医院档案信息化建设问题与对策

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[摘要]随着我国医疗事业的发展，医院管理水平也在不断提升，尤其是在医院档案管理方面变革较大，从传统的管理方式逐渐过渡到信息化管理，其在一定程度上降低了管理成本，还提升了管理效率，但是在医院档案信息化建设的实施过程中出现了一定的困难，阻碍了其发展的质量和速度。因此，在实施过程中需要对产生的问题进行总结和研究，并给出相应的对策，以保证医院档案信息化建设的质量，以便更好地应用于医院管理中。

[关键词]医院档案；信息化建设；医院管理

近些年，我国的经济发展比较迅速，随之而来的是科技的快速发展，尤其是信息技术的发展特别快，并且其已经逐渐应用于社会的各个方面[1]。就医院来讲，医疗系统的信息化让人们就医变得更加便捷，而医疗档案管理作为其中重要的一部分，如果其能够实现信息化，其利用率将会得到大幅度提升，也会更好地服务于患者。现阶段虽然很多医院均在展开医院档案信息化管理，但进行得并不顺利，导致其未能发挥出信息化的实质作用，甚至是影响到了医院档案的管理质量[2]。为此本文针对医院档案信息化建设中存在的问题进行总结，并针对问题给予相应的解决策略，以推进医院档案信息化建设。

1医院档案信息化建设中存在的问题

1.1投入资金短缺，在医院的建设过程中，医院管理的资金投入是必不可少的，根据相关报道内容发现，每年三级医院在医院信息化管理方面的会投入较多资金，大约占据了年收入的5%，而二级以下医院也达到1%，但是主要问题是信息化管理的建设，需要不断地投入资金，并不是投资一次就可以完成的，因此虽然每年医院在本方面投入较多，但是后续资金则经常出现断裂，这就严重地影响其信息化的进程，尤其是在一些规模较小的医院，其基础设施并不完善，在进行信息化建设之前，还要进行基础设施的完善，因此需要较多资金的投入，而医院根据其年收入情况不能给予充足的资金支持，导致信息化建设未能持续进行。在一些三级医院内，虽然信息化建设已经完成，但是在其应用过程中需要系统的维护，并聘请专业的人才保证其正常运行，并且会消耗一定的资金，而院内却不能给予资金支持。1.2信息化建设技术的缺乏，医院档案信息化建设，顾名思义就是要将信息化技术应用到医院档案管理中，但是在科技迅速发展的今天，其信息化技术有很多种，并且医院档案的内容也不仅仅局限于文字，还有视频、音频以及以其他形式存在的内容，可以说是形式比较复杂，而对于每一种形式的内容信息化处理的方式也不同，这就增加了其管理难度。对于一般档案很多管理者将其简单地应用电脑录入的形式进行信息化处理[3]，但是对于一些比较重要、不能够泄露的档案，仅仅将其存入电脑内还不可以，需要对其进行加密处理，并对查看者进行权限设置。由于档案信息较多，单凭人工录入和分类并不能实现真正意义的信息化，还需要一些先进的技术来提高工作效率，并且在查阅方面需要更加便捷[4]，甚至是在档案的应用上需要一个更加便捷的方式。在复杂的信息环境下，很多网站和系统还会受到黑客的攻击，导致信息泄露，此时就需要良好的技术来避免此种情况的发生，但是在信息化建设中，则缺乏良好的技术支持。1.3技术人才的缺乏，在信息化的建设中，最不能缺少的就是专业人才的参与。但是就目前来看，在档案信息化建设过程中，仅有一部分技术人员参与其中，大部分人员还是参与传统档案管理的原班人员，虽然医院对其进行了一系列的培训，但是其工作质量还是较差。医院将人才引重点放在临床技术方面，而对于档案管理室的人材引进则少之又少，虽然每年会有人材引入[5]，但是并没有为其提供相应的学习机会，如果人员没有继续学习的机会，久而久之其技术也不能得到提升，不能满足工作需求。在信息技术人才方面，优秀的技术人员对薪资要求也是相对较高的，但是受医院薪酬体制的限制，其并不能为医院所用，这在一定程度上影响了人才的引进。因此技术人才的缺乏已经成为了一个明显的问题。

