增强机关思想政治工作考究

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同志在党的十五大报告中指出：“加强党的思想建设，根本的是坚定不移地用邓小平理论武装全党，充分发挥思想政治优势。”邓小平同志曾指出：“思想政治工作和思想政治工作队伍必须大大加强，绝不能削弱。”“十年来最大的失误是教育方面，思想政治工作薄弱。”党的十四届六中全会又提出了“越是改革开放越要加强思想政治工作”的口号。因此，无论是搞经济业务工作还是做政治工作的同志，都必须从讲政治的高度充分认识思想政治工作的重要性和紧迫性。因此，作为一名党务工作者，就应该结合实际，在保证监督中做到思想政治工作。就这个问题，我谈几点粗浅的认识。

一、如何解决当前机关思想政治工作中的难点和热点问题

随着改革开放的深入，人们观念发生了变化，特别是机关政治体制改革后一系列政策的实施，使传统观念受到了冲击，给人们造成了失控心理、紧迫感、危机感，使广大党员干部严肃起来。由于新旧体制、新旧秩序、新旧观念的冲击，一些消极腐败现象使许多人迷茫、困惑甚至动摇。它的难点集中体现在如何解决党员干部特别是党员领导干部以权谋私，侈奢浪费现象的滋生和蔓延，以及人们面对腐败现象的无奈而对执政党地位的忧虑，这就加重了思想政治工作的砝码。单靠传统说教，简单命令已适应不了高频率的时代节奏，我们必须面对现实，负起责任，决不能忽视问题、敷衍、推托，而是在进一步建立健全法制的同时，真心实意地关心群众疾苦，尽心竭力解决各种问题。各级党和国家机关，是党和政府联系广大人民群众的桥梁和纽带，党员干部是人民的公仆。因此，作为党的基层组织，不仅要教育广大党员干部摒弃腐朽没落的东西，还要引导他们正确认识形势，用发展的观点实事求是地分析改革开放以来取得的成就和存在的问题，以平等的身份，就共同关心的问题一同思考、一同研究解决。实践证明，只要我们把情况、问题及困难讲清楚，人民是理解和支持我们的。

因此，思想政治工作要突出一个新字，要旧瓶装新酒，赋予它生机和活力，使教育者不感到超负荷，以达到最佳效果。

二、机关思想政治工作运用心理学原理的可行性

邓小平同志指出：“思想战线上的战士，都应当是人类灵魂的工程师。”党务部门干部也是思想战线上的战士，也应是人类灵魂的工程师。我们肩负着武装人、引导人、塑造人、鼓舞人的重任，所以思想政治工作要做到形式和内容的统一。法国大文学家雨果说过：“世界上最广阔的是海洋，比海洋还要广阔的是天空，比天空还要广阔的是人的心灵。”思想政治工作是一项极其庞大而又复杂的系统工程，大千世界人的性格多种多样，人的境界有高有低，人的素质有好有差。有的可以直言不讳，坦露胸怀；有的需要委婉储蓄，潜移默化。正可谓：“直道好跑马，曲径可通幽。”这就需要我们多学点《心理学》、《伦理学》、《行为科学》，根据不同人的不同需要，采取不同的工作方法，从心理学的角度，对不同气质和不同性格的人进行心理定势分析。所谓心理定势是一种存在的、固定下来看问题的心理状态。它是人们认识问题的出发点和归宿。因此，我们必须了解广大党员干部的内在社会心理结构，研究你周围人的心理状态，对他们的心理定势做到心中有数。利用“情感共鸣”的心理学原理选择最佳方案，有的放矢地做好每个人的思想工作。人们常常有这样的感觉，一位训练有素的政治家，只需微微浅笑的音容，轻松幽默的谈吐，就会如和暖的春风拂去人们心灵的尘埃，我们已故的总理堪称这方面的楷模。总理说过“与人说理，须使人心中点头”，如果二者达到了心理相溶的程度，产生了“情感共鸣”，再棘手的问题也会迎刃而解。我在深入基层中了解到这样一件事：某一个单位的中层干部由于客观因素和思想上的偏颇，在全省干部交流中没有服从组织调动，而被降职使用。这位干部思想压力很大，曾一度消沉，不少同志劝解毫无效果。后来，在单位一位出差的领导回来后，仅用了2个小时的时间，就使这位同志认识了错误，并重新调整了心态，以满腔热情投入了工作，半年后，在民意测验中有90%的同志投了优秀票。这位领导用什么方法使此次谈话产生了神奇的效应呢？我认为关键是自觉不自觉抓住了“心理相溶”这个牛鼻子，使被说服者由衷体会到对方确实是真心实意为自己着想，从而变相斥为相溶，最终摆脱了困境。据我所知，这位领导在开始交谈时并没有批评他不服从组织安排的错误，而是与这位同志一道阐述交流后的困难，这就使双方有了共同语言，而后再帮助他分析不服从组织调动产生的后果，最后再指出其错误和应该振作起来的必要性，这样一步步沿着被说服者的思维轨迹前进，将自己的观点渐渐溶注进去，使其在不知不觉中被说服。教育学认为：教育只能在自觉自愿中进行，而心理相溶的过程恰恰是实现自觉自愿的过程。只有这样，被说服者才能心悦诚服，达到预期效果。

