企业文化应用调查研究

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中国传统文化以儒家文化为核心，也包括道、法、佛等思想，它作为一种价值观，深刻地影响着我们的思维方式和行为活动。将优秀的传统文化运用于企业管理当中，有利于企业文化更具中国特色，使企业建设更加规范化、制度化，形成企业良好的工作氛围，产生巨大的附加值，提升整个企业的凝聚力。舟山群岛作为一个新区，企业文化建设先天不足，后天发展缺乏核心竞争力，“岛民”思想也在一定程度上制约了其企业文化建设。因此，舟山群岛新区的企业若想得到长远的发展，不被外来优秀企业竞争淘汰掉，就必须进行改革，其中一个重要的改革环节就是完善企业文化建设，将传统文化与海洋特色融入其中，才能让企业永葆生机与活力，打造出属于自己的品牌，带领企业“走出去”。为了能更进一步地了解舟山群岛新区企业传统文化因子运用的现状，为舟山群岛新区企业发展尽点绵薄之力，选取舟山群岛新区为样本地区，走访了10余家企业，其中既有大型企业，又有中小型企业；既有国营企业，又有民营企业；既有本土企业，又有外资企业。基于中国传统文化视角，通过实地走访调研，对舟山群岛新区企业文化建设中传统文化因子的运用现状进行分析与研究，并结合舟山群岛新区的实际情况，提出相应的可持续发展策略，创新企业文化发展模式，提升企业核心竞争力。

1舟山群岛新区企业传统文化因子运用的现状及成因分析

通过对国家电网浙江舟山市电力公司、舟山交通投资集团有限公司、舟山市公共交通有限责任公司、中化兴中石油转运（舟山）有限公司、舟山市中天建筑公司、舟山喜来登大酒店、舟山市紫来燃料油有限公司等10余家企业进行采访，发现许多企业对其企业文化建设中传统文化因子运用都是持赞成的态度，也已得到重视，但程度与效果各异，也存在种种问题亟待解决，这对舟山群岛新区企业今后的发展既是机遇又是挑战。1.1传统文化地位逐渐提高，但重视程度各异。通过对10余家企业的深入采访，比较分析得出：大、中、小型企业或国有企业与民营企业在企业文化建设中融入传统文化因子的程度各异。一般来说，大型企业与国有企业或外资企业在这方面做得更好。就像中化兴中石油转运（舟山）有限公司在建筑装饰、组织活动、口号标识、管理制度等方面都体现了中国传统文化，尤其是它的标语口号：做人——诚信、合作、善于学习；做事——认真、创新、追求卓越。它们的兴中之歌也体现了强烈的社会责任感。受访者表示近十多年中，该公司越来越重视传统文化在企业文化建设当中的运用，甚至有设专门的机构出版本公司员工展示书法的杂志、内部刊物和专项经费支持，组织的传统文化活动与培训更是丰富多彩。这使得公司整体素质、凝聚力和员工积极性大大提高，并在浙江省内多次获奖。但许多中小型企业对传统文化建设的重视度远远不够。入驻舟山不久的舟山市紫来燃料油有限公司认为该公司目前处于发展阶段，不需要在企业文化中融入传统文化因子，造成文化建设与经济建设严重脱节。当然，中小型企业存在这种情况的主要原因是：第一，企业领导阶层的不重视且文化素养偏低；第二，在市场经济的大前提之下，一味地追求经济效益，忽略了传统文化给经济带来的潜在价值；第三，员工的不理解，认为其加重了工作负担；第四，更重要的是融入传统文化需投入大量人力、物力与财力，耗时长、见效慢，而企业在未做大做强之前，缺乏足够的资金可供投入与使用。1.2传统文化建设逐步推进，但认识仍过于狭隘化。