人文关怀思想政治工作论文

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党的十八大提出要注重做好人文关怀与心理疏导工作，为加强和改进思想政治工作指明了方向。面对新的市场形势和改革发展的任务，深入探索，大胆创新，积极推进人文关怀与心理疏导一体化思想政治工作，对于促进企业跨越式发展，有着特别重要的意义。

一、深刻认识人文关怀与心理

疏导一体化思想政治工作的价值定位实施人文关怀和心理疏导的一体化，是思想政治工作创新的必然选择。随着时展，企业职工队伍的思想观念、认知能力、道德水准、价值取向都发生了深刻的变化，传统的灌输式教育方式已经不能完全适应职工的精神需要。将人文关怀和心理疏导结合起来，重在解决他们内心的精神困惑和心理问题，实现传统思想政治工作内容的延伸和方法的创新，才能实现思想政治工作最大成效。实施人文关怀和心理疏导的一体化，是践行科学发展观的现实需要。坚持科学发展，必须高度注重对企业财富的创造者职工本身真正的关心，实现“职工与企业共同发展”、“企业与职工共享成果”的目标，离开人文关怀和心理疏导，就无法实现这个目标。因此，“人文关怀”和“心理疏导”不仅是以人为本的科学发展观的有机组成部分，也是企业深入贯彻落实科学发展观的具体体现。实施人文关怀和心理疏导的一体化，是建设和谐企业的迫切需要。和谐企业的基础是人的心理和谐。只有职工的心理和谐了，才能应对市场经济和深化改革给职工所带来的各种心理矛盾冲突和巨大的心理压力，才能不断增强职工应对外部环境变化的心理承受能力和社会适应能力。建立人文关怀与心理疏导一体化化的思想政治工作机制，可以为构建和谐企业提供良好的心理支持和人文环境保证。

二、深入把握人文关怀与心理疏导一体化思想政治工作的内涵体系

（一）建立一体化的目标体系

人文关怀与心理疏导一体化思想政治工作目标与企业发展战略和目标愿景紧密相联。总的目标是：要全面提高职工心理健康指数和幸福指数，实现企业与职工全面发展、和谐发展。具体体现在三个层面上：一是实现职工心理和谐，身心健康，建立了良好的人际关系；二是实现职工对企业的认同感和归宿感，职工收入不断增长，幸福指数不断攀升；三是实现职工与企业共同发展，在经济上和道义上给予关怀，在物质上和精神上更充分实现人的价值。

（二）把握一体化的思路内容

以实现工作目标为价值导向，把握工作思路和内容，注重做好五个结合：一是注重教育引导与关心服务的结合；二是注重企业需要与尊重个性的结合；三是注重解决职工心理、思想问题与解决实际问题的结合；四是注重人格成长与心理解困的结合；五是注重心理测量评估与实施员工帮助计划的结合，增强人文关怀与心理疏导的针对性。

（三）构建一体化的疏导模式

从一般意义上来说，实施人文关怀与心理疏导一体化思想政治工作，有以下四种操作模式。一是坚持“心理测量——心理素质提升——心理疏导调节——人文关怀”的常规操作模式，实行PDCA循环；二是突发事件、重要事件的临时操作模式；三是职工自我疏导的日常操作模式；四是对重点人群的疏导关怀操作模式。

（四）完善一体化的运行机制

建立党委统一领导，政工部门负责，各级管理人员、政工人员为骨干，相互合作，各有侧重的运行体系；建立一支高素质的心理咨询师队伍；加强心理疏导阵地建设，集心理测量、咨询、调节、疏导、培训、教育等功能于一体，为职工提供专业的疏导关怀服务；建立完善一体化思想政治工作指标考评体系；基层单位要成立心理志愿者队伍，设立心理咨询站、心理咨询热线、网上QQ群等，开通人文关怀与心理疏导绿色通道。

