高校工商管理系的人才培养模式

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目前,我国设置工商管理专业的高校有250所,[1]在校的工商管理类专业的学生有101万人,且最近几年,高校招收工商管理类大学生的年增速在20%以上,同时该专业毕业学生的就业压力也随之增大。于是,有关专家呼吁,高校招收工商管理类大学生的规模要相对稳定,要控制数量,提高教育质量。[2]

事实上，即使招生规模减少，就业压力也不会减小，因为中国的就业压力大是一个长期的社会问题；招生数量与质量也不是反方向的。现在的问题是，众多企业从该专业的毕业生中难以找到合适的管理人才。所以，问题的本质是该专业毕业生的知识结构、能力素质结构与市场接轨的问题。在此情况下，必须深入分析民办高校工商管理专业的培养模式，以求其生存与发展之道。

一、民办高校办学特点分析

民办高校的历史成因及所处生存环境，形成了以下特点：

1.应用性

与公办院校比民办高校办学层次偏低，表现在几个方面：一是录取的生源知识基础较差；二是民办高校师资力量不足，结构不合理，如高级职称教师人数少等；三是科研力量薄弱。尽管许多民办高校在科研上有大量投入，并有相应的激励政策与措施，但终因民办高校的这项工作处于起步阶段，教学科研底子薄，加之师资流动性强、知识资源存量少、社会支持性资源少等因素，使民办高校的教学研究与科研工作维艰。这些都决定了民办高校在以后相当长时间内的办学将定位于“应用性”。

2.生源地方性

民办高校生源地方性特征表现为以下方面：一是招生体制的限制，民办高校一般在本地招生；二是费用高阻挡了外地考生。如广东培正学院在2005年批准在全国招生后，在四川与重庆等地录取了6名学生，但其家长不辞辛劳与成本，亲自到学校取走档案，结果只报到了两名；三是即使招到了外地的学生，等这些学生毕业后也会有相当的同学留在当地工作。如海南财经大学2004年从内蒙古招了约120名学生，结果在2007年毕业后大部分在海南或广东工作。地方性特点影响学生的生活和学习方式及就业定位。

3.就业面向中小企业

广东培正学院对多届毕业生就业的统计表明，约有90%以上的学生就业于广东中小企业。出现这种现象，表面上与民办高校办学层次有直接的关系，但更深层次的是高等教育由精英化教育趋向于大众化教育所致。这种趋势相对与传统观念来看，似乎更加有利于民办高校的发展。

二、民办高校工商管理专业人才培养存在的问题

民办高校工商管理专业应培养适应市场需求的管理人才，但近年来，许多民办高校的工商管理专业教育还存在不少问题。

1.培养目标定位与办学特点不够一致

民办院校在其专业定位、人才培养目标方面均存在模式单一和雷同现象。在实践中，大部分民办高校的工商管理专业培养方案往往以全国著名大学为榜样，参照其办学模式和培养计划。这种做法使得民办高校的办学定位体现不出“地方”及“民办”的特色与优势，使得工商管理专业（本科）教育与地方工商企业需要不吻合。

2.课程体系设置与专业定位不够吻合

当今经管类高校一方面培养“厚基础、宽口径”的复合型人才，另一方面又要突出“一技之长”，这就使工商管理的概念或专业有了“广义”和“狭义”之分。广义的工商管理涵盖工商企业中的一切管理范畴，包括已经独立成为专业的营销管理、财务管理、人力资源管理、物流管理。这样形成了有“一技之长”的带有“方向性”的管理类专业群。狭义的工商管理则侧重强调的是计划管理、战略管理、组织管理等职能管理。由此引起了工商管理专业核心课程的不明确。经常出现的问题是，作为一级学科的工商管理专业的核心课程涵盖了二级学科的工商管理专业，而且还成为财务管理、人力资源管理、市场营销等二级学科的核心课程，致使作为二级学科的工商管理专业缺乏自身专业特长。因此，出现了无论从广义还是从狭义的角度看似很多人都认为“就业适应性广”的工商管理是“万能”专业，变成了“工商管理无专业”的“万不能”专业。

3.理论联系实际落到实处有差距

工商管理专业（本科）的应用性现以达成共识，不论是培养哪一类工商管理专业的人才，无论怎么强调其“实践性”也不过分。但不得不承认，民办高校中该专业的教学过程中在理论联系实际方面还存在一定的差距。

（1）课堂教学过程中重理论轻实践。尽管在工商管理专业的课堂教学过程中已经普遍认识到了理论联系实际的重要性，但课堂教学过程中“空对空”现象还是普遍存在的，主要表现为：一是课题教学中基本上采用老师教、学生学的“说教式”的方式，情景模拟操练少，忽视学生的参与；二是缺乏课程实践教学环节。在课堂教学中强调理论联系实际的概念或做法就是加重案例教学。大部分学生也呼吁多加一些案例。为此，许多教师也加大了应用案例分析来加强学生对理论的解释或认识。但不可否认的是，课堂上大部分案例教学形式一般停留在解析应用题层次上，表现为格式化与文本化。教学过程结束后，学生有“隔靴挠痒”的感觉，缺乏亲身体验与操作练习的效果。