随着传统文化地位逐渐提高，舟山群岛新区大部分企业的企业文化建设意识都有所提高，企业文化建设氛围逐步显现，但认识过于狭隘化、表象化。在采访中发现：多数企业家将企业文化中融入传统文化因子建设，仅局限于过传统节日时，给予员工相应的物品庆祝。亦或是组织许多与舟山民俗相关的文娱活动，例如锣鼓队的成立、剪纸等等。不可否认，这些都是属于传统文化的一部分，也会给企业形成短时间内较好的工作氛围。但仅局限于此方式，会使得传统文化的应用存在表象化、狭隘化的问题。1.3传统文化意识逐渐推广，但认识存在片面化。在调查中发现，很多企业在文化建设这一方面会潜移默化或主动地选择融入传统文化因子，但在运用时未进行一定的挑选和剔除。首先，由于中国自古以来，受“三纲五常”的影响较大，以致于等级制度较为森严，“官本位”思想较为盛行，在企业当中也无法避免这种情况的发生，使得员工与领导的沟通出现了一定的“断层”，有些企业领导将“领导文化”等同于“企业文化”或“传统文化”，公司一系列的文化制度只为更好地实现领导阶层对员工的领导。例如中化兴中石油转运公司会邀请普陀山的大师去企业里讲禅学之道，让员工看淡名与利，其实，这在一定程度上就是变相地运用传统文化维护自己的领导统治，未从员工角度出发去看待问题，员工也是自由人，他们也有自己想努力追求和改变的东西，毕竟物质文化是精神文化的基础。其次，正如古文所言“君子喻于义，小人喻于利”。部分企业对“义利观”的认识不够，走向极端化，过于重利，或过于重义，二者未达到平衡，这样不利于商业的发展与良性竞争。在调查中发现，部分中小型企业过于追求经济利益上的发展，忽略了在企业文化中融入传统文化因子的重要性，员工也缺乏相应的培训与意识。加之，将传统文化融入企业文化建设当中，需要大量的人力、物力、财力，所需时间长，见效慢。部分中小型企业在激烈的市场竞争中本身就存在生存难的客观问题，就会更加阻碍企业中传统文化因子的建设。就像舟山市紫来燃料油有限公司一样，领导和员工都过度重利，认为公司不需要这方面的建设。同时，儒家文化讲究“和”、“礼”、“爱人”等，这些思想几乎都延续至今，渗透在每个企业的管理当中，做生意讲究“和气生财”，重感情、面子和人情往来，但很多企业忽视了“爱人”也易导致任人唯亲的问题，殊不知，这样不利于企业员工之间的公平竞争，不易形成良好的企业氛围与企业内部的和谐。1.4传统文化体系日益形成，但过于分散化和形式化。由于企业文化是20世纪80年代才传到中国来的，加之日本等国在企业文化中融入了一部分中国传统文化，使得企业发展迅猛，这为后来中国在企业文化中融入传统文化因子起到了很好的借鉴作用。对于舟山群岛新区企业而言，前几年刚被开发为新区，跨海大桥的修建、国家政策的支持与外来企业的入驻等等这一切，让本土企业与外界交往开始变得密切，为了促进新区经济发展，本土企业纷纷开始重视在企业文化中融入传统文化因子。但由于起步较晚，企业文化建设未形成一套完整的体系，未达到成熟的阶段。受采访的部分企业会通过企业口号、标志、制度等方面来加强企业传统文化建设，但都流于形式，概念宽泛，缺乏约束机制和激励机制，不利于相关事项的贯彻落实。同时，部分企业对这方面的宣传力度不够，未请相关专业人士根据其企业的实际情况制定符合本企业今后发展的详细规划，领导阶层意见又不统一，员工的不支持或不理解，这些因素都阻碍着企业在这方面形成一套完整的体系，从而使得企业未形成统一的价值观。就像中化兴中石油转运（舟山）有限公司的三位采访对象在采访中透露了该公司在这方面的难处——未形成一套完整的体系，过于分散化，有些形式化的东西难以避免。

