关于国企思想政治工作的创新

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党的十八大以来，随着改革开放的持续深入、科学技术的日新月异、知识经济的飞速发展，国有企业思想政治工作正面临着新情况、新问题和新挑战，同时也面临着难得的新机遇。面对决胜全面小康的最后冲刺，面对深化国企改革的历史任务，面对意识形态领域的复杂斗争，面对媒体融合发展的大势所趋，只有始终坚持与时俱进、开拓创新，不断增强思想政治工作的针对性、有效性和科学性，有效提高思想政治工作的吸引力、感染力和说服力，切实发挥党的思想工作的政治优势，才能为国有企业经济结构的优化调整提供坚如磐石的政治保障，才能为国有企业经营模式的转型升级提供源源不断的精神动力。不日新者必日退。新形势下，做好国有企业思想政治工作，必须顺应发展大势，把握改革机遇，坚持创新为要。

一、理念创新

思想政治工作要想实现创新发展，首先要打破思维定势、倡导创新精神，与时代同步、与实践同行、与职工同频，彻底打破“唯书”、“唯上”的思想，努力向“唯实”转变，真正做到理念创新，与时俱进。强化服务意识。一是服务中心。企业的中心任务就是生产经营活动，思想政治工作必须紧紧围绕并有效服务于这一中心展开，否则“皮之不存，毛将焉附？”二是服务大局。改革、发展和稳定，是国有企业的大局，企业思想政治工作的成效如何，党的思想政治工作的政治优势发挥如何，就要看企业改革、发展和稳定的大局如何。推动改革、促进发展、确保稳定，无疑是思想政治工作的题中应有之意。三是服务群众。搞好服务，归根结底要体现在为职工群众办实事、解难事、排忧事上。要主动自觉地把职工群众最关心的事、最迫切需要解决的问题作为工作的切入点，积极拓展服务领域、对象和内容，不断提升服务的能力、水平和效果。强化共享理念。党的十八届五中全会提出：坚持共享发展，必须坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，作出更有效的制度安排，使全体人民在共建共享发展中有更多获得感，增强发展动力，增进人民团结，朝着共同富裕方向稳步前进“。中国梦”之所以成为大家共同的追求，正是因为她把国家和民族的命运及利益，与我们个人和家庭紧密相连。一个企业要和谐稳定、兴旺发达，同样也离不开职工群众的“人人参与、人人尽责、人人享有”。因此，每个从事思想政治工作的同志，无论是想问题、作决策，还是做工作、办事情，头脑里要始终坚持和强化共享理念。要把解决职工群众最关心最直接最现实的利益问题放在首位，争取在职工“最盼”上赢人心，在职工“最急”上见真情，在职工“最怨”上改作风，真正做到把企业发展成果和改革红利充分地与职工群众共享，不断提高职工群众的获得感和幸福感。强化文化情结。文化的力量似乎是柔和的，却是强大的，它“润物细无声”，具有事半功倍的潜移默化之效果。国有企业思想政治工作与企业文化虽然是两个不同的范畴，但在基本目标、工作对象、工作方式及工作内容等方面颇为相似，这些共性也是它们可以相互融合、协调发展的重要基础。因此，在职工思想观念日趋丰富多元的今天，我们只有充分利用职工更为亲切、更愿接受的企业文化载体，才能更加有效地将思想政治工作渗透到企业生产经营管理的各个环节，较好地解决“两张皮”的顽疾，以更好地实现工作目的、落实工作内容，发挥铸魂育人、引领发展的作用。强化网络思维。随着互联网的迅猛发展，一个无“网”不精彩的网络时代已悄然来临。传播主体的平民化、传播方式的立体化、传播内容的碎片化、传播速度的裂变化，互联网的鲜明特征正在强烈冲击着传统的思想政治工作阵地。应该说，互联网的出现，使教育者和被教育者在信息资源的获得上更加对称和平等，逐渐打破了你说我听的宣教方式，它所提供的视频、图片和信息，声情并茂，寓思想性、知识性和趣味性于一体，使抽象的理论形象化，深奥的道理通俗化，枯燥的说教生动化，这些都为思想政治工作开辟了更加广阔的发展空间，带来绝佳的创新机遇，值得我们积极地去开发和运用。强化法治观念。党的十八届五中全会强调指出：“要运用法治思维和法治方式推动发展，全面提高党依据宪法法律治国理政、依据党内法规管党治党的能力和水平。”由此可见，法治思维和法治方式已经成为新时期国有企业深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定的重要保障。因此，迫切地需要每位政工干部不断提高运用法治思维和法治方式的能力，学会运用法治方式调解企业内部矛盾，切实改变一些职工群众中存在的“信访不信法”“、以访压法”“、大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”“、法不责众”等错误认识，努力形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境，推动国有企业在法治轨道上健康和谐地发展。

