企业文化建设及其工作措施

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1企业文化的定位和内涵

每个企业的市场环境、人员组成、经济效益、内部管理等不尽相同，企业文化的特点各有特色。企业文化的性质和作用决定了每个企业的文化形式、特点、核心、理念等个性，但在定位和内涵方面是共性的，具体体现在以下要求上。（1）体现“科学发展观”的要求。引导职工积极参与改革和生产经营的实践活动，为完成各项任务提供思想保证和精神动力。坚持以科学的理论、正确的舆论、高尚的精神、优秀的作品，教育引导党员和职工群众树立正确的世界观、人生观和价值观，丰富职工群众的精神文化生活，不断提高职工的思想道德素质，培养敬业爱岗、拼搏奉献精神。（2）体现先进企业文化的内涵。先进的企业文化内涵是以企业哲学为主导、以企业价值观为核心、以企业精神为灵魂、以企业道德为准则、以企业环境为保证、以企业形象为重点以及以企业创新为动力的系统理念。企业文化最充分的尊重人、理解人、关心人、信任人；最大限度地培养和发展企业员工的创新能力，积极适应二十一世纪经济知识化、网络化和全球化的大趋势，不断增强企业文化的应变能力和竞争能力，推动企业健康、快速的发展。（3）体现公交跨越式发展和建设和谐社会的要求。实现公交跨越式发展是一项宏伟的事业，也是一项十分艰巨的任务，面临的困难很多，甚至还会伴随着各种风险，需要进行长期的艰苦奋斗。“日新巴士”“尚德公交”企业文化积极引导职工保持和发扬昂扬向上的劲头、艰苦奋斗的精神，不惧艰险，不怕困难，开创性的工作，前瞻性的工作，实效性的工作。胶州巴士公司把企业文化建设定位为：城市文明的窗口，流动的形象名片；着力打造的城市公共服务品牌两年前就跻身山东省服务名牌行列。“尚德公交”核心价值是尊重每一位乘客、关爱每一位员工。作为国有企业，公司党委十分重视企业价值观和企业文化在企业发展中的作用，以企业文化建设为载体，全面推进以“尚德公交”品牌为标志的企业文化建设工程，逐步实现了企业文化建设的规范化、制度化和系列化。

2企业文化建设的具体措施

（1）把握内涵，突出重点。企业文化建设的内涵包容性很广，一般是指企业在长期的生产经营过程中形成的全体员工共同遵守和奉行的价值观念、基本信条和行为准则。分为四个层次，即表层的物质文化，主要是指工作环境、生活设施等；浅层的行为文化，主要是指员工的行为规范；中层的制度文化，主要是指严格的管理制度和高度自觉地执行这些制度；深层的精神文化，是以精神现象为载体的观念文化，主要是指企业精神、经营观念等，它是企业的精神支柱，是企业文化的精髓。要准确把握住企业文化的内涵，保证企业文化建设健康、有序的发展。结合当前的工作，在加强企业文化建设中，公司着力抓好企业精神的培育和提炼，用企业精神凝聚职工队伍；深化职业道德、社会公德和家庭美德的教育，引导职工树立与社会主义市场经济相适应的公交员工思想道德风范；要树立与市场经济相适应的经营管理思想，提高管理水平，增强广大干部职工落实各项规章制度的自觉性，以保证企业在激烈的市场竞争中、在复杂多变的生产经营活动中立于不败之地，确保公交事业各项目标的圆满实现。（2）制定长远规划，注意近期效果。企业文化建设是一项艰苦、长期的任务，是一个系统工程，必须有计划、有目标、有步骤地推进。它既要有长远规划，又要着眼近期效果，长短结合，一步一步地扎实推进，才能取得实实在在的效果。要根据全局政治工作的主要任务，结合自身的实际，认真思考和制定企业文化建设规划，明确企业文化建设的发展思路、奋斗目标和机制保证。在考虑企业文化建设的长远规划时，要突出加强社会主义道德教育，建设“四有”职工队伍这一中心环节，突出企业精神和品牌意识，从而达到职工队伍整体素质的提高、市场竞争力的增强，保证改革发展目标的实现，促进三个文明建设协调发展。企业文化建设短期效果是实现长远目标的具体步骤，它是针对一个个具体的形势任务要求提出的教育内容和效果显示。短期效果的出现和累计，必然促进长期目标的实现。例如结合春运、暑运开展的安全生产教育、讲座，结合重大节日开展各种纪念活动等都能产生很好的效果。只有将企业文化建设的长远目标与短期效果有机结合与实施，才会有力推动企业文化建设的发展。（3）用好载体，抓出特色。企业文化建设可以文体活动为载体，加强企业文化设施的建设、管理和使用，形成健全的文化网络。通过积极开展群众喜闻乐见的文体活动，营造健康、文明、向上的浓厚氛围，使干群之间、职工之间在共同的兴趣和爱好中陶冶情操、融洽感情，增强沟通和了解；以职工岗位竞赛活动为载体，以创立服务品牌、拓展市场营销、树立企业良好形象为目的，开展文明服务竞赛活动，促进服务方式、服务质量的改进和提高；以职工岗位学习成才活动为载体，搞好职工在职培训和素质教育，进一步增强企业发展的后劲；以职工思想教育活动为载体，深化职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能教育，引导职工自觉地把个人理想与企业发展目标融为一体，树立“企兴我荣，企衰我耻”的信念，激发职工以强烈的主人翁责任感干好本职工作。开展这些活动要注意两点：一要结合实际。要结合改革发展的实际，结合干部职工关心的难点、热点问题，寓教于文、寓教于乐、寓教于各种活动之中，切忌形式主义。二要有自己的特色。有特色就有生命、就能持久，就能喜闻乐见，切忌一般化的号召。总之，我们要通过扎实有效地抓好企业文化建设活动，促进企业具有浓郁高雅的文化气息、团结和谐的工作氛围和拼搏进取的向上精神，使企业真正成为提高职工思想政治素质和业务能力的大学校、大熔炉，为企业在市场竞争中不断发展提供动力。（4）加强领导，带头示范。企业领导是企业文化建设的关键点，企业负责人在企业文化构建过程中扮演着极为重要的角色，他们个人的理想、信念、性格和举止，不仅影响和制约着企业的发展战略、产品开发、经营管理方式和行为取向，而且还会对广大员工产生模仿效应。因此，企业文化建设与企业领导的思想和行为密切相关。从一定意义上讲，有什么样的企业领导，就有什么样的企业文化，企业领导的素质对搞好企业文化建设具有至关重要的作用。所以，领导班子，尤其是党政一把手要把立言和立行结合起来，既要靠真理的力量，更要靠人格的力量，做到作风正派、锐意开拓、精明强干、远见卓识，自觉弘扬企业精神，模范实践企业文化目标。在企业内部形成党委统一领导，党政领导带头示范、密切配合、共同组织实施，工会团委各尽其责，职工群众全员参与，共同推进企业文化建设的工作格局，从而提炼和培育出新的公交企业文化，齐心协力把企业文化建设提高到一个新水平，适应胶州公交跨越式发展的需要。

总之，企业文化关系到企业的决策、决策的执行力、企业的发展创新、企业的生命力，建设健康、创新的企业文化，企业才能在强手如林的市场竞争中立于不败之地。

作者:高逄绪 单位:青岛公交集团胶州巴士公司