图书馆员教育之议

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一、信息素质的定义

信息素质是信息产业发展和社会信息化过程中出现的一个名词。一个人具备信息素质，就必须能认识到何时需要信息和具备查寻、评估和有效利用所需信息的能力，而且这种素质是终身学习的结果。信息素质可以理解为在信息化社会中个体所具有的各种信息品质，包括信息能力(信息知识和技能)、信息道德、信息意识、信息觉悟、信息观念、信息潜能、信息心理等。信息素质是个综合意义的概念，它不仅蕴涵着个体具备的，带有客观性、发掘和利用社会信息源的基本技能，还包括了个体最基本的更具有主观性的认识和判断信息的基本品质。

二、加强图书馆员信息素质教育的必要性

1．现代社会信息化的需求

信息素质日益成为社会发展的决定性力量和主导因素，它要求人类具有获取并征服它的能力和意识。作为专业从事信息资源管理的图书馆员，只有具备良好的信息素质，才能较好地开展工作，有效提供信息导航、信息组织、信息开发服务。

2．现代图书馆工作对管理人员的要求

首先文献信息的载体形态从纸质逐渐向电子介质过渡，许多有价值的信息不一定以正式出版的形式出现，而是以各种各样的形式存在于人们的日常交流中。图书馆员要进行文献信息的收集，就要深入到不同形态的信息中去判断其价值，决定其取舍。其次，用户的信息消费更趋智能化、个性化、多样化，图书馆员在进行信息服务过程中，要更多关注用户的需求特点，根据不同用户的不同心理、习惯、能力采取不同的服务方式。图书馆作为信息的集聚地，不仅是文献的汇集、信息的集散而且是信息的加工、创新思维的孕育。这就要求图书馆员加强信息素质教育，熟练掌握在复杂的信息中获取有用资料，为不同用户的信息消费者提有效服务的能力。

3．图书馆员终身学习的要求

现代图书管理人员必须掌握对信息的获取、理解、转化并生成新信息的方法。只有掌握了正确的获取信息、创造信息的方法，才能提高获取与创造知识的能力，才能使学习不再受时空的限制，自由地进行知识的整序、分析、研究和利用。通过信息素质教育获得敏锐的信息意识和较强的信息能力，掌握获取知识的方法和途径，进行终身的学习和自我完善。

三、信息素质教育的内容

1．信息意识教育

信息意识是指人们对信息的思想观点和人的信息嗅觉程度，是人们对社会产生的各种理论、观点、实物、现象从信息角度的理解、感受和评价能力。信息意识表现为个体对信息的敏锐度，捕捉、分析、判断和吸收信息的自觉程度。信息意识强的人可以自觉产生信息需求，可以在众多的信息中捕捉到有用信息。图书馆员是信息的传播者和教育者，他首先要有敏锐的信息意识，才会有自觉利用信息的内在动力，对发现和传递信息才有一种积极的应对态度，是为用户提供信息服务的核心。

2．信息道德教育

信息道德是指个体在整个信息活动中具有的道德。在信息活动中要坚持公正、公平原则；尊重他人知识产权；正确处理信息创造、信息传播和信息使用三者之间的关系；恰当使用和合理发展信息技术，不非法摄取他人的秘密，不制造和传播伪劣信息等。对图书馆员进行信息道德教育，要学习、了解信息社会应遵循的法律法规，自觉抵制违法信息行为，随时以道德准则来规范自身的信息行为与行动，预防在信息收集、加工、传播过程中发生信息泄密、信息犯罪等问题。

3．信息能力教育

信息能力是信息素质的重要组成部分。图书馆员要学会对信息进行分析判断、去伪存真，去粗取精；要建立和掌握信息源，掌握信息检索的技术、方法、途径；能指导用户使用各种信息源和信息技术找到必要的信息；了解信息分析研究及成果评价的程序、方法，使之成为具有科学价值的新信息并传递、交流。

四、开展信息素质教育的有效途径

1．有针对性的进行岗位培训

对从事技术管理与应用者，开办计算机软、硬件技术应用与网络维护等培训班，使他们真正能肩负起图书馆的技术管理重任；对中级业务骨干，要对他们开展一些启发式培训，为他们创造参加各类学术研讨会的机会，不断优化其知识结构，提高信息利用能力。

2．举办多种形式的文献检索专题讲座

开展文献检索专题系列讲座，使图书馆员掌握信息检索的基本方法、步骤；学习现代信息检索技术的新发展、新动向，使图书馆员既能通过传统工具书为用户提供信息，也可通过信息网络和计算机系统获取信息。

3．边实践，边研究，不断探索图书管理有效办法，提高工作能力和水平

图书馆员要充分利用每一次信息服务的工作实践，把理论知识运用到其中，提高对信息服务的理解度和操作能力。培养获取信息的敏锐性和洞察力，强化信息收集、加工、传递能力。培养信息意识、改善信息道德、提高信息能力、完善信息素质。

4．发挥高等教育作用，加强管理人员队伍建设

一是加快高校图书情报专业教育的改革和创新，转变教育观念，积极培养创新复合型人才，为图书管理人员队伍建设打好基础。二是图书馆要加强与高校的合作，有针对性地培训图书馆工作人员，使之全面系统的掌握现代信息处理技术，提高信息意识和能力。