移动传播发展现状及未来趋势

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摘要：随着传播技术的不断进步，移动传播已成为世界各国传媒发展的主要趋势。加拿大移动传播的发展与世界其他各国大致相似，都以传统媒体的融合转型和数字网络的发展为主要特征，并试图充分利用5G和人工智能技术。面对传播过程中存在的信任重建问题，加拿大期望通过开展全民媒介素质教育和法律来保护公民的在线权益。而因为在政治、文化、经济上对美国有较强依赖性，其媒体报道也往往带有较强偏向性。虽然加拿大制定有专门的媒体政策来保证“加拿大”性，但从当前的情况来看，显然收效甚微。

关键词：加拿大;移动传播;社交网络

随着传播技术的不断发展，人类逐渐进入移动传播时代。根据WeAreSocial和Hootsuite合作的《2020年全球数字报告》（Digital2020:GlobalDigitalOverview）显示，截至2020年1月，全球移动互联网用户为45.4亿，比2019年1月增加了2.98亿，同比增长7%；全球社交媒体用户达38亿，比去年同期增长了3.21亿，增长9%；全球有将近60%的人口接入互联网，且最新趋势表明，到2020年中期，全球总人口的一半以上将使用社交媒体[1]。加拿大是全球移动传播发展速度最快的国家之一，互联网用户超过3500万，渗透率高达94.7%[2]。截至目前，加拿大人平均每周的上网时间为40.5小时[3]，83%的加拿大网络用户会观看网络视频，在社交媒体中，Facebook则是最受加拿大人欢迎的社交平台。从整体来看，加拿大的移动传播发展日新月异，对人们的生产生活工作等方面都产生了重要影响。

