行政管理学课程改革思考

导语：行政管理学课程改革思考一文来源于网友上传，不代表本站观点，若需要原创文章可咨询客服老师，欢迎参考。

［摘要］高职院校开设《行政管理学》课程已有多年，但由于高职教育的特殊性以及行政管理学的学科特点，如何构建适合高职教育教学规律和社会需要的课程教学体系是个值得深入思考的问题；根据专业改革的目标和才培养规格的要求，结合我院实际，提出从课程改革目标，教学内容，教学方式，考核方式等层面进行改革。

［关键词］行政管理学；教学改革；现代职业教育

一、课程改革的宏观背景

2015年国家教育部对高职院校专业目录进行了调整，同时在安徽省创新型省份建设对具有“创新创业意识的技术技能型人才”的迫切需求这样的宏观大背景下，随着安徽省产业结构调整和商务模式创新对商科人才培养模式、培养规格也提出了新的要求，重新对我院商务管理专业方向与专业建设的实际情况进行评估和论证，力图通过专业综合改革试点，从而对教学模式、教学内容、教学手段、考核方式以及教学管理等进行较为系统的改革，以“双层次、多方向”作为专业教育系统目标。“双层次”是指专科职业教育和本科职业教育两个层次，学生在专科学习的基础上参加继续教育学习计划（即自考本科或专升本），帮助学生提升学历水平和综合素质；“多方向”是指开设商务行政管理、客户关系管理等方向，这样同地方经济社会发展和行业企业对于人才培养规格的不同要求密切联系，既能满足学生个性化的学习需求，又能满足市场就业需求，从而形成逐步形有一定特色并行之有效的商科人才培养模式。

二、课程改革的现状

（一）课程改革的基础条件自2015年起《行政管理学》课程开始成为我院商务管理专业学生的专业基础课程之一。目前，我院的《行政管理学》课程教学资源库建设成效显著，课程建设的教学大纲、考试大纲、教案、课件、试题库等都已完备。教学课程组在教学过程中，特别注重教材的选择，尽量选择使用适合高职高专层次的、得到绝大多数学校认可的优秀教材。在对优秀教材消化和吸收的基础上，也广泛听取授课老师和以及学生意见，及时更新调整教学内容并辅之以配套的练习和相关教学案例。目前我院的商务管理专业《行政管理学》课程的教学团队教师，在学历水平方面均具有研究生以上学历，专业背景涉及企业管理、经济管理、行政管理、工程管理等多个专业，且均具有讲师以上职称，部分教师已晋升为副教授或教授，学历和职称结构趋于合理。同时，在课程教学过程中，积极聘请其他高校具备深厚理论基础和较高专业实践能力的教师，不断充实和丰富该专业的教师队伍，大家彼此相互学习、取长补短、加强交流，逐步形成一支有专业性的行政管理专业教学团队。（二）课程改革的主要问题由于行政管理学课程的理论性比较丰富，长期以来，很多老师习惯于“满堂灌”式的理论宣讲，教学方法以及教学手段缺乏灵活性和创新性，很难适应高职院校学生的学习特点，导致学生的学习积极性和学习热情不高。需要说明的是，很多老师本身的行政管理实践经验就相当不足，在这种情况下难免造成理论内容与行政管理实践的严重脱节［1］。这种传递———接受的教学模式是一种非常古老的教学方法，但对于行政管理学课程而言却收效甚微，它虽然对教师在课堂上的主导地位有所强化，但却削弱了学生的参与作用，因为学生才是课堂参与的主体，也不符合教学规律和学生学习心理特点。另外，行政管理学课程的考核模式也亟需改革，传统的注重结果的考核模式习惯于以试卷形式出现的命题考试，这种考核模式也过于单一，缺乏过程考核和多维度考核，理论知识考核有余而能力素质考核不足，不能全面、客观反映学生的学习效果，无法评判学生的综合能力。随着我国“大众创业、万众创新”对高素质技能型人才的迫切需求，高等职业教育面临新的变革和挑战，只有顺应这种变革和挑战才会有新的出路。必须从根本上改变行政管理学以往注重理论忽视实践，知识学习与技能学习融合不足以及产学结合不够紧密的现状，逐步走到高职院校人才培养规格、课程开发理念及其内容体系与产业升级、就业岗位需求相适应的轨道上来。

