农业精细化气象服务需求思考

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摘要:针对目前特色农业气象服务现状，从气象行业专业用户、政府及涉农部门决策用户、广大生产种植用户对不同的气象服务需求开展了分析，重点对柴达木地区特色农业精细化服务需求进行综合探讨，最后基于特色农业高效、稳定发展角度对特色农业气象服务提出了建议。

关键词:特色农业;气象服务;需求分析

1引言

农业气象服务是应用已经被掌握的农业生产和气象条件的规律及技术，针对农业生产结构调整、农作物生长发育、影响农业生产的气象条件、农业生态等诸多方面的需求，利用有效的媒介，面向用户提供决策指导、生产建议等服务信息的过程。目前我国国家级、省级、市级大区域常规农作物服务系统日趋成熟和完善，随着各地农业结构的不断调整，经济型、区域型的特色农业成为农民增收的主要手段之一，相应的特色农业气象工作也面临新的机遇和挑战，常规的农业气象服务手段已经远远不能满足当前特色农业的气象服务需求，如何做好区域特色农业气象服务工作是近年来气象服务中的重点和难点。作为中国三大盆地之一的柴达木盆地位于青海省的西北部，四周由祁连山脉、昆仑山脉、阿尔金山脉包围，面积约25×104km2。属高原干旱大陆性气候，光照足，降水少，温差大的气候特点，特别适宜枸杞、藜麦等特色作物的生长。根据统计，2018年，柴达木盆地枸杞种植面积达到了3．33×104hm2，产量达到85172t，产值达到23亿多元。柴达木盆地地域辽阔，地形地貌复杂，生态环境脆弱，气象灾害发生频率高，灾害强度大。随着枸杞产业的迅速发展，干旱、低温冻害、秋季连续降水、大风、沙尘暴、洪涝等气象灾害对枸杞生产影响日趋严重。据统计，每年由于气象灾害造成当地枸杞产业经济收入减少15%～30%。近年来，当地气象部门依托“三农”等专项投入，努力加强气象监测站网建设，积极探索气象服务新模式，在农业增产、农民增收、服务新农村等方面取得了一定成效，但由于气象服务对象分类和需求不明确，造成了气象服务产品单一、手段不实用、用户满足感较低等诸多问题，本文主要针对以上问题的解决方法进行了阐述，供服务中参考。

2特色农业气象服务需求分析

服务需求分析是指理解用户需求，就服务内容与用户需求达成一致，以用户需求为主体，最终形成服务产品送达至用户手中的过程。在此过程中，用户处于主导地位，所有气象服务应以用户需求满足为前提。此项工作是开展气象服务的基础，依据柴达木特色农业气象各用户的需求将服务对象分为气象行业用户、政府及涉农部门决策用户、广大生产种植用户三种。2．1气象行业专业用户需求分析。气象行业专业用户包括气象观测人员、服务人员两种，其中观测人员主要以数据收集及记录为主要目的，服务人员则是根据相关的数据指标和标准的产品模板制作和气象服务产品，通过面对面采访交流的形式，得到此类用户的需求主要包括以下几方面内容。2．1．1特色农业气象观测标准及记录规范。只有标准的观测数据和规范的记录方式才能实现农业气象基础信息数据库的数据结构的统一和标准化，所以制定农业气象观测地方行业标准和记录规范是农业气象服务信息化的基础，是农业气象观测业务人员进行观测记录时执行的标准。2．1．2特色农业气象服务相关指标。柴达木枸杞特色农业气象服务相关指标包括枸杞各发育期的平均出现日期、相关气象要素限值、主要气象灾害指标等等，是服务业务人员开展服务时的重要参考标准。2．1．3特色农业气象服务产品模板。考虑到服务人员工作经验、业务水平等因素的差异，提供标准统一的气象服务产品模板是服务产品制作和生成的重要环节，同时也符合广大用户的理解和查阅习惯。2．1．4面向本气象行业内部用户服务的产品方式。针对气象行业的观测和服务人员，根据其野外监测的工作及需求特点，对其提供服务是应采用移动终端APP和网站等形式，向其提供自主查询和观测数据上传等服务。综上所述，可以将此类用户的需求汇总如下表1所示。2．2政府及涉农部门决策用户需求分析。政府及涉农部门包括县、乡(镇)政府和农牧、水利、国土、民政等相关的涉农部门，作为农业生产中重要的决策、保障主体，由于服务对象专业、数量相对少，主要通过咨询采访的形式进行了需求调查，其需求主要包括以下内容。2．2．1服务内容。政府及涉农部门在农业气象服务中关心的重点是重大灾害性天气过程、农业气象灾害情况等影响范围较大且有可能或已经造成灾害的情况。2．2．2面向政府及决策。部门服务的产品方式针对此类用户，主要采用网络或传真的方式，发送至各县(区)、乡镇及主要涉农单位。其优点是服务内容详实、精细化程度高，服务材料中可附文字、图表等信息，为政府、涉农单位等决策提供科学的参考依据。综上所述，可以将此类用户的需求汇总如下，见表2。2．3针对广大生产种植用户的气象服务需求分析。广大农业种植及生产用户是农业气象服务的主体，根据其数量大、需求丰富等特点，采用了大范围的问卷调查和随机采访两种需求调查方式，经过总计和分析主要包括以下几个方面的内容。2．3．1主要农事活动的气象服务。农事活动安排是开展特色农业气象服务的前提，也是农业气象服务需求调研的首要途径，每个农事活动期间用户的需求和关注点都不同，相应的服务重点也应有所不同，是在进行服务产品开发和选择服务方式时必须考虑的问题。以11月至次年4月柴达木枸杞果树修剪期为例，晴朗无云的高温暴晒或大风天气会引发火灾隐患，而沙尘天气下则不利于田间劳作，所以果树修剪期间用户主要关注重点为每日天气预报信息及气象灾害预警信息，对应的农业气象服务产品为每日天气预报信息、旬月天气预测信息、灾害性天气预警信息，服务手段可采用手机短信、微信公众号、广播电视等媒介。以此类推，可以制定出整个农事活动期间的服务方式及手段等。2．3．2柴达木地区枸杞关键发育期气象服务。根据格尔木气象台农业气象观测数据统计分析，柴达木地区枸杞每年4月下旬开始萌芽生长，11月上旬落叶结束［1］，其发育期历经6个月之久，期间有多个发育期，不同的发育期要求的气象条件、面42临的主要气象灾害及气象服务重点均有较为明显的区别。比如在枸杞开花普期，用户普遍关注的重点是何时进入开花期，开花期内的土壤墒情信息、主要天气过程预报信息、气象灾害预警信息及防治建议等，相应的服务产品应该为柴达木枸杞开花期预报、旬月天气展望、土壤墒情信息、大风和霜冻等气象灾害预警信息等等［2］。2．3．3防灾减灾生产建议及科普宣传。科学的防灾减灾及相关内容的科普宣传是农业气象服务中的重要组成部分。据调查，在气象灾害和病虫害发生时，农户和生产单位最关心的是如何防止或减轻灾害对作物的影响，并要求采取的措施方便实施，有可操作性;另外对于一些专业术语和相关知识有地方可查也是其关心的重点之一。2．3．4面向广大种植户及生产单位服务的产品方式。此类用户因为具有涉及面广、要求实效高等特点，因此在服务时采用手机短信、微信公众号、网络及电视广播、农村大喇叭等直接、快捷的方式服务产品。综上所述，可以将此类用户的需求汇总如下，见表3。

