财务软件业发展策略论文

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2000年中国通用管理软件市场销售总额为22.9亿元人民币。用友软件以销售额5.19亿人民币，市场份额22.7％的业绩居第一位，市场占有率比全球软件业巨头SAP和Oracle分别高出13.5％和15.3％；金蝶软件居第二，浪潮国强、新中大和安易则排在SAP和Oracle之后。10多年来低端软件市场一直由国产软件控制，市场占有量已高达90％以上。在国内IT产业，惟财务软件堪称一枝独秀，但是我们必须清醒地认识到，中国财务软件业近几年的辉煌成就，除了厂商的努力，在很大程度上却要得益于我国的财政制度和财政部门的保护措施。然而加入WTO后，我们必须在2005年前取消对计算机及其相关技术产品的关税限制。也就是说，在未来的几年中，包括财务软件产品在内的IT业主要产品将实现相对自由的进入机制，最终实现零关税；非关税措施也必将受到极大的限制，政府可作为的余地也相当小。

加入WTO后，我国的财务软件业，除了要面对国内上百家财务软件商的内部竞争，马上又将面对纷涌而至的国外财务软件的挑战，因此应当作好充分的心理准备，并且积极寻求应对之策。笔者认为主要应该采取六大措施。

一、尽快建立软件业风险投资机制，为我国财务软件业建立良好的资金基础

在我国，除了用友、金蝶、浪潮等几家财务软件公司已经上市，资金实力较雄厚外，其他财务软件商资金实力相对较弱，这就要求我国尽快建立必要的风险投资机制。风险投资机制不仅仅适用于财务软件产业，也适用于中国整个软件产业。软件公司风险较高，而资金缺乏又是财务软件业面临的一大难题，风险资金可以说是一剂良方。美国的软件公司便是由风险投资商支持而成长壮大的，他们支持有选择的项目或有前途的公司。这一机制使软件开发商有进行开发所需的足够资金，而无后顾之忧；对于风险投资商，尽管有风险，但高科技的高投入将带来高回报，即使投资的10家公司中只有1家赢利，也有钱可赚。

二、进行强强联合，实施规模化和集团化的战略，壮大国产财务软件业的实力

财务软件的市场竞争是产品与技术的竞争，而技术领先须有相当的实力作保障。国内财务软件公司数量虽多，但真正上规模成气候，能打“阵地战”的只有几家，不足以和境外实力雄厚的财务软件公司抗衡。软件产业是典型的资本密集型和技术密集型产业，没有雄厚的实力作后盾，很难做到技术上的持续领先。因此，中国众多的财务软件商应放弃成见，取长补短走向联合，集成人才、技术和资金；加强协作分工，减少重复开发、节约资源，实现规模效益，这是在短期内迅速提高国内财务软件整体竞争水平的最有效途径。在国内走向联合、规模集团化的同时，与实力雄厚的国外公司进行合作，吸收其先进的技术和成熟的管理经验，也不失为一条增强自身实力的方法。近日，用友与IBM，金蝶与微软达成合作协议。通过利用其先进可靠的技术平台、市场支持，必将大大加快用友、金蝶向企业级应用软件市场全面进军的步伐。

三、坚持技术创新．提高国产软件业的质量

中国财务软件业只有抓住技术发展的主流，方能与国外软件市场竞争。网络电脑和植根于Java技术的财务软件，在以后成为主流。为适应这种趋势，财务软件应向国际互联网发展，向多媒体方向发展，向大型数据库、多平台发展。此外，财务软件还应有广泛的适应性。在开发时，应考虑到使财务软件具有多国语言和多种货币的处理能力，在会计核算与财务管理方面符合国际惯例和国际会计准则。立足于财务软件，向企业管理纵深发展，向业务、生产、管理等相关领域渗透，进军企业级管理软件市场。随着中国企业管理水平的提高和财务电算化事业的发展，相关的应用模块如采购、仓储、销售、应收应付、成本管理、内部银行、制造业ERP／MRPⅡ以及综合分析查询等会越来越有迫切的需求，这要求国内财务软件企业调整产品策略，早日拿出适合国内用户的产品，以图在新的企业级管理软件市场占有一席之地。目前我国大部分大中型企业已经开始使用MRPⅡ／ERP系统，并已取得了一定的成果，同时相当大部分的中小企业仍处于手工核算阶段。因此，考虑到国内企业的实际应用水平，未来的财务及管理软件市场将不断细分，形成系列化、组件化的软件产品，即软件产品不仅分为高中低端三大类，而且每一类又可根据规模分为大中小三类，以满足不同规模、不同管理模式和企业不同部门的应用需求。软件商可根据高低端软件产品的不同特点，采取不同的经营策略，开发出多品种、多系列的满足市场需求的软件产品。

