疫情下主流媒体的担当与挑战

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【摘要】本文以常州广播电视台为例，阐述主流媒体如何在肺炎疫情期间，深入一线，及时疫情信息，精心解读政策措施，报道干部群众战“疫”事迹，为打赢疫情防控阻击战提供有力舆论支持。

【关键词】主流媒体；全媒体；疫情；担当

2020年肺炎疫情期间，传统主流媒体的舆论旗帜作用再次彰显，特别是近年来不断推进的媒体融合工作，其效果在此次突发疫情报道中得到充分展现。然而，与此同时，由于疫情暴发导致的全民经济就业低迷，也给传统主流媒体带来新的挑战。

一、坚守舆论阵地，发挥主流媒体引领优势

（一）传播信息迅速及时，满足受众需求，赢得受众信赖。…………在人人都有麦克风，个个争当发言人的自媒体时代，疫情暴发初期，各种关于肺炎的谣言四起，这些谣言的产生不仅使民众陷入了极大的恐慌之中，也给一线防疫工作增加了巨大的困难。…关键时刻，主流媒体迅速发声，第一时间组织新闻工作者，采写了一系列与疫情相关的报道，让受众不仅了解到疫情的发展和防控变化的最新数据，而且依据国家权威部门的信源，做出了有力的辟谣。大量丰富而全面的信息在最短时间内消除了民众对疫情的疑惑和猜测，鼓舞了民众战胜疫情的信心，安抚了市民的不安情绪，对全民参与战疫起到了主流媒体应有的引领作用。（二）凝心聚力，用好融媒体手段，确保全媒体。在互联网时代，新媒体平台具有独特的优势，跨屏收看、多屏融合已经成为很多用户的生活习惯。移动视频的发展使用户使用行为从单屏向多屏转化，创徐州经济广播策划了抗击疫情系列专题和活动，造了视听新媒体24小时的生态圈，倡导“移动优先”已经成为主流媒体的共识。如何在疫情报道中实践？疫情发生后，常州广电前线记者改变传统的新闻采编流程和生产组织方式，利用新媒体高速传播、操作灵活的特点，首先将报道内容转换成图文或者短视频的方式，如主持人现身示范，制作“口罩的五要和五不要”“抽丝剥茧，探寻疫情传播途径”“主播教你如何预防肺炎”等新闻短视频，在融媒体移动端“常州手机台”上首发，随后，才在固定的新闻栏目时段播出详细内容。而“常州手机台”移动端，则在收集大量与疫情相关的新闻事实、图文视频资料之后，对资源进行整合，推出系列专题，如《防疫知识一起学》《见“屏”入面》《常州在行动》《一线“直”击》等等，满足不同收视群体的需求，为市民提供及时、精准的疫情防控信息，普及最实用的预防知识，同时，针对优秀医务工作者驰援湖北的信息，通过实时连线，多视角、多平台、多渠道的推送宣传，报道白衣勇士们不畏艰险、勇往直前的感人事迹。充分发挥党媒职能，凝聚起全市人民众志成城、全力以赴、共克时艰的强大能量，为全市打好打赢疫情防控阻击战、统筹疫情防控和经济社会发展提供了强大的舆论支持。（三）坚持内容创新，提升传播效果。近年来，随着媒体融合的深入发展，新闻采编人员不断调整思路，一方面在保证真实内容的前提下，对新闻资源进行深度挖掘，另一方面从采编视角、表达方式、语言结构等方面，对新闻内容的编排进行创新。而在疫情暴发之后，主流媒体新闻工作者更加坚持不断创新，从内容到形式，从采访编辑到制作包装，全方位提升传播的广度和深度。如“常州手机台”发出的《疫情不退，我们不退》短视频，是记者在采访一线防护人员的防护工作后，有感而发，用短幅多场景画面，搭配节奏震撼的音乐，渲染氛围，强化情感，给受众以凝聚人心、鼓舞士气的巨大力量。该视频播出后短短半小时，就获得了5万+的点击率；而原创诗歌《转身》则是采编人员在汲取了大量的疫情新闻报道元素之后创作而成的作品，为人民抒怀，为时代而歌，在全民战疫中树立起对未来战胜病毒的信心和憧憬。

二、疫情之下经济受挫，主流媒体直面挑战

（一）整合社会资源，扶危解困。随着疫情的发展，日常的蔬菜供应、肉蛋奶供求矛盾日益激化，一方面是生产养殖渠道，因为人员流动、物流系统的限制，无法正常销售；另一方面则是市民长期宅在家中，日常饮食需求急剧上涨。面对困境，主流媒体迅速整合社会资源，加大宣传力度，打通供需渠道。常州广播电视台节目中心联合常州市农业农村局，特别策划推出了《常州菜供给常州人》公益采购行动，搭建农产品销售渠道，沟通农户与居民供求之需。内容涉及蔬菜、鸡肉、鱼类、水果等各个品种，不光为大批农户和养殖户解决了销售困难，还及时为居民供应上了价廉物美的农产品。与此同时，也为农户和养殖户的后续营销带来新的商业契机。针对一线抗疫人员的日常农产品需求，《广电爱心小菜篮》则是直接批量采购，点对点把爱心慰问品，送到抗疫一线的工作人员手中，以保障他们的正常生活工作。（二）加大宣传引导，积极推动全民消费。随着疫情形势的日趋好转，各地纷纷出台提振消费的各项政策和措施，从供需两端入手，激发市场经营主体的主观能动性，为拉动消费按下“快进键”。对此，常州广电加大宣传力度，连续推出如《3000万旅游消费券上线…共赴龙城之约》《新型消费升级消费…常州企业追赶新商机》《苦练内功…常州餐饮企业引来春暖花开》等报道，以需求为导向，利用融媒手段，全方位多角度推动全民消费，为恢复经济注入了一剂“强心针”。

三、结语

虽然在新媒体的冲击下，主流媒体的挑战日益加剧，但挑战给我们带来困难的同时，也蕴含着机遇。主流媒体可在开展常规媒体内容制作的同时，一方面积极推动媒体融合纵深发展，以更高的政治站位，更开阔的战略眼光实现创新，让主流舆论占据主导地位，不断提升宣传的有效性；另一方面，与不同领域、不同组织、不同群体形成良性的互利共生发展模式，才能在发展的道路上行稳而致远。

作者:陈云子 单位:常州广播电视台节目中心