工会组织道德建设研究

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一、发挥凝聚作用，加强队伍建设，培养职工主人翁意识

在院党委的领导下，工会要积极开展职业道德建设活动，大力推进职工素质教育工程。充分发扬职工的主人翁精神，在重视医院管理、加强学科建设的同时，激活医务人员的主人翁意识，促“他律”为“自律”，增强事业心和创造力，让职工充分认识到医院的兴衰荣辱关系到自已的切身利益。一是要贯彻医德规范，广泛开展职业道德教育。根据医疗卫生行业的特点，组织职工学习《公民道德建设实施纲要》、《医德规范》、《医务人员工作守则》、《执业医师法》等相关法律、法规和医院管理制度，通过多种形式，开展讲医德、正医风、树医表、铸医魂教育活动，建立一种互信、互敬、互帮、互学的和谐人际关系，提高医务人员的认识，培养高尚的医德情感，锻炼坚定的医德信念，养成良好的医德习惯。二是要做好经常性思想政治工作，培养树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义和极端个人主义思想，培养医务人员高尚的职业道德，确立较高的人生目标。强化救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，培养职业荣誉感，使医务人员明确“质量是生命，医德是本钱，信誉是效益”的道理。三是要开展竞赛评比，塑造先进典型，启发和调动广大医务人员的积极性，培育社会主义医德氛围，坚持开展各种形式的职业道德竞赛评比活动，把加强职业道德建设融于医院经常性工作之中，保证这项工作的惯性运行。引导医务人员进行医患换位思考，提高白衣战士遵守医德规范、文明服务的自觉性，做到急病人所急，痛病人所痛。只要每位医务人员具有深厚的道德需要和自觉的人性自省以及建立在这些之上的人道主义精神，那么，当面临生命垂危的病人时，当需要伸出援助之手时，潜在的人性光芒就会照亮医务人员的责任及良知，就会产生善举，产生爱心，产生职责。

二、发挥疏通作用，加强民主政治建设，推进职业道德建设

民主是和谐社会发展的动力，没有民主就没有和谐。实行院务公开、民主议事制度，是新形势下医院民主管理工作的一种好形式，是职工代表大会制度的延伸、补充和发展。医院的民主管理，是医院职工依据法律规定，以主人翁的身份，通过一定的组织形式，参加医院管理、行使民主权利的活动，是解决当前医院主要矛盾，增强医院凝聚力的关键。通过院务公开使职工知院情，通过民主议事，使职工议院事，从而使职工参院政、督院务，增强职工的主人翁责任感。针对医院的难点、热点和焦点问题不定期地实行民主议事，它能够进一步丰富和强化职工代表大会的职能，使医院各项决策更加规范和科学，实现领导行为的规范化和法制化，职工群众也会亲身感到自已在参与和决定医院事务，是医院的主人。医院要发展，必须紧紧依靠职工群众，解决医院深层次的矛盾，只靠经济手段不行，还必须以人为本，充分调动职工的积极性，发挥聪明才智。切实保障职工对医院重大决策、经济运行和管理事项的民主参与、民主管理、民主监督的权利，如人事制度改革，公开竞聘中层干部、全员竞聘上岗，实行绩效管理，改革分配制度，实行病人选医生及一日清单制度，以及药品、器械、卫材、基建等。为让患者明明白白消费，清清楚楚治疗，应建立查询制度，公开医疗服务和药品价格，将各种辅助检查、诊断费用、手术、治疗处置及一次性卫生材料的价格用公示板、大屏幕、电子显示屏、电脑联网进行公示，实现阳光收费，病人可随时随地查询自己的费用。要把就医的主动权和医疗服务的监督权交到病人的手中，开展病人选医生、选用药和治疗方案制度，公示每一个医生的基本情况，病人可以通过公示板的介绍选择医生，促使医生提高医疗服务水平和服务质量。

三、发挥优势作用，加强自身建设，创建“职工之家”

充分认识工会工作的重要性，善于从大局出发，明确工作思路，找到既服务大局又体现工会职能、彰显工会优势、展现工会个性的共振点、结合点和切入点，努力形成一种更广泛联系群众、更密切结合实际、更科学安排工作、更有效组织维护的工作局面。要维护职工的合法权益，关心职工生活，全心全意地为他们做好事、办实事、解难事，使他们心情舒畅地为广大患者服务。以增强工会组织吸引力、影响力、凝聚力为目标，开展建“职工之家”活动，促进科室团队合力增强，以加强职业道德建设，推进行业规范达标为主题，把创建“职工之家”融合在“建文明科室、创文明岗位、做文明职工”活动中，在组织上形成合力，党政工青妇共同部署、检查、验收，上下联动，合力创建。在内容上不断创新，以职业道德教育和诚信建设为重点，以争创文明科室、文明岗位、服务窗口等活动为载体，深化创建内涵。在形式上多种多样，把“建、创、做”活动与创建文明单位、推进行业规范达标相结合，与管理相结合，与创新激励机制增强团队合力相结合，做到贴近医院，贴近职工，调动职工积极性，转变职工精神面貌，构建和谐关系。充分发挥工会在医院职业道德建设中特有的优势和作用，做好职业道德建设工作。还要开展医德医风实践活动，通过向社会公开承诺，主动为社会提供义诊服务等活动，开展爱心奉献活动，为广大群众排忧解难，办好事、实事，增强构建和谐环境的能力。工会干部要力争成为学习型、实干型、思考型、创新型干部，努力在知识上积累，在性格上修炼，在技能上提高，在思维上拓展，在实践中感悟。使工会工作更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性。在新的历史时期，要认清形势，与时俱进，开展职业道德建设，树立行业新风，构建和谐医患关系，不断创新工作思路，促进医院发展，做人民满意的健康使者。

本文作者：姚彤工作单位：扬中市疾病预防控制中心