高职通信专业基地建设探索

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【摘要】以柳州铁道职业技术学院为例，分析校企合作下建设高职通信专业校内生产性实训基地的必要性，对高职通信专业校内生产性实训基地进行架构设计，并具体分析高职通信专业校内生产性实训基地的运行。

【关键词】校企合作;通信专业;生产性实训基地;建设

生产性实训基地是专业对接产业、教学过程对接生产过程的突破口，是职业素养形成的关键，是调动学生专业学习积极性的有效途径。柳州铁道职业技术学院通信专业依托校企合作、结合其专业的固有特点，探索组建综合性的校内生产性实训基地，形成“教师指导、学生运营、企业监督”的运行机制。本文试以该学院为例，对校企合作下高职通信专业校内生产性实训基地的建设做一探索。

一、建设高职通信专业校内生产性实训基地的必要性

（一）专业对接产业、教学过程对接生产过程的突破口。专业与产业的对接，体现为专业人才培养规格符合产业对人才的需求与要求；教学过程与生产过程对接，需要教学过程高度仿真、模拟生产过程。然而，只有具备了与产业及其生产过程零距离接轨的实训基地才能培养符合产业需求和要求的人才，才能实现教学过程对生产过程的高度仿真、模拟甚至还原。因此，前述两个对接的实现，均离不开实训基地和实践教学环境的支撑。但是，要建设与产业零距离接轨的实训基地，尤其在通信行业，受诸多条件和因素的制约。首先，通信行业是一个高新尖行业，通信设备价格高昂，并且更新换代很快，要实时同步行业的最新设备和技术条件其资金需求不是一般职业院校所能承受的。其次，通信行业不同于电子、计算机等行业，其产业中的架构就是一个由多个子系统构成的系统、综合、且相互关联的通信网络；这映射到人才培养规格中就要求其知识、能力和素质涵盖通信网络中相互关联的各子系统，映射到实训基地建设中则要求搭建完整的通信网络，这对实训基地建设的规模和资金投入同样是巨大的挑战。最后，通信设备的设计和制造面向的通信运营企业，具体到某个通信子系统中的某台设备，其维护和管理只支持一个人实时在线操作；而实际的教学中通常是批量学生同时进行动手操作和设备维护，这对设备的数量提出了几乎不可能实现的要求。因此，依托校企合作，寻求由企业提供设备、技术，学校提供场地和管理，组建校内生产性实训基地成为解决上述问题的有效途径，成为实现专业与产业对接、教学过程与生产过程对接的突破口。（二）职业素养形成的关键。职业教育培养的是“职业人”，在形成“职业人”的知识、技能和职业素养三大要素中，知识是基础，技能是核心，职业素养是关键。中国知网CNKI将职业素养定义为，指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。职业技能可以依托实训基地、承载在物化的技能训练项目上、通过长期有针对性的反复练习和训练获取，而职业道德、职业行为、职业作风和职业意识等“隐性能力”的培养和形成，仿真的实训室已无能为力；比如通信行业中非常重视的设备安全和作业过程中的人身安全等职业意识范畴的内容，课堂上的宣讲只是让学生有大概印象，而真实生产机房中安全生产作业要求展现的严肃性和压迫感是普通实训室所无法仿真和模拟的，只有在实际的工作岗位实践中和实际工程项目实战中才能体会和领悟。因此，只有依托校内生产性实训基地开展生产性实践，才能培养和形成学生的职业素养。（三）调动学生专业学习积极性的有效途径。目前职业教育虽然已占半壁江山，但职业教育吸引力的相对缺乏使得生源选择面受限，或者说进入职业院校的学生或多或少非其主观意愿，导致其学习积极性和主动性相对较弱，特别是在专业意识淡薄、职业规划迷茫的低年级阶段，由于不了解专业以及今后将要从事的工作和工作岗位，对专业和专业课程的学习缺少目标性和动力。而依托校内生产性实训基地，使学生在接触专业课程的同时就接触实际的工作，并在工作岗位上实践锻炼，甚至在高年级学生的帮助和引导下提前接触专业工作岗位，将使专业学生充分了解专业工作岗位的规范和要求，激发起学习热情调动其学习积极性。

