大学生暑期社会实践研究

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［摘要］基于PDCA理论，对大学生暑期社会实践进行研究，以集美大学诚毅学院的企业职业体验为例，从策划、实施、检查、措施四个方面全面分析大学生暑期社会实践的过程管理。从重视团队作用、重视导师的指导、实施过程的实时监测、评价体系的建立四个方面提出大学生暑期社会实践应注意的问题。

［关键词］PDCA理论;社会实践;过程管理

社会实践是我国高等教育的重要组成部分，是全面贯彻党的教育方针，促进学生健康成长成才的重要环节，也是贯彻实施科教兴国战略的重要形式和途径。自1996年国家在高校实行大学生暑期社会实践以来，大学生暑期社会实践活动引起了全社会的广泛关注及大学生的积极参与。大学生社会实践在取得显著成绩的同时，也存在不少问题。

一、大学生暑期社会实践存在的主要问题

一是参与主体态度不端正。大学生利用假期开展社会实践，是为了运用自己所学知识、奉献社会，在改造现实社会的过程中提升改造自己。而实际情况则不然，不少学生只是为获取学分，将社会实践当成不得不完成的任务来对待。整个实践过程从未发挥自己的主观能动性，积极去参与。实践结束后，部分学生东拼西凑实践报告甚至造假等现象时有发生。学校、家长及社会等方面轻视社会实践教育，没有理解实践育人的本质内涵，对于大学生社会实践缺乏认同感。在多种因素的影响下，大学生社会实践出现乱象也就不足为怪。二是内容及形式表面化。大部分高校社会实践多以参观文化景点、红色革命胜地及支教、开展调研等传统的形式为主。出征仪式基本热热闹闹，学生实践过程则应付走完。实践仅停留于参观、调研，少则几天，多则半个月，浅尝辄止，甚至将暑期社会实践当成红色之旅。三是缺乏组织管理保障。首先，高校缺乏保障机制。很多高校虽然有专门划拨的资金，但这对于社会实践的长期开展仍显不足，经常出现学生自筹经费的情况。专业导师指导方面，由于适逢假期，担任实践指导的专业教师人员不够。加上部分导师的指导经验不足，也限制了社会实践的广泛开展，造成大学生实践效果覆盖面窄、效果不佳。其次，缺乏社会实践基地保障。很多大学生暑期社会实践的地点都是临时去联系，缺乏长期合作、基础扎实的大学生社会实践基地，从而出现学生实践基地良莠不齐、校方监管不佳、无法达到社会实践预期效果的局面。再次，评价重结果不重过程。出现社会实践流于形式、变相旅游的现象，重要的原因就是评价体系出现了问题。大部分高校对于社会实践只管立项、结题，却没有过程跟踪，对大学生的社会实践评价只看结果而忽视了过程。

二、PDCA理论分析

PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特于1930年提出构想，后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程。PDCA主要指策划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、措施(Action)四个方面。PDCA循环理论应用于实践，不仅是一个简单的管理工具，更是管理上的一种创新。将PDCA循环管理模式运用在大学生社会实践过程中，对整个实践活动的过程以一个更加严谨的方式来策划、执行、监测并对执行结果进行总结分析。策划(Plan)是指对实践的方针和目标的确定，以及活动规划的制定，对提供实践的各个单位的工作环境进行充分的调查，设定社会实践目标;实施(D)是指对策划好的目标进行实施并加以控制;检查(C)是针对执行的结果进行评估，确认其与目标的差距;措施(A)是指根据检查结果与目标值之间的差距探讨并修正采取相应的措施，对于未能解决的问题，可以提交到下一个PDCA循环中，以达到PDCA的循环管理。

三、PDCA理论下的大学生暑期社会实践过程管理

暑期社会实践，现已经是大学生学习生涯中不可或缺的一部分。近几年来，集美大学诚毅学院对大学生暑期社会实践也越来越重视。运用PDCA基本理论构建的大学生暑期社会实践过程管理主要包括以下几个方面:1．大学生暑期社会实践过程的策划(P)。策划是整个实践过程的首要步骤，也是关键步骤，它决定着整个社会实践过程的质量。“题好一半文”，只有把实践选题策划好，才能收到社会实践的最优效果。主要包括:实践方案、实践主题、实践目的及意义，社会实践地点，实践对象，实践的日程安排及经费预算，实践执行流程、实践评估、实践报告总结等。2．大学生暑期社会实践过程的实施(D)。过程实施是整个实践的核心步骤，是大学生理论知识得以实践运用和在改造现实社会中提升自身素质的过程。包括项目宣传发动、招募成员、培训;行前或是岗前教育;实践项目体验实施;过程监管;阶段总结、反馈;项目结束后总结汇报等。在这个过程中，我们将实践的对象进行分组，在各自带队教师、专业导师的带领下按计划进行。其次，拉近学生与导师的距离，带队教师下宿舍访谈，到企业与专业导师、负责人交流，对学生暑期实践的情况进一步跟进，及时收集相关信息，同时与学生保持沟通。最后，对暑期实践进行总结，相关信息反馈、交流。3．大学生暑期社会实践过程的检查(C)。过程的检查是暑期社会实践的第三个步骤，实时监测策划目标与实际目标的差距，不断修改调整。由于许多不可控因素的存在，如环境因素、天气因素、学生个人因素等，都将会影响实践的结果。因此，带队教师和专业指导教师要做好相应的准备工作，及时收集信息并反馈，尽可能以最快速度做出调整，以保证社会实践的继续进行。4．修正或改进大学生暑期社会实践过程的措施(A)。提出改进措施是社会实践的最后一个步骤，也是最重要的。在暑期社会实践结束后，应根据学生的总结、企业负责人的评估意见及社会实践策划的实际开展情况进行分析、总结、评价，为下一次的社会实践开展提供有价值的经验，只有这样不断地发现问题并总结，才能够策划出更好的方案并将社会实践长期地开展下去。

