新媒体创新工会工作机制与方法

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摘要：为保证我国工会工作的生机与活力，需要利用新媒体技术，保证职工能够及时获取最新讯息，并能够通过这一平台进行思想交流。为达到这一目的，相关人员应保证工会工作能够紧跟时代的脚步，并克服在传统工作之中存在的交互性差与宣传范围及力度有限等相应的缺陷，并将新媒体技术融入工会工作方式之中，从而形成一个相应的平台，使工会工作人员能够在这一平台之内进行交流，从而达到不断创新工作的方式方法与机制的目的。

关键词：新媒体；创新工会；工作机制

随着当前新媒体技术的不断发展，我国人民对社会各项新闻事件的了解渠道与交流方式也越发的多样化，这也使得信息能够得到更为高效且便捷传播，其内容也朝着多元化的方向发展。然而，如何有效且合理的将工会工作与新媒体技术相融合，从而进一步提高工会工作的工作方法，优化其发展趋势，便成为了当前有关人员最为重视的话题。本文将针对这一问题进行简单的探讨，以便于有效的提升工会工作的工作方法与工作机制，从而使工会工作得到更为广阔的发展空间。

一、利用新媒体创新工会工作的社会条件分析

（一）利用新媒体创新工会工作是经济体制改革背景下的现实需要。随着我国十八大三中全会的召开，我国的发展方向也得到了确定，“紧紧围绕使市场在资源配置中起决定性作用深化经济体制改革”这一句话，便是我国接下来需要实现的目标。通过对本发展目标的内容，我们可以得知，在接下来的日子里，经济体制改革便成为了我国当前最为重要的目标，此外，这句话中还意味着，生产者、监督者与控制者等角色将逐步的朝着以市场为主体服务之上，这也侧面的强调了不可有任何的力量高于或取代市场的作用。这也导致了原本资强劳弱的市场格局将被打破，工会组织也将面临着新的困难。在本阶段，我国的劳资关系处于失衡状态，而大多数学者认为，在当前劳资冲突与矛盾中，政府是不可缺少的角色。因此，为适应我国当前的社会构造，工会组织便应改变自身的定位，创新工会工作的方式，以便于更好的维护职工的合法权益。此外，作为一种新型的工具与媒介，新媒体技术能够有效的辅助工会工作的开展，推动工会工作不断的完善与创新。（二）网络平台的快速发展为利用新媒体创新工会工作提供了技术支持。随着我国信息传播技术的不断发展，网络平台的发展速度也越发快速，媒介的生态环境与整个经济社会环境也发生着巨大的变化。新媒体的出现，使得信息以裂变辐射的方式进行传播，并能够与观众进行互动。3G与4G网络的诞生与普及，也使得我国经济社会得到了飞速的发展。这种新型媒介的出现，也为工会工作带来了更为良好的技术支持。（三）职工网民的大量发展为利用新媒体创新工会工作提供了主体准备。据不完全统计，我国当前的网民人数已达到6.32亿，而互联网的普及率则达到了46.9%。此外，除去学生、退休人员、无业人员和个体户这些人员类别之外，职工人员已经占据了当前全部网民数量的42.2%，约等于2.67亿人群。由此可以得知，在我国，职工人员已成为网民组成的主要力量。另外，还有相关人士统计，截止到2014年上半年，我国网民的上网时长已达到25.9小时，由此可以看出，网络改变了大部分人的生活，互联网技术也逐渐的深入于千家万户之中。这些变化也是的职工获取信息与表达诉求的主要渠道均能够通过网络来实现，作为网民的主要组成人员，职工已能够完全的掌握这一方法，而对于新媒体还没有足够了解的员工，则会被时代所淘汰。因此，使职工学会使用新媒体技术，已成为当前最为重要的事情。