二、机制创新

国有企业思想政治工作要想取得新的成效，除了需要先进的思想理念作为科学指引外，还必须建立一套科学合理的机制来确保其有效实施。健全组织领导机制。新形势下，开展好国有企业思想政治工作，关键在于解决好由谁决策、由谁负责、如何保障等重大问题。要不断加强领导力量，通过采取党委成员、董事会成员和经理班子成员“双向进入、交叉任职”“、党政同责、一岗双责”等任职方式，积极构建党委统一领导、党政主要领导亲自负责的企业思想政治工作领导机制。要建立工作研究制度，组织党政主要领导和广大干部职工围绕企业改革发展的新形势，定期开展思想政治工作理论研究、应用研究和创新研究，总结推广研究成果和创新经验，不断提升思想政治工作水平。健全考核评估机制。实现国有企业思想政治工作由“虚”变“实”、由“软”变“硬”，需要建立一套科学完备的考核评估机制。要将思想政治工作纳入到企业绩效考评体系和企业领导班子年度考核管理目标。围绕解决思想政治工作目前不同程度普遍存在的工作内容不透明、操作流程不规范、考核机制不健全等问题，认真做好企业党务公开，建立健全考核评估机制，重点考核思想政治工作在推动企业经营管理、改革创新等方面所取得的实绩，使思想政治工作与生产经营工作同部署、同考核、同奖惩，并作为企业领导班子年度工作考核、绩效奖金核定的重要依据。要不断改进考核评估的方式方法，通过日常考核、专项考核和综合考评等方式，坚持定量与定性相结合的原则，切实提高考核评估结果的科学性、客观性和准确性。健全培养激励机制。要始终坚持激励与约束相结合的原则，建立健全国有企业思想政治工作培养激励机制，通过目标激励、晋升激励和荣誉激励等方式，增强工作动力，激发创新活力。要加大表彰力度，通过召开工作交流会、经验推广会、先进表彰会等形式，总结交流先进经验，评选表彰思想政治工作先进集体和先进工作者。要完善关爱激励措施，确保政工干部在薪酬福利、学习培训、表彰奖励等方面与生产经营管理干部享受相同政策，拥有平等的职业发展机会。要针对政工队伍年龄老化、青黄不接的现状，统筹考虑政工干部的选拔、培养和成长，进一步加大政工干部与生产经营管理干部的岗位交流力度，努力为年轻政工干部搭建成长成才、干事创业的平台，真正形成人才辈出、人尽其才的生动局面。健全党群互动机制。坚决摒弃身居“庙堂”，高高在上，听报告、查数据等脱离实际、脱离群众的工作作风，努力打造干群相长、双向互动的国有企业思想政治工作党群互动机制。要建立制度、落实措施，做到深入基层、深入群众，认真倾听职工群众呼声，充分尊重职工群众意愿，收集充分翔实的一手资料，使党的政策方针和企业的规章制度更能汇聚众意、集中众智、赢得众心。要做好上情下达，确保党的新政策、新精神和新要求能够及时快速地向广大职工群众传达。要做好下情上达，确保职工群众有呼声、有所求，党员干部有回应、有落实。要扎实有效地推进以“职代会”和“厂务公开”为重要内容的基层民主建设，不遗余力地激发广大职工群众爱岗敬业、当家作主的主人翁精神，以期培育和营造自励互助、群策群力的机制和氛围。健全事件应急机制。不少公共事件的发生，就是由某些思想问题所引发的，而许多公共事件发生之后，往往又会引起各种思想问题的产生和蔓延。因此，将思想政治工作有机溶入事件应急机制，积极预防和应对公共事件，有效化解危机，无疑是新时期政工干部义不容辞的特殊任务和重要使命。要坚持以人为本、预防为主、强化责任、依法科学的应急管理原则，建立统一指挥、分级负责、反应灵敏、功能健全、协调有序、运转高效的应急管理机制，倾力抓好预案制定、预测预警、请示报告、应急响应、信息、舆论引导、善后处置等各个关键环节的工作，力求将事件造成的破坏损失和负面影响下降到最低程度。

