传统文化在企业文化建设的实践与应用

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摘要:企业文化是企业发展过程中逐步形成的以企业精神、理念和价值观为核心的独特文化形象。随着经济全球化的进程，企业竞争日趋益激烈，企业文化已经成为打造企业核心竞争力的关键因素，是现代企业成功的核心要素。同时随着中国经济的发展，中国传统文化又重新崛起。建设有中国特色的企业文化，传承中华五千年文明智慧，助推现代化企业永续经营。基于此，本文主要探讨中国传统文化在企业文化建设中的实践与应用，仅供参考。

关键词:企业管理；企业文化；中国传统文化；中国特色

一、引言

改革开放40年，是中国经济高速发展的四十年，中国一跃成为世界第二大经济体，社会财富极大丰富，人民生活不断改善。当前，人民对美好生活向往和追求与日俱增，需求呈现多样化、个性化。根据马斯洛需求原理，人民不仅要满足基础的物质需求，也要满足高层次的精神需求。因此企业要为社会创造物质财富的同时，也要为社会创造精神财富。企业要成为员工的安身立命之所。企业文化建设，也要结合中国国情，发展中国自己的民族特色，实现物质文明和精神文明双丰收。

二、现代企业文化建设现状

(一)现代企业文化发展进程。随着改革开放的进程，中国由计划经济逐渐转变为市场经济，市场环境发生重大改变。西方的管理理论和管理经验，在国内迅速发展，科学化、标准化、制度化、流程化、系统化的管理，为我国经济的快速发展做出了巨大的贡献。上世纪70年代末80年代初的美日企业管理研究，为我们揭开了企业文化研究的热潮。企业文化的发展大致经历了经验管理、科学管理，到现代的文化管理三个阶段。企业文化现在已经成为企业成功与否的关键性因素，影响企业的长期经营业绩和发展。华为、阿里巴巴、海尔、方太等一大批成功企业都是中国企业文化建设的优秀代表。(二)中国传统文化对企业管理的影响。中国传统文化是中国民族文明、风俗、精神的总称，是中华民族世世代代继承发展演化形成的民族特质、民族风貌、民族思想文化、行为观念的总和。以儒、释、道为代表的中国传统文化是我们每一位中国人的根，每一位中国人的魂，一点一滴在心灵深处影响着每一位中国人的思想和行为。中国传统文化的智慧给我们带来了爱国主义、集体主义、克己奉公、吃苦耐劳、自强不息、厚德载物、诚信经营、义利互生、以人为本、和谐观念等优良的传统。“见利思义、以义取利、舍利取义、义利并生”的中国经营智慧，早在春秋战国时期，就已经诞生。“三散家财”的商圣范蠡，“智、勇、仁、强”的商祖白圭，就是那个时代的杰出代表。再到清代末期徽商代表胡雪岩的“戒欺”、晋商代表乔致庸的“以信誉徕客，以义待人，信义为先，利取正途”等经营理念，无不流淌着中国传统文化的大智慧。何建湘作者在《企业文化建设实务》一书中提到的“中华老字号基业长青的基因：诚信为本、顾客至上、以人为本、追求卓越、担当责任、善于创新等”，这些都是中国传统文化智慧的结晶。中国传统文化思想也在一点一滴影响着企业的经营管理活动。(三)现代企业文化与中国传统文化冲突和融合。东西方文化的碰撞、新老观念的冲击和全球化本土化的冲突，给企业管理带来了巨大的挑战。西方的数字化思维、量化管理、制度、标准、流程、规范等科学管理方法，注重提升生产率、效率、绩效、利润等以“利”为主的关键指标，在一定的时间内刺激和释放了生产力，给中国传统文化倡导的“义”带来巨大的冲击。很多国家、组织、企业、个人开始推崇利益至上主义，劳动者变成了“利润机器”，但是国外的“次贷危机”“安然事件”、国内的“三聚氰胺事件”等等事件，给我们敲响了警钟。企业关注利润的同时，必须关注企业社会责任。关注员工能力的同时，必须关注员工的品德素养。西方管理注重“术与利”，中国传统文化注重“道与义”。道、义是本，术、利是末。道术结合，取长补短，共存共荣，共同发展。管理学大师彼得•德鲁克曾经说过：“管理是以文化为转移的，并且受其社会的价值观、传统与习俗的支配。”中国传统文化和西方现代管理智慧必将融合，实现企业可持续发展。中国的传统智慧主要体现了企业文化里面的价值观、企业精神、企业道德、经营哲学等内容，西方管理的科学化、标准化、制度化，体现在企业文化里面的企业形象、企业制度等内容。全盘西化，全盘中化，皆不可取。还是要学习儒家的“中庸之道”，不偏不倚，取长补短，相互学习，相互融合，洋为中用，古为今用，博众家之长，走中国人自己的道路。国内家电知名品牌海尔，就以中国传统儒家文化为基础，结合西方的精细化管理，开创自己独特的海尔文化，从一个集体企业发展成为世界五百强企业。建设有中国特色的企业文化势在必行。

