贵阳创新旅游文化论文

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1旅游文化及旅游文化创新的定义

到目前为止，由于研究角度的差异，学术界对旅游文化概念及其内涵表述不尽相同。JenniferCraik(1997)认为，旅游文化来源于两种行为:为旅游与旅游者而模塑文化，以及为文化而模塑旅游与旅游者。前者通常指通过利用博物馆、画廊的展示和设施，服务等来开发特种产品(如旅游艺术品)，或是设计旅游节事;后者指改变旅游吸引物与潜在旅游目的地，以整合或突出文化特征［1］。沈祖祥(1999)在其《旅游文化概论》中认为“旅游文化是一种文明所形成的生活方式系统”［2］。马波(2001)在《现代旅游文化学》中认为“旅游文化是旅游者和旅游经营者在旅游消费或旅游经营服务过程中所反映、创造出来的观念形态及其外在表现的总和”［3］。通过对比不同学者对旅游文化的定义，笔者认为旅游文化是指旅游发生过程中的文化现象或过程，它产生于“主—客”双方对文化的供、需互动。相对于旅游文化，国内外学者对于旅游文化创新概念的探讨与研究尚未开展。笔者认为旅游文化创新指不同于固有旅游文化形式的新思想、新行为和新事物，具体包括旅游文化理念、旅游文化形象、旅游文化产品、旅游文化营销、旅游文化环境以及旅游文化制度等要素的创新和旅游产业业态的创新。

2贵阳创新旅游文化内容体系初探

依据旅游文化学、旅游人类学、文学等相关领域的理论，贵阳旅游文化的创新，应注重旅游主体、客体及介体文化的创新。

2.1创新旅游主体文化

第一，更新旅游者观念。旅游文化创新的程度取决于旅游者所具有的创新思维和创新意识。改变游客对于旅游文化的传统观念与认识，让旅游成为市民最基本的生活方式;构建喀斯特生态旅游文化、阳明修心旅游文化、民族民俗旅游文化、红色旅游文化、避暑旅游文化、山城休闲文化等贵阳旅游文化物质体系，实现回归自然、寻找灵魂、寻找自我的精神文化追求。第二，提高旅游者文化素质。旅游者和市民的文化素质决定着一个区域旅游质量和旅游规模。贵阳市的科技软实力与教育水平较其他省会城市，尤其是东中部省会城市还有一定差距，使得实施旅游教育与人力培育、旅游标准化建设与管理、旅游服务提升三大工程成为提高旅游者素质的一个重要内容。第三，更新游客消费文化。旅游者的消费文化涉及城市公共服务、交通、住宿、餐饮、景区以及购物等方面。更新游客消费文化，一方面要加强城市公共服务体系建设，另一方面要加快旅游企业服务向“质量型”旅游服务转变。在这两个方面内容的实施上，可以建立提升游客满意度长效机制，实施景点免费、打折等惠民政策;统筹协调涉旅部门，特别是公共交通、商业等行业提高服务水平;加强旅游信息化建设，为散客旅游提供有用和有效信息。第四，提高游客审美及鉴赏能力。通过用现代旅游的知识与理念改造旅游者的思想，挖掘、展示贵阳旅游文化的科学类别、发生和发展的科学性、保留的科学性、设计的科学性、用材的科学性等科学性内容;反映历史的面貌和演变、历史的差异、重大的历史事件和重要历史人物、典型的历史遗存等历史性内容;以及诗词歌赋、散文、游记、戏曲、小说、楹联、传说等文化性内容，提升旅游者的素质，实现创新旅游文化中主体文化的发展。