一、加拿大移动传播的发展特点

加拿大作为北美发达国家，大众传媒及新兴媒体发展迅速。高度的互联网接入率使加拿大的媒体用户迈入了移动社交时代，其移动传播呈现出新的发展特点。1.移动网络和社交媒体社会渗透率不断提高移动网络技术的不断发展，逐渐改变了人们接入互联网的方式，更便捷的移动网络将用户从PC端迁移到了移动端，加拿大更是成为互联网渗透率和社交渗透率较高的国家之一。目前，加拿大总人口为3731万，互联网用户超过3500万，渗透率达94.7%，预计到2023年，互联网人口将增长到3800万，几乎可实现99%的互联网接入率。根据加拿大互联网注册管理局（CIRA）的统计，74%的加拿大人每天至少花费3-4小时上网。从2017年6月到2019年6月，加拿大网民在线的时间增长了34%，且这些网民在线时间中有较大比例都花费在了移动设备上[4]。加拿大的社交媒体用户约2270万，预计这一数字将在2022年增长到2409万。在加拿大，从个人、品牌到公共部门都非常热衷于使用社交媒体。据MediaTechnologyMonitor（MTM，加拿大电台的研究产品——媒体技术监测）报告显示，三分之二的加拿大社交媒体用户每天都会登录他们的账户。94%的在线加拿大成年人已经注册了至少一个社交媒体平台，其中最受欢迎的社交网络平台是Facebook,YouTube,FacebookMessenger,Twitter和Instagram。Facebook是加拿大最受欢迎的社交网络，使用频率最高，每周平均使用9次。87％的加拿大人每周会通过Facebook阅读或搜索其他人的信息，半数以上的Facebook用户称他们会在Facebook上查看新闻内容[5]。值得注意的是，13％的加拿大人拥有YouTube个人频道，8%的加拿大人拥有自己的个人博客或者网站。2.融合、跨界、重组，传统主流媒体求新求变加拿大移动传播与世界其他地区大致相似，以传统媒体的融合转型和数字网络的发展为主要特征。如今，传统媒体在数字化浪潮中不断受到冲击，在媒体融合时代下以合适的方式进行融合、跨界、重组，是传统主流媒体适应移动传播，进行自救的有效途径。加拿大广播公司（CanadianBroadcastingCorporation，CBC）于1936年成立，是加拿大唯一的国营广播公司，旗下承担了加拿大全国范围内的电视和电台网络，同时也提供数字网络及其他内容产品服务。根据不断变化的媒介环境，CBC在坚守广播主业的同时，也积极与新媒体融合发展。其在2014年就提出了2020发展战略（Strategy2020），目标之一就是将原有网络用户翻一番。2018年在线用户数已达到1850万，提前两年半完成了预期目标。在多终端传播方面，加拿大广播公司也有了进一步突破。线上网站成为了节目内容的“大本营”，CBC原创性的大部分节目都能在网页中找到并进行试听下载；利用社交网站增强与用户互动，几乎每一档广播节目都在Facebook和Twitter平台上有自己的帐号；CBC还拥有自己独立的手机APP，实现用户的随时随地收听[6]。加拿大广播电台积极求新求变，在移动传播时代积极实现与新媒体的融合重组。加拿大的全国性报纸《环球邮报》（TheGlobalandMail）积极发展网络版，在做好内容质量的同时，还跨界与苹果公司合作来尽可能多地抢占电子读者。在苹果手表iwatch上推出了智能应用，试图以“一句话新闻”和高质量图片的形式争取更多的电子订阅用户[7]。媒体的移动互联趋势甚至影响了加拿大的中文媒体。很多传统媒体尝试开设网站和社交媒体帐号，同时上百家中文网站创建并迅速发展，覆盖了新闻、论坛、资讯等多个类别，其中“加国无忧”就是其中发展得比较好的网站。传统媒体通过不断与新媒体的融合，将其主要内容移植到新媒体移动终端上，通过移动手段进行传播成为重要的手段。3.移动网络应用朝着“视频流”化的趋势发展根据全球移动通信系统协会（GlobalSystemforMobileCommunicatioonAssociation，GSMA）的2020年北美移动经济报告显示，从2018年到2025年，加拿大通过手机接入互联网的占比将从78%上涨到81%，其中通过5G技术上网的比例将从2018年的零快速上升到2025年的42%[8]。5G使过去的“移动互联网时代”进一步进化为“万物互联的高速移动互联网时代”，这无异于为视频传播创造了良好的前提条件。届时，移动互联网应用将朝着“视频流”化的趋势发展。加拿大网民花在社交媒体上的时间平均每天1小时47分钟[9]，以周为统计单位，加拿大成人通过所有网络平台观看视频的时间则高达777分钟，在其他所有网络在线活动中排名第一。据调查显示，四分之三的加拿大网民目前至少订阅了一项OTT视频流服务[10]，截至2018年加拿大已有678万用户订购了Netflix视频服务，而2023年预计将增至796万[11]。自2018年起，短视频行业就迎来了“风口”，2019年视频传播的热潮依旧没有退去。在各大社交媒体平台上视频传播仍占有“半壁江山”：视频网站YouTube已超越Facebook成为美国互联网用户渗透率最高的社交网站；BBC推出为用户提供事实型短视频（FactualVideo）的内容服务平台BBCIdeas；TikTok快速占领全球市场；苹果公司计划投资10亿美元推出原创视频服务……有了5G技术的加持，加拿大“视频流”化的移动传播黄金时代即将到来。4.网络在线连接更为紧密，社交距离缩小新媒体时代，网络传播技术的发展使信息传播突破了时空限制，即使天各一方也能借助网络实现面对面交流。特别是移动媒体的普及，各类网络在线连接服务不断缩小社交距离，将人们更紧密地连接在一起。加拿大电台的媒体技术监测（MTM）了关于肺炎期间有关技术使用和通信模式的最新调查报告。基于对4000名加拿大人的在线调查，发现FacebookMessager和Zoom等平台的使用大幅增长，超过六成的加拿大网民在肺炎期间进行过网络视频通话。以及超过六分之一的加拿大人在Covid-19期间使用像NetflixParty这样的社交观看功能和家人一起观看视频内容。Facebook和YouTube是最受欢迎的远程社交观看平台，使用人数占比达到36%。即时通讯技术的发展使人们摆脱了物理空间的距离束缚，移动网络的覆盖成为了“人体的延伸”。移动传播时代，网络在线沟通创造了另一种可能性——物理空间中需要保持社交距离，但在移动网络世界中，人们的社交距离反而不断缩小，人们的情感连接得更为紧密。