三、企业文化对企业发展的影响

(一)企业文化对企业战略的影响。企业战略是在激烈的市场竞争环境中，企业通过总结过去、调查现状、预测未来的基础上，为生存和发展的需要而做出的长远性、全局性、系统性的规划。企业战略是企业未来的方向和目标。企业战略来自于企业的使命、愿景、价值观，而企业文化的核心又是价值观。因此企业文化对企业战略有引导、约束、促进作用，企业文化服务于企业战略，企业战略反过来也会约束、引导、促进企业文化的发展。企业文化与企业战略相互影响、相互促进、相互制约。企业文化在企业战略地位上尤为重要，企业战略上有深刻的企业文化烙印。企业文化对战略的制定、实施都会产生重要的影响。(二)企业文化在企业管理中的作用。企业文化是企业的灵魂。企业文化建设在企业管理中发挥着导向功能、激励功能、凝聚功能、约束功能、调适功能和辐射功能，主要体现物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个方面。因此企业需在经营过程中加强企业文化建设力度，具体包括企业愿景、使命、价值观、企业精神、经营理念、制度、行为规范等内容，促使公司内部成员和供应链成员之间逐步形成文化共识，不断增进对企业、文化和品牌的认同感和归属感。企业文化是全体员工的共同价值观，他指引企业和员工前进的方向，引导、约束员工的行为，凝聚人心。上下同欲者胜，企业文化激励员工为企业创造更多的价值，企业文化激励员工为共同价值观奋斗。(三)企业文化提升组织战斗力。企业文化按价值取向可以分为民族文化型和市场文化型。两种方式各有利弊。民族文化型依靠亲情关系、长期承诺、相互依赖，强调集体，更能获得员工的认同感，领导者是辅导、教育、榜样的角色。更契合中国人的文化。把中国传统文化导入现代化企业管理中，建设有中国特色的企业文化，可以提高员工满意度、敬业度，增强企业组织活力，全面提升组织战斗力。企业文化统一了全体员工的思想，让一群人为共同的理想和价值观奋斗。这个战斗力，其本质不是靠外部的物质驱动的，而是靠内部的精神驱动，是内驱力。员工内部的自我驱动，只要价值观获得员工认可，自发主动为价值观奋斗，是长期高效的，不像外部的物质激励，短期，效果有限。人心齐，泰山移，企业文化可以充分调动和发挥了每个人的聪明才智，为企业的长期发展赢得核心竞争力。