（2）实践教学环节不健全。民办高校工商管理专业课程实践性教学环节一般只设置了毕业实习,没有设置阶段性的认识实习和专业实习,这就使得学生对专业及其课程目标与意义的认识缺乏连续、渐进的过程；另外，专业课教学过程缺乏实践性的课程设计环节。对此，许多民办高校也建立了模拟实验室及相应的模拟实验软件，但大部分软件由软件开发商研制，与专业课程内容练习需要有相当的差距，使模拟实验设施得不到充分发挥。其它的社会性实践或教、学、研相结合的相关活动设计的目的性、效果评估及实施控制等工作也有待充实与提高。

三、民办高校工商管理专业（本科）培养思路

民办高校工商管理专业办学模式应从实际出发，注重市场的需求、结合企业管理的基本规律和发展趋势，以新的视角审视其办学定位、培养目标及办学特色。

1.明确民办工商管理专业（本科）办学定位与培养目标

办学定位是高等学校发展战略的内容。就民办高校中的工商管理专业（本科）的培养目标而言，首先要坚持以地方或区域经济建设和社会发展为主要的服务方向。这是民办高校工商管理专业（本科）发挥实际作用的社会基础；其二是明确为工商企业培养大批下得去、留得住、用得上的应用型人才为重点任务，为地方经济建设与社会发展，提升工商企业管理水平，提高产品的市场占有率服务；其三是追求特色，即在学科建设和人才培养方面必须集中有限资源，瞄准地方的特殊需求，在人才的知识结构和能力体系的某些方面有所突破，形成特色和创造品牌。这才是地方高校工商管理专业的核心竞争力所在。如广东培正学院的工商管理专业（本科）在制定该专业培养目标时，就明确规定了办学要面向广东经济、重特色的高素质应用型人才。

针对民办工商管理专业（本科）办学定位，广东培正学院工商管理专业培养目标是高素质应用型专门人才。对于民办高校来看，应用型的特点应体现在：第一，这种人才的知识结构是围绕企业基层管理的需要加以设计的，在课程设置和教材建设等基本环节上，特别强调基础、成熟和实用知识的掌握；第二，这种人才的培养过程更加强调与一线生产实际的结合，更加重视实践教学环节的投入，通常将此作为学生贯通有关专业知识和集合有关管理技能的重要教学内容。这些特点正是管理专门人才职业生涯的起点。所谓高素质应用性人才要区别于大专层次的技能应用性人才。首先应该具备应用能力，但同时必须具备研究和创新能力，能够将专业理论知识与实践结合进行探索研究，其使命是对应用的研究、对技术的创新和对各类技能进行有效组合和优化。

2.形成有特色的课程体系

从民办高校工商管理专业(本科)的市场定位及培养目标出发,科学地设计课程体系，形成适应的课程体系是民办高校立足的保证。

一般院校的工商管理专业提倡建立“厚基础、宽口径”为导向的应用型人才模式，这种模式导致工商管理专业不能体现专业的优势。广东培正学院工商管理专业（本科）则根据办学特点及条件，其课程体系以“厚基础、重特色”为指导原则进行设计，并在教学过程中体现课程优化组合的特征，实行了“模块-平台”的课程优化体系。

其中，厚基础表现出工商管理专业人才所必备的通识性知识和基本的专业知识，在课程中由公共必修课模块和专业必修课模块形成；重特色表现在两个方面：一是设置能够体现符合地方外向型经济特点的专业课。如设置了相当量的各类英语基础课与专业双语课程，以适应广东外贸型企业的特点；二是设置了组织行为学、中小企业管理、文案写作等职业特色课程，以适应中小企业基层管理的需要；另一方面，在课程设置上，要侧重整合职能管理的教学内容。应用能力上要开发理论加实践的综合性课程，将实践教学课程化，在专业课程教学计划中要配比一定量的实践教学（如实验、设计、调研等）的内容，以形成办学特色。

当然，在保证了“厚基础”的同时，要设置大量的专业选修课，选修课的选择也应突出“特色”，如可以设置“家族企业管理”、“创业学”等课程，以适应家族企业学子及创业学子的需要。学生可根据自身具体情况进行选择，以拓宽知识与技能范围，鼓励学生跨专业学习和吸收相关专业知识，提高学生的综合能力。

3.强化实践教学环节

民办高校的工商管理专业（本科）课程的教育必须针对中小工商企业的实际要求，强化配套的实践教学体系，包括实习、模拟实验、课程实践设计、社会实践、毕业设计、第二课堂等环节。

