居民公共体育论文

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一、体育公共服务

1.概述。

所谓的体育公共服务，其实质就是通过有政府主导、社会参与的社会行为。旨在通过这种方式，对现有的相关社会体育资源进行合理的利用，以此达到全民健身，并以此保障居民生活质量的提升。公共体育服务与食品、卫生等不一向，但是同样可以直接向公民提供相关的健康服务，在疾病的预防、促进社会和谐等方面有着不可替代的作用。

2.公共体育服务的定位。

公共体育服务通常由体育公共部门或者是政府部门直接提供，同时也可以通过政府的授权，有个人或者是相关的团体进行提供。在这个过程中政府作为服务的提供者，也为服务的管理者，而对公共服务的监督则通常有社会来承担。政府将公益性体育项目作为其建设的重点，而社会则主要发函群众性的体育活动和组织，并有社会专门的体育监管机构对其进行监督，以此可有效的确保整个体育发展在良好的氛围之内。

3.公共体育服务的主要内容。

随着当前经济和人们生活质量的不断提高，人们对公共体育服务的内容也在逐步的增多。而在实际的应用中，根据其内容的不同，其满足公众的需求也不同，将其公共服务有具有专业性和不同的针对性。根据其内容的不同，我们将公共体育服务分为体育设施服务、体育组织服务、体育活动服务、体育指导服务、体育信息服务等五方面。其中的体育组织服务则主要是参与体育组织服务的相关群众组织、站点与团队等的设置、人员的配备与管理等。替身提高组织服务质量，对培养自发性体育群体，同时增强我国体育组织的组织能力、管理能力，对发展体育社团和培养社会体育组织服务的骨干等具有重要的作用。体育设施的服务则主要针对不同的社会群体满足不同的需求，其主要包括对体育健身和体育场地、场馆、器材等，而这些有分为学校体育和社会体育设施两个不同的部分。加强对体育设施的服务，则包括对社会的建设、更新和维护等。体育指导服务其内容则主要包括对体育锻炼着的指导和健身咨询。通过对市民进行具有专业性和一定针对性的体育健身指导，并为其提出合理化的健身锻炼建议服务。体育信息服务则主要包括来自社会各个部门、社会、政府和相关的社会团体通过互联网、电话、杂志、广播、电视等传播媒介来对国家的相关政策、体育健身指导、健康知识和体育赛事进行传播，以此推动体育服务的信息化发展。同时俄日更好的满足公众对各种不同信息的需求，通过够构建各种比赛信息平台、健康咨询平台等方式来斤西瓜公共服务平台的构建。体育活动的服务则主要对各种不同类型的体育项目进行的提供。该服务则主要包括相关的体育展览、体育赛事的转播、体育表演等，从而提高群众参与体育的热情。

二、本地区公共体育服务满意度调查

1.调查对象和方法。

1.1调查对象。

对调查对象的选取，则采用分层抽样的方法，选取本地区居民作为调查研究的对象。

1.2研究的方法。

对该调查研究的方法选取，采用专家访谈、调查报告和数理统计的方法。其中，专家访谈则主要是为保证对问卷在进行编制的时候，使得问卷更具备有效性，因此采用专家访谈的方式对公共体育服务的相关专家进行意见的提取。本文共访谈5人。其次，采用问卷调查的方法，对本地区城区发放调查问卷的方式总共3000份，其中有效收回2740份，回收比例为91.3%。最后采用数理统计的方法，运用当前比较流行的SPSS软件对其进行描述性的统计分析，并对样本的独立性进行t检验和单因素的方差检验。

2.调查结果分析。

2.1满意度因子分析。

通过对五个不同维度的调查显示，并通过SPSS进行的检验，对数据进行因子检验，从而可以得出不同维度的因子贡献率的大小，也就是居民对体育公共服务满意度的影响的大小，并确定出其中的最大的贡献率因子，以此为政府的服务提供准确的决策依据。而通过Bartlett球体检验，其KMO的值为0.86，则表明这类变量适合做因子分析。通过方差也可以得到其正交旋转的5个因子。通过调查其中国的体育组织服务的子方差的贡献率为最大，达到66%，则表明该类因子包含的信息量为最大，同时通过对不同因子的权数进行分析，表明该因子对本地区体育服务的满意度的影响也为最大。其次则为站点（0.6）、体育转播快慢（0.58），标准化程度为（0.69），体育指导人员数量（0.64），场地安全性（0.51）对整体的贡献最大。

2.2不同性别对公共体育服务满意度的调查。

通过对男女不通过性别的群体进行公共服务的满意度的调查，其结果为p<0.05，着说明两者之间存在显著性的差异，同时男性的整体的满意度为3.72，而女性的整体满意度则为3.83，可以看出男性的满意度要小于女性的满意度。而通过选取两个群体在各个不同维度的满意度的调查发现，其结果在场地设施服务、体育指导和体育组织方面p都小于0.05，从而使得整体数据达到显著性的差异。同时在交谈中，我们发现，上述三个不同维度的满意度都比女性小，其主要的原因是因为男性所参加的体育锻炼的频率要比女性高，从而使得其对公共体育服务的要求也显得要高。另外男性锻炼通常是通过组织起来的，而女性则主要是自发的。

