工商管理人才培育形式建议

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一、研究背景

高等院校是培养人才的基地和摇篮，是经济发展的强大后盾，培养大学生的创新能力是高等教育的首要任务。在高校的众多学科中，管理相对于其他专业而言，具有鲜明的特征。工商管理是一门实用性和操作性极强的学科，随着社会环境变迁和组织改革，其不断进行各种形式的理论实践创新，这就要求工商管理类专业学生的创新能力非常强。工商管理类专业学生毕业之后要直接进入企业经营一线，面对变幻莫测的组织环境，其创新精神和创新能力就显得尤为重要。只有具有创新精神和创新能力的管理人才，才能更好地适应企业各项管理实践的挑战。近年来，创新教育和教育创新在国内开始受到高度重视，但仍然存在诸多问题，在一次中美两国经济管理类教育现状的调研中发现，美国学生的创新性指标明显高于中国学生，主要原因是中美两国高等教育对培养学生创造性和学生对创新能力的重视程度不同。在我国传统的管理教育培养模式下，工商管理类大学生创新精神和创新能力的培养被忽视，整个培养过程仍以应试教育为主体，表现为课程内容设置单一，教学重理论轻实践;对于学生学习成绩的评价标准，通常是以基础知识为中心，不重视创新能力的塑造。大多数高校仍采用统一的教学计划、统一学制、统一管理的人才培养模式，在这种操作模式中，个体之间的差异容易被忽视，个体的创造热情也极易被窒息。大学对于教师的管理客观上是一种让其“不求有功但求无过”的模式，再加上当前教师劳动仍是一种谋生手段，因此高校教师也很难有动力和热情进行教学的革新。

对于高校工商管理类大学生创新能力培养的诸多问题，社会各界都在进行反思，如何培养工商管理类大学生的创新能力正受到越来越多的重视，也是当前高校讨论的热点问题。国内教育专家、工商管理类教师等都从不同的角度提出了解决的办法，例如改进教育模式、校园文化、教学方法和方式等，这些意见和建议为工商管理类人才创新能力的培养提出了可以选择的方向。但我们也必须认识到管理学是实践性很强的学科，培养什么样的工商管理类创新性人才、怎样培养工商管理类创新性人才，需要倾听用人单位的诉求，需要倾听已经毕业学生的反馈，他们在实践一线，能够结合自身的实际要求，提出工商管理类创新性人才培养的建议和要求。华侨大学是一所开放的国务院侨办所属侨校，上级主管机构及学校历来非常重视创新性人才培养问题，将其作为学校的发展战略，并在切实执行，华侨大学工商管理学院也一直在探索人才培养模式。2010年11月是华侨大学50周年校庆，工商管理学院借助校庆校友返校这个时机，采用问卷的方式向校友进行了人才培养模式的调研。参加此次调研的校友来源比较广泛，他们代表各类用人单位提出工商管理类创新性人才培养的建议，具有一定的代表性，其结论不仅对于华侨大学工商管理学院，对于国内其他院校工商管理类专业创新性人才的培养都具有借鉴意义。

二、社会需要什么样的工商管理类人才

从调研结果看，按照李克特量表法，校友(代表社会一方)对工商管理专业人员的交际沟通能力、适应能力、执行能力、创新能力、抗压能力和临场应变能力非常看重，校友认为这些能力非常重要的比例超过了50%。让校友对各种能力的重要程度按照得票多少进行排序，结果是交际沟通能力、适应能力、专业知识、执行能力和创新能力。两种方法得出的结论基本一致，说明此次调研是有说服力的。有些结论不完全一致，例如，按照李克特量表法，有47．82%的校友认为专业知识非常重要，即认为非常重要的比重并不太高，处在中等，但按照排序法，它排在第三位。实际上这两种方法得出的结论也并不矛盾，原因在于认为专业知识重要的校友往往把它排在极高的位置。工商管理是实际应用性很强的学科，从此次调研也能看出这一点，校友所看重的交际沟通能力、适用能力以及执行能力都是应用性很强的能力。另外，创新能力也非常重要，校友认为创新能力重要和非常重要的比重为100%，也是最高比例。调研结果说明，如果将创新能力和实际应用能力结合，工商管理学院应该重点培养实用型创新人才。如果将所有工商管理学院定位为培养理论型创新人才，确实要求太高，又有点不切实际;培养实用型创新人才比较切合华侨大学工商管理学院的实际情况。另外，校友认为工商管理学院在知识和能力培养上比较欠缺的是:抗压能力、创新性能力、临场应变能力、动手能力和兴趣知识。这其中创新能力、抗压能力和临场应变能力又非常重要。这说明创新能力是一种社会需要的重要能力，同时也是工商管理学院目前培养上还比较欠缺的地方，应该重点发展。