四、积极采取降价策略，进一步扩大市场份额

降价是一种很正常的促销手段，用不着遮遮掩掩。过去10多年来，国内财务软件市场一直由国产软件称雄，市场占有率高达95％以上。占尽了天时、地利、人和优势的中国财务软件的价格长期居高不下（每套几千元到1万多元不等），利润率也高得惊人。近年来，随着人力成本和服务成本的上涨，利润率虽然有所下滑，但财务软件仍是软件行业内公认最赚钱的产品之一。去年以来，随着中国加入WTO步伐的加快，国外财务软件商对中国市场日益重视；国家和地方财政部门也有意放开直至取消对财务软件的行政指导，逐步改由市场调节。在这种情况下，软件商把过高的价格降下来，把部分利润让给客户，是很合理的事，也是在竞争日趋激烈的情形下的一种明智之举。2000年8月底，江苏省会计软件公司宣布推出AC990会计软件普及版降龙九九。9月初，降龙九九以99元的价格开始出现在各地的柜台上。从10000元到99元，这一软件行业的惊人巨变，表明单机版财务软件在经历了10多年的贵族生涯之后，在技术日益成熟与竞争日益激烈的今天，不得不步入平价时代。2001年以来，国内几个知名品牌在价格上也纷纷作了不同程度的下调。

五、财务软件营销重心应当由产品转向服务

世界未来学泰斗托夫勒曾经预言，服务将是未来社会经济中最具活力的一种产业。就IT产业目前的发展来说，服务在IT企业中的战略地位越来越重要。微软两年前就提出了“以客户为中心”的软件服务战略，把软件服务的营业指标定为总收入的80％。软件服务产业化成为大势所趋。但是，从目前国内软件厂商的情况来看，形势并不如我们想象的那么乐观。包括用友、金蝶、安易等这些国内比较知名的软件厂商在内，服务在还没有形成产业规模的时候，很有可能成为企业发展的包袱。就目前情况来看，国内的服务收费还停留在初级阶段，部分企业用户的观念依然停留在免费服务阶段。一项调查显示，在很多地区，愿意主动交纳服务费的客户只占10％—20％的比例。由于服务业务量的大幅增加，这一块日益成为企业的成本中心，如果在企业的发展过程中不能把这个成本中心转变成为利润中心，软件企业就很可能被服务这个需要高成本的包袱给压垮。而目前通过分离软件与服务，使得软件服务有偿化，软件企业不仅可以弥补厂商的服务成本，而且还可以实现“软件价值的增量扩张”。从各个软件公司目前的动作来看，软件业“服务大战”一触即发。对于目前的市场竞争来说，由于国外公司在服务上没有安下心来研究中国企业的现状和运作情况，中国软件企业在这方面有极大的优势。因此，规范服务，把服务当做一项核心产品来经营，是中国软件企业“翻身”的最佳方法。

六、加快“国际化共享战略”的实施步伐

所谓“国际化共享战略”，即在重视引进国外先技术知识、管理方法的同时，重视引进国外先进人才，走国际化道路。采用开放、合作、广泛的动态联盟来彼此增强创新能力，正日益成为现代企业适应激烈的全球竞争的有效措施。这种联盟，在工业化时代较多地体现为产品联盟，通过产品零部件化、零部件标准化和社会分工协作，来提高劳动生产率、降低生产成本。而在知识经济时代，联合的中心目标从生产的分工协作转向了通过知识、管理和人才的共享与相互学习，以共同培养和提高企业的创新能力。“国际化共享战略”的意义正在于此。为了实现这一战略，国产财务软件业主要从以下三个方面展开。

首先是广泛地与国际大型IT企业广泛合作，通过合作，密切跟踪国际先进信息技术的发展，保持与国际先进信息技术的同步发展，提高国产财务软件产品的市场竞争力。

其次是重视吸取国外IT行业科学的管理理念与方法，以全面提高企业的管理水平。项目管理以内部契约式管理的形式，在整合内外部人力资源、实施全过程监控、为用户提供信任等方面，特别适合IT行业高动态、高风险的特点。

最后是高素质软件人才共享，以解决困扰国内财务软件企业的高素质软件管理人才和技术专家缺乏的问题。