企业持续创新路径分析论文

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树立全方位创新理念

任何工作岗位都需要创新，也存在着创新的可能，不管该岗位是多么平凡。德国农民卖土豆时把土豆分成大中小三类，这样能赚更多的钱，但分土豆工作量大，却不是一件容易的事。汉斯家卖土豆时从不分捡，但也能卖好价钱。奥秘何在？原来他们先把土豆装进麻袋，然后再选颠簸不平的山路走，等到城里时，小的落在下面，大的在麻袋的上面。可见，无论多么平凡的岗位上都存在创新的可能。

员工是企业创新的主体。电信公司沃达丰委托开展的一项最新研究表明：在接受访谈的2000名员工中，28%的人表示，他们每周都会产生一个新主意。假设任意一年，每人的新主意中有3个可以派上用场，那么就有约2700万个建设性意见在公司中流传。另外，微型企业（雇员不超过5人的企业）员工每天产生一个新主意的可能性，是250人以上企业员工的3倍。这与微型企业的组织结构有关系，因为这种有机式结构的正规化、集权化和专业化程度都较低，有很大弹性，其灵活性、开放性、应变力和跨职能工作能力都很强，员工能够非常容易地与组织内部和外部的有关人员合作，这些都是创新必备的。

营造适合创新的氛围

参天大树深深扎根于沃土之中，同样那些能够持续创新，引领世界科技发展潮流的企业，拥有适宜科技积累与创新的氛围。如何才能营造创新的氛围，努力做到以下两点就可以培育这种文化：

建立创新激励机制

沃达丰研究表明：在没有创新激励机制的公司中，有29%的员工从不提出任何新建议；而在有创新激励机制的公司中，这一比例只有8%。美国的IBM公司为了激励科技人员的创新欲望，促进创新成功的进程，在公司内部采取了一系列的别出心裁的激励创新人员的制度。该制度规定：对有创新成功经历者，不仅授予“IBM会员资格”，而且对获有这种资格的人，还给予提供5年的时间和必要的物质支持，从而使其有足够的时间和资金进行创新活动。它使创新者获取了实物形式的自主权，这种自主权主要表现在：

有选择自己所追求的设想的权利，一个人如果没有充分的时间和资金去追求自己的设想，他就不能自由地选择怎样行动，必须等待公司批准；有犯错误的权利，没有自己的资金，一个人就要为自己的错误向别人负责，有了自己的资金，他就只须向自己负责；有把由成功带来的财富向未来投资的权利；有通过自己的勤奋获得利益的权利。

IBM公司采用这种奖励一举数得。它既使创新者追求成功的心理得到满足，也是一种经济奖励，它还可以以此留住人才，并促使他们为公司的投资能得到偿还而更加努力地去进行新的创新。

成功的企业为创新搭建桥梁，但某些企业的做法也让我们深感忧虑。沃达丰调查数字显示：超过半数的访谈者表示，公司并不鼓励他们提出新建议，而约有49%的人认为，他们所工作的组织甚至反对员工提出新主意。四分之一的人认为，新建议的最好去处就是将之锁在自己的脑海里，79%的人没有因思路创新得到过金钱上的奖励。如果企业让员工有了这样的感觉，员工不可能把实现企业的目标当作自己的努力方向，企业就谈不上有凝聚力了，这样的企业何谈持续发展。确立收集和采纳好建议的途径

沃达丰调查显示：60%的被调查者没有因思路创新而获得公司专门安排的听取意见时间。因此，确立一种收集和采纳好建议的途径也很重要。要做到这一点，一种方法是要拥有一套沟通制度。如热线电话、总经理座谈会、报纸及杂志、员工大会、教育日、墙报、员工委员会等，这样新主意可以在特定时间里得到检视，并可在适当情况下提交到公司高层。如果该主意被判定为有价值，创新想法的提出者可参加落实该主意的项目小组。另外一种方法是编制一本实际上的“知识手册”，分不同章节解释本公司所从事的一切活动。

公司在资源配置上要倾斜

创造本身需要投入，产品创新和技术创新更需要大投入。1991—2000年，我国10年间累计投入研究经费约为553亿美元，仅为美国同期的1/36，约为韩国的1/2。2003年我国研发经费约为180亿美元，相当于美国的1/16。全国从事研发人员年平均经费分别只有韩国的1/7和日本的1/13。专家认为这种投入强度很难支持持续性创新。

江苏恒瑞医药有限公司，2000年投入1.8个亿，在上海建新药研究中心，研发新药，渴望开发出拥有完全自主知识产权的新药。按这样的强度投入研发，公司还能坚持5年，5年以后若不成功，公司也不知道怎么办。新药即使成功，高额的研发成本将导致市场价格不菲，投入回收期太长，市场回报没有保证，想再继续研发新药其资金也将无以为继。可见，这样的创新是没有后劲的。

提升创新技能

创新能力并不是天生的，在很大程度上取决于后天的学习和训练。企业要做到持续创新，必须学习一些创新的工具和方法。如头脑风暴法、TRIZ法等。

头脑风暴法

头脑风暴法是由美国创造学家奥斯本于1939年首次提出，于1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。

头脑风暴法的目的在于创造一种自由奔放思考的环境，诱发创造性思维的共振和连锁反应，产生更多的创造性思维。群体领导者以一种明确的方式向所有参与者阐明问题，鼓励提出任何种类的方案设计思想，同时禁止对各种方案的任何批评。并且所有方案都当场记录下来，留待稍后再讨论和分析。头脑风暴法是克服阻碍产生创造性方案的一种相对简单的方法。

在头脑风暴环境下，人们无拘无束往往能发表不同寻常的、创造性的甚至是激进的主意。这样，人们释放出他们的观点，能产生一长串的选择方案。只有到评估方案的阶段，多数的主意才被评价、修正或者结合来产生一个对于解决

问题是创造性的、定制的方案。

根里希阿尔特舒勒的TRIZ法

俄罗斯天才根里希建立了TRIZ体系，TRIZ在俄语里是“创造性解决问题方法”的意思。TRIZ认为技术的演进与顾客需求的演化密切相关；强调创造性问题来源于矛盾。

根里希研究了全球20万个专利，发现其中4万个代表了创新的解决方案，形成了一套完整的创新方法论。其核心思想是五大创新方法，分别是：简化，即减少那些看起来必不可少的功能，比如将显示器的调节用一个键来完成；扩展，即复制和倍增某些功能，例如将牙膏的孔增大，这样使用者每次都会多挤出一点；分解，即将整体按照功能或者形态分割成部分，如组合音响；任务整合，简单说就是将多项任务综合起来，如可以扩散空气清新剂的空调；特征依存性变化，即人为改变产品某些特征的依存关系，如女士专用剃刀的出现。它不仅仅强蒲Х⒚鞯姆椒郏嗟乇挥糜谥柿空铰源葱潞椭贫却葱隆?

参考文献：

1.斯蒂芬P罗宾斯.管理学.北京：中国人民大学出版社,2003

2.浦树柔.逾越创新四大障碍.瞭望新闻周刊，2006

内容摘要：成功的企业最突出的特点是有很强的持续创新能力，持续创新才能持续发展。本文从创新理念、创新氛围、资源配置、创新工具与方法四个方面探讨了企业进行持续新的路径。

关键词：企业持续创新持续发展