三、培养方式的选择

从统计结果看，校友认为，培养方式重要程度的排序依次为:教师带队参加与企业的交流、教师讲授、学生专题讨论、参加创业等计划大赛、学生暑期社会实践。从该结果看，教师的重要性不言而喻。但同时也能看出，校友对学生自主性学习的培养方式也非常重视，例如，学生专题讨论、参加创业大赛、学生暑期社会实践等都是校友认为重要的培养方式。教师带队参加与企业的交流排在第一位，并且得分远远高于其他培养方式，这一方面说明了校友对培养实用性能力非常重视，都很看重实践的机会;另一方面，又选择了教师带队这种方式，说明在实践过程中，他们很看重学院专业教师的参加，这样会提高知识的接受速度，并且有教师指导，与企业交流中获得的知识更有针对性。

四、人才培养需要加强的方向

对于人才培养需要改进的项目上，按照急需的程度从高到低排名前五位的项目依次为:学生的实践锻炼、与企业的交流、创新性课程和实践的锻炼、教学方法、充分利用校友资源。其中教师水平和学校的宣传力度，校友认为也有提升空间。关于人才培养模式和培养质量的建议上，归纳起来主要有:注重实践培养，包括培养实践性人才、实践培养要结合职业道德和科技发展、信息管理多上机操作;培养全面型人才，要有过硬的专业知识;加强英文教学;增加与企业的交流;培养思维能力和适应能力。这说明，工商管理学院今后需要在与企业和社会的交流上增加力度，注重学生实践能力的培养。同时，在教学方法、创新性课程和实践安排上进行必要的改革。

五、实用型创新人才培养的举措

1．根据社会的需要，增强实践教学，培养实用型创新人才调研的四个部分都说明实用人才的培养是校友们所看重的。这次在调研问卷设计上，为了获得正确结论，我们并没有特别强调创新性人才培养问题，以防止问卷出现引导校友按照我们要求回答的现象。但从调研结果看，校友对创新性人才培养都很看重。就像前面提到的，如果将实用和创新结合，那么工商管理人才培养的发展重点应该是加强实用型创新人才的培养。培养的内容、培养的方式及今后的改革都要向这个方向迈进。从调研结果看，校友非常看重学生的社会实践锻炼，特别是与企业的交流。今后工商管理学院需要结合企业的要求、与企业进行沟通，同时将企业请进来，让教师和学生深入企业，通过与企业实践的结合来加强实用型创新人才的培养。在学校课外的实践中，创业、创新等竞赛活动也是培养学生创新和应用能力的有效途径。

2．实用型创新人才的培养要进行系统性思考创新是大学的灵魂，实用型创新人才的培养是一个系统工程，仅通过一次课程、几次讲座、一些活动很难实现目标。这种人才的培养要通盘考虑，既要在平时的教学中体现创新，也要在学校的各类活动中体现创新，还要在实践中体现创新，甚至要在日常生活中体现创新。因此，学院今后要从多方面加强实用型创新人才的培养。

3．增强学生的主动性从调研看，学生对于主动式学习有比较强烈的需求。实际上，创新性思维、知识和能力必须依靠学生的主动性。在实用型创新人才培养上，学校需要提高学生自主性学习的能力和机会，包括要在平时的教学中增加学生自己学习的机会，改变满堂灌的教学模式;让学生多参加学校的各种活动，特别是帮助一些比较内向的学生提高参与活动的热情，这样既能够锻炼实践能力，提高抗压能力和心理素质，又能够培养学生自己思考和动手的行为方式，让学生进行主动的创新性思维和行动的锻炼。