二、移动传播中存在的问题

移动传播技术的发展为人们利用互联网进行生产生活带来了极大的便利，但由于社交媒体的匿名与裂变等传播特性，也产生了某种程度的信任危机。同时，加拿大也因其特殊的地理位置和政治文化环境而产生了特殊的问题。1.传播信任危机，移动传播面临信任重建公信力是媒体的立足之本，缺乏公信力的媒体会陷入“塔西佗陷阱”，难以脱身。在移动传播时代，由于社交媒体的匿名性、即时性、裂变式传播等特性，全球传播信任危机不断发出预警。虽然在使用Facebook的加拿大用户中，超过一半的人表示会通过Facebook来接收新闻信息，但由于Facebook在2018年接连遭遇的数据泄露、假新闻、安全漏洞等一系列丑闻，用户利用Facebook等类似的社交媒体来获取新闻的比例已经有所下降。根据Edelman公司的《信任晴雨表报告》（TrustBarometerSpecialReport）显示，已经有60%的人不再信任社交媒体[12]，移动传播面临着较为严峻的信任危机。Ipsos加拿大中心（CIGI）的民意调查显示，只有10%的加拿大人表示没有被假新闻欺骗过。在接受访问的25229名网民中，52%的人表示偶尔会被骗，33%的人表示“有时”会上当，有5%的人表示经常会被假新闻欺骗。并且越来越多的加拿大人认为社交媒体可信度问题的严重性已经超过了网络犯罪。对此，加拿大联邦政府推出一项全新的数字宪章（digitalcharter），旨在打击仇恨言论，虚假新闻。加拿大总理特鲁多也表示，社交平台“必须以一种主要的方式加强对抗虚假信息”，来保证网络传播信息的真实性。研究还发现，加拿大人对于网络隐私安全比去年更加关注，有76%的人对此表示担心。这种担心并非空穴来风。2018年，黑客获得了3000万个Facebook用户账号信息；谷歌因非法收集用户隐私被状告；Twitter内部发现密码漏洞，超过3.3亿用户的密码疑遭泄露。信息时代的我们都在互联网中被“窥视”，用户隐私保护和移动传播的信任重建都是未来社交媒体甚至移动传播领域所面临的重要挑战。2.对美国的强依赖性，报道带有偏向性加拿大地处北美洲北部，在政治、外交、经济和文化等多个方面都会受到邻国美国的影响。历史表明，从印刷时代开始，美国媒体的发展程度就一直领先于加拿大。美国的传播渗透，无时无刻不在劝说加拿大倾向于美国。虽然为了保护本土媒体和本土文化，加拿大有制定专门的媒体政策来保证“加拿大”性，但从当前的情况来看，显然收效甚微。近年来中美两国关系产生摩擦，由于地缘政治、社会文化背景等因素的影响，加拿大媒体在中加两国的博弈之中明显表现出了对美国的强依赖性，相关涉华报道带有明显的倾向性和局限性。中国驻加拿大大使卢沙野在接受媒体采访时指出“加媒体没有客观、公正地报道中国[13]。”2018年12月，中国企业华为公司副董事长兼首席财务官孟晚舟在加拿大温哥华转机时被加拿大警方拘捕，CBC英文网关于此事的国际报道罔顾新闻报道的公正性和客观性，主观给华为扣上了“中国间谍”的帽子，在舆论基调上将中国置于批判地位[14]，扮演了极不光彩的角色。CBC作为加拿大国家级的广播电视媒体，其终端覆盖加拿大86%的人口，英语线上网站的月独立访问量达到1690万[15]。移动传播时代，传播突破了以往的时空限制，信息以裂变式的方式在全球范围内流动，舆论场也成为了世界各国进行博弈的“主战场”，社交媒体平台成为政客和舆论领袖宣传政治观点的“主阵地”。加拿大主流媒体正积极布局新媒体领域，相较于传统媒体时代，移动传播时代的媒体具有更大的舆论力量。这样带有明显偏向性的新闻报道不仅会影响加拿大国内的舆论走向，甚至会在国际关系中造成不良影响，不利于国际关系的和谐发展。

