消费需求与海澜之家存货管理优化策略

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摘要：海澜之家作为国内男装品牌企业，市场占有率和营业收入都占有行业可观比重，发展势头强劲。本文针对海澜之家当前存货管理暴露出的高库存、周转天数长等问题，提出贴近消费需求、FRID芯片管理技术降低费用提高效率、改变管理思路等优化建议，也为同类企业改善并解决存货管理问题提供新思路。

关键词：海澜之家；RFID技术；存货管理；需求偏好

一、引言

全球化发展趋势下的服装行业，机遇和挑战并存，我国处于由服装制造业大国转为服装制造业强国阶段。中国是世界第二大棉花生产国，棉花是重要的经济作物，也是服装行业的主要原料，此前的“新疆棉花事件”影响，不少外国企业借抹黑新疆棉花这个契机，加大力度打压中国的棉纺织业和服装业，加之近几年服装业转型困难，我国服装业发展速度减缓。

二、海澜之家存货管理现状

2.1公司概况

海澜之家的主要业务为高档精纺呢绒、高档西服、衬衫，职业服的生产和销售以及染整加工业务。2021年海澜之家系列，直营店门店净增数33家，加盟店及联营店-45，其他直营店门店净增数6家，加盟店及联营店-10家，总计-10家。毛利比上年同期增加7.86%，其市场占有率在男装市场中稳居首位，2019年市场占有率4.7%，2020年市场占有率为5%。

2.2存货基本情况

海澜之家采用一种名为“海澜之家”的轻资产管理模式，此模式下没有中间商参与，将生产环节进行外包，由服装供应商按要求进行生产制造，在电商时代下，海澜之家的销售渠道分为线上销售和线下销售，且主要以线上销售为主。2021年一季度线上销售主营业务收入占比为10.76%，同比增长2.6%，2021年一季度线下销售主营业务收入占比为89.24%，同比降低2.6%，海澜之家主要为线下销售，线上销售相比同期有所上升。线下通过直营店、加盟店及联营店进行销售，主要以加盟模式为主。海澜之家对商品实施赊账订货，商品卖出资金回笼后才补足款项，没有售出的商品继续退货，但是绝非全部滞销商品可退。门店中的存货属于海澜之家公司，加盟店并不承担存货风险，随着海澜之家飞速发展，伴随出现了高存货、资金回流能力差、造成公司低估值、股票走势低迷等问题，对其未来发展造成严重的不利影响，阻碍企业的健康发展。表1数据可知，海澜之家近年来存货数量一直居高不下，但是金额在逐步减少。由于2020年疫情暴发及后续蔓延，对企业造成了巨大的经济损失，但在后疫情时期和电商时代下，海澜之家另寻他路，合理运用电商平台，开展业务。如2020年4月3日，在抖音、淘宝、小红书等多个电商平台进行直播带货全天销售额超4000万。表1：海澜之家存货变动表（单位：亿元）

三、海澜之家存货管理问题及优化建议

3.1当前问题

（1）存货数量居高不下。存货数量的高库存现象（库存=累计供应量—累计需求量）。海澜之家为了快速发展，在疫情时期依然开展门店，门店数量的增加也导致存货数量增加。但是对于加盟店是否纳入存货范围，行业没有统一标准。对于存货，企业要计提存货跌价准备，会直接导致企业利润下降，使财务状况恶化，影响企业长期运营发展。高存货的原因如下：市场瞬息万变，但企业对于商品实施期货订货制，若市场需求发生改变，消费者需求减少时则产生存货；商品同质化严重，海澜之家商品缺少核心竞争力且价格较同类吸引力小；决策失误，如代言人上从印小天到杜淳再到林更新、周杰伦，代言费用的提升没有促进销售量上涨。（2）存货周转天数过长。存货周转天数越小，说明存货变现能力强，资金回流速度快，存货管理效率高。工商企业一般存货周转天数为28.5天时较为正常。由下表2所示，海澜之家确实有存货周转天数过长现象，对比同业企业存货周转天数约为其的2倍，且存货周转天数趋势为逐渐上升，于2020年12月开始有所好转，在此期间和电商合作创造营收。海澜之家应收账款从2019四季度的77,337万元升为2021一季度的108,715万元，存货周转率由2019四季度的1.44次降为2021一季度的0.43次，应收账款逐年上升但存货周转率逐年下降。存货周转天数过长原因：海澜之家对市场未来看好，不断扩张门店数量，增多商品数量。但人们对海澜之家品牌的固定印象为中老年男性，现在市场消费主力军为年轻群体，而且服装行业更新快，时尚度要求高，海澜之家的供应链达不到更新快、时尚度高的标准，导致了存货周转天数过长，存货周转率低下。

