企业文化内部传播障碍及对策

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摘要:不管对于何种性质的企业而言,企业文化是至关重要的,但是要想企业文化在其内部深深扎根,就必须要长期坚持传播企业文化.但是企业文化在内部传播过程中,却面临着传播渠道、形式、内容以及对象方面等多方面的困难,这些困难都使得企业文化难以在内部得到完全宣传,从而导致企业文化难以生存.因此,要想企业文化得以生存和发展,就必须要克服传播方面的困难,从而顺利在企业内部宣传企业文化,进而实现文化管理,从根本上促进员工和企业之间的和谐发展.

关键词:企业文化;内部传播;障碍;对策

1企业文化内部传播

为了实现企业文化理念,企业在进行文化建设时,通过各种手段和途径,在团体员工中,全面而系统的传播和推广企业的目标、宗旨、使命、口号、企业成功精神、法则以及思维等文化体系,这就是企业文化内部传播.只有把企业文化在企业内部充分进行传播,才能让企业文化真正为企业的发展服务.

2内部传播障碍

2．1传播对象

目前,企业文化在内部进行传播,在传播对象上存在两方面障碍.一方面,是企业既定的岗位目标考核体系,该体系虽然在一定程度上提升了企业的整体效益,但是同时也存在很大的负面影响.员工为了完成考核体系中的任务,就一味的进行工作,完全把自己作为机器人,高强度的工作内容,使得员工不再关心考核内容之外的事情,对于企业文化他们更是毫不关心,企业文化既不会帮助他们升职,更不会缓解他们的工作压力,因此他们更愿意把时间花在工作上,而不会去了解企业文化.另一方面,企业的用工制度阻碍着企业文化的内部传播.很多企业为了最大限度降低经营成本,从而给企业减少负担,因此对员工进行分类,分为企业合同员工和社会招聘员工,企业合同员工具有比较好的福利待遇,但是社会招聘的员工则福利待遇比较薄,有时候甚至连基本薪酬都无法保证,因此很多员工在面临巨大的工作量的同时还要担心自己被辞退,在这种情况下,员工认为企业的宗旨、使命以及价值观都与他们没有关系,因此他们难以对企业文化产生认同感,企业文化更加不会走入员工心中.

2．2传播内容

很多企业在对自身企业文化没有进行全面理解和认识的基础上,就在一些杂志、文化专栏上出版相关杂志宣传企业文化,但传播范围局限性较大,而且内容浅显,无法把企业文化的内涵展示出来.然后企业文化是一个十分复杂的系统,操作上与经济文化相融,可以体现出社会的生产力;空间上与社会文化相辅相成;时间上与传统文化结合.企业文化不仅仅包括企业的目标、宗旨、使命和口号,更加包括企业成功的精神、经营法则和思维方式等等,因此企业文化范围非常广,而且内涵博大精深.在进行内部传播之前,一定要对企业文化内容进行充分理解,从而全面构建传播的内容和框架,根据制定的传播内容和框架逐步传播,从而在潜移默化中了解并接受企业文化的相关理念.

2．3传播形式

很多企业在内部进行企业文化宣传的时候都共同面临传播形式方面的障碍,很多企业由于自身能力有限,因此传播的形式也比较传统.企业在内部传播企业文化一般都采取、画册、杂志、培训宣讲、会议、电子图文以及员工活动等方式,这些方式之间没有连续性,而且形式十分单一,很多员工就会产生厌倦心理,因此很难形成相对稳定的企业文化.很多企业在进行宣传培训的时候,一般只是给员工灌输,很过员工感觉到非常乏味且枯燥,他们对于企业文化逐渐失去了兴趣,而且发放给员工的杂志和画册,寥寥数页根本无法承载企业文化的所有信息,员工在翻看杂志和画册的时候往往是走马观花,根本没有在脑中留下印象,因此企业文化很难在员工中实现传播的效果.因此,不定期、单一的企业文化内部宣传方式严重阻碍着企业文化的传播效果.

3内部传播受阻造成的危害

3．1缺乏核心竞争力

在员工内部不能很好的宣传企业文化,那么员工就无法提升自己的价值观,无法把先进的理念进行生发,从而改变传统的行为模式和思维方式.由于企业无法从文化上对企业实施管理,那么企业文化终究只能停留在口号上,无法真正在企业内部形成核心竞争力,在激烈的市场竞争中,被无情淘汰.