二、高职通信专业校内生产性实训基地的架构设计

依托校企合作，实现校企双方“开放互助、合作共赢”。赢得企业的积极配合与参与，找到企业与学校合作的利益切入点，充分调动企业参与热情与积极性；研究并实践切实可行的合作机制，使基地在满足企业生产性需求的同时服务于学校教学；从学院、企业、专业教研室及专业学生等多层面、多方位探索基地的运行管理机制和保障机制，包括基地建设与运行中企业的参与程度、基地的组织管理、基于基地的教学活动开展和组织形式、专业学生的参与程度以及基地运行过程中学生的角色等内容；通过真实的工作环境培养和提高学生实际动手能力和职业素质。在此基础上，组建以专业教师为“导演”、专业学生为“主演”、专业系部、学院和企业为“制片”的通信专业综合的校内生产性实训基地，其整体架构如图1所示。图1生产性实训基地架构与各电信运营商合作，组建电信营销组织与策划工作室。工作室划分成中国移动、中国电信、中国联通等三个工作区，各工作区均能针对各自的业务开展业务受理、业务演示、业务推广及公司要求并支持的临时性营销活动。与各工程公司及电信网络代维公司合作，组建通信工程施工与管理工程队，主要从事通信工程的工程勘察、工程组织管理及工程实施等工作，下设线路工程组和设备工程组。学院利用实训室既有设备和工器具，组建通信终端测试与维修车间，主要面向客户服务即客户接待与业务受理、通信终端测试及通信终端检修等，分成固定电话项目组和移动电话项目组。与各电信运营商合作，组建通信网络运行与维护部，主要从事通信网络的客户服务、日常维护及故障抢修与处理等工作，下设四个分室，分别是数据室、交换室、传输室和无线室。

三、高职通信专业校内生产性实训基地的运行

（一）电信营销组织与策划工作室。通过与中国移动柳州分公司、柳州联通公司、柳州电信分公司合作，组建柳州铁道职业技术学院中国移动营业厅、柳州铁道职业技术学院中国联通营业厅、柳州铁道职业技术学院中国电信营业厅等三大运营商的营业厅。营业厅实施教师指导、学生经营、企业监督的运行机制，即营业厅的运行管理和日常运营均有专业学生完成，企业专业技术人员和学校专业教师只提供适当的指导和监督。上述营业厅首先是正常运营的电信业务办理地点，能办理入网用户的开户与续费、宽带用户的开户与续费以及电信新业务的展示与体验等所有业务；并且在校内定期开展一系列的电信营销策划活动，甚至还利用假期将电信营销实践活动扩展到校外。然后才是充分发挥和挖掘其实训基地的功能，对电信市场营销与业务课程教学进行改革，将营业厅及其延伸业务的营销活动完全融入到课程和实践教学中，具体做法是：结合基地已开展的实际电信业务推广方案来介绍业务知识，通过对真实客户的业务介绍和业务推荐，强化和积累对基础知识的理解与掌握；在学习和了解一种电信业务之后，根据业务本身的特点进行营销策划、组织并具体实施，强化其电信营销方面的职业技能；通过营销基地综合性的项目实践，逐步培养学生的职业意识、强化职业教育的职业价值取向、最终形成良好的职业素养。在此模式下，一方面，学生通过参与营业厅的业务，体验到电信市场营销的全过程，锻炼了营销策划能力和营销技能，得到了一线岗位的职业指导，提高了学习效果；另一方面，学生的实践又促进了营业厅业务量的发展，提升了营业厅的生产能力，真正实现校企之间互惠双赢。（二）通信工程施工与管理工程队。利用学校通信工程施工与管理实训室现有工器具和设备，与工程公司及电信网络代维公司合作，组建通信工程施工与管理工程队，承接实际通信建设工程项目。该模式的特点是，企业出面承接工程项目，学校提供设备和技术人员，校企共同完成项目建设。近年承接和实施的项目类型主要包括：组织学生利用周末等课余时间前往铁通柳州分公司的各分局协助宽带安装与维护；承接柳州市广播电视局的光缆接续工程；承接完成广西工学院鹿山学院学生宿舍楼网络工程测试项目，承接完成柳州市政大楼网络系统核心网光纤熔接工程；等等。此类生产性实训活动的开展，同样促进了专业课程的改革与建设。正是依托此类工程项目的积累和实践，在通信工程施工与管理课程教学中，将此类工程项目分解、重构、提炼、物化成学习情境和教学项目，以实战形式，锤炼学生的职业技能，熏陶学生的职业素养，培养学生的方法能力和团结协作的社会能力。（三）通信终端测试与检修车间。通信终端测试与检修车间由学校依托相应的专业实训室组建，面向社会开展技术服务，目前涉及到的业务包括手机维修和电信运营商的通信终端维修，曾为中国铁通柳州分公司、中国铁通北海分公司维修多批IC卡电话机。车间的运行由专业学生全权负责，专业教师主要负责业务的联系、与企业的沟通以及对专业学生无法处理的故障提供技术指导和解决方案建议。（四）通信网络运行与维护部。整合三大运营商部署在学院的在网运营移动基站、传输、数据通信等设备，与中国移动、中国联通和中国电信柳州分公司联合共建3个生产性实训室。实训室均由实际在线在网的设备构成，涵盖了3G移动通信的三种主流制式，并在专业教师的指导下由专业学生协助企业进行机房的运行、维护和管理。

作者:詹强 单位:柳州铁道职业技术学院

【参考文献】

［1］黄锦祝.高职校内生产性实训基地管理模式与机制创新［J］.教育与职业，2011（2）

［2］黄欣萍.高职通信专业实训基地建设的研究与实践——以柳州铁道职业技术学院为例［J］.广西教育，2013（4）

［3］唐冬生，罗敏杰.高职院校“职业人”培养模式的构建——以永州职业技术学院为例［J］.教育理论与实践，2010（9）