四、提升暑期社会实践效果应注意的几个问题

(一)重视团队建设。暑期社会实践基本是由团队分项目共同去策划、实施的，团队的建设特别是团队核心成员的努力尤为重要。古人云“人心齐，泰山移”，说的也正是团队的重要性，大雁漫漫迁徙之路是借助团队的力量，需要头雁的带领、雁群的合理分工和配合才能够完成。只要秉承同一个信念，朝着同一个目标，成功就不再遥远。因此，为了达到暑期社会实践的预期效果，我们应重视团队建设。为了便于管理，应将整个大团队分为若干个小团队，每个小团队由一位小组长负责，对各小组组长再进行统一管理。这样一环扣一环即可形成一种既简单又有效的治理结构。让个人融入团队，与团队一起奋斗，实现价值的最大化，成就团队的卓越。(二)重视专业导师的指导。专业导师能够指引学生更加有目的地去学习专业性知识，再好的团队也离不开导师的有效性指导，导师的指导能够减少学生自己迷茫、摸索的时间，缩短与计划目标的距离。因此，必须要重视导师的指导。每个实践小组都应配备相应的专业知识丰富的导师带队并进行有效的管理。在实践单位，应配备职场师傅或是熟练工人对大学生进行一对一的专业操作技能指导。(三)实践过程的实时监测。实时监测实践的每一个过程，掌握学生的每一个动态，有利于我们对存在的错误或缺陷及时进行修改、弥补。因此，要想让暑期社会实践顺利地进行，实践过程的实时监测必不可少。身处于信息时代，要充分利用新媒体技术，使信息的传递更加具有时效性。一是创建微信讨论群。对于不懂的问题可以在群里发问、讨论，并由相应的专业导师进行解答，也可以在微信群里分享自己的“奇闻趣事”、工作心得，这样不但有助于对学生的动态信息的收集，而且能够促进学生之间、导师与学生之间的交流，有利于提高团队凝聚力，发扬团队精神。二是建立周记汇报制度。要求实践者每周写一篇周记，回顾这周所做的工作及自己的心得体会，达到一个信息收集的效果。帮助学生养成反思总结的习惯，及时发现自己在实践体验中的优缺点，对自己的优点继续保持并提高，对于缺点能够及时改正。三是建立小组座谈制度。小组座谈是实践过程实时监测的另一重要环节。由小组带队教师、专业导师组织每周小组座谈，让学生们谈谈自己的工作心得，导师分享自己的工作经验，相互交流，互相学习。学生同们在交流座谈中能提出问题，发现问题，共同来解决问题。同时，带队指导教师能在宏观层面上对每位学生的实践实际开展情况进行监控。(四)评价体系的建立。在暑期社会实践的开展过程中，将评价体系的建立列为实践过程的一个部分，既要发挥评价的甄别与选拔功能，更要突出评价的激励与发展功能。良好的评价体系有利于促进学生全面发展，帮助学生认识自我，能对自己工作过程和结果进行反思，建立可持续发展机制。因此，只有建立评价体系，才能客观评价实践个体在实践过程中的表现，达到表扬先进、鼓励后进的效果。设计评价反馈表，由企业负责人给实践学生打分。根据学生在实践过程中的表现，进行打分。评价反馈表重点关注学生能力需提升的方面及企业、学校组织方面的评价。要重视学校、企业、学生个体三方面信息的对称，为下一次的实践规避一些盲点。总结及交流报告会是暑期社会实践过程的最后一个阶段，也是收获的时刻。通过总结、交流，能够使平时零星的、肤浅的、表面的感性认识上升到全面的、系统的、本质的理性认识，同时使学生能够对自己有个系统的评价分析。报告会的目的在于扩大实践开展的影响力，吸引更多的低年级在校生积极参与其中。这一系列的评价看似简单，但对实践的过程监测要求较高，最后的总结、结论都源于实践过程的每一个细节，因此，建立合理的评价体系，应尽量做到信息的真实、客观与全面。

作者:周宜生 单位:集美大学

参考文献:

［1］中共中央国务院．关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见(中发［2004］16号文).

［2］芮明杰．管理创新［M］．上海:复旦大学出版社，1995．