三、吸收西方管理之精华，为机关思想政治工作注入活力

1987年邓小平同志在会见津巴布韦总理穆加贝时讲到：“一个国家要发展就不能把自己独立于世界之外，必须坚持对外开放，对内改革，包括上层建筑领域的改革。”目前在思想战线上，存在一个不可否认的现实，那就是有些领导长期以来习惯于行政命令，方法简单，性情粗暴，在某些问题的处理上群众很不满意，往往目的和效果背道而驰。怎么办？台湾蔡志弘先生的“纯人性管理”就已风靡欧美各国，被西方各届人士所称道，这里不妨借鉴一下。他把人们的落后观念和行为统称为“职务性停滞症候群”。实践证明，它比刻意表扬更具效果。这种先进的管理方法我们不妨借鉴过来，为我所用。

西方人体心理学家马斯洛说：“人的价值在于潜能的发挥。”怎样才能充分发挥人的潜能呢？我以为最重要的一点就是人们近年所忽视的精神反作用力问题。随着价值观念的变化，金钱万能造成了一些人的畸型心理，致使拜金主义盛行。如果人们不断沿着金钱——利益——金钱的轨道前进，我们的社会就会变型，人际关系就会冷漠到令人窒息的状态。因此，人的潜能的发挥是一个不容忽视的大问题建立社会主义市场经济，对机关党的建设产生了积极影响，对党务干部也提出了更高的要求。因此，努力提高自身素质，树立良好的党务工作形象，是我们做好思想政治工作的先决条件。合格的党务工作者必须具有无穷的魅力。经常向对方敞开心扉，用亲身经历、感受、帮助别人悟出生活哲理，这样就会对你讲的道理不但信服，而且倍感亲切，就会有良好的心理感应，才能使你的观点溶注到对方的思维中，在心与心撞击中引起强烈的共鸣。

四、加强思想政治工作者的语言艺术，让幽默的语言迈进思想政治工作大门

一位训练有素的思想政治工作者，不仅要有很高的政治素质，文化修养，还应具有较强的语言表达能力。在我们身边常常会有这样的情况，有的领导即使讲几句话也离不开稿，还有的同志“茶壶煮饺子”有货倒不出。有的党务干部明知某些观点是错误的，就是没有能力反驳，只能似是而非，严重影响了思想政治工作的效果。这样，不仅影响党的威信，还会影响职工对形势、改革的正确估价和理解。要解决思想政治工作者的语言能力，最重要的方法就是为他们创造锻炼语言能力的机会，如办短期口才训练班、组织演讲会，提倡即兴发言等是实践证明的可行性办法。同时，思想政治工作者本身也要善于寻找机会，不断提高。

幽默的语言是人类特有的天赋。英国戏剧家莎士比亚曾有一句名言：“幽默和风趣是智慧的闪光。”它会给人以诙谐的情趣，使人在笑意中得到深刻的哲理和启迪。轻松发笑是幽默的外壳，富于哲理是幽默的内核。它可以使人泰然自若地审视人生。让幽默的语言迈进思想政治工作大门可以起到点石成金的作用。有时候，一句得体的幽默话语会消除一切误会，一句巧妙幽默的言辞能胜过好多句平淡乏味的攀谈，特别是在批评性谈话中适当地掌握幽默语言，就不难使严肃的批评性谈话变得风趣和谐，幽默睿智，使人易于接受。

综上所述，思想政治工作是一门精深的社会科学，特别是在社会急剧变革的今天，更应该向邓小平同志告诫的那样，越是改革开放越要加强思想政治工作。思想政治工作的艰巨性和复杂性告诫我们：“作为一名思想战线上的战士，必须具有远大的理想，宽广的胸怀，高尚的情操，美好的心灵，任何粗野的举止，鄙俗的语言，都将损坏自己的形象。

党的十五大对党员干部，特别是党员领导干部提出了更高的要求，为了实现跨世纪的宏伟目标，作为党政机关，在加强党的建设，坚持管党原则的同时，认真抓好思想政治工作，以促进各项工作的顺利完成。