三、课程改革的目标与思路

（一）明确课程学习目标根据国家创新体系建设和地方经济社会发展转型升级对具有创新创业意识的技术技能型人才的迫切需求，同时结合2015年国家教育部高职高专院校专业目录的改革对商科人才培养规格提出的新要求，重新审视我院《行政管理学》课程的教学目标，力图构建多层次、立体化的学习目标（见表1），不断探索适合现代职业教育特点的理论教学体系。并通过课程教学理念、教学内容、教学方式、考核方式与教学管理创新，及时总结推广课程改革经验成果，辐射带动财经商科类课程建设与改革，逐步提高学校人才培养整体水平。（二）整合课程教学内容《行政管理学》课程在高职院校中的开设已有多年，但高职院校培养的是技术技能型人才，具备丰富的实践动手能力和操作能力，这就决定了行政管理课程的教学体系和课教学内容应区别于本科院校，具有自己鲜明的特色。本科院校的行政管理课程注重于培养学生的公共行政能力，而高职院校除了要让学生熟知行政管理学的一些基本理论和知识外，还要注重对学生行政管理实践能力的培养，比如，随着我国经济的高速发展，大量的企业组织、中介组织等非政府组织涌现出来，这也迫切需要一大批熟悉企业行政管理、具有行政办公能力的员工。因此，企业行政管理的实践应作为高职行政管理课程教学内容一个非常重要的版块。此外，行政职业道德的培养也应当作为高职行政管理课程教学的重要组成部分，企业行政管理人员的岗位可能不高，但却非常敏感，常常掌握着企业的一些敏感信息。因此，企业对行政管理人员的职业道德就要求很高，一个既具有行政能力又有职业道德的人才是最受企业欢迎的［2］。（三）改革课程教学方法，丰富教学手段教学方法和教学手段的创新是一个永恒的话题。对于《行政管理学》这样一门理论性很强的课程，传统的“满堂灌”式的理论宣讲很显然难以适应当前的职业教育规律，也无助于提高学生的实践能力［3］。在教学方法上，强调以调动学生的积极性为核心，从学生以听讲为主转变为学生以参与为主、以亲身体验为主。积极采用参与式、互动式、体验式等的现代教学方式方法。笔者在课堂上多采用学习小组形式，让每个小组都承担一定的学习任务，然后通过小组展示的形式进行互动教学。实践证明取得了很好的教学效果，学生的体验感、获得感明显增强。此外，还可以综合运用多种模拟实践教学的形式。模拟实践是近年来经常被提及的教学模式，它介于理论教学和实践教学之间，通常是在课堂上或校园内引入管理要素，建立具有一定仿真效果的环境，营造和实际有一定联系的管理情景，学生可以像实际管理者那样进行模拟决策。具体形式主要有：全程渗透案例分析讨论、管理游戏、模拟经营决策、角色扮演、情景剧、调查与访问等。（四）改变课程学习方式在安徽中澳科技职业学院商务管理专业的《行政管理学》课程教学中引入翻转课堂的理念，从而对传统教学方法和学生的学习模式进行改革。翻转课堂即“FlippedClassroom”，是指对课堂内外的时间重新调整，教师将学习的主动权交给学生［4］。在翻转课堂的教学模式下，学生的学习方式也随之发生改变，即教师在上课之前一周即提出相关问题，要求学生课下通过各种渠道如教材阅读、网络课程资源，图书馆学习资源，教师课件或教学视频资源等进行学习和思考，再由老师在课堂上对相关问题进行解答，并提出与行政管理实践相关的案例，让学生进行思考分析，提出解决行政管理问题的方案，最后由教师进行总结和点评。翻转课堂的教学模式带来学生学习方式的变革，学生不再被动，被动必将淘汰，学生自主学习、个性化学习的能力得到强化。（五）健全课程考核方式《行政管理学》课程要彻底改变以往以试卷考试为主导的考核方式，积极构建适合学生学习特点和利于课程教学的多样化、立体化、全方位的考核方式。由过去侧重知识性考核过渡到知识考核和能力考核并重。可以采取以下考核模式，比如，一纸开卷考试。最常见的考试方法就是一页纸开卷，考前一星期左右给考生一张准备好的纸，考试时允许带这张纸进场，纸上允许手抄任何课程信息，但不许打印或复印。此种考试方法近年来趋于流行，它介于开卷考试和闭卷考试之间，一定程度上促使学生加强了对所学知识点的理解。项目活动。行政管理学是一门实践性很强的学科，部分内容可以通过项目驱动的方式形成对学生的综合评价。无领导小组讨论、角色扮演是最典型的项目活动。调查报告或课程论文。此种考核方式给予学生更多的思考空间和时间弹性，学生可以利用假期或实习期，具体深入到社会或组织中，通过个人或团队合作，参与或处理与所学专业知识相对应的的问题或决策，形成感同身受的理性思考，最终通过论文或报告的形式完成总结，以此巩固了专业知识，强化了专业技能，提升了专业素养。口试。可以重点考察学生对所学知识点的理解水平、逻辑思维能力、语言表达能力以及现场应变能力，相比于“无声”的笔试会更加形象和生动。以上是主要的考核方式，老师们可以灵活选择，此外，行政管理学课程考核还要科学权衡平时考核和期末考核的权重，加大平时考核的力度，形成对学生客观、科学的测评体系。笔者将《行政管理学》课程的形成性考核比例安排如下：课前作业布置20％、课中参与25％、课后作业完成25％、期末考试或设计30％。（六）加强课程建设制度保障课程是大学教学的最基本的单元，课程教学的质量直接关系到人才培养的质量，也是教学改革的重点和难点。我院《行政管理学》课程开设较晚，师资力量相对薄弱。为积极培育校级、省级精品课程，建议学院应该出台课程建设配套政策，为积极推进课程建设与改革提供制度保障，切实建立有效的课程建设与改革的激励机制，鼓励中青年教师采取各种形式参与课程建设和教育教学改革，并给予经费资助。其次，要建立课程负责人制度。课程负责人既是课程开发与建设的主要责任人，又是该课程的教师、教学任务分配、教学研究以及课程教学资源的学术组织者、领导者，对该课程的建设质量和教学质量负责。再次，加大课程教学队伍建设和中青年教师的培养力度。目前我院具有行政管理专业背景的教师少于3人，且都在40岁以下。学院要鼓励中青年教师采取各种形式提高自身的学识水准，促进课程教师在学历程度、职称层次、教学水平、科研水平等方面的提升。

参考文献：

［1］胡敏．Mooc视域下管理学基础教学模式的思考［J］．人才资源开发，2016（10）：201．

［2］陆锋明．浅谈高职教育中行政管理课程教学体系的构建［J］．社科纵横，2009（8）：137．

［3］沙其富．关于《人力资源管理》课程改革的若干思考［J］．湖北经济学院学报（人文社会科学版），2016（10）：204．

［4］GeraldC．Gannod，JanetE．Burge，Helmick．UsingtheInvertedClassroomtoTeachSoftwareEngineering［A］．2008ACM／IEEE30thInternationalConferenceonSoftwareEngineering，2008：777－786．

作者:胡敏 单位:安徽中澳科技职业学院