商务日语教学跨文化交际能力探讨

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摘要：全球经济一体化的快速发展，使得各个国家之间的经济文化交流日益频繁，于是高职商务日语教学受到了社会各行各业的关注。商务日语不仅强调学生对日语的掌握，同时还要求学生具备相应的跨文化交际能力，进而满足社会对商务日语人才的需求。不过，当前我国高职院校中的商务日语教育，因其语言环境缺失导致与社会岗位脱节，所以面对此情况，必须深化商务日语教学的创新与改革。因此，文章基于跨文化交际能力的角度，对高职商务日语教学中所存在的问题进行了分析，结合其课程设置、教学手段及课外实践等方面，提出了相应的改善方法策略，使其能够逐步顺应当前社会发展需要，进而为国家培育更多的优秀商务日语交际人才。

关键词：跨文化交际能力；商务日语；教学；创新

一、引言

近年来，中日两国之间的文化交流日益频繁，合资企业也越来越多。为了更好地实现两国之间的文化交流，需要通过商务日语实现两国之间的跨文化交流。而跨文化交际能力是一种综合性很强的能力，每个人至少需要掌握两种语言，所以跨文化交际能力涉及了很多东西。随着中日两国之间经济文化交流逐渐增多，国家对高素质日语人才的需求也在不断增大。所以，为了能够更好地促进商务日语的教学，培养学生的跨文化交际能力，教师不仅需要对理论知识进行系统、全面地讲授，还要将学生的实践学习放到第一位，并提供给学生更多的商务日语交流渠道，进而提高学生的跨文化交际能力。

二、跨文化交际能力及商务日语教学

跨文化交际能力是每个人所需要掌握的跨文化知识及相关技能的综合表现。跨文化交际能力，在实践中体现了跨文化交际与商务日语教学之间的密切联系。高职院校中的教育就是以学生就业为导向进行的实践性教育教学，具有极强的针对性与目的性。但同时也表明了对高职院校学生进行跨文化交际能力的培养，也是教学人性化的体现，更是提升高职院校教育竞争力的重要途径。与此同时，在此背景下的商务日语教学，不能够只注重对商务日语语言知识的传授，更应该注重培养学生跨文化交流的思想及其跨文化交际能力，进而促进学生的专业素养提升，同时也能够进一步实现商务日语教学的目标，完成当今时代赋予高职院校商务教学的使命。而在商务日语的教学中，教师一定要让学生了解不同语言文化之间的差异，在实践中进行学习并掌握基础语言技能，逐步接触中日文化知识，有针对性地建立跨文化交流的观念意识，进而提升跨文化交际能力及商务日语能力。

三、跨文化交际能力背景下商务日语教学的培养现状

随着中日两国之间的贸易往来逐渐密切，经济文化之间的交流日益频繁。越来越多的高校认识到商务日语的重要性，所以为了能够让学生可以更好地与人交流，学校可聘请一些商务日语外教，教导学生怎样才能正确有效地掌握商务日语，用最短的时间来掌握一门语言。同时学校还可以组织开展跨文化交际活动，来激发高校学生对日语的兴趣。此外，学校还可与中日合资企业建立合作关系，学生在实习或毕业找工作时，有机会进入中日合资企业中进行实践学习，并借此来锻炼跨文化交流能力和商务日语交流能力，还可以加深中日之间的经济文化交流。虽然商务日语和日语有很大不同，仅是日语的一个分支，但教师如果因为教学经验不足，对商务日语不够了解，那么受影响最大的还是学生。所以在商务日语的教学之中，教师不能出现盲目性、流水式教学，这样不仅课堂中没有学习氛围，学生感受不到商务日语的重要性和意义，也更没有心思进行学习。而传统的教学方式只注重理论，不注重实践，也会对学生造成影响，导致学生只注重知识学习，不会进行交流，很难在以后的工作中有所建树。让学生既能掌握商务日语又拥有跨文化交际能力，现状着实有点困难。

四、当前商务日语教学中存在的问题

（一）教师教学水平不高

我国自从开始注重跨文化交际之后，各大高校都开始转向外语学习，日语专业则是目前需求最大的专业之一。随着中日两国之间的经济文化交流日益增多，社会对精通商务日语的专业人才需求量也逐渐加大。但是我国高校商务日语教学教师的专业水平偏低、跨文化交际能力不强、教学理念保守，进而影响了学生对日语学习的专业性。尽管我国文化和日本文化存在着巨大的差异性，但是也有很多相同的地方，这就需要教师拥有在日本生活的经验或者留学的经验，这样才能够从经验出发更好地帮助学生提升商务日语学习和跨文化交际能力。