3思考和建议

3．1树立正确的农业气象服务理念。气象业务服务人员和管理人员必须解放思想、转变观念，实现被动服务向主动服务的转化，需要深入农业生产一线进行走访调查，深入了解当地的服务需求，在科学分析、细致规划的基础上制定具有针对性的精细化服务方案。而且要研究客观的服务产品评价方法，建立用户反馈互动机制，根据用户的反馈调整服务产品的内容和服务方式，保证服务发挥最大化效益［3］。3．2构建完善的气象服务监督体系，是确保气象服务质量的关键。气象监督工作的有效开展，能够切实保障气象服务的及时性、准确性、可靠性，监督工作结合当地气象灾害预警、检测、评估、防御和农业发展情况等，确定限制农业发展的气象因素，从而有针对性地开展气象服务。在气象服务监督过程中，要充分利用现代科学技术，做好沙尘暴、大风、强降水、霜冻和高温等气象灾害的预报服务工作，为农民提早预防不利天气对农作物和经济作物的危害提供信息。3．3加大专业人才培养和引进力度。从事农业气象特色观测服务人员必须要具备良好职业素养，丰富实践经验与理论知识，尤其是有关特定作物生长发育的植物生理学知识［4］，能够利用先进的气象设备进行专业化的气象预测、预报等工作。气象部门要与政府部门合作，联合聘请专家学者到单位部门进行讲课，采取科学的培训制度，使得开展特色农业气象业务服务人才有机会接触更先进的理论知识，以保证人才队伍的稳定性与专业性。3．4提高农业气象服务产品科技含量。加强卫星遥感、大数据分析等现代化技术的应用，结合现有地面观测数据和服务指标体系，基于不同用户需求开发易于用户理解和掌握的，具有较高科技含量的服务产品;另一方面加强格点化数值预报产品的应用，以提高其精细化水平［5］。

4结语

特色农业气象服务是新时期农业发展的必然产物，具有旺盛的生命力，它对地方农业经济发展具有举足轻重的作用［6］。通过对柴达木地区不同用户对农业气象服务需求分析，从农业气象服务理念、完善的气象服务监督体系、加大专业人才培养和提高农业气象服务科技含量等方面提出针对性建议。以进一步提高农业气象信息传播时效性，加强特色农业气象产品制作，提高特色农业气象服务水平，为当地特色农业高效、稳定发展提供可靠气象服务保障。

参考文献:

［1］雷玉红，梁志勇，李存莲，等．柴达木枸杞发育期监测及其相关气象条件分析［J］．青海农林科技，2015，(02):32～36．

［2］梁志勇，梅朵．都兰县特色农业气象服务调研与思考［J］．青海草业，2016，25(03):30～32+19．

［3］王凤娟．基层农业气象服务存在的问题及改善措施［J］．现代农业科技，2017，(18):200～201．

［4］李艳明，任万春，王学敏．大安市农业气象服务现状及发展对策［J］．现代农业科技，2015，(06):330～331．

［5］赵宇，肖振中．赤峰市农业气象服务存在的问题及措施［J］．中国农业信息，2015，(24):35～36．

［6］王帮能．丰都县特色农业气象服务现状与对策［J］．现代农业科技，2014，(11):266～270．

作者:蔡玉琴 雷玉红 梁志勇 王烈福 单位:青海省格尔木市气象局