创新：迈进新世纪的图书馆管理

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〔摘要〕创新是当今时展的鲜明特征，现代图书馆管理的本质也在于创新，而作为管理创新主体的优秀的图书馆领导者，也成为图书馆行业的稀有资源，其作用具有不可交换性。文章还简要分析了图书馆管理创新中所应注意的问题。

〔关键词〕知识经济图书馆管理创新

1创新是时展的鲜明特征

总书记曾在一次全国科学会议的报告中指出：“一个没有创新能力的民族，难以屹立于世界先进民族之林。"他又说：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。"这些精辟论断不仅阐明了创新的历史意义，也提出了创新的现实要求。可以说，一部人类文明史，就是人类创新活动的历史。

创新就是淘汰旧东西，创造新东西，就是首创前所未有的事物，创新这一概念的内涵和外延在不断变化，并随着时代的发展而不断赋予它新的内容。根据人们的认识和需要，目前已形成了多种类型，如有促成物质实物的发明或革新的实物创新与提出解决问题新对策的创新对策，有设计某种新的制度、体制、管理方式方法的制度创新与提出某种理论构想的理论创新，还有提出观察事物的新角度、新认识、新观点的认识创新等等。

知识经济时代最显著的特点就是，知识将成为发展经济的资本，在生产要素中居于最重要的位置，其它所有部门的发展都依赖知识的增长，因此，知识将被作为最重要的资源得到充分地开发、传播与应用，知识的不断创新成为推动时展的根本动力。

2现代图书馆管理的本质在于创新

创新是人类活动中的一种普遍行为，存在于人类生活的每一个领域中，因而在管理活动的每个环节和每项职能中都普遍地存在着创新的问题。著名管理学家彼得·杜拉克指出，管理学及其在实践中的一个重要进步是他们现在都包含人们的精神和创新。随着知识经济时代的来临，将不可避免地从根本上动摇各类组织的管理思想、管理制度和管理方式，现代图书馆的管理也概莫能外，从一定意义上说，这也正是现代图书馆管理的本质所在。

2.1管理创新是图书馆发展的原动力。美籍奥地利经济学家熊彼特在其名著《经济发展理论》书中，提出了组织创新的概念。并将其纳入社会发展之中，论述了创新在社会发展过程中的重大作用。面对科学技术日新月异，知识量、信息量剧增和市场剧变的新世纪，谁能感觉敏捷，抓住时机，当机立断，快速作出反应，力争处处先行一步，谁就会在竞争中获得胜利。管理上的创新能使图书馆打破常规，改革管理工作流程，大大提高管理效率；能使图书馆以敏锐的观察力，密切关注未来变化的新趋势、新动向、新问题，从而能以超前的意识果敢决策，适应未来发展的要求。

2.2管理创新是迎接知识经济挑战的外在需要。以往图书馆的管理制度和管理模式的设计，常常以规范人的行为、使人不犯错误为出发点，有着过多的管制和约束，这种过细过严的规则，通常会窒息那些最初很难识别的新生事物的嫩芽，致使图书馆管理僵化，抑制了首创精神。而新世纪是知识经济的时代，是不断产生新思想、新理念、新技术、新知识的时代。国内外管理理论的研究表明，决定社会发展竞争优势的是人才和科学技术的优势，而决定人才、科学技术优势的是创新，所以强调创新已成为现代管理的时代趋势。

2.3管理创新是深化图书馆改革的内在需求。新世纪是一个蕴育着巨大变革的时代，是一个从计划经济形态向市场经济形态的转变时期。随着我国政治体制与经济体制改革朝纵深的发展，图书馆运行的外部环境已发生并将还要发生巨大的变化。与此相适应，图书馆管理的内涵要求、发展目标、工作方法和行为方式也随之发生深刻的变化。图书馆原有的一套管理模式已不能适应新世纪新的运行特点，图书馆要更好地生存与发展，就必须对传统的管理理念和方式方法进行扬弃和取舍。通过改革创新，建立起一套崭新的管理运行机制，以适应社会发展的需要。

3领导者是图书馆管理创新的主体

管理创新总是不断以新的观念、新的措施和新的方法，使管理系统总体功能不断优化，保持一种最佳效果的状态。同时也创造条件引导系统环境向有利于管理系统的方向发展。从我国图书馆目前的情况来看，管理创新的关键是观念的转变，就是要将管理的重点放在对人的能力的开发、积极性的调动、创造性的激发上。在管理机制上，要使人们总能得到一个正确的、奋发向上的信号。优秀的图书馆领导者已成为图书馆行业的稀有资源，其作用具有不可交换性。

3.1创新意识是图书馆领导者创新的基本素质与先决条件。创新意识是人脑在不断运动变化着的客观事物刺激下，自觉产生的改变客观事物现状的愿望和意念。领导者，即领先、引导、组织、协调者。创新意识之所以成为其重要的基本素质，是由21世纪知识经济和信息社会里，科学技术快速突破的背景下，经济和社会发展的要求与领导者的根本职能和职责决定的。这一背景要求图书馆领导者必须具有高度的适应性，不仅要适应变化的对象和内容，而且要适应变化的力度和节奏，要善于敏锐地发现变化的动向，善于果断地捕捉变化的契机，善于促进本馆工作的变革与更新。这也正是图书馆领导者与一般员工的根本区别之所在。

