企业思想政治工作实效性提升思考

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摘要：本文以立身基层企业的角度，以多年调研实践的深度，探讨了如何在新时期提高企业思想政治工作的实效性。首先，明确观点，提出针对企业职工思想问题事发后“灭火式”要变为超前实施“预防式”。其次，理论解题，指出做好实效性思想政治工作要注意把握好的四个重要环节。最后，实践探索，交流基层企业结合实际如何把思想政治工作往细处、深处、实处做的方法。

关键词：思想政治；实效性；改革；调整；方法

如何使新时期的企业思想政治工作与时俱进取得实效，是摆在企业党务工作者面前的一项重要课题。为促进企业改革发展稳定工作，需要深入了解职工思想动态和有关需求，才能为领导科学决策提供参考依据。笔者所在单位近期组织开展了一次较大规模的职工思想问卷调查，从统计结果看，正、负面情绪都有，近乎势均力敌，引起了各级领导的深刻反思。其反思之一，就是在职工思想异常活跃的当前和今后，正面的思想引领和心态调整工作不能放松，而且要扎实深入开展。笔者认为，企业思想政治工作与安全工作同等重要，而且方法可以借鉴，就是针对企业职工思想问题，变事发后“灭火式”为超前实施“预防式”，变被动为主动，更有利于思想政治工作取得积极成效。

一、对实效性思想政治工作的认识

企业的生存发展靠什么？很多人会选择有好的产品与市场，或者安全环保，对人的积极性考虑不多。具体表现为，企业生产经营顺利时，对职工思想问题不够重视，而当生产经营遇到困难和发现职工思想有了问题时才去做思想工作，这就好比发现了“火情”才去灭火。我们强调实效性的思想政治工作——就是把思想问题事发后的“灭火式”变为超前引领的“预防式”。发现职工有了思想问题再去做工作，思想工作不仅滞后和被动，而且总是显得软弱无力。如今，企业安全工作讲究预防为主，超前进行危害识别，强化“我要安全、我会安全”的意识，笔者想思想政治工作的优势在于解疑释惑、化解矛盾、理顺情绪、解决问题、统一思想和凝聚人心，要做到事半功倍、富有成效就必须对职工可能出现的思想问题、发展态势、解决方法进行实效性地思考、研究、分析和部署。笔者所在公司多次调整改革，尤其是2017年大规模人员分流安置后，企业中心任务、职工工作、生活和思想状况都发生了较大变化，思想政治工作更是面临“四分散三不易”的不利局面，所谓“四分散”就是住地分散、工作地分散、职业分散、思想分散；“三不易”就是不易见面、不易统一思想、不易掌握实情。传统的思想政治工作载体和方式已经难以满足现实需要，为此公司党委提出全面推进“四进工程”，通过“组织进社区”健全思想政治工作的组织构架，通过“干部进家庭”解决思想政治工作“最后一公里”问题，通过“骨干进网络”全面掌握职工的思想动态，通过“真情进人心”切实提高思想政治工作的感染力、凝聚力。目前“四进工程”正在探索中努力推进，在推进中争取实效。