2.3不同年龄对体育公共服务的满意调查。

通过对不同的年龄阶段进行的满意度的调查显示，其P>0.05,从而可以说明其不同的年龄对体育满意度不存在显著性的差异。同时在对其中的对体育组织的满意度的调查中，其P小于0.05，存在着显著的差异。而在对体育组织的满意度的调查中，60到69岁的人对体育满意度最低，由此可以说明其在该年龄阶段的体育组织是比较少的。

2.4不同文化程度对公共服务体育满意度调查。

通过对不同文化程度的方差结果显示，其P都大于0.05，从而可以说明其不同维度不存在显著性的差异，同时，通过采用单因素的分析，可以看到不同的文化程度在不同维度的满意度都没有达到显著性的差异。而从均值来看，其中小学和高中的满意度与高中学历相比显得稍高，而大学学历比硕士学历的满意度则显得高，，由此我们可以看出，低学历则更容易配合对不同政府体育组织的管理服务的实施，从而表现出较高的满意度。但是，由于不同的学历对体育满意的期望值不同，因此，其不同学历的满意度也存在差异。但是，从总体来讲，其学历的变化对体育公共服务没有表现出明显的满意度。

2.5不同职业对公共体育服务满意度的调查。

通过对本地区不同职业的满意度的单因素分析显示，其p=0.0000,因此可以表示其存在着显著性的差异。而通过对其中的显著性的差异的排名进行显示，军人对对体育设施的满意度最高。而在访谈中，我们发现军队的很多的公共体育在很大程度上都是通过不对提供，在完善性和丰富性方面要高。名列第二和第三的则为事业单位和国家机关，如学校等。而满意度最低的则为则为农民工。而通过访谈发现，工人的满意度最低，其在很多的程度上因为体育服务设施为收费项目，并且价格通常都比较高，从而其满意度低。在对不同职业的分项进行满意度的方差分析的时候，其结果显示出公共体育场地的设施满意度、信息满意度和指导满意度方面都小于0.05，通过对上述的三者进行顺序的排列，可以看出体育设施满意度最高为国家机关、事业单位，最低为工人。而体育信息和指导满意度最低为工人，这主要是因为本地区相关的体育场馆可能收费比较高，另外其免费开放的时间则显得比较短。

三、对策与建议

针对上述的调查结果，本文提出以下的问题措施提高本地区公共体育服务质量，其主要包括以下几点：

第一是完善社会相关的组织和制度，加强对相关体育组织的登记和管理。

特别是针对一些比较松散的个人体育组织，则必须时期更加规范化的管理。同时要更加重视对基本体育组织的建设，鼓励更多的居民加入到基层体育组织的建设当中。通过在不同社会建立健康俱乐部的方式，并定期举办不同的信息，因此加强居民的沟通和交流。同时在发展中注重对不同年龄层次对体育组织的要求，适当增加老年人活动的体育活动，以此切实提高老年人的身体素质，并丰富老年社区活动的质量。另外，在建设中加强以街道为主的协会建设，并通过街道组织不同的体育比赛，并对表现优秀的体育协会进行适当的表彰。

第二，构建体育指导员的大力培养，替身社会体育自身服务的水平。

在实际中，注重数量和质量的协同发展，有效对相关的体育指导人员进行资格认证和测评，同时定期对指导员进行培训和考核。对在考核中表现比较差的进行在培训，方可上岗。同时相关体育行政部门，必须加大对体育指导员的资金支持力度，并加大资金倾斜，使得有专门的款项对指导员进行培养。另外构建体育指导员协会，通过协会完成对指导员的管理。

第三，加强对农民工等相关弱势群体的关注。

通过上述的调查发现，军队对公共体育服务的满意度最高，同时在体育设施方面事业单位也现代比较高。而在事业单位之中，则主要以学校为主，因此，首先应该积极的利用学校的资源向广大的社会进行开放，在保障学校正常使用的前提下，往社会公众倾斜。其次构建农民工比较集中的社区，构建简易的公共设施或活动室的方式，来提高农民工锻炼。再次则是通过成立相关的流动人口服务组织来对农民工进行指导，从而更好的提高该类人群的整体身体素质。

四、结语

构建居民满意的公共体育服务，对提高国家整体的居民素质具有重要的作用。本文运用访谈法、问卷调查和数理统计，对本地区整体的公共体育服务进行调查，从而更好的查看了本地区公共服务存在的问题，为其未来的发展提供了方向。

作者：赵利张校峰单位：洛阳师范学院体育学院