心理疏导在企业思想政治工作的运用

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摘要：随着社会快速的发展与进步，人们也几乎处在一个快节奏的生活圈中，而工作的快节奏和社会的激烈竞争，给越来越多的企业员工带来无形的压力，这会导致员工心理障碍甚至心理心理危机，因此加强和改进心理疏导在企业思想政治工作中的应用已经迫不及待。本文就心理疏导在企业思想政治工作中的应用改进的策略和途径等内容作出探析和思考。

关键词：心理疏导；企业思想政治工作；途径；应用

对于“心理疏导”这一词的概念和定义，纵观所有图书资料，并没有对其进行系统和精细的研究划分。但是大多心理学家认为心理疏导是指加强对人们的心理引导，解决人们思想上的问题，引导人们向积极健康化的路线发展。另一种认为心理疏导是心理学家根据心理学知识和科学知识来改变人们的认知，对患者阻碍的心理进行疏通引导，从而使之畅通无阻，达到治疗和防御心理疾病。心理疏导主要以准确鲜明、合理的言语分析疾病产生和形成的根源，同时用科学的方法和系统的心理机制来帮助心理患者克服病症，进行自我矫正。心理疏导在企业思想政治工作中发挥着重大的作用，它可以有效地帮助员工克服心理恐惧和困难，使员工拥有健康心理，树立积极态度，更好地投入在生活和工作中。同时能够使员工在思想观念上有一个正确的认识，从心理上克服这些困难，从而不再感到恐惧、害怕、焦虑。

一、以说理疏导为基础，改变企业员工思想观念

说理疏导是心理疏导最基本的一种方法，通过运用科学的思想政治教育知识，对心理对象进行摆出事实，讲解道理，教育和启发心里对象的，以此来提高他们的思想认识，改变他们的思想观念。在企业思想政治工作中，管理者要想有效应用心理疏导，就必须对企业员工进行说理疏导。由于生活和工作的压力不断加大，员工心里难免将一些愤懑、不满、埋怨等消极情绪带到工作中，但是他们又不敢“敢怒不敢言”，只得压抑在心里。管理者首先就应该在企业中让员工进行倾诉，说出他们的心理困难。管理者根据员工的心理困难深入准确把握他们的心理病症，并根据员工的不同情况对其进行不同的说理疏导。通过对员工进行讲解生活中或者影视中积极健康向上的事例，说明其中的励志思想和行为，使员工首先在思想上有正确的认识。其次，告诉企业员工应该将工作和心理问题划出严格界线，不要因为工作的事情而有压力，造成心理上的负担，这样可以使得员工能够正确对待工作和心理问题。最后，通过梳理疏导，加强语言逻辑和说理，用新思维新途径使员工根据自己的心理特征找到解决问题的办法。管理者通过说理疏导在企业思想政治工作中的合理运用，解决了员工的心理问题，改变了员工的思想观念，使员工对心理问题有了清楚的认识。

二、以激励疏导为动力，增强企业员工工作热情

激励疏导是心理疏导持续前进推行的动力，主要针对人们的行为，采用赞美、赏识、鼓励等多种方式来激励，以此激发其饱满的热情和信心。激励疏导在企业思想政治工作中的应用主要有荣誉奖励和期望激励两种方式。在企业运营的过程中，对于一些表现突出的员工，公司应该对他们进行奖励，或是在会议中的言语表扬，对他们的表现进行赞美，鼓励，颁发一些荣誉证书和值得纪念、具有鼓励性的物体，亦或是给予实物奖励。例如，组织企业优秀员工出去旅游学习，以此来犒劳和奖励他们对公司企业做出的贡献和努力，员工的努力和付出得到公司的认可，他们会更加努力，工作热情高涨。此外，企业可以每年开展几次优秀员工的评比活动，设立年终奖项，这样可以促进企业员工竞相迸发，他们会更努力的工作，而且对工作持有很高的工作热情。在注重物质奖励的同时还应该注重对员工精神的奖励和鼓舞。其次便是期望激励，对于员工突出表现的，给予肯定评价。同时管理者应对员工充满信心和期望，有调查研究表明，期望值会严重影响到他人的行为方式，改变其生活和工作效率。企业管理者的期望也同样会影响员工的工作效率，员工能够感受到管理者对他们的期望，会努力工作，提高工作效率，因而会取得好的业绩，这都归功于心理疏导中的期望激励。管理者也可以通过和其他企业业绩效率的比较来激励员工，员工看到其他公司的成就会激发起他们内心的工作热情和战斗希望。激励疏导不仅仅解决了企业在思想政治工作中的问题，提高了工作效率，增强了员工的工作热情，而且还对员工的工作给予一定的肯定，达到了企业和员工互赢共进的目的。

三、以情感疏导源泉，完善保障企业疏导体系

员工在企业中的压力来自于多方面，因此他们更渴求得到上级管理者的尊重和人文关怀，而企业管理者需要以感化来疏导员工内心的不安和恐惧，更重要的是要不断完善企业的心理疏导体系，让企业员工健康发展。在企业思想政治工作中应用感化疏导，首先就要尊重员工、理解员工。当员工心理产生负面消极影响时，要对他们进行疏导，克服心理障碍，同时挖掘他们内心激情，调动其自身的积极因素，最后帮助他们树立信心，重振雄风。其次，在感化疏导的过程中，企业管理者要用事实来对员工晓之以情，动之以理，不能以上级管理者的威严来呵斥问责员工。感化疏导不仅仅是对员工言语上的疏导，而且更要落实在行动上。员工有工作和生活上的难题时，企业要加强对他们的帮助和扶持，帮助他们摆脱困境，从而避免产生心理上的症结。企业思想政治工作中，不但要采取各种心理疏导的办法，还要建立健全心理疏导保障体系。一方面，企业要定期在公司内部给员工教授心理教育知识，员工通过心理疏导知识来加强自身心理防范，预防心理魔障。而管理者也要不断学习心理疏导知识，通过科学心理疏导知识来了解员工心理规律和内心活动，从而制定各种不同的有效措施。另一方面，企业可以建立一个免费的心理咨询治疗平台，聘请专业的心理专家。员工出现心理问题可以向心理咨询平台诉求，请求帮助。心理专家根据员工的叙述，帮助他们分析问题，从而来释放和缓解他们内心的压力与焦虑，还可以为员工提供一些日常疏导心理的方法，引导他们走出阴影，防止意外事件的发生。感化疏导解决了企业员工心理的需求，而且对企业疏导体系的建立完善具有重要作用。二者相辅相成，共同帮助员工成长，促进企业向健康前进化迈进。

综上所述，心理疏导近年来不断的在企业思想政治工作中被广泛应用，可见其在企业中的重要作用。企业应该在今后不断加强对员工的心理疏导，促进员工和企业的共同发展进步。

作者:李长新 单位:重庆市涪陵区龙桥工业园区开发集团有限公司综合部

参考文献

[1]费燕青.企业心理疏导需加强的几项工作[J].中外企业文化.2011(11)

[2]鲁光龙.心理疏导疗法[M].南京：江苏科学技术出版社.1996.