3.2优化建议

（1）抓住电商机遇，贴近消费者需求。在电商时代下，紧跟上市场变化，贴近消费者需求，海澜之家于2021年4月启动电商平台计划，与百胜软件相合作，打造电商数据平台。这样对消费者的需求有着更精准地把控，在电商平台的帮助下通过历史和同类型订单数据可以更精准的预测预计订单数量，对存货问题也有了更好的解决方式，减低不合理库存，减少存货周转天数，随之而来应付账款会减少，对企业资金流的管理更加合理高效。[2]（2）RFID芯片管理技术，加强存货管理。利用RFID高效的识别技术搭配库存管理系统，通过对存货的某些类信息进行综合统计分析，使得存货量降低到合理数值范围。RFID芯片在企业中发挥如下作用：解决供应链透明度不高问题，提高库存周转率，减少存货数量和存货跌价准备，对线下门店购物体验有明显提升。企业在实际生产运用时，能够减少商品在出厂、发货等环节的时间和费用投入。[3]RFID能从纸质标签上了解商品号、产品规格等信息。从减少现有存货和调控未来产量两方面应用，对于减少现有存货：根据仓库区域划分（大范围的经纬度，小范围的省市地区）仓库存货总量多的地理位置，运用存货总量/范围内门店数量的比值来估计地区消费力，对于差距较大的临近仓库选择互调方案；根据商品品类划分：通过计算季度性（春装夏装等），功能性（基础款，羽绒服等）服装的销售量/存货量或存货量/进货量的比值，与上、下装，原料，颜色，价位等建立行列联表，计算满足对应条件的品类的销售量/存货量（以季度，功能性为单位划分），判断哪些特征具有全国统一性，哪些有地区统一性。根据以上信息将同特征产品，配合其积压时长，分区存放，便于退货于供应商或判断是否可以进行区域性调配供应链和有需求的存货，或者其它用途（如公益，赞助），也可以由此分析客户喜好，选择减少某类服饰的产量或合作性价比更高的供应商。（3）打破品牌固有印象，改变管理思路。根据表3数据，海澜企业对于研发费用每年都在下降，对比同行业森马服饰，研发费用一直是海澜之家的4倍左右。海澜之家过于依赖现存的运营模式而未能规避风险，过于重视营销手段却轻视了消费者偏好。大部分消费群体对于海澜之家的产品印象为“爹味审美”、“舅味审美”等，购买群体集中为35到50岁中年男性，若扩大消费群体，就需要打破固有印象，深入年轻消费群体的喜爱偏好。海澜之家认为广告覆盖好，产品销量一定好，这样的管理思路造成恶性循环，调整思路重视研发，而非广告，避免重蹈此前2009年，2019年爆出的抄袭新闻。

四、结论：

商品存货管理作为海澜之家日常经营中的重要一环。当前面临存货数量高，周转天数长，供应链效率低，资金回流慢，对消费者需求把握不准，不能根据市场需求做快速修改等问题。针对存货管理问题，不仅要对已有的存货问题进行最大程度改善、加强市场分析能力及时调节存货，还要合理运用高新技术、避免存货过多。服装企业的存货减少，资金增长率提高，经营成本降低，提高竞争力和市场占有率，有利于健康、持续、稳定发展。

参考文献

[1]陆晓玲.海澜之家轻资产运营及其效果研究[D].石河子大学,2020.

[2]闵丹丹.服装企业存货管理存在的问题及改进措施[J].中国集体经济,2021(06):95-96.

[3]杨昭明.RFID加速服装企业变革———海澜之家服装供应链管理系统[J].中国自动识别技术,2017(03):59-61.

作者：周小漫 刘入萍 赵婉庄