企业文化施工项目管理道与术

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摘要：施工项目管理的道与术必须根植于企业文化的土壤上，离开了企业文化谈道与术，无异于缘木求鱼、本末倒置，在实践中应辩证地看待道与术二者之间的关系，术为道之表、道为术之基，本文通过对牛塘沟及桃关沟两个项目施工管理的道与术进行分析，剖析了道与术在一三五队施工项目管理中的应用，并从中揭示了二者之间互为表里，相辅相成的有机联系。

关键词：施工项目管理；企业文化；道与术

道和术的概念来源于中国古代的管理哲学。在哲学世界中，何为道与术？道，是自然运行的规律，是人修身养性之本。术，是人遵行自然规律的做事方式，是人的驾驭之道、进取之道、防御之道。即大艺为道，小技为术。对施工项目的管理而言，道是以遵守规则、规范为前提，以科学的方法来配置资源，将项目成本经济合理化，从而达到预期目的；术则是为确保项目目标成功实现而采用的一些手段与方法。企业管理的哲学是企业文化的基础，道扎根于企业的文化。二者相辅相成，缺一不可。管理如果不融入文化，必是没有生命的花草，纵使千娇百媚，也形同虚设，绝不会硕果累累。牛塘沟和桃关沟泥石流应急治理工程正是根植在一三五队企业文化上，较好地体现了施工项目管理道与术的两个工程。施工项目涉及的管理过程多、任务重，如何在纷纭繁杂的表象中直击要害，化繁为简，是施工项目管理的难点，也是关键所在。这便需要道与术的融会贯通了。

一、道

（一）传承之道。一三五队从1989年就开始涉足建筑施工市场，从水源井起步，艰苦奋斗，胼手胝足，自发形成了爱岗敬业的作风并一直传承至今。同时，一三五队坚信“人才是企业发展之基”。从建队之初至今已六十余载，一三五队领导干部的垂范作用在员工中掀起了良好的学习之风，学习氛围日益浓厚，夯实了企业文化。（二）用人之道。牛塘沟和桃关沟泥石流应急治理工程都是四川省省政府常务会议决定不经招投标直接委托的项目，重要性不言而喻，均有着“急、难、险、重”四大特点，施工项目管理难度极大。接到任务后，队领导高度重视，按照人才四象限原理，一三五队用人首重品德，次重才能，并按此标准遴选人员，迅速成立了强有力的项目部领导班子。项目部领导班子在全队抽调，由5人组成，分别拥有注册岩土工程师、造价工程师、监理工程师、一级建造师、安全工程师等执业资格，且注册执业数达到了8个。执业范围的全面，至少在理论上保证了施工项目全要素管理得以实施及落地，从而为项目奠定了一个较好的基础。同时，队领导充分信任、授权，放手让项目部择优选择分包队伍，在机制方面解决了权力的赋予与运行问题。（三）自我管理之道。古人讲究慎独，一日三省吾身。一三五队人敢于自我剖析，敢于批评与自我批评，敢于正视自己的不足，在自我管理方面践行敬业奉献、人企共进的企业核心价值观。在项目管理中，囿于个人能力、经验、精力，失误之处在所难免。管理层敢于否定自己，有自我革命的勇气，鼓励执行层敢于提出反对意见。管理层不惮于袒露自己的不足，要求执行层以放大镜乃至显微镜的精度判寻差错以不断趋近项目的管理目标。通过工地例会以及单独的一对一交流，上下层级之间互相通气，坦然面对，甚至针锋相对、尖锐对立。（四）基础之道。万丈高楼平地起，为切实提高施工项目管理水平，一三五队主要做了以下三个方面的基础工作。第一，建设项目管理体系之道：管理文化中的道体现的是管理者的大气和豁达，包含着企业远大的目标和强烈的社会责任感，并能增强员工的忠诚度和归宿感。在牛塘沟和桃关沟这两个项目管理的过程中，项目部在借鉴《项目管理知识体系》和《建设工程施工项目管理规范》的基础上，对两者进行梳理和整合，以系统和整体的眼光，尝试着从项目全生命周期、全管理过程、全管理要素、全产品价值链四个方面对建设工程施工项目管理进行全面、有效地集成，从而建立起比较清晰、全面、结构化和层次化的建设工程施工项目管理体系框架。第二，完善领导班子管理艺术中之道：一三五队历来都注重员工的人性化管理，尽量给职工提供各种成长与发展机会，注重企业与职工的双赢战略，制订职工的生涯规划等等。同样，在牛塘沟和桃关沟项目的管理中，领导班子将一三五队管理艺术的道一脉相承，项目经理采取科学化与人性化相结合的管理制度，建立了有效的沟通反馈机制，无论是在质量问题上，还是管理问题上，都认真聆听，集思广益，坚持一切问题从实际出发。采取这些方式进行管理，不仅能极大地调动员工的积极性，还能激发人性的光辉，发挥其主动性和创造性，达成极佳的管理功效。第三，健全人力资源管理之道：人力资源是企业最重要的资产，也是企业核心竞争力的关键因素。在人力资源的管理上，一三五队培养与发展的终极目标是打造“学习型组织”，以培育员工的全方位技能为员工培训发展的核心理念。

