企业文化建设与创建和谐企业的关系

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摘要：企业文化是一个企业的魂，是企业生存发展的生态—环境，也是创建和谐企业的内生动力。企业文化包含了企业的规章制度、培训教育、对外宣传、劳动关系调节、团队合作等。企业及其工会组织只有以建设企业文化为主线和动力，把创建和谐企业的硬指标化解到企业文化多种形式的活动中，提高员工对企业价值观的认同度，激发员工的积极性和潜在能力，发扬创业时期的苦干精神和现代化企业的团队合作精神，提升企业整体软实力，才能实现长期稳定的和谐氛围。创建和谐企业不可忽视企业文化的作用，企业文化建设不可忽视和谐企业的内涵。只有企业文化建设与和谐企业的目标高度融合，才能使和谐企业成为企业文化建设的结晶，企业文化成为和谐企业的标志。

关键词：企业文化建设；创建和谐企业；相互促进

近年来，企业文化往往被视作为企业的软实力，已经被越来越多的企业所认同。但企业文化要真正成为企业的软实力，需要和创建劳动关系和谐企业紧密结合。即以创建和谐企业的硬指标作为企业文化建设的目标，以企业文化的多种形式推进创建和谐企业，两者是相互关联、相互促进的关系。中交二航局第一工程有限公司的前身是成立于2001年的中港二航局水工工程分公司，主要从事海内外港口、桥梁、市政工程、水利工程等大型项目施工。公司在创建初期就比较规范，严格遵守国家的有关劳动关系法规，因此，创建和谐企业的基础比较好。但是，创建和谐企业，仅仅达到硬指标是不够的。和谐企业的指标体系是达成和谐企业的外部促进元素，而企业文化才是创建和谐企业的内生动力。做好企业文化建设，才能促进创建全面的和谐企业、才能稳固和谐企业。

一、和谐企业的核心是文化观念的和谐，做好企业文化的载体是全面宣传企业文化观念的关键

劳动关系和谐企业外观上是在指标上的达标，而在实质意义上，是在价值观上的和谐。创建和谐企业工作的要点，主要关注的是劳动关系，即出资人和职工、管理者和被管理者之间的关系。针对的主要是企业运转和发展中投资回报率利益最大化与员工劳动报酬福利增长诉求的矛盾。合理地调节两者关系，需要寻求矛盾关系融合的契合点。这个契合点，就是价值观念的平衡和谐，其观念形态就是文化观念，也就是企业文化。企业文化建设就是和谐企业的糅合剂、润滑剂。企业文化包含了企业的规章制度、培训教育、对外宣传、劳动关系调节、团队合作等，直接反映出一个企业的整体的价值观念。向全体员工宣传、传递企业文化的这些内容和信息，是企业文化建设的基本任务，也是调和劳动关系价值观念最好的方式。而当前比较有效的形式或者说现代信息载体，就是企业内部网站和内刊。中交二航局第一工程有限公司创建初期就设立了自己的企业网站，内容除涵盖企业简介、新闻资讯、行业动态外，还包括群团建设、企业文化等。“航一动态”“、一线传真”栏目及时报道最新资讯，囊括了公司生产经营的方方面面；“党建工作”“文化动态”、“工会工作”则包含了党的建设、群团建设和工会工作诸多内容；“在线咨询”、“职工电子书屋”等版块更为解决职工实际困难、丰富职工文化生活提供了良好平台。公司内网上线以来，得到广大员工的支持和认可。为进一步丰富企业文化载体，2008年，公司还创办了内部季刊《幸福港航》，到目前为止，该刊物共发行30期，内容包括“聚焦二航”、“航一资讯”、“管理提升”、“企业文化”、“工程特写”、“法律讲堂”、“文学欣赏”等，受到广大干部职工的欢迎，特别是“企业文化”、“文学欣赏”栏目，更吸引了广大干部职工积极投稿。企业网站和内刊的建设为丰富企业文化内涵，建立和谐劳动关系起到了积极作用，“一网一刊”在一定程度上成为企业职工的“精神家园”。

二、和谐企业的关键是企业管理的和谐，健全职工民主制度是对企业管理和谐的保障

一个企业在观念上的和谐还不足以稳固，必须要有制度作为保障。企业的正常运转，依靠的是科学的管理制度和执行制度程序的准确性。企业的管理制度，是维护企业正常秩序的依据，也是企业文化的重要组成部分。但常规的企业管理制度，仍不足以使企业的劳动关系完全和谐，创建和谐企业重视的是有利于劳动关系和谐的制度保障。以创建和谐企业为目标的企业文化建设，不仅要健全常规的企业管理制度，更要健全与和谐企业相关的职工民主管理制度体系。员工参与企业的管理，就要参与到管理制度的制定中来。中交二航局第一工程有限公司作为一家国有企业，成立之初便在二航局党委的支持下，在二航局工会的具体指导下，建立了自己的工会组织。工会成立并完善组织结构后，立即建立了职工代表大会的各项工作制度，签订了集体劳动合同。这些制度的建立，在一定意义上完善和体现了公司的价值观和企业文化状态，对公司的和谐稳定发展起到了促进作用。职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构。工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式，组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。正因为如此，公司认真落实职工代表大会制度，每年至少召开一次代表大会。休会期间，工会负责接受和处理代表的意见、建议，认真办理职工代表提交的每一件提案，并做到及时回复。