实习环节在工商管理专业实践教学中最为重要的部分。对于实习教学环节，一是要健全实习内容，包括认识实习、专业实习、毕业实习；二是要加强对实习基地的建设投入。进入工商企业实习是让学生在校期间了解企业运营状况的最佳途径。大部分民办高校都是通过与企业合作或契约的方式建立实习基地。这种方式无可非仪，但问题是企校双方对毕业实习的认识和要求不是很一致，其任务与责任也不是很明确，往往是企业很少履行毕业实习课程教学的任务,而是把学生当成劳动力来对待，学校则认为是把学生委托给企业去“实习”了。这种情况使实习的效果大打折扣。所以，学校应加大对实习基地的投入，要将实习基地纳入学校实践教学环节建设中，校企双方共同制定计划，共同实施。另外，学校建立实习基地也需要投入，为学生实习时配备所需要的师资、设施与资料。学校要加强与企业的合作，建立稳定的实习基地，保证工商管理专业的学生有良好的实践基地。

其它类型的实践环节可以安排在课程教学、假期社会活动、校园活动中进行。当然，在组织各类实践教学环节的过程中，要有周密的实施方案。如教学大纲、指导书、考核方式与标准等。应该注意的是，在进行各种实践性训练活动时，要有意识地让学生参与其方案设计，既实现实践活动的效果，更重要的是锻炼学生的专业策划与组织能力。

四、强化课程教学改革

学生的素质和能力都是由课程教学“作业”过程形成的。所以，课程的教学内容、教学方式方法直接影响到学生的质量。在当今的信息化时代，教师的职能与工作方式发生了革命性的变化。学生获取知识的渠道多样化，不再限于课堂上老师的讲授，可以通过互联网这个“空中课堂”获取大量知识与信息。作为学校与任课教师首先要知道和理解当今的课程是什么，还必须应明白学生的期望是什么。

1.实施人性化教学管理

对于未来管理者的工商管理专业的学生来说，首先应置入“人性化管理”的理念，因为当今的管理已经由“效率第一原则”，转变为提高相关关系人满意度的“人本第一”原则。教学管理中的人性化应体现为：一是解决教学过程中师生的角色关系问题。应实施以教师为主导、学生为主体的教学过程和学生参与教学过程的互动教学方式；二是要应用现代化教学手段。应用多媒体等技术将课程制作成“空中课堂”，学生可以根据自己的情况和需要灵活掌握自己的上课时间与地点，提高学习效率；三是改变教师的职能。在获取知识的多渠道化的信息化时代，教师要为学生提供更多的相关信息，为他们搭建学习的平台，提供服务；四是改变以前那种交作业、记考勤、闭卷“背”、开卷“抄”的考评方式，要为学生提供方式灵活、能发掘学生的创意、体现学生获取、分析、处理问题的能力和创新能力的考评方式。

2.科学进行课程教学设计

工商管理专业（本科）的课程教学设计应体现管理过程既有科学性，又有艺术性的特点，要用系统的、开放的思维去分析课程教学问题和需求，确定课程的教学策略、教学方式和教学步骤。具体内容为：

首先，要在分析学习者特征的基础上，明确课程教学目标并确定教学任务。

其次，要确定教学过程模式与教学策略。教学过程模式经历了“以教为主”、“以学为主”，现在要转到教学互动的模式上来，实行以教师为主导、学生为主体的“主导——主体”相结合的教学设计模式。当今工商管理专业教学设计应采取以学生为主体，以任务来驱动的教学策略。在工商管理专业课程教学设计时，要把课程学习内容联系生活与社会实际，综合专业学科与其他学科的相关知识，提出各种问题并形成主体任务，进行任务驱动式教学，把学生置于发现问题、提出问题、思考问题、探究问题并解决问题的动态学习过程中。

3.开发综合性课程[3]

综合应用能力是应用型人才必备的重要能力。

工商管理专业应用型本科教育在人才培养过程中需要开设基于综合应用能力和综合职业素质培养的综合性课程。该课程的内涵体现在：第一，实施企业深度参与专业培养计划及教学方案的制定，使培养目标与定位契合实际；第二，以提高学生综合应用能力为出发点，要力争在真实环境中或仿真环境下实施综合性课程实践教学；第三，要开发反映企业实用管理技术和模式的典型综合性项目和相关教学方案，建设开发相应综合性课程教材、实践指导书等系列教学资源；第四，尽量引入来自企业的真实项目，实施项目式案例教学；第五，强调“教学做”合一的教学模式。

4.为学生提供学习资源与学习环境

学习资源与学习环境是学生学习活动展开的外在条件，教师不仅要为学生提供有关课程内容的图书、刊物、情报资料，更为重要的是，要将互联网信息技术有效地融合于课程的教学过程来营造一种信息化教学环境，在这种环境中，既能实现发挥教师主导作用、又能体现学生为主体地位的以“自主、探究、合作”为特征的教学模式；还可以建立教学信息资源的共享支持环境，为学生提供搜索、下载、运行和重组的个性化学习平台。尤其是可以锻炼工商管理专业学生的运用信息工具进行创新与协作的能力。学生可以利用信息资源这个学习平台，获取、管理所需信息，并对此进行分析、处理，实现信息评价与创新，利用信息媒介实现与他人进行协作，提高学生的沟通协作能力，这也正是形成工商管理专业学生素质能力的一项重要内容。

总之，民办高校工商管理本科专业必须以所在地市场定位为导向，构建有特色的应用型高级管理人才的学科体系，立足于自身的条件和优势，才能形成自身的核心竞争力。