三、深化实施人文关怀与心理疏导一体化

思想政治工作的载体选择实施“EAP”计划（职工帮助计划），是做好人文关怀与心理疏导一体化思想政治工作的核心内容和主要载体。概括起来，可从六个方面推进“EAP”计划的实施：——实施“品格培育计划”。通过品格培训、拓展训练和体验活动，提升全员品格素养；开展“品格我践行”活动；采取体验方式，感受环境氛围，提升自我认知。莱钢多年开展的“感动莱钢”人物评选和事迹宣传活动，使职工从心灵深处感受榜样的力量，产生了好效果。——实施“疏导关怀计划”。根据引起职工心理障碍的原因、程度，做好心理咨询、心理援助、心理干预三个层次的心理疏导与人文关怀工作。实施分类疏导与管理，建立职工心理健康档案，编发《职工自我调节手册》，做到自我调节与组织关怀疏导相结合，引导职工调整认知，转化自身行为。——实施“健康关爱计划”。开展“健康新理念”学习实践活动，做好心理卫生知识的普及、心理调适能力的培养；针对职工最关心、最直接、最现实的利益问题，开展“关爱行动”，减少职工正常生存和发展的后顾之忧；开展“亲情关爱”活动，发挥家庭在一体化工作中的特殊作用。——实施“营地训练计划”。建立“训练营”，发挥各类人才在训练中的智慧与特长。通过举办健康体验营、快乐体验营、亲情体验营等，调适心理，更新观念。做好跟踪分析与成果交流共享，促进职工健康心态的形成。事业部举办“阳光心态”营地训练行动，取得了明显成效。——实施“成功心理素质训练计划”。根据职工心理测量状况和价值取向，有针对性地对自我认知、人格魅力、人际交往、情绪管理等进行训练。事业部围绕着人生成功心理素质11个课题，自主开发教材，自主授课，突出心理体验，举办36期训练班，赢得了职工一致好评。——实施“员工幸福成长计划”。帮助职工树立科学幸福观，开展“幸福认知”、“幸福感悟”活动；帮助职工建立幸福愿景，开展“幸福设计”、“幸福分享”活动；帮助职工开展“幸福体验”活动，交流共享幸福体验；开展“幸福测量”活动，评估分析，推进工作，促进职工与企业共赢发展。

四、深度推进人文关怀与心理

疏导一体化思想政治工作的几点思考思考之一：深化对人文关怀与心理疏导规律性研究，为做好一体化思想政治工作提供智力支持在目前社会环境和企业体制机制发生重大变化的情况下，职工生活、工作压力不断增大，生存方式、思维方式和日常生活都在发生变化，心理需求与现实变化存在落差，容易产生压抑、暴躁、焦虑、冷漠、偏执等不良情绪，广大职工对舒缓心理压力、增进心理健康的要求更加迫切。当前和今后一个时期，要加强对新形势下社会思想意识发展变化的研究，要运用心理学知识加强对人们精神文化需求、价值理想追求和心理情感诉求等方面的研究，掌握其心理活动规律和思想状况，增强预见性和主动性。加强对人文关怀和心理疏导方式方法、途径载体的研究，不断提升理论认知和增加经验积累，更好地发挥人文关怀和心理疏导工作的特殊效能。思考之二：深化推进人文关怀与心理疏导的融合创新，把握好一体化思想政治工作的内在机理人文关怀与心理疏导是逻辑地联系在一起的。在推进一体化思想政治工作中，要贯穿始终把握好三个关系：第一，把握正面教育引导与促进自我完善的关系。既要坚持正面教育，帮助职工树立正确的思想观念，提高心理素质，又要在经济上和道义上给予关怀，感情上慰籍、心理上疏导，在物质和精神层面上充分实现职工的价值。第二，把握满足企业需要与满足职工个人需要的关系。既要求职工服从企业的各项要求，也要始终把职工的生存、享受和发展作为工作的出发点和落脚点，满足职工的基本需求。第三，把握理性启迪与情感激发的关系。既要突出思想性、政治性、知识性，又要注意满足职工的情感需求，培养职工自信、自尊、自强、自立等良好的品质。思考之三：深化工作重心下移，推进人文关怀与心理疏导一体化思想政治工作的有效“落地”要深入探索建立基层党支部人文关怀和心理疏导工作的有效机制，把人文关怀和心理疏导贯穿、渗透、作用于生产经营、团队建设和文化建设等各个方面。当前和今后一个时期的工作重心，是推进工作在基层的“落地”，概括起来，可从开展“六个一”项目入手。即建立一个心理辅导站，发挥心理辅导志愿者队伍的作用；每季上一堂心理疏导课，提高单位职工的自我调节能力；明确一种心理疏导方法，选择科学实用的心理疏导方式方法，增强工作的针对性；定期进行一次心理活动交流，减轻职工心理压力；参加一次心灵活动体验，利用好心理疏导中心阵地功能，开展“快乐心灵”体验日活动，缓解职工心理和精神压力；创建一个心理健康档案，动态化、全方位掌握单位职工的心理健康状况和需求，及时发现问题和有效疏导。总之，通过上下联动，形成有效的工作机制，努力把人文关怀与心理疏导一体化思想政治工作提升到一个新水平。

作者:陈肖鸿 田振杉 王培 单位:莱钢公司特钢事业部