构建现代图书情报机构知识网络探究

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摘要：本文阐述了现代图书情报机构知识网络现状，系统分析了知识网络目标等问题，探讨了现代图书情报机构知识网络的构建措施。

关键词：图书情报知识网络数字化构建

随着社会网络化、信息化的不断发展，图书的数字化和网络化也不断向前发展，先进的计算机技术和网络通讯技术的组合，为图书情报的资源建设构建了新的环境，在网络环境下，应加强文献的资源建设和构建。现代图书情报的服务范围和社会关系网络随着现代图书信息服务条件与服务功能的改变而发生着相应变化。当前，图书情报的业务量和机构信息量普遍变大，其工作模式也随之发生着巨大的改变：如建立网络管理系统；建立资源信息系统；运用计算机网络技术来辅助图书情报等等。种种迹象表明：传统的普通信息管理模式越来越不能满足时代的需求，存在严重的局限性。

现代信息环境虽然要求图书情报人员以信息技术和信息网络为基础，但仅停留在以提供文献信息线索为主的服务模式，显然已不能满足用户需求。全新的知识信息模式必将诞生，如何在网络化环境下构建图书馆信息服务，使信息服务逐步向知识网络化模式转变，已成为当前炙手可热的主题。

1．知识网络模式概述

1.1知识网络定叉

所谓知识网络，国外的相关研究涉及的是知识网络的涵义、信息资源以及数字化结果模型和市场价值等。对我国而言，绝大部分学者所研究的乃是知识网络前进方式以及模式的效果，其中也不乏部分专家引例分析中国企业知识网络的构建模式。

1999年，美国科学基金会认为：知识网络和社会网络具有相似之处，其提供的是知识、情报的综合运用等。从侧面来看，知识网络是经过专家学者将情报、知识等融合而成的，其具体的作用是针对具体问题来进行具体分析的。

2008年，马德辉等在企业层面上对于知识网络有了全新的认识。对企业而言，企业知识网络是一种获取、共享嵌入在企业中以及社会网络中的知识资源，尤其是潜在的知识和相关情报，用以创新的体系。因此，知识网络在作为获取重要的知识和图书情报的途径的同时，也是企业挖掘社会网络中隐性知识的手段。企业知识网络能力是建立在企业内外社会知识网络基础上，利用已知的知识和情报资源，以共享并创造新知识为内容，以创造价值为核心，以提升企业持续竞争优势为目标的动态能力集合。

1.2知识网络具体涵义

所谓知识网络，系指由知识节点和知识关联构成的网络化的知识体系。该体系的大小和组成方式并不一样，如知识，其传播和流动的载体可以是人脑，也可以是组织或其他物质形式。换句话说，由知识元素、知识点、知识单元或知识库作为“节点”，以知识间的关联作为“边”或“链”而构成的网络称为知识网络。

1.3知识网络的目标

1999年，JoyPalmer阐述知识网络的目标，大体分为以下几个方面：1）促进跨学科、跨语言和跨文化的交流；2）提高不同知识源、不同领域和非媒体类型的知识处理和集成；3）提高团队、组织或社区有效率和跨地区或跨时间的工作；4）理解这种新链接的伦理、法律和社会隐含意义。即任何时刻和地点的所有公民都能够使用任何与因特网连接的数字设备查找所有信息情报。通过因特网，他们可以访问全世界由传统图书馆、博物馆、档案馆、大学、政府机构、专门组织和甚至个人创建的数字收藏中的知识。

1.4知识网络的模式

按普通的观点来看，知识网络是以人的脑细胞为存在，通过人的脑细胞为依附和记录各种媒介载体（即脑外载体，如纸张、胶片、磁盘、光盘等）的网络模式。显然这种说法只是一般性认识。如今，图书情报知识网络化在某些程度上和情报数字化息息相关。数字化的定义是在情报基础上的，系指用数字符号等形式来分析情报，其通过计算机网络以及通讯技术来处理图书情报。数字化的作用其实可以理解为：把实体图书情报和虚拟图书情报有机融合，变实为虚，以虚代实。数字化的发展是基于计算机技术的成熟而言的，随着计算机技术飞速发展，实体图书情报具有了虚拟系列。如空间、人员、网络将会不断得到发展。图书情报数字化为知识网络的构建提供了良好的保障。

21世纪，是知识和情报的时代，必须抓住数字化机会，只有构建有效的图书情报知识网络才能有效地分析情报，从而应用相关情报来创新。

图书情报数字化，其运行的流程为：情报收集——情报加工—一情报整理—情报传播—一情报服务——情报共享。图书情报数字化是顺应新形势的，也是新时代信息爆炸的重要产物，有效构建和合理完善知识网络体系，其必然会推进信息优化技术、人工智能、传输通讯等尖端科技蓬勃发展。

2．构建现代情报机构知识网络意义以及策略

2.1构建知识网络意义

2.1.1满足信息需求量

21世纪，作为知识和情报的时代——知识爆炸、情报爆炸的时代，对信息需求量惊人。我们知道人与人之间关系交流的内容（可理解为信息），从根本上讲就是情报，更是知识起点。图书情报分析员可以从人与人之间的关系交流中得出宝贵的隐蔽性情报，可对其去糟粕，取精华，随即构建重要的知识信息情报，并通过管理网络而服务社会，从社会中来，到社会中去，最后使图书情报能够普及到社会而产生社会效应。

事实上，情报变成产生社会效应的知识，其过程是复杂的，即是节点与节点结合的过程：一方面需要系统地分析情报节点所产生的有效效应，另一方面更需要领导专家等综合归纳情报，优化情报信息，从而以创新来优化全新的知识节点，最终达到满足新时代社会发展的需要。所以，所谓有效的情报资源实际上是通过知识网络的子部分（文献资源和人际资源、文献交流和人际交流）而积累的。

