革新适合医院特色的思政工作方法

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江总书记指出：思想政治工作是一门科学，各级领导干部和政工干部都要努力认识和掌握它的基本知识和规律。医院的各级领导和所有党员、干部都应自觉负起思想政治工作的时代责任，适应新形势，为改革开放和现代化事业提供强大的动力和保证。在新的医疗卫生改革方案即将实施之际，充分发挥思想政治工作的导向功能、调节功能、激励功能及凝聚功能，对医院的健康发展起到了推动和促进作用。

一、注重思想政治工作的导向功能建设和谐医院

（一）发挥政策的导向功能随着医改工作的逐步深入，党支部认真带领职工学习有关文件精神，使全体员工的思想统一到构建“和谐医院”的目标任务上来，紧紧围绕“质量、安全、服务、费用”的要求，弘扬白求恩精神，树立良好的医德医风，把患者的满意度作为医院的第一目标。为此，结合的实际工作状况，分别给相关科室订阅了报刊，让干部职工及时学习了解相关的信息。读报小组则坚持在每个月的医疗安全教育日和医德医风教育日上进行相关文件的讲读。

（二）注意共识的导向功能充分发挥思想政治工作的导向功能，端正办院方向，明确发展思路，及早规划，达成全员共识。坚持职代会制度，对单位的一些重大决策都让职工进行评议、讨论。坚持“以人为本”的科学发展观，牢固树立“以病人为中心，努力提高医疗服务质量”，“把患者的需求当作我们的追求”的服务理念，切实维护患者利益，把构建和谐的医患关系放在第一位。

（三）重视舆论的导向功能对国家卫生工作方针政策及时进行学习宣传，在医院的公共场所悬挂制作精美的名人名言、文明用语、名言警句、疾病防治常识等宣传画和灯箱，使患者进入医院就感受到一种人文氛围，也使职工在润物无声的熏陶中，提高自己的文化素养及思想境界。

二、充分发挥思想政治工作的调节功能构建和谐医患关系

（一）强化思想情绪的调节功能由于诸多复杂的原因，临床一线的医护人员普遍存在门诊工作量大、精神压力重、社会地位不高、待遇不佳、竞争激烈等思想和实际问题，使少数人出现不同程度的精神问题，甚至产生焦虑、压抑、心理失衡及悲观厌世等消极情绪。为此，我们坚持一对一的谈心活动，制定和落实每个党员的谈心对象，党小组长每季将每个党员的谈心情况向支部进行汇报，支部每半年进行1次通报。

（二）提高民众的认知调节功能通过各种途径和方式，使不同利益群体有利益表达的机会，让各自的利益诉求以合法的形式理性地表达出来，以增进彼此的沟通和了解。在社会各界聘请了10位行风监督员，采用不定期、不固定形式对医院的各个医疗服务环节进行监督和评议，对服务过程中的薄弱环节提出的一些好的建议和意见，医院给予奖励。对出院患者，100％地进行回访，由于工作的认真、细致，在病人问卷调查中，对的综合满意度为比较高。

（三）完善服务举措的调节功能当前，以人为本的医疗服务理念已成为医疗卫生行业的共识，患者个人的感情、隐私被更加重视和尊重，全方位满足病人的需求，将服务延伸至人院前的预防保健指导、健康体检和出院后的随访、康复指导、心理咨询等已成为卫生行业的服务模式。优化服务流程，简化服务环节，缩短病人候诊时间，为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施，成为共同努力的方向。全面实行“首问首诊负责制”，积极推行专家门诊“全日制”，不断完善“一站式服务”、“后勤服务中心”、急诊零距离等便民措施，并结合服务对象的特点，适时开设“寒暑假门诊小手术天天做”等特色服务。

三、运用思想政治工作的激励功能加强职工创造能力的培养

（一）注重目标的激励功能全面贯彻党的“尊重劳动、尊重知识，尊重人才、尊重创造”的方针，营造鼓励和支持医务人员做好本职工作的良好氛围。每年初和各科室及职工个人分别签订“医疗安全责任状”、“医疗安全责任书”，明确各自的职责及奖励、处罚事项，有效地调动了职工的积极性和服务热情，变要我做为我要做、做到了为做好了，使患者满意。