3．2缺乏凝聚力

企业文化在企业内部无法得到很好的传播,那么这个企业终究只是一个忠实金钱利益的组织,没有精神和灵魂,员工也就没有精神动力和寄托,神散而行聚,导致企业毫无凝聚力可言,员工在困难面前只会胆怯放弃,得过且过,导致整个企业最终被市场所淘汰.

3．3企业文化断裂

企业文化需要长期积累,企业要想建立优秀的文化体系,就必须要实施文化管理.经过传统文化、机制文化、习惯文化、行为文化、文本文化以及源头文化这六个阶段之后,才能真正形成企业文化,才能为企业的持续发展提供不竭的动力,如果在员工内部无法很好的宣传企业文化,那么势必无法实行文化管理,那么员工就无法真正了解和理解企业文化,即使企业实行文化管理,员工只会模仿,而无法从内心要求自己,最终会导致企业文化体系断裂.

4对策分析

4．1健全岗位考核体系

企业应该从促进员工全面发展的角度来制定岗位考核体系,对于每个岗位的职责范围一定要进行明确的界定,在进行绩效考核的时候要根据工作的完成情况来进行考核,然后根据考核结果来发放绩效奖励和薪金,对于末尾的员工实行淘汰制度;另一方面把考核与员工的岗位升职紧密结合起来,对于关键岗位要能者居之,要让员工全力以赴的对待本职工作.这样制定的目标考核体系可以避免员工工作拖沓、人浮于事和权责不明的现象,从而提高企业效益.这种考核体系从本质上来说是以物质需求为主、层次比较低的激励,这种考核体系牺牲了员工的责任感和社会性,从企业长远的发展来看,这种考核体系存在弊端,不利于企业长期发展.因此,要立足于企业文化,对目标考核体系进行改进,加重价值理念等因素的考核比例,把考核目标从物质激励变为精神与物质结合,着重激发员工各方面的潜能,从而使员工得到全面发展.考评体系不应该束缚员工、管制员工,而是引导员工走向更远.

4．2缩短雇佣差距

人本理念对于企业管理而言是至关重要的,如果存在不公平的雇佣制度,那么就会加大企业与员工之间的心理距离,从而对推广和传播企业文化带来巨大的阻碍.所以,企业一定要贯彻人本理念,要尽量缩短雇佣之间的差距,重视员工的需求,这是十分必要的.对于工作表现好的社会雇佣员工,要及时提升为企业管理员工,如果实在不能转为企业管理员工,应该为员工着想,推荐到相应的单位,从而让员工有更好的发展.只有在企业管理过程中融入人本理念,才能增强员工的责任感和归属感,从而才能营造更好的环境,便于企业文化传播.

4．3坚持传播企业文化

在企业员工内部传播企业文化是一个长期的过程,只有长期坚持,才能通过行为示范、精神感染和思想渗透来实现传播企业文化,才能改变员工的行为与意识,才能从真正意义上实现文化管理.企业应该对传播企业文化有一个正确的认识,要做好艰巨性与长期性的心理准备,不能浅尝辄止,更不能急功近利,要坚定不移地采用多种途径和多种方式来传播企业文化.

4．4拓展传播渠道

随着信息化时代的到来,人们需要时尚化、快餐化的文化符号,因此企业在传播企业文化的时候,也要把传播形式感观化,传播意义扁平化.传统的会议灌输、宣传画册、说教培训已经无法满足员工的需求.因此,企业应该在传播形式上下功夫,可以通过文体活动、榜样、仪式、戏剧、影视作品、歌曲、讲演、漫画、小说以及故事等方式来传播企业文化.管理者要结合企业的实际情况灵活运用这些传播方式,从而激发员工兴趣,引起员工注意.同时,在企业内部建立相应的传播渠道,从而保证企业的所有员工都能够及时、完整的接触到企业文化的传播方式和传播内容.从而让企业文化潜移默化的进入企业员工心中,并从内心开始也企业文化的内容来要求自己,从而提高企业的凝聚力和竞争力,在激烈的市场中赢得自己的一片天地.

作者:冯利苹 单位:晋煤集团党校

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