高校辅导员公共管理学研究

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摘要：随着国民经济的不断增长，高校教育的不断改革，社会各界人士开始高度关注到高校辅导员工作问题。公共管理学相关理论应用作为现代高校辅导员工作开展过程的重中之重，是一项不可或缺的关键内容，直接关系到高校辅导员整体工作水平的有效提升，实现各项工作环节有条不紊的进行。因此，高校辅导员要树立起先进的工作理念，科学将公共管理学理论与辅导工作内容结合在一起，推动高校辅导员工作稳定持续的发展。本文将进一步对高校辅导员工作中公共管理学理论融合展开分析与探讨。

关键词：高校；辅导员工作；公共管理学理论；融合

基于教育改革新形势下，高校辅导员工作发展要与时俱进，跟上时代前进的脚步。现代高校要注重对专业完善辅导员人才队伍的建设管理工作，促使每个辅导员工作过程都能够达到规范化、科学化以及职业化等标准。在传统高校辅导员工作管理中，辅导员自身工作观念较为落后，仍然在沿用传统管理方式，难以充分发挥出自身职责作用，提高对学生的综合管理水平。针对于此，高校要加强辅导员对公共管理学理论知识内容的学习，积极汲取先进管理理论经验，这样才能够推动高校辅导员改革创新工作和谐稳定地发展。

一、当前高校辅导员工作发展现状特征分析

随着高校规模的不断扩大，招生人数的不断增多，高校辅导员要想做好自身的学生辅导管理工作，就必须不断提高自身的专业能力素质和政治思想素养，充分掌握运用先进的辅导工作管理理论和方法。当前高校辅导员工作发展现状具有以下几方面特征：（1）工作岗位职责不够明确清晰。在高校教育建设发展过程中，辅导员工作职责不仅是要有效负责对在校学生政治思想的教育指导，还必须高度关注到学生在校期间的学习情况、心理情况以及生活需求等，辅导员要帮助学生解决各种学习生活上的困惑，加强对学生未来就业指导工作。然而，实际情况是，高校辅导员在日常管理学生工作中已经花费了大量时间与精力，难以促使辅导员真正做好本职工作，实现每个工作目标，容易出现“缺位”或者“错位”的工作现象[1]，从而造成了高校辅导员工作岗位职责不明确的问题。（2）辅导工作缺乏科学规范性和专业系统性。由于高校辅导员要承担起较大的工作任务量，难免会产生工作压力，导致自己会容易进入到无序工作状态，无法优化调整安排自己的工作时间，科学规范辅导员工作。与此同时，复杂繁琐的工作消耗了辅导员大量的时间与精力，辅导员难以挤出多余时间进行科学规划工作，促使辅导员在实际处理学生问题时存在片面性和主观性，这样一来也会造成辅导员工作缺乏专业系统性。

二、公共管理学理论和高校辅导员工作的融合措施

（一）创新运用科学化管理手段，转变辅导员工作观念。现代高校要想提高辅导员工作管理水平，就必须通过将公共管理学理论与辅导员工作结合在一起，加强对辅导员的专业培训工作，促使辅导员能够树立起先进的工作理念。高校领导要积极引导辅导员创新运用科学化管理手段，有效培养辅导员良好的学生服务意识，确保他们能够坚决履行好自身的工作岗位职责。首先，辅导员自身要凸显出个人的人格魅力，以此来感染影响学生，指引学生如何正确面对人生道路，树立起先进的人生价值观和社会观。辅导员要全身心投入到本职岗位工作中，为学生提供优质的工作服务，帮助学生解决各种学习生活上的问题；然后，辅导员要以自身优良品质影响学生，在日常工作表现中辅导员要以身作则，加强与学生的沟通与联系，能够学会包容学生的错误和缺点，以专业素养和能力帮助学生实现学习的全面发展，最大程度满足学生的不同学习生活需求；最后，高校辅导员在日常工作生活中要注重自己的仪容仪表，确保能够在学生群体中树立起良好的辅导员外在形象，以乐观积极向上的面貌对待每一位学生，在与学生接触联系过程中要做到宽容大度、谦虚有礼以及热爱学习生活等，这样才能够获得学生的尊重和崇拜，促使自己学生辅导管理各项工作环节顺利的开展。（二）思想教育与学生管理相结合，科学应用互联网络。基于公共管理学理论应用下，高校辅导员要有效将学生思想教育与管理工作结合在一起，始终坚持以生为本的辅导工作原则，创建出良好的学生辅导工作环境，对学生采用刚柔并济、宽严适度的管理辅导方式，这样能够保证拉近与学生的距离，获得更多学生的工作认可。高校还需加强对辅导员规范化、专业化工作的规章制度建立工作，需将辅导员思政教育与学生严格管理密切结合起来，严格督促每个辅导员既要从学生思政教育入手，也要引导学生进行健康积极向上的学习生活[2]。与此同时，辅导员要充分发挥出学校互联网络技术的作用，加强与学生的在线网络交流，传播正能量网络思想文化，提高学生对外界诱惑的抵抗能力是识别能力。（三）强化辅导员绩效考评工作，提高辅导员管理水平。在公共管理学理论中，明确提到了国家政府部门必须高度重视绩效目标控制工作。高校在辅导员建设管理工作中也不例外，高校除了要注重辅导员各项工作有条不紊的进行，还必须关注到对辅导员最终工作结果的综合考核评价工作，加强对辅导工作全过程的科学监督管理[3]。高校管理部门必须有效建立起完善的辅导员工作绩效评价体系，不断强化辅导员人才队伍的建设管理工作，通过采取一定的激励措施，充分调动起辅导员的工作积极性和主动性，促使他们展开自主学习，不断提高自身的业务能力和综合素质，将学生服务工作放在第一位。

三、结束语

综上所述，高校要想保障自身教育建设管理稳定持续地发展，就必须不断加强对辅导员人才队伍的培养工作，通过积极引进应用先进的管理理论方法和技术，强化辅导员的专业培训教育工作，促使辅导员能够树立起先进的工作理念，全身心投入到为学生服务事业中，将学生思政教育与学习生活管理结合在一起，全面提高辅导员工作水平。

【参考文献】

[1]张见.新公共管理范式在高校辅导员工作创新中的运用[J].文教资料,2015(8):121.

[2]曹麦宁.论辅导员工作的专业化、职业化、规范化问题[J].杨凌职业技术学院学报,2014(1):91-93．

[3]高二华.新公共管理范式对高校管理的影响[J].煤炭高等教育,2015(02):57-59.

作者:申慕蓉 单位:北京师范大学珠海分校国际商学部