四、传统文化在企业文化建设中的实践与应用

(一)符合道德的企业文化。道德是人们生活和行为的共同准则与规范。企业文化的核心是价值观。正确的价值观必须符合道德要求。这样才能吸引人才、留住人才，才能获得社会的认可。企业价值观其本质反映了企业的伦理、道德、企业家特别是创始人的价值观。例如德胜洋楼的成功，是建立在“诚实、勤劳、有爱心，不走捷径”等正确的价值观基础上的。企业要从事的事业，要用的人才，都要符合企业价值观的要求。企业要承担起社会责任和时代使命，企业要建立“以德为本、德才兼备”的用人理念。国内知名企业阿里巴巴对价值观就采用“一票否决制”，同时价值观考核和业绩考核在绩效考核中比重各占50%。说明阿里巴巴重视员工能力、业绩的同时，也重视员工的品质和素质。正确的用人观，这可能也是阿里巴巴高速发展的一个原因吧。《大学》里说：“德者，本也；财者，末也。”道德是根本，我们不能舍本逐末，唯利是图。企业文化建设必须要符合道德要求。中国的儒家思想提出的“仁、义、礼、智、信”，就是儒家对我们的道德要求。仁者爱人，以人为本。坚持正义，坚守底线，见利思义。遵守礼仪规范，尊重他人。提升素质能力，全心全意为人民服务。诚实守信，一诺千金。要把这些思想落实到企业的日常经营中，就会为企业发挥价值。(二)企业家庭化建设。中国传统文化对家庭亲情特别重视。因为家庭是社会的最小单元。《大学》里的“修身、齐家、治国、平天下”。家管好了，才能把国管好。企业也要像家庭一样，大家相互关心、爱护帮助，甘于奉献。注重对人的培养，对人的尊重和包容，信任和授权，资源利益共享。以人为本的亲情化管理，让管理有温度，能留住人才，激励人才。像老干妈、海底捞等企业就是企业家庭化的杰出代表。让企业有家的温暖，这个温暖不仅体现在员工身上，还包括员工家属。通常的做法有员工宿舍、员工食堂、员工休息室、员工运动场所、员工学习场所、员工娱乐场所、母婴室、儿童乐园、员工生日会、总经理开放日、家属探访日、孝亲基金、子女教育基金、购房贷款基金、爱心基金、员工持股、利润分享、中国传统节日礼物等等。企业家庭文化，注重以人为本，注重亲情和人情，让员工爱上企业，让员工家属全力以赴支持企业，提高企业的凝聚力和忠诚度。(三)领导者以身作则，树立榜样标杆。价值观是企业文化的核心内容。践行公司价值观，首先领导者要以身作则，通过自身的行为去影响人，帮助员工成长。子曰：“己欲立而立人，己欲达而达人，己所不欲，勿施于人”。因此公司的价值观，第一个践行者就是领导干部，上行下效。如果领导言行不一，价值观就无法落地，“其所令反其所好，而民不从”。价值观里面还蕴含着企业家精神，领导的行为是企业家精神的最好诠释。“润物细无声”，以身作则是最好的教育。其次榜样的力量是无穷的，除了公司领导，我们要树立普通员工践行公司价值观的榜样、标杆、英雄人物，发挥榜样的力量，引导、激励全体员工践行公司企业文化。对内是榜样，对外就是企业文化宣传大使，要随时随地、见缝插针的传播、宣传、实践企业文化。有公司领导、榜样、标杆或英雄人物带头，员工看到了价值观人格化的具体行为，就容易学习，看到了践行价值观的好处，就会积极效仿，文化就容易落地。随着时间的发展，企业文化慢慢的就体现在员工的行为上了，文化才会产生价值。(四)企业红色文化建设。中国近代的红色文化，是革命的文化；是中国共产党为人民利益而奋斗的文化；是积极进取，为国家、理想和信仰拼搏奋斗的文化；是在中国传统文化基础上发展的有中国特色的先进文化。红色文化倡导的崇高思想境界和革命道德情操，是我们宝贵的财富，值得我们传承和发展。红色文化精神具体包括“爱国、进步、民主、科学”的五四精神；“坚定信念、艰苦奋斗、实事求是、敢闯新路、依靠群众、勇于胜利”的井冈山精神；“坚忍不拔，自强不息，勇往直前”的长征精神；“解放思想、实事求是、全心全意为人民服务、自力更生、艰苦奋斗”的延安精神，“艰苦奋斗、勇于开拓、顾全大局、无私奉献”的北大荒精神；“敢于斗争、敢于胜利、开拓进取、依靠群众、团结统一、戒骄戒躁、艰苦奋斗”的西柏坡精神；“热爱祖国、无私奉献、自力更生、艰苦奋斗、大力协同、勇于登攀”的两弹一星精神。