3.2讲学习是图书馆领导者创新的内在动力与关键环节。图书馆领导者必须要有深厚的文化基础与渊博的知识，这不仅是当前形势发展的需要，也是领导工作的客观要求。实践证明，作为创新主体的领导者，其综合素质的高低，不仅直接影响到自己个人的形象、个人创造力的发挥，也直接关系到单位事业的兴衰成败。因此，领导者不仅要大力提高自己的思想政治素质，提高辩证思维和理论思维能力，同时还要大力提高自己的科学文化素质，要潜下心来致力于构建符合创新要求的科学合理的知识结构，并伴随着大胆地实践和探索，使理论与实践，知与行相统一。其次，领导者还要坚持一切从实践出发，实事求是，理论联系实践的优良学风，增强自己认识客观世界的创新意识和改造主、客观世界的创新能力。

3.3良好的环境是图书馆领导者创新的外在动力与根本保证。美国现代管理学家H·孔茨对管理下的定义是：设计和维护一种环境，使身处其间的人们在集体内一道工作，以完成预定的使命和目标。因此，一个健全的创新环境成为了管理创新能否有效、健康开展的根本保证。如同阳光、空气和水份之于植物生长一样，管理创新也需要有适宜的环境和营养，需要有激发人们突破陈规陋习、大胆创新的原动力。切忌对领导者的管理创新一旦出现失误或问题，就采取横加指责的态度。而应当允许探索与试验，允许失误和改正错误。真正做到以“三个有利于"作为衡量一切创新实践正确与否的标准。实践证明，适当的政策扶持、激励、引导和保护是管理创新的催化剂，具有不可替代的效果。同时，还必须在馆内外营造一种健康有序、宽松和谐、鼓励创新、支持探索，“百花齐放，百家争鸣"的文化氛围。

2002年第1期(No1，2002)傅安平：创新：迈进新世纪的图书馆管理3.4活泼的馆内创新机制是培养未来一代图书馆领导者的催化剂与孵化器。同志指出：“在出人才的问题上，要鼓励和支持冒险，鼓励和支持当领头雁，鼓励和支持一马当先。"目前，我国图书馆界的论资排辈现象仍相当普遍，压制了大批年轻的创新骨干人才的脱颖而出。这就需要图书馆本着珍惜人才、人才为本的原则，选好、培养好、用好、关心好杰出青年人才的成长，在物质待遇和精神待遇上向创新人才倾斜，使他们真正感受到自身价值的实现、地位的崇高和责任的重大。党组织还应把培养和造就青年创新人才作为一件大事时刻放在心上，紧紧抓在手中，在馆内构建一种活泼的创新人才使用和培养机制，不拘一格选人才。

4图书馆管理创新应注意的问题

4.1要有科学求实的态度。实事求是是我们一切工作的出发点和归宿，也是我党的优良传统和作风。图书馆管理要想有新的突破和新的创造，工作中就要尊重客观事实，从客观实际出发，既不能只强调创新而不尊重客观实际或背离客观事实，也不能认为在实事求是基础上的创新是为了出风头，摆花架子，而应该找到一个上级的路线、方针、政策和外单位的好经验与本馆实际相结合的最佳工作结合点，找到工作的突破口，在“上情"“下情"市场经济“行情"的最佳结合点上创造地形成适宜本馆具体情况的新思路和新方法。

4.1走群众路线，实行开放式管理。人民群众是历史的创造者。图书馆的管理创新应讲科学、顺民心、重民意，应本着对人民群众的根本利益和长远利益负责的精神来作规划，图发展。要充分发挥广大员工的积极性、创造性、主动性。因为群众的实践智慧和经验，是图书馆领导者创造性开展工作的重要条件。相信群众，依靠群众，及时把群众的创造上升到规律性认识，是领导者开创工作的重要法宝。坚持“从群众中来，到群众中去"，是我们党最根本的领导方法和工作方法，也是领导者增强创新能力进行有效创新的根本途径。实践证明，图书馆领导者的创新行为只有为广大员工所接受，其创新意识和决策只有化为员工的自觉行为，才能成为推动图书馆发展的有效动力。

4.3实行民主化、科学化决策。在知识日益发展、科学技术突飞猛进、信息市场竞争日趋激烈、我国体制转型期各类矛盾纷繁复杂的新世纪，图书馆单靠少数几个领导者的知识、能力和经验来进行决策极易造成决策上的失误。这就要求图书馆转变决策方式，建立一支由本馆和外单位优秀人才组成的智囊团，集思广益地听取他们的意见，让他们来代替自己从事大量事务性、技术性的工作，从而提高创新决策的效率，减少由于思考不周而造成的失误，另外，管理创新既离不开纵向继承前人的科学成果，也离不开横向借鉴兄弟馆的成功经验。图书馆领导者应以开放的心态和批判的精神，虚心学习他人的长处，严格按照科学决策的程序和方法办事，实现决策的民主化、科学化，努力达到图书馆管理创新的预期目的。

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