激发企业员工思想政治工作的思考

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摘要：本文旨在研究企业思想政治工作在激发员工爱岗敬业精神的主导作用以及人文关怀和心理疏导的具体方法对激发员工爱岗敬业精神的有效性，关注和解决企业员工精神负能量的激增。

关键词：爱岗；敬业；人文关怀；心理疏导；思想政治工作

企业员工弘扬爱岗敬业精神对企业的生产和发展具有极高的推动价值，对企业员工的职业生涯发展具有积极的促进作用。同时，企业思想政治工作在企业生产活动中起到的作用和产生的价值越来越被企业管理者、员工和社会所认可。在企业思想政治工作中如何激发企业员工爱岗敬业精神成为企业管理者和思想政治工作者越来越关注的问题。

1企业思想政治工作中弘扬爱岗敬业精神的必要性

1.1爱岗敬业精神的内涵和必要性

爱岗敬业是社会主义核心价值观的重要组成，是实现“中国梦”的社会精神动力之一，也是“爱国爱疆、团结奉献、勤劳互助、开放进取”的新疆精神的具体体现。企业激发员工爱岗敬业精神必将对企业生产活动产生正面促进作用，有利于企业价值最大化；也能够使员工更充分、自由、全面的发展；为员工个人职业生涯发展奠定正确的精神基础和奋斗目标。

1.2企业思想政治工存在的价值

人力资源是企业发展的第一大资源，优秀的人力资源（人才）是企业发展最活跃的核心竞争力。人和其他生产资源最大的区别就在于物质属性和精神属性并存。企业中人的物质属性体现在生产产品、提供服务和物质需求；精神属性则体现在个人的理想抱负、职业道德、精神需求和学习力、创造力、意志力等精神力量。现代企业管理的组织行为学中对激励有着系统的分析，其中经典的马斯诺需求层次论将人的需求分为五层次，其中精神层次的归属与爱、自尊、自我实现的需求远比物质层次的生理、安全与保障的需求更为高级、复杂和难以控制。而企业思想政治工作正是针对企业员工精神层次的需求展开工作。因此，企业思想政治工作是解决企业微观管理，发展企业人力资源核心竞争力不可或缺的重要工作，对企业的发展价值巨大。

2人文关怀和心理疏导有效结合在企业思想政治工作中作用巨大

2.1人文关怀体现以人为本的核心价值观

人文关怀是对人的生存状况的关照，对人的尊严和符合人性的生活条件的肯定，是人文精神的关怀或人道主义的关怀，真心地关心一个人的生存和命运，核心是尊重人、关怀人、强调人的价值，主张以人为本，关怀人的生存状态和权益。人文关怀的对象是人，必然要尊重人的全面、自由、充分的发展，这是科学发展观的微观需要，是以人为本的核心价值观的具体要求，也是思想政治工作的重要内容。

2.2心里疏导是解决思想问题的有效工具

心理疏导是利用心理学的知识改变人们的心理认知、情绪、行为和意志，来达到消除负能量，改善心志的一种方法。它可以有效解决企业员工在企业和社会生活中出现的心理困惑，使员工减少焦虑、抑郁、恐慌及其他不良心理状态，改善企业和社会活动行为，这些行为包括对人对事的看法，人际关系，并促进人格成熟，能以良好的心理状态来面对压力、处理问题。

2.3人文关怀和心理疏导的结合是思想政治工作的重要创新

人文关怀与心理疏导，二者最终目标都是为了实现人的全面、自由、充分发展，二者都包含着提高人的心理素质的具体目的。但人文关怀更多体现了中国化的马克思主义系列理论成果，具有鲜明政治性的科学观，而心理疏导则是以心理学、医学、教育学为理论基础的方法论。

2.4企业思想政治工作中，要把握人文关怀的政治方向，运用心理疏导的具体方法

在思想政治工作中，人文关怀是工作理念，既有极高的政治性，心理疏导是在人文关怀的基础理念下的方法应用和创新。人文关怀统领心理疏导，心理疏导的方式体现着人文关怀。

3人文关怀和心理疏导在激发企业员工爱岗敬业精神的应用

3.1影响企业员工弘扬爱岗敬业精神的问题分类

随着社会发展，企业员工生活和工作的压力也与日俱增，个体负能量不断积累，往往得不到有效释放，越来越严重的影响企业员工的责任感和爱岗敬业精神。问题主要体现在以下六个方面：3.1.1波及企业生产经营活动的员工社会生活问题在社会生活中，员工可能会遇到恋爱、婚姻危机或失败的精神困扰，子女就业的操劳，个人和家属医疗的困境，家庭突发事件造成的精神波动，社会人际关系变化产生的不和谐因素等。这些看似和企业无关的社会问题对企业员工精神影响不容忽视，员工在社会生活中积累的负能量将严重影响企业人力资源的效能，爱岗敬业精神不断消耗，进而导致企业经济隐形流失。3.1.2员工工作中责任心下滑的问题员工工作中责任心是履行岗位职责的基础，是职业道德的体现，也是爱岗敬业精神的基本要求。时间、竞争、激励等多方面因素单一或复合作用都有可能导致员工工作中责任心下滑甚至缺失的风险。3.1.3员工能力下降产生的问题随着发展，企业对员工能力的要求不断提高，而员工个人能力又会因时间推移而产生能力降低的风险。爱岗敬业精神也因员工能力下降而成为一纸空谈。3.1.4员工职业生涯遇到瓶颈的问题员工在企业的归属感的培养源于企业人才的晋升和培养机制，当个人能力发展与个人职业生涯追求产生矛盾，比如当个人能力高于现岗位能力需求，而职业生涯晋升通道受人员编制、数量等因素制约，就会造成能岗不匹配。随着时间推移爱岗敬业精神不断消耗，产生工作积极主动性不高，甚至工作互相拆台等现象，影响企业效能。3.1.5员工工作压力得不到释放的问题企业业绩指标对员工造成实质精神压力而引发的员工工作失误或废品率升高，员工对自己能力产生质疑，心理和情绪得不到有效疏导和释放，爱岗敬业精神下滑。3.1.6员工在企业的诉求得不到满足的问题员工在企业中各种工作诉求得不到满足，如：工作授权、工作摩擦产生的争议、合理化建议等得不到尊重或重视，引发对企业的不满，进而影响个人爱岗敬业精神的发挥。