二、做好实效性思想政治工作要注意把握好几个重要环节

（一）努力增强企业领导者做好职工思想政治工作的责任意识与专业技能。思想政治工作是一门科学，更是领导艺术的一种体现。我们现在很多基层干部有敬业精神和务实作风，但对有效做人的思想工作显得欠缺，表现为对职工的思想问题不敏感、不主动，方法简单、思路不多。要解决领导干部实际工作中存在的“一手硬”“一手软”的问题，首先要强化领导干部超前进行思想引领、带好队伍的责任意识，落实好思想政治工作责任制。做企业工作特别是凡涉及职工切身利益的事情都要“不打无准备之仗”，在工作实施前必须对可能出现的思想问题进行实效性的思考，提早介入、主动发现问题，把思想政治工作做在前面，只有防患于未然，思想引领工作才能起到事半功倍的作用。在具体工作和改革调整过程中，注意把思想引领与其他工作“同时同步”，力求把各种思想问题提前解决在基层，把矛盾化解在萌芽之中，这样就能有效防止思想问题“聚集”，防止矛盾扩大和激化。加强思想政治工作的实效性，也要提高领导者的专业技能。需要每一位领导者在掌握理论政策的同时，学好管理学、社会学、伦理学、人才学、心理学等相关知识（包括当前新媒体QQ、微信等现代技能），有了自觉运用哲学、思维科学方法做好职工思想工作的理论功底，才能在未知中挖掘出问题，在已知中解决可能出现的新情况，从而赢得思想政治工作的主动权。（二）注重提前掌握职工思想动态并及时做好思想疏导工作，增强思想政治工作的有效性。思想政治工作虽然是一项复杂的系统工程，但其工作还是有规律可循的，思想引领的最好方法就是通过不断地思想交流与沟通。提前掌握职工的思想动态，有效地因人而异、因事而已去做工作。特别是在企业改革调整中，做思想一时想不通职工的工作时，提前采取具有亲和力、感召力的政策宣讲，开展动之以情、晓之以理的柔性思想引导效果会更好。对共性的思想问题，各级领导、政工部门也要采取点面结合、上下结合、宽柔并举、协同作战的方法主动去做职工的思想疏导工作，力求把各种可能引发的矛盾提前化解在未发之前。什么是领导？笔者认为予以正确的“引领+疏导”是基层领导者的基本职责。怎样引领和疏导好职工队伍？笔者认为首先对本单位职工思想问题一定要有敏感性。一方面要通过畅通信息渠道，能科学预见和准确掌握职工的思想动态，及时进行有的放矢的早期疏导和引导，解疑释惑、化解矛盾、理顺情绪，去化解职工的思想疙瘩；另一方面是通过准确的分析判断，找到职工思想问题的症结，有针对性地对职工进行正确的价值取向、思维方式、思想观念、企业定位的引领，拓展职工看问题的角度，从而达到调整心态、化解矛盾、凝心聚力的目的。（三）适时引领职工进行心态调整，注重解决思想问题与实际问题相结合，提高思想政治工作的针对性。当前，职工面对管理机制、制度体系的要求，考核竞争机制的完善，人际关系的复杂，普遍感到工作压力加大、心理压力加重，从而导致出现了一些思想问题。企业要注重职工的心理健康，从心理疏导和心态调整入手，适时通过一些有效途径帮助职工释放工作压力、化解心理顾虑，引领职工正视困难与挫折，以积极、乐观、平和的心态正确面对竞争和压力，快乐演绎属于自己的精彩人生。引领职工有如下工作内容：一要引领职工树立正确的人生观、价值观，把自己的工作真正当成事业来干，用心打造属于自己的职业生涯；二是在管理方式上倡导心里宣泄，引领职工进行积极地心态调整。三是着力培养职工良好的兴趣爱好。四是加强企业文化建设，努力营造和谐的企业人文环境。要引领好职工队伍，更要满腔热忱地解决实际问题。做好新时期的思想政治工作，切忌简单生硬、生搬硬套、推卸责任。领导干部在做职工思想引导时，要充分考虑职工提出要求的合理成分，对导致职工产生思想问题的原因进行分析，属于职工确有实际困难自身无力解决的，企业在政策条件允许范围内要尽可能给予帮助解决；对职工提出的某些诉求要兼顾好“情”与“理”的关系，既坚持原则，保证规章制度的严肃性，又要充分考虑职工的实际情况，揉进以人为本的元素进行操作；对于涉及工资、福利待遇、工作岗位等方面的问题，一定要阳光操作、把好事办好，体现公开、公平、公正原则，让职工从心里信服。（四）要正确处理好“疏”于“堵”的关系，畅通沟通渠道，帮助职工排泄情绪、释放压力。作为一名基层领导者，要牢固树立以人为本的群众观念，满腔热忱地去做职工的思想工作。当笔者们预见职工有可能出现思想问题或已发现存在不满情绪时，既不能冷漠对待、听之任之，更不能采取“高压”态度去封堵，而是要用辩证唯物主义的观点，设身处地地从职工的角度去看问题，打破固有的思维定式，多一点人文关怀和理性思考。因为只有正确的疏导才能解决问题，封堵反而会使职工更反感，抵触情绪更强烈。当然，对于职工思想上的一些不正确的想法和心态，也不能一味迁就，而是要因势利导，通过坦诚交流、思想沟通，帮助职工真正认识到其思想的片面和想法、观点的错误；当职工思想疙瘩一时难以解开、思想工作难以奏效时也不要采取“堵”的办法，更要通过有效的心里疏导，帮助职工化解思想疙瘩、缓解心理压力，使职工心顺气平。笔者建议从两个方面做好职工的思想疏导工作。一方面，企业要畅通思想沟通渠道。给职工排泄情绪、释放压力安装一个“安全阀”，让职工拥有适度的压力，愉快地工作、健康的生活。重点通过形势任务教育、实施人性化管理、营造和谐宽松的工作环境，使职工既有方向、动力，又能体会到企业大家庭的温暖。另一方面，调动职工做好自我调整。在实际工作中加强组织职工之间的交流，让职工自身定好位、管好人、理好事、服好务，保持身心健康、心情舒畅，从而以充沛的精力、良好的状态投入工作。