三、和谐企业的形象是文化氛围的和谐，开展各类文化活动是对企业文化氛围的调节

企业员工一般都有减轻心理压力、创造轻松工作环境的诉求。因此，创建和谐企业，在企业中营造和谐的文化氛围，也是重要的环节。这也是塑造企业外在形象的必要措施。企业工会开展各类文化活动既是对企业文化形象的塑造，更是对企业文化和谐氛围的有效调节。文化活动开展可以提升职工之间的感情，逐步提升团队之间的凝聚力、向心力，令彼此交流更为默契。企业开展的文体活动，一定程度上满足了职工的精神需求，同时也丰富了职工的业余生活。这就促进了广大企业职工热爱企业、关心企业、爱岗敬业，干劲十足的进入工作状态，从而为企业打造了一支实现企业增效、职工增收、共同发展的和谐团队。随着市场经济体制的逐步完善，一些国有企业所面临的问题也越来越复杂，怎样看待并且处理好这些问题，是摆在企业干部职工中一个十分现实的问题。而丰富的文体活动有利于及时掌握和了解职工的思想动态，促进企业内部和谐发展，共创工作和谐环境。从某种角度来说，也有利于职工逐步建立企业归属感，在个人利益和企业利益之间更好地划分职责义务，使他们树立正确的社会主义荣辱现、价值观、人生观，这都为构建和谐企业起到了促进作用。中交二航局第一工程有限公司一直重视职工业余文化生活，公司工会组织积极给职工搭建平台，让他们感受到了“大家庭”的温暖。例如：武汉工程处2016年元宵节期间举行的“安全灯谜大家猜”活动，既让职工们领略了古老的灯谜文化，又使他们增强了安全生产意识；今年3月2日，公司机关在园博园开展的“庆三八健步走、展巾帼风采行”活动，既让职工们健了身，又使大家增进了交流，加深了友谊。这种健康向上、陶冶情操的文化活动，使员工们感受到了企业文化的和谐氛围，建立起较为宽松亲和的心态，在公司上下形成了互帮互助的优良风气。只要公司有员工因病出现生活困难，就一定会有一大批员工主动站出来，伸出援助之手。

四、和谐企业的基础是文化素质的积淀，开展各类培训活动是对企业文化素质的提升

创建和谐企业必须重视企业员工文化素质的培育。企业的和谐程度如何，不仅与企业管理者的基本素质有关，员工同样是和谐企业创建的主体。企业员工整体的文化素质积淀有多深厚，企业的和谐程度就会有多高。员工素质的提高，对于理解和参与企业的管理都会产生积极的促进作用，同时也更容易融入公司的价值观念。因此，员工素质的提高，不仅是对整个企业文化素质的提升，也更有利于创建和谐企业。企业人才队伍建设一般有两种形式：一种是靠引进，另一种就是靠自己培养。所以企业应不断地进行职工培训，向职工灌输企业的价值观，培训良好的行为规范，使职工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训，可以增强员工对组织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。学习型企业与一般的企业最大的区别就是，永不满足地提高产品和服务的质量，通过不断学习和创新来提高效率。中交二航局第一工程有限公司十分重视对员工的教育培训工作。新员工到位，公司会进行一系列入职培训，让他们学习《员工手册》，使新员工对公司的规章制度有一个全面的认识。工会以提高职工技术素质为目标，以职工岗位培训和操作练兵为基础，定期组织不同工种、岗位的技能比武，促进职工岗位学习、成才、奉献。每年举办技能比武，涵盖技术、合同、安全、测量等，各项比武在基层参与预赛的职工达110人次。从2012年起公司工会就联合总工办，连续四年开展技术人员技能比武，共有100余人参加了比赛，其中有二十多人已经慢慢成长进入了项目领导班子，还有五十多人已经成为项目部门负责人，通过技能比武这个平台发现和培养了一批技术骨干力量。工会还通过“职工夜校”和“导师带徒”为主要模式的工地培训体系，确保了基层员工的教育培训。这一系列企业培训措施都有效地提升了员工的整体素质，为和谐企业的创建下了良好基础。实践证明：创建和谐企业，不可忽视企业文化的作用；企业文化建设，不可忽视和谐企业的目标。只有企业文化建设与创建和谐企业高度融合，以企业文化建设为主线和动力，把创建和谐企业的硬指标化解到企业文化多种形式的活动中，才能使和谐企业成为企业文化建设的结晶，企业文化成为和谐企业的标志。

作者:沈晓英 刘曼 单位:中交二航局第一工程有限公司 中交二航局第五工程分公司