三、内容创新

充分利用企业文化这个特殊的“粘合剂”，将思想政治工作渗透到企业经营管理的各个环节，从而更好地发挥企业发展“生命线”的作用。具体而言，企业文化在物质、行为、制度、精神四个层面为思想政治工作创新提供了切入点、新途径和新载体。有机结合物质文化建设。通过塑造产品品牌，鼓励职工充分发挥自己的聪明才智，千方百计提高企业形象和企业竞争力，同时也培养了职工的主人翁意识。通过塑造服务品牌，鞭策职工更加注意自己的日常行为，在企业内部创造和谐向上、干事创业氛围的同时，为客户提供满意的服务，使品牌文化和消费者的感情紧密相连。通过推动企业物质文化与国有企业思想政治工作的有机结合，牢固树立国有企业的品牌形象，逐步培养企业职工的责任心、凝聚力和向心力。有机结合行为文化建设。引导职工养成精益求精的良好工作习惯，无论是谋划发展战略的大事，还是处理日常工作的小事，都要脚踏实地、认真细致地做好。引导职工在兢兢业业做好本职工作的同时，探索追求、勇于实践、大胆创新，永葆企业发展动力。引导职工在工作中培养主动协作的精神，顾全大局，在企业中形成团结进取、相互尊重的和谐氛围。通过推动企业行为文化与国有企业思想政治工作的有机结合，在职工间形成良好的风气，大力倡导符合企业发展要求的思维方式和行为准则。有机结合制度文化建设。要善于把握大势，真正站在国家方针政策和法律法规的高度来审视国有企业现行制度体系的合理性，有效破解不适合企业发展的沉疴积弊，逐步建立适应新时期企业内外部变化的新规章与新制度，为企业经营发展的有效实施创造良好的内外部环境，为企业战略目标的顺利实现提供有力的制度保障。通过推动企业制度文化与国有企业思想政治工作的有机结合，将正确的思想观念和良好的工作作风内化于心、外化于行、固化于制，并渗透到企业生产经营管理的方方面面。有机结合精神文化建设。通过思想政治教育，使职工更好地接受企业所追求的愿景、所担负的使命以及所倡导的价值观，从而转化为全体职工的共识和信念。要充分发挥思想政治工作的作用，通过日常教育、谈话等形式与职工进行充分的交流沟通，使职工真实地表达内心深处对企业共同价值的看法，在工作中更好地调整自己的心态和言行，对工作产生更大的热情。通过推动企业精神文化与国有企业思想政治工作的有机结合，积极宣传企业所倡导的愿景、使命和价值观，有效促进广大职工的认知、认同，切实提高职工的荣誉感、自豪感和归属感。