二、怎么样利用新媒体创新公会工作

（一）对职工群体性事件的预警机制进行创新发展。截至目前，我国劳资双方还存在着一定的矛盾，这些矛盾一旦被激化，便会导致职工群体性事件的发生。在我国，劳资矛盾主要出现于两个方面，一是职工的合法权益受到威胁，职工产生严重的不满情绪，从而导致的劳资矛盾，另一方面则是由偶然的个体事件，逐步的扩大到群体事件，从而造成了劳资双方出现矛盾。而若是相关人员能够重视新媒体技术，便能使此媒介在职工群体性事件中起到非常关键的作用。若是能够充分的利用新媒体技术，便能够有效的对网络上某些职工的不当言论进行引导与安抚，对于一些较为偏激的言论，应及时的上报于相应部门，从而得到有效的处理，最大程度的体现出新媒体预防机制的作用，预见职工劳资关系中可能出现的矛盾，以便于对这些矛盾进行针对性处理工作，了解职工的动态与依据。（二）大力拓展服务的渠道。在工会的工作之中，服务职工占据了非常重要的地位，这一职工也是工会日常工作之一。做好服务职工工作的体系建设，是当前工会之中的重点所在。这一目的体现于一下三个方面。首先，这一项工作体现于关注职工实际需求这一方面，这也是工会服务职工应最为重视的一点。对于职工而言，工会的工作重点与职工的利益有着非常重要的联系。新媒体技术可以为职工提供相应的“知情权”与“表述权”，而工会也可以通过新媒体，将自身与群众的关系紧密的联系在一起，了解职工在工作与生活之中的难点与需求，并在网络之中提供服务指南与意见建议反馈专栏等多种板块，扩展职工合理的建议渠道，最大程度的解决职工关心的问题。第二点则是通过构建起工会服务平台，通过构建平台能够为职工排除工作上与生活上的困难，并对职工进行政治思想教育工作，从而有效的提高职工工作的质量与效率。最后一点便是应选择一些具有趣味性的生活化内容，并将这些内容进行推广工作。在工会的微信公众号之中，大多都有着与职工生活有关的内容，如“生活趣闻”、“健康天地”等板块，从而满足广大职工的实际需求。（三）主动构建职工的文化视野。因新媒体的用户数量较多，受众人群也较为广泛，而其所具有的开放性、互动性等特点，也能够在极大程度上提高职工参与集体活动的积极性，借助于微课、音乐文图等多种多媒体媒介，能够让职工在参加活动的同时，获得更多的乐趣，并起到了辅助职工文化的宣传工作传播的效果。但这一方法会受到较多因素影响，如职工是否能够在适当的时间内接受新媒体技术的教育、新媒体教育的传播途径等，均会为这项技术带来直接的影响。此外，因传统媒体信息宣传采用的是普及性的手段，不具备侧重点，这一缺陷严重的影响了宣传的效果。而合理的使用新媒体技术，能够有效的改善这一缺陷，并能够突破传统媒体信息传播的局限性，实现了普及性与适用性两者兼得的效果。（四）利用新媒体创新工人群体性事件的预警机制。发生职工群体事件之前，会有一定的时间酝酿。其主要的原因在于两个方面，一方面是由于相关人员没有有效的保证职工的利益，或是劳资双方的利益产生了冲突等，均会导致职工出现不满情绪，随着这些不满情绪的堆积累加，吸纳了一部分职工参与其中，并经过一定的组织与动员，从而导致了职工群体事件的发生。另一方面则是因为个体人员出现了一定的不满，并将这种情绪传递给了更多的职工，导致了从个体到职工群体事件的演变。因当前QQ、微信等新媒体社交平台的普及，使得这些设备成为了集体行动组织者的首选平台，组织者通过某一特定的交流群，通过刻薄的语言将自身的不满发泄出来，并把周围有着相同经历的人聚集到一起，在关键时刻，组织者便会将所有人组织到一起，将个体行为变换为职工群体事件。由此可见，新媒体技术在职工群体事件之中有着极为关键的作用。但截至目前，因这种方式所产生的个人行为转变为职工群体行为利用了新媒体技术，而工会人员往往会在群体事件发生之后才会知晓这一事件，并对其进行补救措施。这种无法洞察先机，尝尝处于被动介入状态的现象之所以会出现，其实仅仅是因为工会对于新媒体监管的力度过于落后，无法在第一时间了解相应情况。

三、总结

总而言之，随着我国新媒体技术已然得到了飞速的发展，并为传统社会带来了巨大的冲击，工会组织也随之将要面临更为巨大的考验。本文针对了如何利用新媒体技术，创新工会工作的机制与方法进行了简单的介绍。若是工会人员想要真正的获得社会的广泛支持，并使职工能够积极的参与到团体活动之中，便需要有效的利用新媒体技术，充分的整合并利用各种相应的资源，使工会职工的心能够紧密的联系到一起，减少甚至消除职工问题的出现。

参考文献

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作者:陆春花 单位:南通市污水处理中心