2解决措施及建议

通过总结，查阅相关资料，根据舟山群岛新区企业的实际情况，提出以下建议。2.1加大重视及宣传力度。从企业角度而言，企业领导阶层应该加大对传统文化因子融入企业文化建设的重视，提高自己的文化素养；深刻地认识到对于企业长远发展而言，是不能缺乏文化内涵的，像舟山市中天建筑公司老总在采访中所说的那样：任何一家企业想要做大做强都离不开文化的扶持，但是同时任何一家企业都是以盈利为最终目标，所以传统文化也好、企业文化也罢，都是以经济建设为中心的，但这不等同于我们可以不重视它；关于企业文化建设及制度方面，应与员工进行良好的沟通与交流。从政府角度而言，政府应该加大这方面的政策与资金的扶持，加大正面的宣传力度，避免各企业一味地为了追求经济效益，为了眼前的利益，损害了长远利益，这样不利于舟山群岛新区甚至国家的产业结构升级与经济特色化发展。尤其是一些企业依靠舟山本土民俗发展的，更应该注重这方面。2.2克服片面化，树立全局思想。企业应树立全局思想，不要一味地误以为过传统节日就是企业传统文化建设的全部内涵，也不要一味地盲目崇拜传统文化，要加以剔除与选择，要使其中国化、特色化、现代化，才能紧跟世界经济步伐，不被淘汰。正如上文中化兴中石油转运公司请普陀山大师去企业讲禅学之道的事件，这虽然给员工内心带来了一定程度上的慰藉，但更多的是变相地运用传统文化维护自己的“领导统治”，压制员工对于经济方面的追求。从全局来看，中化兴中石油转运公司的领导阶层应尊重员工对物质的追求，建立一定的绩效考核制度，保持企业内部的良性竞争，提高员工的工作积极性。2.3克服形式化，提高凝聚力。对于很多企业的口号和制度等方面过于形式化的情况，国有企业存在强烈的政治教化色彩的情况。各企业应克服形式化，干实事，提高企业凝聚力。相对于国家电网浙江舟山市电力公司的诚信、责任、创新、奉献这样高标准、责任不明显的核心价值观，舟山市中天建设公司的口号显得更加实际、具体、明确，例如在公司内部各处贴上“请节约用纸”“爱护公物”“节约用水”等号召语。关于国有企业会面对的过多强调政治和道德教化的问题，国家电网浙江舟山市电力公司的处理方法就很不错，可供借鉴：在员工承受范围之内，进行讲座培训、主题活动的开展，同时公司采用党员积分的形式进行激励。2.4融入海洋特色，形成核心竞争力。作为人类文化的一个重要构成部分和体系，海洋文化就是人类知识、把握、开发、利用海洋，调整人与海洋的关系，在开发利用海洋的社会实践过程中形成的精神成果和物质成果的总和，包括经济结构、法规制度、衣食住行习俗和语言文学艺术等形态，海洋文化总体上包括物质文化和精神文化两个方面，而在涉及具体的文化构成时，有大致分为海洋物质文化、海洋行为文化、海洋意识文化和海洋制度文化四个层面。现如今，中国人的海洋意识薄弱，但是海洋文化又是促进海洋经济发展的一个重要因素，所以国家为促进海洋经济的发展，很注重培养国民的海洋意识，并且提供了相应的政策支持与资金支持。舟山群岛由于其独特的地理位置等因素，海洋特色明显，相对于其它地区的企业而言，这是舟山群岛新区企业的闪光点，具有自身的优势。若能有机地将海洋文化融入企业文化当中，定能提高自己的核心竞争力，打造出自己的品牌，这也是舟山群岛新区企业的另一重大突破点，促进舟山群岛新区经济实现质的飞跃。正如国家电网浙江舟山市电力分公司在世界上的特色就是海缆的建设和海洋输电，近年来，有世界首个多端柔性输电工程在开展。因此，舟山群岛新区的企业应加大海洋文化的宣传力度，寻找相关专业人士或团队为企业出谋划策，组织相关体现海洋文化特色的活动，例如参观海洋博物馆、欣赏渔民画等，让员工感受到海洋文化的魅力，潜移默化地影响员工的思维方式与选择，从而慢慢树立海洋精神，在企业中形成一个良好的海洋氛围。同时鼓励员工进行创新，发挥主人翁的精神。对他们进行培训，培训他们的海洋能力、海洋意识和海洋精神。因为海洋文化包括舍家离乡的忘我情操，吃苦耐劳的禀性品德，俭朴谦恭的品性操守，海纳百川的广阔胸襟，以苦为乐的奉献情怀，放眼四海的广博胸怀，勇立潮头的冒险精神，战风斗浪的拼搏精神，放手一搏的神勇气概，永不放弃的顽强意志等等。这些文化对提高员工素养与能力各方面都起着重要的作用，便于提高组织的凝聚力，形成核心竞争力，把企业做得更大、更好、更强。2.5学习借鉴国外先进理念，两者结合。相对于中小型企业原有的伦理型管理模式，企业应借鉴国外的理性型管理模式。讲究“和”，但可以做到和而不同，塑造企业公平、公正、以人为本的良好形象。国家电网浙江舟山市电力分公司有借鉴国外的理念，例如ERP管理系统、HR（人力资源）、ACP（频谱扩展或频谱再生），对中国化特色化的转变表现有：KPI（关键绩效指标）融入了中国的特色，如先进党员、劳模的评选。舟山市公共交通有限责任公司董经理表示：“将佛教和海洋文化融入舟山本岛公交车的设计，属于优秀传统文化因子的运用。外观设计，西方的设计理念需要借鉴；但内在设计要自己把握，不断探索。车身颜色的设计其实是借鉴了西方色彩理念和美学的相关内容，但内核是我们中国的，老祖宗的，这个不能丢”。只有理智地学习借鉴外国先进文化，才能使企业永葆生机与活力，提高竞争力，不被市场所淘汰。

3结语

企业文化体现的是一个集体的共同价值观，是增强企业凝聚力的一个重要组成部分，将传统文化融入其中更能体现中国特色，更符合实际发展需要。就舟山群岛新区而言，将自己的文化特色——海洋文化融入其中，能形成自己的核心竞争力，打造出属于自己的品牌，这对舟山群岛新区企业发展既是一次挑战，又是一个重大的机遇。希望舟山群岛新区各企业能抓住这次机遇，根据自己的实际情况，正确地对待传统文化，趋利避害，摆脱形式化，以人为本，制定出自己企业今后发展的规划，不断学习，不断进步，享受文化软实力提高带来的经济、文化等方面的效益。

作者:刘佳怡 华海坤 单位:浙江海洋大学

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