四、方法创新

新时期，企业职工的思想观念、价值取向和行为方式日趋多元，他们对新知识的渴望与追求更加强烈，对归属感、获得感和成就感的需求也与日俱增。要充分借鉴心理学、教育学等理论成果，掌握职工心理特征、个性心理差异以及不同人群、不同阶层的精神需求，综合运用价值观疏引、情感疏通、心理疏解、舆情疏导等方法，不断提升思想政治工作的水平和效果，使广大干部职工牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。科学运用价值观疏引法。要以社会主义核心价值观为引领，并将其因地制宜、因企制宜地细化分解为各项工作目标和任务，从具体事情抓起，从重点人群抓起，在落细、落小、落实上下功夫。要从教育引导、广泛宣传、实践养成及制度保障等方面入手，大力倡导和树立正确的政治方向与价值取向，努力将社会主义核心价值观内化为职工的精神追求、外化为职工的自觉行动、实化为职工的日常行为，为推动企业发展凝聚起强大的精神力量。科学运用情感疏通法。做好职工的情感疏通工作，要求政工干部首先必须拥有真诚高尚、与人为善的情感，与职工建立起深厚的感情，像对待自己亲人一样关心职工、爱护职工，真心实意地与职工交朋友，自觉做到想职工所想，急职工所急；同时，必须具有严以律己、率先垂范的人格，身教重于言教，凡是讲给职工听的道理，自己要率先践行，做到言行一致、表里如一。其次要亲近和信任自己的教育对象，尽量采取一些易于被人接受的亲近方式，与职工建立相互信任的感情基础；善于将大道理转化为职工更易理解的、更愿接受的小道理，入情入理、答疑解惑；学会运用协商式、探讨式的语气，以相互平等、相互尊重的态度，与职工群众在切磋交流中共同寻求正确答案，促进双方思想觉悟的提高。最后还要学会换位思考、善于倾听不同意见，真正懂得尊重、理解和关心每一位职工，让职工能够充分地体会到自己的努力能够被人认可、自身的价值能够得以实现，从而增强思想政治工作的亲和力。科学运用心理疏解法。要善于运用支持和理解的方式，对职工进行有效的心理干预，使职工释放不良情绪、减轻个人压力、卸下心理包袱；同时对职工的想法和观点保持高度的理解、包容与支持，增强职工的自信心，让职工发自内心地得到满足感和认同感，以更加积极、乐观的心态投入到本职工作中去。要善于运用激发和鼓励的方式，将企业激励政策与职工个人的荣誉、目标和期望值相结合，使职工更加强烈地意识到自己的重要性以及领导对自己的重视程度，有效激发职工干事创业、开拓进取的工作热情，进而带动整个企业工作氛围和文化建设的大幅提升。科学运用舆情疏导法。要充分利用和发挥新闻媒体、网络等舆论工具及阵地的疏导作用，不失时机地做好信息和舆论引导工作。要深入分析各类职工的心理与性格特征，针对不同职工群体采取不同的舆情疏导方式，因人而异，有的放矢地运用职工更易理解和接受的形式，将主流的价值观念和先进的理论文化在潜移默化中深植人心。要冷静地看待职工的负面言论和不满情绪，适当给予职工表达内心想法的机会，使其能够发泄愤怒和不满，并巧妙地运用疏堵结合、标本兼治的方法有效化解问题与矛盾。要注重培养职工舆论的意见领袖，充分利用他们的号召力和影响力，倡导正面言论、澄清负面信息，从而实现对职工舆情的引导，使大家能够更好地分清真伪、明辨是非。

五、手段创新

当今社会，正在进入以大数据、云计算、移动互联网为重要特征的网络时代，深刻影响和改变着人们对世界的认知和行为方式，这对思想政治工作提出了前所未有的挑战。抢占网络媒体阵地。随着互联网的普及，网络平台已逐渐成为思想政治工作的新阵地，正面信息不去抢占，负面信息必将充斥其中。要着力在微信、微博、微视频和手机客户端为代表的“三微一端”上建立强势政治教育阵地，利用微信群、朋友圈、论坛贴吧等传播平台，提高思想引导功能，扩大政治教育优势。要通过网络载体捕捉职工思想变化动态，掌握倾向性问题和敏感性热点，及时通过微调查、微课堂、微访谈等线上线下相结合的形式，使职工在思想交流中辨明真理、升华认知。要紧紧抓住优良传统铸魂育人和网络媒体广泛覆盖的结合点，在传播好声音、传递正能量的同时，有力抨击和反驳那些哗众取宠、混淆是非的歪理邪说，真正做到弘扬正气、贯注灵魂“、网”络人心。加强网络舆论监管。在网络舆论中，各种思想和声音相互叠加、鱼龙混杂，如何更好地管控负面影响、把握舆论导向，已经成为新时期国有企业思想政治工作的重点难点问题。要广泛动员企业和社会的多方面力量，综合运用技术、行政和法律等手段，加强对网络媒体信息、监管与分析，及时掌握网络舆论动态，增强思想政治工作的针对性。要定期开展网络媒体相关法律法规培训和典型案例警示教育，使职工深刻认识到互联网不是法外之地，同样有法可依、违法必究，努力在企业内部形成文明上网、守法上网的良好风气。培养网络政工人才。网络时代，做好国有企业思想政治工作必须构建一支听党指挥、业务精湛、素质过硬的网络政工人才队伍。现阶段，必须重点解决好政工干部队伍信息素质偏弱的问题，要采取多种方式，通过多种渠道学习、培训、提高政工干部运用网络技术开展思想政治工作的能力。要在借助外力、强化融合上见实效，帮助政工干部更好地掌握网络技术、拓宽工作思路、传播主流声音，努力形成思想政治工作与网络媒体高度融合、无缝对接、互联互通的新局面。

作者:黄庆成 单位:上海大众燃气有限公司工程质监部