全球３G热点评析论文

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摘要：2002年年底到2003年上半年这段时间里，和记电讯在欧洲和澳大利亚多个市场开通了3g业务。目前的业务较单一，主要以视频为主；资费体系也有待完善。业务推出后，用户发展较慢，除了需求、费用等方面的原因外，还存在管制方面的问题。日本DoCoMo的FOMA在2003年头几个月用户发展较快，有望成为3G发展的转折点。欧盟通过了关于英国运营商共享基础设施的决议。英国目前正在进行这方面的探讨，以便既能使运营商节约资金，加快建设速度，又不会影响竞争。

主题词：第三代移动通信市场业务

如果说2001年日本NTTDoCoMo的FOMA开了3G业务先河的话，最近的一段时间则应该是3G的“先锋队伍”突围的时期。这主要表现在两个方面，一是发放许可证最早、引起反响也最大的欧洲部分运营商开始为用户提供3G业务，并得到人们广泛关注；另一方面，日本的FOMA似乎也将在2003年获得市场扩张上的突破，面临发展中的第一个转折点。

和记电讯率先启动欧洲3G业务

从2002年年末到现在的半年时间里，香港和记电讯公司由于在各地相继开通3G业务，成为各相关媒体报道和评述的重点。

和记电讯是香港和黄集团下负责经营电信业务的旗舰公司，成立于1985年，在香港和海外拥有并经营电信和互联网基础设施，提供的服务包括移动电话、传呼、集群通信、宽带和电台广播。该公司通过与其他公司组成合资公司或者通过对子公司控股的方式，总共拥有9个国家和地区的多张3G牌照。从2002年该公司明确表示要在欧洲多个市场和澳大利亚等国家开通3G业务开始，业界对该公司的投资、经营表现了极大的关注。

2003年5月5日，瑞典和记电讯控股的北欧运营商3Sweden公司开始提供3G业务，使和记电讯所支持的公司开通3G业务的市场达到了4个，即英国、意大利、瑞典和澳大利亚。应该说目前市场上对和记电讯所推出的、以统一品牌“3”作为商标的3G业务给予了高度的关注。一方面很多专家认为，由于市场和用户似乎并没有准备好使用3G，因此，和记电讯这样的举措无疑使公司面临很大的市场压力；另一方面，这些举措本身也给市场带来了积极意义，使得其他的一些运营商也开始加紧3G网络建设、业务开发，甚至是在2G网络上开通类似业务来对抗市场的这个新竞争压力。

回过头来看，在和记电讯提供3G业务的各个市场，其中以于2003年4月15日开通业务的澳大利亚和记电讯受到的质疑最多。2003年2月，该公司宣布2002年财政年度亏损达1．97亿澳元，主要就是因为投资了3G网络。目前澳大利亚和记在3G网络上的投资已经达到了30亿澳元，也只能在悉尼和墨尔本提供业务，且由于技术问题，用户抱怨很多，其中包括用户漫游时无法链接到沃达丰的网络上等。当然，公司还计划在2003年9月份前在其他三个大城市开通业务，但批评者认为，澳大利亚和记电讯的3G投资从经济上是不可行的，因为只有2000万人口的澳大利亚市场目前还没有表现出对3G业务的强劲需求，目前所开通的可视电话和流媒体实际上都是未来的业务，在从现在开始的12～24个月内，和记电讯希望3G市场形成规模是很难的。再从目前的资费情况看，用户要支付768澳元来买手机，每月还要支付100澳元的链接费，考虑到目前的网络和业务状况，对用户来说资费偏高，吸引力不够。另外，从市场角度看，为推广业务，改变目前的被动局面，公司可能不得不实施手机免费赠送等优惠政策，从而承受经济压力。考虑到在此之前，该公司已经以Orange的名义在该市场提供了移动通信业务，但市场份额和收入还无法与传统运营商Telstra和Optus相比，因此，很多人预测该公司无法在2006年年底之前获得正的现金流量。在业务开通半个月后，公司只发展了数百个用户，而不是原先预测的几千户，这似乎也给人们的悲观预测提供了佐证。

在英国，媒体对目前售价为287欧元（199英镑）的和记电讯3G手机以及3G业务是否能够得到用户的认可同样也表示怀疑，认为3G业务缺乏吸引企业用户的业务，而这些企业用户应该是3G的首批使用者，因此和记电讯面临巨大的挑战。