2.2创新旅游介体文化

旅游介体文化是连接旅游主体文化和旅游客体文化的纽带，它既包含旅游行业文化与旅游企业文化所蕴含的文化，也拥有承接旅游者与旅游客体之间作为连接者的文化特点。首先，创新旅游企业产品，提高产品质量。建立健全贵阳星级饭店、A级景区、等级旅行社等旅游企业诚信评价体系，积极开展旅游企业“游客最满意旅游”评选活动，评选出贵阳的游客最满意“酒店、旅行社、景区、旅游车、导游、旅游商品”等一系列旅游企业产品。大力设计和推广“爽爽贵阳旅游优质服务”标识，方便消费者辨别和选择，从而引导旅游企业争创优质服务品牌。其次，树立贵阳旅游发展新形象。目的地行业文化是旅游介体文化的重要组成部分，通过树立以生态文明为核心的低碳旅游、智慧旅游的“爽爽的贵阳”，实现贵阳旅游发展新形象的创新。为此，应从四个方面着手。第一，支持发展以自然生态、原居环境和历史文化遗存为依托的原生态体验旅游，鼓励提倡低碳出行和绿色消费。加强旅游行业，特别是景区、餐企、酒店的节能减排工作。发展碳汇旅游，申请启动碳汇试点项目，成立碳汇计量和监测研究机构，申请成立碳汇交易所。第二，构建以“爽爽的贵阳网”和“爽爽手机网”、贵阳旅游官方微博为主的贵阳智慧旅游运行框架，使其成为贵阳旅游形象宣传的重要途径或平台。第三，挖掘旅游行业文化，提升自身服务质量，树立旅游良好形象。第四，实施“贵阳礼物”旅游商品品牌工程，力争在贵阳市50个景区以及街头建立多个“贵阳礼物”旅游商品形象店，提高旅游者对贵阳旅游形象的新认识。再次，打造贵阳特色旅游品牌。贵阳特色旅游品牌的打造，一方面，立足特色旅游资源，以“爽爽的贵阳”为核心，布置度假、避暑、疗养、商务会议、户外体育运动等服务设施，构建漂流、温泉等“亲水爽”，山地户外运动、高尔夫等“运动爽”，山水观光的“清新爽”，民族文化、历史文化的“体验爽”等“爽爽”体系。另一方面，立足品牌宣传，出版发行一本针对贵阳特色的旅游时尚杂志“爽客行”、评选一首旅游品牌宣传主题歌曲、组织开展一次贵阳旅游摄影网络大赛、制作一本自驾游手册、设计制作一个贵阳旅游宣传卡通形象标识、制作一批贵阳旅游宣传品。

2.3创新旅游客体文化

旅游客体是旅游者在旅游活动中所面对的对象，是一切旅游活动开展的基础，旅游客体也可称之为旅游活动开展所依靠的旅游资源。在创新旅游客体文化过程中，要力争充分挖掘现有旅游资源的文化内涵，提炼和提升已经挖掘出的旅游资源文化内涵，重新定位一批旅游资源文化的内涵，孕育和培养缺少文化底蕴的旅游资源文化。如天河潭景区、南江大峡谷景区、红枫湖景区等都是在依托其丰富的喀斯特旅游资源基础上建立的。通过这类自然景观形成与发展过程的科学性内涵的开发与揭示，不仅使游客体察领会其发生的历史渊源，又可使旅游者悟出各类事物的演变规律，增大和深化对喀斯特的认识。喀斯特自然与文化景观在地貌、地层、岩石、矿物、气候、江湖、土壤、植被、花卉、社会、民俗、民居、雕刻等各有其类别，通过识别各事物、趋同辩异，以提高游客的观赏鉴别能力。喀斯特旅游区内游路的设计，亭、台、楼、桥的配置，洞穴中灯光系统的布置，喀斯特库区堤坝、电站的设计等不仅以其实用、壮观等吸引游人，而且其造型、色彩、取材、格局等设计的科学合理也应深刻地反映其喀斯特生态特征和对喀斯特旅游资源的保护功能，在吸引游人观赏的同时，也使游人悟出其主题。贵阳人文旅游资源较为丰富，人文旅游资源文化需要用诗词歌赋、散文、游记、戏曲、小说、楹联、传说等文字和古迹、遗址、古人类、古城镇等实物来证实、展示。

3贵阳创新旅游文化对策可行性分析

3.1贵阳旅游文化营销模式创新

贵阳旅游文化营销模式创新要把握好市场、需求、产品三大构成要素。其文化营销要以本土特色文化为出发点、以市场为核心，旅游文化产品营销模式的确定要洞察市场、创造市场需求，把握主流文化未来发展趋势。同时，旅游产业积极向节庆会展、娱乐文化服务业、创意文化、文艺演出业、影视广播等相关行业渗透，推进文化产业的产业化进程，提升文化产品的文化、商业市场价值。