二、术

（一）复合管理之术。复合管理的核心在于强调员工个人的全面才能，根基于一专多能，重点在于建立双向反馈机制，立足于对信息的全面掌握，以搭建网络型项目管理架构，形成多中心管理机制。在纵向上管理层与执行层上下联动，横向上执行层之间互相勾连。每个人都是一个节点，彼此关联。让员工认识到，每个人不仅是信息源，还是信息的通道与开关，主动追踪与反馈，采集有效信息，而不仅仅只是完成自身的工作，造成信息宕机或壅塞。管理人员应认识到，仅仅完成本职工作是远远不够的，这里面有两个方面的内容，一是除了本职工作外，还应关注其他岗位的工作，培养及养成人人都是施工员也是资料员、预算员、安全员的意识，二是树立全局意识，不孤立地看待自己的工作，将自己的工作与整个项目的工作割裂开来，要认识到自己的工作在其上下环节可能会造成的影响，不但要关注过程，还要关注结果。管理人员常见的问题是该我做的我做了，但结果怎么样却不去关心，以致造成信息失真或断路，项目经理得不到正确的信息造成决策失误或延误，对工程造成严重影响。复合管理之术究其实质，其无非是愿意主动地工作还是被动地等待指令，愿不愿意发挥自身主观能动性的问题，关键还是在于对工作的认识和态度，由此企业文化的熏陶与氛围就尤为重要，主要是要解决思想上的问题。（二）变更之术。项目管理的核心任务是为工程建设增值，体现在确保工程安全、提高工程质量、有利于投资（成本）控制、有利于进度控制等几方面。从工程建设增值、地质灾害治理工程的性质来说，设计变更在所难免，伴随始终。如果将设计变更单纯地理解为增加投资、做大产值，未免狭隘及落于窠臼。设计变更表面上是做大了产值，实则是为工程建设增值。没有调查就没有发言权，无论是牛塘沟项目还是桃关沟项目，刚一进场，项目部就多次徒步踏勘现场，认真读图，从设计的合理性、施工的可行性、工程的安全性、质量的可保证性、进度的可实现性、预算的符合性等方面予以专项研究，并分解为若干子课题进行研讨，逐一梳理。（三）结算之术。结算之术实质为资料之术，也即我们通常所说的干得好也要算得好，它贯穿于工程管理始终，现场施工成败为其前提条件，是结算成败之基石，且不可本末倒置。同时或及时生成竣工资料是项目管理能力的直接体现，取决于项目掌控能力的高低。能否按照项目前期策划阶段的工作深度及精度，从而自信地同时或及时提交资料而不是事后修改甚至编造，体现的是对整个工程各个方面的分析是否透彻到位。牛塘沟及桃关沟项目部认识到结算不是完工后才开始的工作，而是从始至终的工作，应从工程一开始就为项目结算做准备。在实际工作中，针对影响结算的地基验槽、隐蔽工程、人机料匹配符合性、测量放线、时间节点、检验批、施工记录、质量保证资料，牛塘沟及桃关沟项目部梳理主干，明确结算技巧，厘清认识，确定取舍，形成了资料的最终闭合，为项目结算打下了扎实的基础。

三、结语

中国东方哲学的“道”与“术”，渗透在管理文化中，构成了管理的基本内涵。道，是积淀，是方向，主要解决战略性的问题；术，是方法、是手段，主要解决战术性的问题。未谙成道，无以使正术；不积小术，无以汇深道。道与术，是皮与毛之间的关系，皮之不存，毛将焉附。归根到底，应立足于企业文化的建设，培养员工的归属感及认同感。简而言之，是为“人心”，只要人心齐，再辅以恰当的管理工具，施工项目管理的道与术就能互相促进，实现项目管理水平的提升及企业文化的再积淀。

参考文献

［1］杨逸.东方哲学管理的道与术［J］.科协论坛，2010（5）.

［2］周成军，王艳华.关于建筑工程施工管理的探讨［A］.土木建筑学术文库，2011，（c）：15.

［3］刘新国.把握项目管理四道关口［J］。民营科技，2016（7）.

作者:宋志利 刘德胜 单位:四川省煤田地质局一三五队