在企业倡导红色文化，是要倡导不畏艰难、艰苦奋斗、进取拼搏、高效执行的文化。是要学习全心全意为人民服务的理念。学习中国共产党“支部建在连队上”等优良传统。把企业文化建设，落实到每一个部门、每一位员工。阿里巴巴企业文化里的“政委制度”，就是对“红色文化”一次非常好的实践和应用。华为的“以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，坚持自我批判”企业文化，也是对红色文化很好的一次继承和发展。另外党建工作也是红色文化的核心内容之一，党的建设包括：思想建设、组织建设、作风建设、制度建设、反腐倡廉建设等。在企业里面设立党组织，统一思想，统一行为，一切行动听党指挥。现在还有很多国有企业也较好的继承了红色文化的精神，开拓创新、敢于担当、爱国奉献，充分发挥党建工作的优势，展现出超强的团队执行力和集体主义精神。(五)以人为本的企业文化建设。“以人为本”的思想，早就在春秋战国时期就由齐国名相管仲提出来了。《管子》一书提到夫霸王之所始也，以人为本。本理则国固，本乱则国危。“以人为本”，是以人的开发和发展为本，关注人的需求，注重人的培养和潜能的开发。人的潜能是无限的，通过对人的投资，开发、培育和调动人才，为企业和组织创造最大价值。把人作为企业最大的财富。尊重人的兴趣爱好，因材施教，因人而异，把合适的人发到合适的岗位，发挥最大的价值。“以人为本”的企业文化建设，必须结合员工职业生涯规划，把员工的发展需求和企业的发展需求结合起来，为员工匹配相应的资源，员工进步的同时，企业也发展了。企业辅导员工做好职业生涯规划。职业生涯早期，员工还在探索定位，给员工更多的机会，如独立负责一个工作或任务、有挑战性的工作、有技术含量的工作等等，帮助员工进行职业锚定。职业生涯中期，帮助员工提升转型，加强学习培训，或工作岗位轮换、晋升等手段，帮助员工度过中年危机，发挥更大的价值。职业后期，帮助员工做好退休前的准备工作，让他们带带新人，分享经验，发挥余热，人尽其才，物尽其用。“以人为本”，让人成为企业最宝贵的财富，企业通过培养和开发，让人力资本不断增值。(六)促进现代企业文化与中国传统文化的融合。中华民族的伟大复兴，是经济、文化、政治、军事等综合国力的全面复兴。企业是民族复兴的重要力量之一，现代企业的竞争，核心是人才的竞争，人才的竞争关键要看文化。文化能够吸引人才，留住人才，激励人才。中西方文化的碰撞，必将促使中国传统文化在继承的基础上不断创新和发展，最终两者会走向融合共生，促进全社会、全人类的进步和发展。中国高端厨电领导品牌方太，就在这方面做了很多探索。企业之初，靠西方的科学管理方法，快速发展，发展到一定阶段，就遇到了瓶颈，后来在充分认识理解中华优秀传统文化的基础上，消化并吸收西方现代管理经验，经过十多年的探索与践行，初步形成了“中学明道、西学优术、中西合璧、以道御术”的方太文化体系，不但促进了自身企业的高速发展，还为中国企业管理树立了新的标杆，推动了中国企业文化建设的进步和发展，立志十年内助力十万企业家发展中国特色的企业文化。

五、结语

中国传统文化是我们中国人的根，是我们中国人的魂，是我们全体中国人的精神家园。把中国传统文化智慧注入到现代企业管理之中，能获得广大员工的认同，能让广大员工安心、放心、用心、专心，通过内驱力，发挥广大员工的积极性、能动性、创造性，为企业赢得长期竞争力，为企业基业长青、永续经营提供不竭动力。建设有中国特设的企业文化，是在传承中国传统文化智慧的基础上，消化吸收西方现代化科学管理经验，最终形成适合中国人自己的独特发展道路，为中华民族的伟大复兴贡献企业界的一份力量。

参考文献：

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作者:楼利平 单位:杭州金鱼电器营销有限公司