三、未来发展趋势展望

加拿大的移动传播在高速发展的同时也给加拿大政府的媒体治理带来了挑战。在未来，加拿大的移动传播发展将立足自身不足，结合自身特色，寻求新的发展机遇。1.全力应对假新闻，继续开展全民媒介素质教育社交媒体上的假新闻泛滥已成为国际关注的重点，层出不穷的假新闻会影响各国的政治安全、经济安全与社会稳定，各国也都采取了不同措施进行应对。加拿大联邦政府在2019年了全新的数字宪章（DigitalCharter），旨在保护公民的在线权益，并加强对社交媒体平台的管理，该宪章主要针对网络上存在的假新闻和仇恨言论。在加拿大，任何企图通过传播虚假新闻来伤害他人利益的行为即属违法，最高可判两年监禁。除了使用法律手段和行政手段之外，加拿大在学校课程中还强制加入了媒体素养教育。目前，加拿大正在实施“明智新闻”（NewsWise）项目，学术界和新闻界协力应对假新闻问题，为9至19岁的学生提供媒介素养教育，旨在提高其辨别真假新闻的能力[16]。加拿大的媒介素养教育在国际社会中一直处于前列，在全民媒介素质教育上颇有经验。安大略媒介素养协会是加拿大国内正式成立的首个媒介素养教育组织，形成了多元化、多维度、全方位的媒介素养教育体系，在对民众进行媒介素质教育过程中积累了大量经验，其可为加拿大国内后续的全民媒介素质教育提供理论指导和实践指导。随着全球移动传播和社交网络的不断发展，假新闻仍然会是威胁媒介公信力和社会稳定的重要因素，在加拿大生产、传播假新闻仍然风险很高。在未来，加拿大仍要全力应对假新闻，继续做好全民化的媒介素质教育。2.5G和人工智能技术大放异彩，重塑移动传播格局5G，即第五代移动通信技术标准（5th-Generation），相比较4G，5G意味着更快的数据传输速度、更低的通信延迟、更安全的网络服务和更多元的业务种类和应用场景，“万物互联”不仅会使人与人之间的通信发生革命性改变，也能使人与物甚至物与物之间密切联系，构建智慧化的移动传播新格局。除了5G技术，人工智能（AI）也成为了传媒新技术应用的热点。AI除了对新闻采编流程进行再造、AI合成主播播报新闻之外，还有一些媒体开始利用人工智能技术来甄别假新闻。可以说，在未来的新闻媒体领域，5G和人工智能技术将会大放异彩。根据GSMA的2020年北美移动经济报告显示，加拿大的5G使用将会在2025年增长至42%。加拿大的移动运营商在将5G服务引入该国方面已经取得了显著进展。例如，Telus已经进行了使用中高频段频谱的5G试验，并计划在2020年9月推出5G。虽然贝尔和罗杰斯尚未正式宣布推出日期，但两家运营商都在2019年进行了5G网络试验。2017年3月，加拿大联邦政府了泛加拿大人工智能战略，包括大规模培养人工智能研究人员、成立人工智能研究中心等。2018年加拿大在G7峰会上了《沙勒瓦人工智能未来的共同愿景》，进一步坚定了发展人工智能技术的决心。在GeofferyHinton、RichardSutton、YoshuaBengio等顶尖学者的带领下，多伦多大学、蒙特利尔大学在当下的人工智能浪潮中扮演着重要角色，多伦多、蒙特利尔也成为全球人工智能研究重镇[17]。在未来，5G和人工智能技术将会给传媒产业带来革命性的影响。更快速的移动传播速率，更广泛的移动媒体接入，更智能的媒介使用环境，都会重塑加拿大的移动传播格局，带来意想不到的新变化。3.移动传播发展亟需放到全球视野下重新考量麦克卢汉预言的“地球村”早已成为现实，当今世界数字媒介技术发生革命性转变，媒体传播正跨越国际和地区的边界，努力突破语言的藩篱，向着全球共同体的方向发展。在万物互联的传播环境下，任何搞分裂、对立的做法都是不明智的选择。对于加拿大媒体报道中存在的报道偏向、政治站位问题，需要将移动传播置放到全球视野下进行解决。加拿大是较早与中国建交的西方国家之一，中加两国在全球化和自由贸易、应对气候变化等方面都有密切合作。近期，中加两国关系因孟晚舟事件和涉港问题陷入僵局，加拿大媒体对中国的报道带有很大偏向性和局限性。加拿大必须正确看待中加两国关系，尽早摆脱美国“卫星国”的身份，媒体进行客观发声，公正地看待中美关系和中加关系。“人类命运共同体”是全世界发展的共同诉求，中国提出的“一带一路”倡议不仅仅是发展沿线经济的公共产品，更是一个具有全球视野的综合性合作平台。虽然加拿大媒体在报道“一带一路”倡议时态度从负面转向中立，但在一些重大问题上仍然存在误读，造成加拿大国内对“一带一路”倡议在认识上存在分歧[18]。移动传播技术使得媒体的影响力与日俱增，全球化时代移动传播的发展也亟需全球化视野。加拿大只有真正摆脱在大国博弈中的强依赖性，用全球化的视野看待自身身份，其一直渴望的“加拿大”性才有可能早日实现。结语在5G的引领下，人工智能、大数据、云计算等技术交相影响，颠覆和重构了传媒业，移动化、智能化和数据化将是未来传媒业的主要特征。“万物皆媒”的智媒时代将会给个人和社会带来巨大影响。加拿大作为发达国家，是移动传播发展速度较快的国家之一。了解国内传媒发展的特点和问题，面对国际社会的复杂关系，加拿大传媒业和政府还需继续深化全球化视野，利用好新兴媒介技术重塑移动传播新格局，构建加拿大移动传播的良好生态。

作者:黄楚新 邵赛男