和记电讯目前为用户提供的3G手机主要是NEC和摩托罗拉供应的3款机型，未来几周内还陆续会有新型手机推出。为解除用户怕购买手机后机型很快落后等顾虑，和记电讯公司采取了允许用户将来用旧款手机更换新款手机的措施。另外，和记电讯还积极加快推出2G／3G双模手机的进程，以便用户能够通过与O2的漫游协议享受无缝链接。在手机的销售方面，和记电讯采取了自建“3”专卖店的方式，自己经营。目前在澳大利亚已经建了19个点，随着提供业务范围的扩大，估计年底在全国建成的专卖店将会达到70家。

值得一提还有，澳大利亚和记电讯于2003年4月28日正式向电信管制机构提出关于其他运营商有意拖延实施移动号码携带（MNP）业务的抗议。毫无疑问，目前公司的潜在客户基本都是其他运营商的客户，但如果没有MNP，用户难以转网，会给3G用户的发展带来影响。和记电讯已就这个问题与其他运营商进行了为期9个月的谈判，目前尚无明确的结果。公司认为，考虑到欧盟（EU）规定实施MNP的时间是2003年7月25日，目前已经没有时间再进行无谓的讨论了，因为技术部署还需要3～6个月的时间。因此，公司希望在未来6周内（电信法的规定）得到管制机构的明确答复。

除了和记电讯外，其他获得3G许可证的公司都加紧了3G网络的建设，其中泛欧电信公司Tele2AB的卢森堡公司Tango于2003年4月30日开始为卢森堡用户提供3G业务，目前该公司的网络已经覆盖90％的用户和70％的地理面积。Tango公司是卢森堡最大的移动运营商，于2002年5月获得了许可证，目前提供的业务包括MMS、从TangoTV下载视频流等。

3G的业务和资费特点

和记电讯在业务推出后，在各种媒体上展开了强劲的宣传攻势，尤其对视频电话业务（MoVi）更是进行了大量的报道和介绍。其所提供的应用包括从小孩的健康指南、运动到商业业务的多元主题。

除了业务推广外，公司的另一个宣传重点是在现有资费套餐的基础上设立尽可能与之对应的资费套餐体系，同时向用户提供更超值的服务。下面我们以最新开通的瑞典市场为例，看看和记电讯推出的业务资费套餐情况（见表1）。

瑞典和记电讯公司推出了三种业务套餐，分别用红色、蓝色和绿色来命名。其中蓝色和绿色套餐主要对应于原来的移动业务，用户可以根据自己现在的业务使用量来选择；而要享受3G带来的独特业务，则需要选择红色套餐。

目前在澳大利亚国内打可视电话，用户支付50澳分可以打30s，如果打给英国或者意大利的用户，同样时间则需要85澳分。另外，用户还可以以50澳分发送视频消息或者下载视频内容，包括新闻、体育活动等，每月头三条免费。如果用户每月支付25澳元，就可以下载20种不同的铃声、200张图片或者一定量的游戏等。另外，普通话音业务是15澳分／30s，套餐最高的是99澳元／月，免费通话的时间是1000min。

与和记电讯的3G视频业务相对应，日本NTTDoCoMo宣布从2003年5月1日开始为FOMA用户提供视频电话业务M－stageV－Live。该业务是一人对多人的业务，允许用户下载或者以流的方式传送64kbit／s电路交换方式下载的动态、在线的视频内容。目前这种业务能够通过以下型号的手机获得服务：P2101V，P2102V，D2101V，SH2101V和T2101V。从2002年4月开始，DoCoMo就开始对V－Live业务进行市场调查，并在包括FOMA手机和链接到PHS网络的PDA上进行试验，10月份成功地在PDA上实现了V－Live业务。M－StageV－Live提供闭合和开放的两种视频内容，对所有V－Live用户开放了“FreeChannel”内容，包括音乐、体育、新闻等，用户仅支付数据传送的费用；闭合“MemberChannel”内容需要在infogate门户网站获得服务，这样的服务包括安全性业务、员工内部信息等。除了要支付数据传送费用外，基本月租费是100日元。用户只需要拨打特殊的M－StageV－Live接入号，或者点击官方i－mode网站的AVphoneto图标，就可以链接到。