2.1.2共享与创新

目前，有关图书情报资源共建共享的利益协调机制问题已经引起了国内学术界的关注。图书情报资源共享是指某个图书情报机构资源为其他图书情报机构共同享用的活动，实质上是图书情报机构以图书情报资源为工具，按照互惠互利、互补余缺的原则进行的一种信息传播与交流活动。图书情报资源共享的经济实质主要表现在：信息资源共享是一个信息资源产权包括所有权、占有权和使用权等的转让过程，在这个过程中不同产权主体的信息资源成为共享资源并实现增长和增值。

因而，图书情报资源共享实际上也是一种图书情报资源的间接生产过程。图书情报资源共享在本质上是一种资源配置方式，即在一定条件和环境下对一定范围内的图书情报资源进行重新组合和优化配置，以提高图书情报资源的利用效率。图书情报资源共享，包括图书情报资源内容、技术、设备、人员、机构、政策法规等的共享，它包括各个层次（如全球、国家、区域、机构、个人等），各种类型（如公共图书情报资源共享和非公共文献信息资源共享等），各种形式（如无偿共享和有偿共享等），各学科专业、各行业领域等的共享。

分析——转换—刨新——利用，是知识管理的核心。知识管理是系统地分析已知知识和潜在知识，从而利用综合媒介，产生“分析——转换——创新——利用”模式下的化学反应，然而实现这个过程需要一个收集的平台——情报收集平台。情报网络是资源收集的平台，通常它隶属于隐蔽性知识，比如某些社会经验等相关信息，描述起来并不容易；单纯条件下人们所具备的技能往往对于特殊问题不能很好地解决，这样就产生了对知识的需求量增加，随着需求量增加，进而导致了人和另类主体之间的图书情报流通。系统地完善图书情报网络，可以无间隙的导致下属和领导之间的有序交流，充分挖掘情报机构各成员间的潜在效应，实现知识的融合和流通过程，这一过程的充分实现，便是知识管理的核心目的，即共享效应。

2.2构建知识网络模式策略

2.2.1图书情报新服务平台构建

(1)统一平台中心。统一平台中心是以计算机为基础，是全国性的，基于网络环境的信息资源管理和服务中心，其任务是承担资源加工整合、提供服务、业务协调和组织管理等。其工序是通过统一平台中心发送资源回应下级中心的索取要求，动态生成结果返回下级中心。

(2)子平台分中心。子平台分中心是统一平台中心下属的各个小平台，知识创新是基于这个平台上的。子平台分中心在统一平台中心的有序规划下设立的呈均式分布而且相互独立的子平台中心。在当前计算机技术的飞速发展下，这种平台网络由门户网站、内部网、协同作业平台以及交流空间等部分组成，用以进行知识网络参与者的各项活动。一般来讲，此类平台的功能分为资源整合、信息、服务以及管理四大功能。子平台分中心可自动收集情报，因为在情报进入平台前，情报加工软件会新建刚收集到的资源信息，将此类情报变为数字化情报，然后存入平台中心，这样其实是知识网络模式下的储存功能，其作用是不断丰富资源。当资源整合完毕后，信息服务机构会对新建信息在平台上进行。不仅如此，用户亦可在平台上进行相关信息。但人们往往最为关注的是平台的服务功能，因为平台中心存放的数据库系统能提供各种查询服务，正如现在所出现的智能管理系统一样，包含个人信息内容、用户管理、语言功能、搜索功能、增值服务、咨询服务、决策支持服务、集成服务与用户对应的相关信息。

2.2.2运行策略

一方面，培育尖端人才。在知识网络运行条件下，训练一支有着过硬技术的知识网络管理队伍是必然的。这个管理队伍要有相关专业人才组成，从专业人才中挑选出热衷图书情报、擅于挖掘情报的创新人才。毫无疑问，优秀人才培训战略是知识网络取得成功运行的关键，成功的知识网络管理人员，能推进整体队伍团结，增强整体凝聚力；有着过硬技术的知识网络管理人才必能创建出良好的工作氛围平台，无论是统一平台和各种子平台,对其综合管理必须要有热衷图书情报事业而且素质高尚、技术熟练、团队配合默契的人才队伍。要充分掌握和利用计算机、通讯等高级尖端技术，要勇于创新，具备开拓精神，基于知识网络平台，来与用户共同进行知识的收集、交流以及创新，从而真正实现知识网络的社会效应。另一方面，发展关键技术。毋庸置疑，知识网络是一个动态的网络，随着社会发展以及技术进步，其自身体系也相应变化。对于知识网络本身而言，不仅需要创建利于分享，促进交流和有助学习的知识环境，还应强调知识体系的创新性和创造性。创新和创造，从小的方面来说，是知识网络的根本目的，是图书情报从收集到共享这个过程的最终结果；大方面来讲，是推动知识进步以及社会发展的重要动力。如何有效利用知识的关键技术？首先必须要充分利用计算机技术，综合多媒体等媒介，充分掌握智能化信息系统、数字化技术、情报获取技术、人工智能技术、通讯技术等高科技手段对知识进行收集、分析、储存和交流，其最终目的是实现知识共享，对国外成熟的技术和产品，采取拿来主义，与国外高科技水平接轨，共同发展知识网络各种先进技术。

3．结语

知识网络服务模式的构建，是顺应时代的需求。在图书情报需求以及共享量大的今天，全新的知识网络模式代替传统模式是必然的，我们首先要做的是合理完善数字化管理系统，从图书情报各个流程人手，引入人工智能技术、网格技术、组件技术等现代技术手段，使得我国图书情报机构知识网络模式一步一步地建设，最终达到完善。