（二）教师缺乏先进的教学理念

现如今部分高校对学生的培养还是过于注重理论知识，而忽略了实践教学。语言学科与其他技能学科不同，商务日语需要的是交流和沟通，如果学生不会交流，光记住日语知识并没有什么用。如果教师在教学中仅让学生写、记，却不带领学生进行简单交流和学习，那么学生积累不了任何经验。即使最后获得了毕业证书，但也无法从事任何有关商务日语的工作。所以教师随着时展，要优化自身的教学理念，提升自我认知和素养，帮助学生学习商务日语。

（三）学生缺乏实际交际能力

现阶段高校学生都普遍缺乏跨文化交际能力，而学校在商务日语方面的资料教材较少，所以教师在学习内容安排的难度大大增加，也使得学生毕业之后对商务日语的应用能力较弱，不能适应如今社会的需要。因此现阶段加强学生的现实交际能力最为重要。

五、加强培养商务日语教学创新的方法策略

（一）加强商务日语课程的创新及安排

随着我国经济文化发展的不断进步，教师想要对学生进行跨文化交际能力的培养，就需要在商务日语课程教学的基础上，进行课程创新。当前众多高校的商务日语专业，在课程安排上缺少跨文化交际和文化类课程，只注重商务日语的语法和用法，并不能满足学生对跨文化交际能力的需求。所以要想培养学生的商务日语跨文化交际能力，就需要对以往的教学课程进行创新调整。在商务跨文化交际过程之中，除了要具备商务日语交流能力，还要了解各种日本文化商务礼仪，这样才能够更好地促进两国之间的经济文化交流。所以在进行课程创新时，教师还需要增加一些商务礼仪的课程，以此来提升学生商务日语跨文化交际能力。

（二）提高日语教师文化素养水平

在学校学习语言，都是由教师负责教导学习。所以要想更好地培养学生商务日语的跨文化交际能力，就需要日语教师拥有较高的商务日语水平，这样才能保证学生学习的质量。而教师提升自身专业水平，可以通过学习中日文学作品，加深对中日两国之间文化的理解，或者是经常做一些翻译工作，锻炼一下自己的口语，还可以参加一些日语培训，这些都可以来提升教师的日语水平。

（三）优化日语课堂教学方法

商务日语不像其他语言那样简单，商务日语需要学生记住的词汇特别多，还需要学会各种专业术语，而学生在学校学习商务日语专业词汇是比较单调和乏味的。日语教师在进行课堂教学时，要讲述大量的商务日语词汇，这时如果用传统的教学方式进行教学，那么不仅浪费时间还浪费精力，学生也掌握不了太多知识，这时就需要改善课堂教学的方法。教师在讲授商务日语知识时可以播放一些商务日语交流或者商务谈判的视频，供学生参考学习，以此来提升学生对商务日语的理解，也能提升教师的教学效率。

（四）定期举办文化交流节

随着国际商务日语发展越来越迅速，整个市场对商务日语人才的需求也是越来越大，但是并不是学生在学校攻读一个商务日语专业就能解决问题，学生还需要学会跨文化交际，这时学生就需要有针对性地去学习跨文化交际学。所以学校可聘请一些外教或者日企中的优秀人员，到学校参加文化交流节，让学生通过文化交流节，和外教及企业人员进行商务日语交流。这样不仅能够促进中日文化的交流，引导学生认识日本文化，还能逐步提高学生的商务日语和跨文化交际能力。这样，才能够让学生更快地掌握商务日语和跨文化交际能力。

六、结语

通过跨文化交际培养学生的商务日语能力，需要教师改变课堂教学过程，对商务日语课程进行创新，并不断提升自己的专业水平。教师可以开展一些中日文化交流活动，借此来帮助商务日语专业的学生提升自己的日语水平及交流能力，并培养学生的跨文化交际能力。或者通过一些商务日语交流短片、歌曲、小说、奇闻趣事、演讲等，来增强学生的语言能力，还可以为学生提供进入日企进行实习的机会，让学生得到锻炼和提升。因此现如今教师的教学模式一定要以教导学生掌握商务日语和培养学生跨文化交际能力为主，做好课程创新和改善，合理地教导学生，帮助学生进一步提升跨文化交流能力。

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作者：于立杰 单位：成都大学外国语学院