（二）彰显榜样的激励功能通过先进典型事例宣传来充分调动医务人员自找差距，使先进更先进，后进争先进，达到共同上进的目的。我们组织职工学习身边人的先进事迹，使职工的思想境界得到进一步的升华。

（三）运用奖励的激励功能奖励包括物质的，也包括精神的，有时更需要两者的有机结合。十分重视事业对人的激励，优化用人环境，知人善任，形成正确的目标导向，为优秀人才提供施展才华的平台。

四、发挥思想政治工作的凝聚功能促进医院的和谐发展

（一）提倡团队精神的凝聚功能在医院内各个团队中，按各团队的具体要求，教育和引导全体医务人员自觉地把自己的日常行为与集体的荣辱联系起来，使整个医院形成政通人和、运转有序、蓬勃发展的良好氛围，经过全体员工的共同努力，连续被评为优秀单位。

（二）加强主人翁精神的凝聚功能思想政治工作要将医务人员的主人翁意识集聚成一种精神动力，使每个人都能以这种精神在各自的岗位上认真负责，团结协作，以主人翁的精神参与单位各个环节的管理。

（三）发掘党组织的凝聚功能党支部在认真学习践行科学发展观活动中，要求每一位党员要结合各自不同的岗位和职责，落实“六必谈”制度，即：职工向党员反映问题时必谈，职工之间、职工与患者之间发生冲突时必谈，职称晋级时必谈，职位晋升时必谈，岗位调动时必谈，发现职工思想有波动时必谈。通过这一活动的开展，干群关系更融洽了，职工之间更和睦了，科室之间更加配合了，增强了医院党组织的凝聚力，为单位的和谐建设和发展提供了有力的保障。

五、建立“大政工”队伍，形成思想政治工作合力

医院党委要认真做好思想政治工作的组织领导、统筹规划和舆论引导，党政正职必须负起第一位的责任，其他领导成员也要明确任务，行政干部要发挥接近群众、贴近基层的优势，把思想政治工作与医疗管理紧密结合起来，自觉履行一岗双责。坚持党委统一领导，党政共同负责，以专职政工干部为骨干，各级干部共同负责，相互融合，职工群众广泛参与，切实克服思想政治工作“两张皮”现象，以“稳定队伍、优化结构、提高素质”的方针，注重“外形”与“内质”的共同发展。

（一）在队伍结构方面，要把握两个重点。首先，全面形成“一把手”抓“两手”的领导局面。医院各级部门的第一责任人，包括医院的主要负责人和党务负责人都不能忽视“讲政治”的原则，片面的强调医疗工作，对职工思想政治工作不闻不问。医院党建和思想政治工作只有以经济建设为中心，与医疗卫生工作相结合，才能有的放矢，避免“空对空”“、两张皮”现象，才能有效发挥医院党组织保证、监督作用。

（二）层层建立“一岗双责”的工作机制。领导是关键，制度是保证。形成“一把手”抓“两手”的工作局面后，还应层层建立“一岗双责”机制，并辅以有效的监督、考核制度，才能够保障“大政工”队伍建设长盛不衰。笔者在工作中体会到，推行“一岗双责”、“双向参与”制度是“大政工”队伍建设的重要保证。医院党委（支部）书记既要抓党建，也要抓医疗安全、生产、生活安全，各级行政负责人既要抓好行政工作，也要负责本部门的思想政治工作。

（三）在人员素质方面，要强调三个观点。首先，突出政治观点用人。医院选拔干部时，必须从“三讲”的高度出发，将政治素质放在首位，坚决撤换自私自利、思想政治表现差的人；大胆使用德才兼备、事业心强的人。其次，要坚持群众观点选人，尊重群众的意见，重视按民意调查的结果选人用人。第三，要重视用复合型观点育人。医院政工人员既要有一定的理论素养，也要有良好的业务技术水平，要成为“一专多能”的人才。结语思想政治工作是医院科学管理的重要组成部分,医院管理不仅是医疗管理、经济管理.更重要的是做好思想政治工作,充分调动和发挥医务人员的主观能动性和工作积极性.在社会进步与条件改善的背景下,医院医务人员思想政治工作在贯彻落实科学发展观所做的几个方面工作,通过医务人员思想政治创新,有利于医院各项工作积极顺利的开展,推动医院的健康发展。