三、推动企业思想政治工作往细处、深处、实处做

（一）探索实现思想政治工作项目化。推动笔者所在公司“四进工程”提出后，如何真正做实?有力抓手在哪里?2018年5月初，公司党委决定实行项目化推进，分别成立离岗党支部管理、党建网格化、干部进家庭、宣传员信息员队伍管理与建设、离岗职工慰问帮扶共5个项目组，以点带线、由线到面，集众智、解难题、促落实。5个项目分别由5位二级单位党委书记亲自挂帅、全程指导，公司党群工作部精心策划、认真组织，各项目组成员深入研究、大胆实践，确保了项目的有序推进。2018年7月，公司党委召开项目成果会，得到各方的充分肯定。在此基础上，公司党委印发了包括两个指导意见、三个管理办法在内的《关于推进“四进工程”的通知》，以固化文本的形式指导各单位推进“四进工程”，保证了各项工作的有力推进。（二）形成思想政治工作上下一盘棋。一是各单位党委在“保落实”上下功夫。各单位党委通过召开专题会议等形式，持续对“四进工程”进行跟进，积极查找本单位存在的差距和不足，制定推进“四进工程”的工作方案，明确目标和措施，落实到人。二是各党支部在“见成效”上出实招。基层党支部找准工作的结合点、切入点，通过党员责任区管理、主题党日、党员承诺等载体，制定切实可行的工作方案，充分发挥党支部战斗堡垒作用，保证“四进工程”有力有序有效开展。三是全体党员在“作表率”上见行动。激励全体党员充分发挥先锋模范作用，立足本职、立足岗位，做“四进工程”的实践者、推动者，在“四进”中叫响“有困难找我、有问题找我、有想法找我”，真正成为职工群众的知心人、主心骨。（三）增强思想政治工作设计感、使命感、获得感。通过确立主题、突出重点，让工作有了“设计感”；通过协调开展、目标明确，让参与者有了“使命感”；通过总结梳理、不断完善，让广大职工有了“获得感”。在推进过程中，“民情台账”一步步细化，充实到了50个项目，并且仍在继续完善；离岗党支部委员、网格小组长、信息员和宣传员作用不断显现；通过举办“党群工作大讲堂”，各单位以互学交流方式，相互学习借鉴，促进了“四进工程”进一步优化固化。未雨绸缪，防患未然。做好职工的思想引领工作，不仅要靠真理的力量和正确的方法，还要靠领导人格的魅力去影响，这是一个永恒的前提和基础。常言道：喊破嗓子不如做出样子。领导者要想做好职工的思想工作，就必须做到“打铁先要自身硬”，让职工感到你可近可亲、可信可依、可同甘共苦，这样才能增强思想引领的含金量，更有利于提高思想政治工作的实效性。

【参考文献】

[1]中共中央党校思想研究室选编组.思想政治工作文献选编[M].中共中央党校出版社,1989.

[2]张蔚萍.新编思想政治工作概论[M].中共中央党校出版社,1996.

[3]思想政治工作是企业发展的生命线[N].昆山市委宣传部思想政治工作网站,2012-11-14.

[4]朱耀斌.新时期国有企业思想政治工作研究:一个历史与逻辑分析的视角[J].世界图书出版广东有限公司,2013.

[5]中共中央宣传部理论局.马克思主义哲学十讲[M].学习出版社,2013.

作者:刘补 单位:北京东方石油化工有限公司党群工作部