电力网络问题分析及解决

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一、故障表现

某天，某个变电站反映该站内有一个号码不通。由于该变电站包括一套局行政电话以及一套调度电话，存在的故障的是该变电站的局行政电话。其交换机处于局本部的行政楼里面，而分机利用马可尼CMUX2通讯设备PCM通过光传输系统输送到变电站。

二、故障分析

对该故障号码进行拨打时出现忙音，咨询变电站的工作人员获悉其余业务并未出现异常，并且调度电话也处于正常状态，初步判断为线路出现短路，或设备PCM存在故障。对于交换机的一侧音频配线架进行测量发现该号码所对应的话线电压是0，而正常情况的电压大约为45伏，因而初步判断线路出现短路，将交换机和设备PCM的连线断开，此时号码恢复了正常的状态，因而可以排除交换机存在故障。尝试拨通变电站内其余的行政分机号码，此时全都是忙音，此时对交换机和设备PCM之间的线路进行测量发现其电压都是0，可以判断出是设备PCM存在故障，然而还是难以确定是变电站内部还是本部设备PCM存在故障。通过终端登入通信设备PCM对其状态进行检查，发现此时交换板的端口出现了disable，而正常状态时应显示为idle；两兆信息中显示的信号为丢失，检查LTU板(2兆板)，发现显示的是不存在。将MCC板拔掉之后发现LTU板，2兆中显示CRC出现了错误，其余的故障信息不变，检查通讯设备PCM所联接的上面一级设备SMA，并没有出现2兆告警，所以判断和通讯设备PCM之间并没有连接方面的问题，所以判断为通讯设备PCM出现故障。记录通讯设备PCM的数据之后，将CSC卡插拔并且数据在重新配置之后故障仍然存在，故障信息也没有出现变化。

三、故障处理

首先应当处理2兆的故障，再来处理电话的故障。将通讯设备PCM置换L1TLJ板上面的硬件，发现此时2兆告警信号已经消失，而在交换板端口的状态显示的是idle。在音频配线架上面将一个电话机接到原来的故障号码，拿起话筒有拨号音，由于设备PCM为置换状态，无法实施拨号试验，但是按照已经出现的现象可以判断出设备PCM的故障已经消除，设备为正常状态，故障出现在2兆链的线路上。“先检查外部，再检查传输系统；先检查单站，再检查单板；先检查线路，再检查支路：先检查高级，再检查低级”是对SDH光传输系统进行故障定位的一个重要原则。

(1)先检查外部，再检查传输系统：指的是在定位故障的时候，应当先检查外部的各种可能的因素，比如光纤是否断开、交换侧是否出现故障。

(2)先检查单站，再检查单板：指的是在定位故障的时候，首先应尽量精确定位到哪一个站，确定是哪一个站之后再对单板进行检查。

(3)先检查线路，再检查支路：指的是在定位故障的时候，应当知道线路板出现故障往往会引发支路板产生不正常得告警，所以，应当按照先检查线路，再检查支路的原则进行。

(4)先检查高级，再检查低级：首先应当将群路告警进行分析并排除，再对支路告警进行分析并排除，或者首先应当对高级别的告警进行处理，比如主要和危急告警，这一类的告警对于通信造成了严重的影响，因此务必要立刻进行处理；再对低级别的告警进行处理，比如一般和次要的告警。尽管该原则是SDH系统故障定位的原则，但是PCM系统的与SDH系统的工作原理比较接近，所以同样适用于PCM系统。此次出现的故障是因为在施工时光缆被切断而引起的；交换板的全部端口显示为disable，是由于2兆链路出现中断造成的，也就是线路板出现故障造成支路板不正常告警；同时，2兆链路中产生CRC错误属于高次群的告警，交换板全部的端口显示的disable是低次群的告警，从而判断出该故障是一个比较具有代表性的故障类型。

四、故障处理总结

切断光缆之后仅仅行政电话产生中断，而调度电话仍然正常运行，其余的业务也正常，所以起初并未考虑到线路的故障，事实上这部分关键业务均为双向通道或采取了通道保护措施，但是行政交换系统只是普通业务而并无双向通道也并无通道保护措施，所以光缆被切断之后仅仅对行政电话造成了影响。检测电话线路的电压为0之后将注意力放在通讯设备PCM上，从而浪费较多的时间和精力，使得处理故障的时间大大增加。当故障产生的原因查明之后，向网管提出申请，将反向的备用链路接通，电话就可以立即恢复正常。