企业发展对政工的素质要求探究

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1企业思想宣传工作需求

作为办公室的一名政工师，如果说办公室是企业联系内外的机构枢纽，那么政工师就是企业机构枢纽的载体。当今中国，经济市场活跃，经济利益来源多样且成分复杂，一定程度上毒害了人们的思想观念。那么作为企业员工，在众多的资讯中，学会分析现实问题、做出价值选择。他们的思想也在不断地训练中变得尤为活跃。传统观念中“君子爱财，取之有道”，利益的驱使使员工们的思想发生了扭曲，对待工作走捷径，不脚踏实地。那么员工的思想工作就会很难做，因为他们不会接受说教式的思想灌输。企业员工队伍组成的来源必然是多方面的，有着年龄、性别、地域、需求、文化程度和思想觉悟等多方面的差异。这些差异还不可能明显缩小，是构成企业内部不和谐的因素。实践证明，企业内部员工的文化水平越接近，其思想交流就越容易，俗话说“层次相同的人好说话”，反之，则越困难。因为，企业就是通过不断地进行思想交流、信息交流，来协调和组织全体员工统一思想，从而形成强大的凝聚力去实现企业既定的经营目标，反之，由于员工之间文化层次差异过大，对企业文化理解就有着明显差距，最后就是领导怎么说，员工就怎么做，缺乏主动性，上下级的思想交流就出现了台阶。上述举例说明了整体与部分的辩证关系：即关键部分的功能及其变化对整体的功能起决定作用。这就要求企业政工师充分发挥他们的职能：做好企业员工的思想政治工作，帮助他们树立正确的人生观、价值观，在企业的发展中实现自己人生价值。

2提高政工师的综合素质

企业办公室政工师必须具备较高的综合素质，主要包括：1、要有较高的政治理论水平，才能增强思想政治工作的亲和力、影响力和说服力，否则“以己之昏昏、焉能使别人昭昭”。2、文字功底：文字能力是政工师的基本能力，政工师作为思想疏导者，必须有较强的语言表达能力和书面写作能力。3、管理能力：政工师在企业的发展中要帮助领导做好管理工作。因此，政工师就要不断加强自身的学习，掌握现代管理学，为企业的管理工作打下牢固的基础。4、沟通能力：作为一名合格的政工师，要培养良好的沟通能力，做到善于交心，以理服人，以情感人。5、组织能力：政工师要不断创新学习，提高自身的组织和领导能力。6、调查能力：政工师要在第一时间了解群众的思想、群众的困难。7、协调能力：这也是政工师的又一工作能力，当员工的利益与企业的利益发生冲突时，容易造成员工对企业的逆反心里，这就要求政工师及时出面解决，开导员工，增强团队的向心力和凝聚力

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3不断创新思想宣传工作机制

3.1思想创新。同志指出“创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。”创新的办法越丰富，企业发展越快。作为企业的政工师要将理论指导与实践结合起来，摒弃一成不变的工作方法，不能以单纯的说教方式开展工作，要透过现象看本质。每个员工的情绪波动和工作变化往往都是由于工作、生活、思想上的一些矛盾、忧虑或困惑所引起的，政工师要针对员工出现的问题，设身处地的站到对方的立场上去观察和考虑，不要一味责骂，在解决问题时要讲究方式、方法，肯定优点，善于发现每个员工的“闪光点”，以此作为员工积极工作的动力。

3.2提高思想政治工作的透明度。企业的员工是由不同层面的人群构成，在理解程度、思想状况上也不同。为了让工作更好地开展，政工师就要多增加一些机会，让企业领导者和员工之间进行面对面的交流，这不仅有利于员工能够较好地领会领导者的意图，而且让企业领导者也较容易地发现企业管理中存在的问题，从而使思想政治工作能有的放矢，对症下药。

3.3运用管理心理学知识开展思想政治工作。运用管理心理学知识，增强思想政治工作的科学性、预见性、针对性和实效性。首先要注意了解人的气质特征，进行因人施教。心理学的研究表明，人的气质有多种。懂得了不同气质类型的特征，就可以在工作中采取不同的思想交流方式，使各种气质类型的人的积极方面得到发展，消极方面得到克服。其次，要掌握人的性格特征，进行个别施教。性格是表现在个人的态度和行为方式中比较稳定的心理特征。人的性格不同，思想政治工作方式也应该有所不同，做到一把钥匙开一把锁。再次，要注意人的能力特征，进行因材施教。俗话所说的“能力有大小”，也就是讲人们的能力是有差别的。就每个人来说，能力在不同方面、不同时间也是不一样的。企业要根据不同情况，把处在不同状态下具有不同能力的人的积极性充分调动起来。只有这样，企业思想政治工作才能发挥巨大的威力。

3.4有效运用各种载体开展工作。首先可以开展领导与职工日常思想交流的固定渠道，构建领导与员工之间的交流平台，使员工在工作之余，通过多样化的对话形式，使自己的想法及时被领导所掌握，同时领导的决策指令也能及时被员工所了解，达到统一思想，行动一致的目的。其次充分利用企业内部报刊、宣传栏、网络等阵地，把一些比较敏感或棘手的问题通过多种方式加以公布，增加公开性与民主度。最后也可以召开小型交心会。这种形式往往在一些问题发生后，矛盾日趋深化的情况下，企业应采取一种“柔性”的管理办法，通过召开小型交心会，以此来稳定化解矛盾情绪，找出问题的症结以及提出切实可行的处理方法。员工素质的高低，决定着企业市场竞争的强弱，决定着企业的兴衰成败。政工师要站在企业未来发展的战略高度，要善于捕捉员工的思想动态，善于运用团队组织所拥有的各种资源和优势，协调好团队组织当中每一位成员的个人行动，使员工认清企业发展方向，参与企业的建设活动，以高度的使命感和主人翁意识为企业的发展做贡献。

本文作者：田艳婷工作单位：澄合矿务局技工学校