3.2运用人文关怀和心理疏导针对性的解决员工思想问题，强化员工爱岗敬业精神

针对以上不利于员工爱岗敬业精神发挥的因素，企业管理者和思想政治工作者要引起足够的重视和关注。运用人文关怀和心理疏导针对性的解决员工思想问题，成为强化员工爱岗敬业精神的重要工作方法。可以从以下五个方面展开工作。3.2.1尊重员工需求，体现人文关怀，倾听员工诉求企业人文关怀和心理疏导的核心是充分尊重企业员工。塔里木油田塔西南勘探开发公司的六必谈、六必讲、六必访和三个明白制度就是人文关怀和心理疏导方法的具体应用，其中六必谈涉及到员工的“工作调整、调动、新聘、离职、请假必谈”、“工作生活遇到重大挫折、思想反常、情绪低落必谈”、“不团结同志，与他人发生纠纷必谈”、“员工伤病住院必访”、“员工出现家庭纠纷必访”、“员工发生灾害、意外事故、生活出现困难必访”、“重大节日必访”、“员工婚丧必访”、“员工家属来单位必访”等。这些措施让员工感受到企业对他们的关心，员工遇到心理问题也能通过六必谈、六必讲、六必访和三个明白制度使企业及时掌握和处理，使员工爱岗敬业精神不会因社会生活和工作不满而受到影响。3.2.2加强心理疏导，引导员工正确对待利益诉求企业要加强心理疏导，密切关注干部职工多方面的利益诉求和心理反常，定期开展心理健康教育，提供心理咨询，必要时及时进行心理干预，引导员工正确对待工作和生活，在岗位上弘扬爱岗敬业，在生活中保持阳光心态，不断汇聚正能量。有条件的单位可以开设心理咨询室，设立党员干部心理咨询值班制度，及时和员工心理沟通，接待上访和倾听员工诉求。3.2.3丰富文化生活，释放工作压力丰富文化生活，释放工作压力也是企业人文关怀和心理疏导的方法载体和具体方法。企业定期开展多种形式的文体活动，引导员工积极、向上的业余文化生活，对企业凝聚力的形成和员工爱岗敬业精神的弘扬有着积极的意义。企业可以充分发挥工会和共青团组织的作用，开展读书、技能比武、劳动竞赛、青年突击队、青年安全生产示范岗等活动调动员工生产工作的积极性，使员工工作压力和种种负能量得到缓解和释放，同时也促进了员工团队协作精神的培养和爱岗敬业精神的弘扬。3.2.4健全激励机制，鼓励能力发展人文关怀和心理疏导在企业管理上的体现就是健全激励机制，鼓励能力发展。建立通畅的上下沟通、平级沟通机制、关爱员工的机制、教育培训员工的机制、有效的绩效考核机制、公平的人才选拔和晋升机制、公开透明的决策机制等，更能体现以人为本的社会核心价值观，为员工个人全面、自由、充分的发展保驾护航，使员工归属感和责任心增强，有利于企业创造公平、公正的和谐工作环境，提升员工爱岗敬业的积极性和主动性。3.2.5增强企业文化引领，培养员工企业认同感塔里木油田塔西南勘探开发公司油气开发部大北作业区，作为企业的基层，在人文关怀和心理疏导工作上积极实践，注重企业文化的塑造，引领员工爱岗敬业精神的弘扬。大北作业区形成的“勤于求职、敢于拼搏、甘于寂寞、勇于创新”的基层文化就是爱岗敬业精神在大北作业区设立初期对员工的具体要求，也是员工在大北作业区弘扬爱岗敬业精神的具体准则，为员工树立了标杆，团结和凝聚了各族员工的力量，员工企业认同感倍增。

4总结

爱岗敬业是社会主义核心价值观的重要组成。运用人文关怀和心理疏导结合是思想政治工作方式方法的重要创新，也是激发企业员工爱岗敬业精神的有效方式。人文关怀和心理疏导的有效结合促进了思想政治工作的创新和发展，使员工爱岗敬业精神与企业之间有了恰当的工作切入点。企业管理者和思想政治工作者运用好人文关怀和心理疏导的具体方法这一支点，可以高效的撬动人力资源，为企业生产经营创造和谐的内部人文环境。

作者:田 郡 单位:塔里木油田公司大北作业区

参考文献

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[2]郑伟.煤矿企业思想政治工作注重人文关怀和心理疏导的探究[J].现代企业文化,2012(12):59-60.