为了与和记的视频业务对抗，弥补自身网络建设的延迟，英国沃达丰公司于2003年4月1日开始在葡萄牙提供视频业务，并与电视频道TV1合作，使得沃达丰Telecel的用户通过诺基亚7650手机链接到沃达丰live的业务，第一次在手机的小屏幕上观看了一场完整的足球比赛。在此过程中，用户除了能观看整个比赛，也可以选择观看其中的一部分。无论如何从目前可以看出，3G最大的卖点绝对是在视频业务上。

日本FOMA的第一个转折点

FOMA自2001年10月开通业务以来，经历了很多波折，最大的挫折无疑是用户数远远低于预测的水平，尤其是在初期的发展阶段。严峻的形势迫使公司于2002年11月底大幅度下调其用户数预测值，将2003年3月底的用户数预测值从原来的138万下调到32万。目前公司也不再提到2005年3月底600万用户的所谓预测了。

但在2003年的三四月份，公司似乎感觉好了些。根据2003年5月1日的报道，NTTDoCoMo公司用户数扩展已经完成了11月底的预测计划，甚至略有突破，仅仅在3月份的一个月内，就发展了13．8万用户，使得截至3月底的用户数达到了33万，超过估计的32万（见图1）。

公司认为，不断扩张的网络覆盖面以及质量更优、功能更强、电池容量更大的手机的出现是公司取得成绩的主要原因。截至3月底，FOMA的网络覆盖了91％的人口，较2002年年底时的82％覆盖率有了很大的增长。最大的手机供应商松下公司的手机目前供不应求，公司希望其视频mail能够成为促进3G手机发展的动力，但还不知道该业务是否能够提高ARPU值。公司预测，FOMA手机的价格在2003年底能与2．5G的手机价格持平，但功能无疑更强。曾经因为FOMA手机电池寿命短等问题受到用户冷落的情况，从2003年年初开始提供高容量电池后得到了一定的缓解。

NTTDocomo公司的一位官员认为，FOMA2003年可能面临转折点，用户数有望超过100万。美国财经时报引用该位高官的话说，根据以往的经营经验，如果一个网络超过100万用户，将会产生多方面的良性连锁反应。

应该说，日本2003年3月是3G业务发展普遍较好的月份。3G运营商J－phone宣布在3月份发展了1．53万用户，到3月底已有25万用户了；KDDI公司的CDMA1x则已经发展了680．59万用户，3月份一个月间就有91．4万用户加入。

网络共享促3G发展

欧盟于2003年4月30日通过了关于英国3G网络共享方面的决议，认为基站共址方式不会影响到英国3G市场的有效竞争。

T－Mobile和mmO2两家公司早签订了在英国和德国3G基站设施共享的协议。2002年2月，双方向欧盟提交了认定该协议符合反托拉斯规定的申请。

在此之后，欧盟又进行了多方面的调查，结论为国家之间的漫游协议能够带给用户更好和更快的网络覆盖，尤其是在网络覆盖不全或者偏远山区较多的英国，基站共享能够帮助运营商尽早提供3G业务。基站共享的内容仅限于基本网络单元，包括天线、电源、机架和散热设施等。这些设施的共享减少了对环境的不利影响，对保护环境和人体健康也是有益的。但这个决议同时还规定，在英国10座大城市内不允许基站共享，在小城市和农村地区的基站共享也有时间的限制，但两者的时间限制上也有所不同，小城市规定是到2007年12月底停止，农村地区可以到2008年12月底停止。欧盟认为这样的规定一方面避免了基础设施方面的竞争，运营商可以节约建设资金，同时也有利于鼓励运营商在欧盟范围内尽快提供业务。但相关数据表明，目前所定义的小城市的人口只占了全英国人口数的10％。

除了欧洲外，韩国也有类似的问题。在2002年4月，KTF公司的发言人表示，他们正与SKT公司就组成合作伙伴共建全国WCDMA网络进行协商。公司声称这样的共建方式将使双方建设该网络的资金从16亿美元降到8亿美元，节约一半。但值得玩味的是，SKT公司则表示，现阶段考虑网络共享似乎是不可能的。这两家公司都希望在2003年年底开始提供业务，现在似乎没有了协商的时间。实质上，目前这两家公司都基于高通的cdma20001xEV－DO提供了3G业务，但目前韩国政府正在督促SKT和KTF开始提供基于WCDMA技术的3G业务。