存和发展，这就要求学校的领导者不但要运用科学的理论和方法进行工作，而且还必须依靠丰富的经验和直觉判断来处理问题，这就要求学校的领导具有高超的领导艺术。所谓领导艺术，就是指领导者在行使领导职能时，所表现出来的技巧。它是建立在一定知识、经验基础上的，非规范化，有创造性地领导艺术技能。

一、巧妙地运用待人艺术

待人艺术也就是人际交往艺术，或协调人际关系的艺术。因为作为领导工作的核心内容是管好人、用好人，协调好各方面的关系，充分调动各方面的积极性和创造性，有效地完成组织的目标。高明的学校领导正是巧妙地运用待人艺术，正确处理好上下、左右各种复杂的人际关系，形成一股有利于达到目标的最佳合力。

1、对待下级的艺术

用人之长是处理好同下级关系的诀窍。因为善于用下级之长,使他们的才干得充分发展，他们的工作得到组织和领导的承认，自然就乐于在领导手下工作，上下级关系也就必然融洽。否则，如果用其所短，硬要他干他不善于干的工作，就难以收效，领导也会对其工作不满意，他本人也会感到委屈，久而久之，上下级的关系也就必然紧张。

善于尊重、关心、爱护体贴是处理好同下级关系的一个技巧。作为学校的领导要善于用爱抚亲和艺术，理解、关心、信任、包容和尊重每一位教职工，有助于他们畅所欲言，增进相互间的信任。如：当他们工作取得成绩或家庭遇到喜事时，要给予真诚的祝贺，使他们受到鼓舞；当他们遇到挫折和不幸时，作为学校领导要及时给予关怀和慰问，使他们感到温暖而增添信心和勇气。

对下级的缺点和错误给予批评教育是完全必要的。但对下级的批评教育必须掌握方式方法，注意分寸，态度要诚恳，不能采用讽刺挖苦的口吻。批评错了，不怕有失体面，要敢于主动认错，消除隔阂，以利团结。

2、对待同级的艺术

正确处理同级关系、尤其要注意方法、讲究艺术。一般应做到：积极配合而不越位擅权。作为同级领导，既要齐心协力积极开展工作，又要做到不越位擅权，不插手别人分管的工作。要尊重其他部门和其他领导人的职权，维护他们的威信，不干预和随便评论别人的工作。不适当的插手别人职权范围内的工作，会打扰别人的部署，影响别人的工作，伤害别人的感情和自尊心，引起别人的不满。因此，要做到属于别人的职权范围内的是绝不干预，属于自己的责任也决不推卸，在有能力和必要帮助他人工作时，一定掌握好分寸和尺度，掌握好时机和方法，避免产生负效应。

明辨是非而又不斤斤计较，工作中要顾全大局，从维护团结的良好愿望出发，坚持“是非问题弄清楚，一般问题不在乎。”要容人之言。态度生硬的指责要听得进，如芒刺背的批评要容得下，暂时的误解要忍得住。做到对己严、待人宽、谦和忍让、豁然大度。

见贤思齐而不嫉贤妒能，对待同级，要有容人之短的度量，以博大胸怀善待和宽容脾气急噪、话语偏激、棱角突出，难以共事的同事，谅人之短，改人之过。还要有容人之长的胸怀，要有自知之明，敢于正视自己的不足，承认他人的长处。要念人之功，扬人之长，甘当人梯；不可嫉人之贤，妒人之能。不怕别人超过自己，要虚心学习别人的长处，增长才干，共同进步。

支持帮助而不揽功推过，真正做到权力不争、责任不推、困难不让、有功不居、有过不诿，领导之间的关系就会更加密切、融洽，真正做到同舟共济。

3、对待上级的艺术

对待上级要找准自己的角色和位置，做到出力而不越位，这是处理好与上级关系的前提条件。工作中要善于领会领导的意图，适应上级的特点和习惯开展工作。做到揽事而不揽权，多揽日常工作琐事，工作前期阶段多揽事，后期总结阶段少揽功，避免误解；在上级面前规矩而不拘谨，做到谋事而不谋虚，出好主意，把主意用好。工作主次要分清，讲究节奏，高质高效，工作步子要稳，做到干事而不误事；运用“等距外交”，相处要诚，避免交往过密或亲疏不一，将处理好与上级关系的着眼点放在努力将自己所承担的工作做好上。

二、提高工作效率的艺术

要想提高领导的工作效率，就要求领导者形成想重点、想关键的思维习惯，形成抓重点、抓关键的办事习惯。工作中不要平均使用力量，作为一个管理者在某一阶段工作中必须要有重点。如：抓队伍建设时要抓骨干教师、抓关键性人员，即要将80%的力量下在20%的人身上，才能产生90%的效果。抓重点、抓关键的同时还要做到“弹好钢琴”。实际工作中应注意以下几点：

1、领导者必须干领导者的事

领导者干领导者的事是提高领导工作效率的首要条件。作为领导者必须时时记住自己的工作职责，不能让精力与时间作不必要的消耗。这就要做到不干预下一层领导层次的事，不越级指挥。就像许多国外关于提高领导工作效率的论著中强调的：“凡是可以授权给他人做的事，自己就不要去做。”另外，不要颠倒工作主次，领导者要抓全局性重大决策问题，应带领群众前进，而不是代替群众前进。

2、用简单的方法包含更高的效率

在一位美国管理专家伯纳姆的名著《提高工作效率》一书中提出了提高工作效率的三条原则，它们是：当你处理任何工作时，必须自问：①能不能取消它？②能不能与别的工作合并？③能不能用更简便的东西代替？也就是说，可做可不做的事坚决不做；可与别的工作合并的就合并。这就可以节省大量的时间和精力，无形中工作的效率就提高了。

3、不断的总结经验教训

作为一个学校的领导者要善于从自己的工作实践中总结经验教训，这也是提高领导工作效率的一条重要方法。一个聪明的领导者会从历史教训中学习的，这样不仅可以借鉴前人的许多经验教训，也可以避免去犯前人曾经犯过的错误，使得自己前进的步子更大更快。同时还要善于从身边的日常小事中总结经验，这样就可以排出浪费，合并“自由时间”，以获得较长的整段时间加以利用，从而找到提高效率的线索。

三、提高学校管理者领导艺术的策略

1、强烈的事业心和高度的责任感，是运用高超领导艺术的前提。作为学校管理者要具有身先士卒的实干精神和公正廉明的优良品质，要有豁达大度、不计个人得失的胸怀。

2、掌握有关领导与管理的知识，是驾驭领导艺术的基础。了解和把握管理活动中的一般规律与方法，才能自如掌握与驾驭非常规、特殊情况下处理、解决问题的领导艺术，才能化解危机或抓住机遇。

3、刚柔相济和张驰得度的工作方式和策略，是运用领导艺术的精髓。决策是校长各项职责的核心，要注意克服“过刚易折、过柔则弱”的缺陷；要善于协调，用于负责的责任意识，决策实施中的“刚”，体现在勇于负责的精神上，即敢于解难碰硬，具有处理突发事件，解决别人处理不了的疑难问题的能力。

总之，领导的艺术就是服务、激励和沟通，科学地运用了领导艺术可以让人高效地、愉快地做事，让人做正确的事。