2医院档案信息化建设中的问题对策

2.1增加资金的投入，在医院档案信息化建设中需要持续资金支持，因此，医院的相关部门应增加本科室的资金投入，避免因资金短缺造成信息化建设进程缓慢。医院内的各个部门也可以通过与相关高校或者企业的合作来加强档案管理信息化的基础建设，在合作中利用现有资源进行资金收集[6]，并投入到信息建设中。同时还需要院内相关领导对本项目的大力支持，来获得资金支持，同时合理应用国家支持政策，来获得相应的资金。2.2提升相关技术的研发，档案室信息化技术实施的核心，其需要不断地更新和完善，因此持续的技术升级和研发是必不可少的。在信息化管理推进的过程中，首先要普及的就是计算机管理档案的方式，针对于多种多样的信息存在形式，我们都需要应用技术将其转化为常用的，易操作的形式，这样更利于患者以及他人查看。档案查询是每天都在进行的工作，并且以病例查询工作最为频繁，因此需要应用技术让查询变得更简单，更加快捷，因此需要此项技术的提升。有一部分档案是纸质形式，其真伪可通过简单的方式进行辨别，但是当其以电子形式存在时，其真伪就难以辨别，因此需要一定的技术对档案资源进行真伪标记[7]，以免档案资源被非法所用。以上仅仅是一部分需要解决的技术问题，其中最重要的是网络安全技术的提升，一旦网站和系统受到破坏，则可能造成档案资源的丢失。因此在档案信息化的进程中，需要不断地对相关技术进行升级，并针对档案管理进行软件开发，开发出适合本医院的系统和软件，尽快实现档案管理的信息化。2.3提升员工技术水平并引进技术人才，技术人才也是档案信息化进程必不可少元素之一，在上文中提到，在进行档案信息化建设时，其大部分员工仍然为原科室人员，且其年龄较大，对于信息化技术接触较少，掌握的技术更是少之又少。因此在信息化建设过程中，首先要提升员工的技术水平，在院内由技术人员为工作人员进行相关知识的普及，并对工作实战进行考核。对于中级技术人才，院内需要每年为其提供外出学习的机会，以保证技术的先进性。同时院内还要做好人才储备，与各大高校联合起来，招聘相关专业的人才，进行人才储备。对于高级人才，院内可进行社会招聘，以为我院所用。由于现阶段高校内并内有开设档案管理专业，因此医院内可吸纳相关专业的人才，并利用我院聘请的高级人才进行团队建设，逐渐完善技术人员队伍，并保证技术人才的充足性，

3结语

医院档案信息化建设是医院管理发展的必然方向，但在其建设过程中存在很多困难，我们需要针对建设中的问题进行观察和分析，并针对问题给予相应的解决策略，以保证档案信息化进程的顺利进行。

【参考文献】

[1]李艳.医院档案信息化建设有关问题的探析[J].黑龙江档案，2017，1(03)：104.

[2]丁宇辰.医院档案信息化建设的现状与对策[J].继续医学教育，2017，31(09)：72-73.

[3]HaoLonghai,WangYing.ResearchandExplorationonInformatizationConstructionofSmallandMedium-sizedHospitals[J].ChinaScienceandTechnologyInvestment，2017，5(18)：1.

[4]刘飞，李长芹.中小型医院信息化建设中的问题与相应对策浅析[J].医学信息，2017，21(17)：15-16.

[5]李晶辉，王颢博.医院信息化建设过程中存在的问题[J].中国管理信息化，2017，12(18)：62-63.

[6]Hujin，WangZhe.TalkingabouttheproblemsandCountermeasuresintheconstructionofhospitalinformatization[J].DigitalCommunicationWorld.2017，2(8)：41.

[7]廖鹏.医院信息化建设过程中存在的问题与对策[J].工程技术：全文版，2016，1(11)：302.

作者:李欣 单位:安徽省芜湖市第二人民医院