3.2贵阳旅游文化开发模式创新

贵阳市是贵州省的省会城市，也是旅游城市，旅游文化开发模式的创新，应注重发扬山城、景观城、低碳生态城的特色和优势，注重夜郎文化、阳明文化、民俗文化、红色文化、避暑文化、养生文化等的开发建设，锐意创新，确立以“市场导向+资源导向”为主线的旅游文化整体开发模式。通过直接利用型开发、主题公园型开发、文化创意型开发、转换价值型开发，解读贵阳旅游文化与景区的内涵，加快旅游与文化产业、农业、水利、工业、商业、教育等融合，以喀斯特旅游文化、夜郎文化、阳明文化为载体，打造出集花卉种植、水果种植、茶叶栽培、蔬菜种植为主的农业业态与水果加工、茶叶加工、旅游商品生产、陶艺加工为主的工业业态以及观光、休闲度假、体育设施、地产、影视拍摄、动漫产业、教育、养老等第三产业业态共同发展的多位一体的旅游文化创意产业园，从而为贵阳旅游文化产业的转型提供较为强劲的助推力。

3.3贵阳旅游文化产业业态创新

旅游文化产业业态是涵盖旅游文化产品组织形式、运营模式、产品特色的一个综合概念，是旅游文化业以产品创新为竞争内容的适应市场需求变化的组织方式和经营形态的结合。旅游文化业态创新是通过围绕着旅游文化产品的生产、经营和流通等各环节上的具体方法和过程的创新，贵阳旅游文化业态创新可以从以下方面展开:

第一，创新旅游文化业态发展思路。应打破就旅游文化资源论产品、就产品论市场的传统发展思路，积极转变贵阳文化旅游发展方式，在生态建设中提升旅游文化业发展质量，在文化繁荣中丰富旅游发展内涵，在区域统筹中优化旅游发展布局，在改革创新中增强旅游发展活力，推动旅游文化业转型升级。在旅游文化产业基地的建设中，要用夜郎文化、土司文化、阳明文化、屯堡文化、宗教文化、红色文化等贵阳文化的魅力，发展乡村第二居所、休闲地产、自驾车营地等新业态，提高旅游产业的生命力;以非物质文化的丰富内涵提高旅游吸引力，创新表现形式，通过现代科技手段，使其成为具有民族特色和市场效益的文化旅游演艺节目;以文化要素来提升旅游景点的综合服务力。特别是用文化要素来充实旅游业的娱乐、购物功能，延长产业链，以多彩贵州城、贵阳数字动漫科技产业示范基地、花溪“高原明珠”生态文化旅游园区、修文阳明旅游文化产业园、清镇体育休闲运动度假基地、开阳南江喀斯特山地休闲度假基地、白云老龄休闲度假旅游基地和国家旅游局帮助贵州打造全国最佳避暑度假基地、新型国民休闲基地、特色乡村旅游基地、养生与老龄度假基地、原生态民族文化体验基地、山地户外活动基地、自驾车与自行车自助旅游基地7大基地为核心，创建集旅游、文化、购物、娱乐、体育、休闲为一体的文化旅游度假区和文化旅游主题公园。

第二，创新旅游文化业态结构。在传统旅游“六要素”的基础上，大力开发农业旅游、工业旅游、三产旅游等新产品，推出一批具有贵阳文化特色的文化旅游精品、文化演艺产品和旅游文化活动品牌，开发符合地方文化特点和满足市场需求的文化旅游工艺品、纪念品。加快推进以要素、产业、空间深度融合的综合性开发，以休闲度假为方向、以文化品牌为引领、以健康生活方式为取向、以深度体验为特征，充分发挥政府在旅游文化规划指导、产业引导、管理机制的转变等方面的组织协调作用和市场执法监督作用，加强旅游文化市场与其它产业市场的研究，促进旅游业与文化产业或其他产业融合发展，从而完善贵阳旅游文化产业业态结构。

第三，创新旅游文化业态发展模式。贵阳可以充分依托自身优势，将创意产业概念融入旅游文化产业发展过程中，打造旅游文化业态发展新模式即推动贵阳旅游文化创意产业园的建立。贵阳旅游文化创意产业园的建设中可通过理清贵阳旅游文化主线、整合贵阳旅游产业链、构建完善的产业要素体系、创新游憩体验方式、创意设计文化旅游产品、创意文化主题体验旅游项目、整合贵阳旅游文化产品营销策略、建设贵阳旅游文化产业融资平台等环节，推进旅游文化产业基地和特色文化产业群的建设。

作者：许琼丹杨洋殷红梅工作单位：贵州师范大学地理与环境科学学院