基于企业特点开发员工潜能体系论文

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编者按：本文主要从确立人力资源管理在企业中的战略地位；明确现代人力资源管理的核心内容；建立科学的人力资源管理框架体系；合理配里人力资源管理人选四个方面进行论述。其中，主要包括：资深的人力资源管理者官汇报工作、人力资源管理实际履行的是传统的人事管理职能、建立人力资源管理的新体系，就必须打破旧的人事管理组织结构、现代人力资源管理的精髓是对人的潜能的开发、识人，就是要认识与了解人的心理与行为规律、选人，是人力资源管理工作的首要环节、育人，即培养人才、培训是育人的重要措施、企业应建立相应的人力资源管理功能模块、合理配置人力资源管理人选，尤其是人力资源管理经理等，具体材料请详见。

摘要:人力资源是当今社会发展中最重要的资源。我国企业人力资源管理体系的建立，必须重点解决以下问题:确立人力资源管理在企业中的战略地位;明确现代人力资源管理的精髓和核心内容;建立科学的人力资源管理框架体系;配置人力资源管理的合适人选。

关键词:人力资源管理人事管理薪酬考核绩效

就我国人力资源管理的现状来看，多数企业对人力资源管理的重要性己有所认识，但对于如何根据企业的特点，建立适合自身需要的人力资源管理体系，多未形成系统的甚至是基本的理性认识。许多企业的管理方式仍处于经验管理模式之下，对人的管理仍然还在沿用传统的人事管理模式。在很多企业中，牌子换了(由人事部改为人力资源部)，但人力资源管理并没有真正落到实处。究其原因，是企业的领导者、管理者并没有真正转变角色，没有形成人力资源管理的新观念，没有理解人力资源管理的实质内容。

那么，究竟如何建立人力资源管理体系?结合我国实际，我们认为必须着重解决以下几方面的问题:

一、确立人力资源管理在企业中的战略地位

现代人力资源管理在企业经营发展中具有战略性影响，它不仅是企业经营战略的重要组成部分，而且还通过制定和调整人力资源计划来促进企业经营战略的贯彻与执行。因此，在经济发必须成为高层管理层的一部分，直接向首席执行导分管具体工作，也就是资深的人力资源管理者官汇报工作。此外，要想使人力资源管理在定位都亲自过问人力资源管理工作，并由副总裁级领达国家的许多企业中，首席执行官(第一把手)上确实履行其战略性职能，还必须将人力资源管理部门设立为一个独立的职能部门，并使之成为企业的高层管理部门之一。

而目前我国的多数企业，人力资源管理实际履行的是传统的人事管理职能，是以甄选招募、培训、薪酬、绩效评价以及劳动关系等诸如此类分支职能为基础构造起来的，如企业的人事部门管干部、劳资部门管工人、教育部门管培训、办公室管评估等。传统的人事管理是以“事”为中心，注重的是控制与管理人，基本上属于行政事务性工作，其活动范围有限，短期导向，主要由人事部门职员执行相关业务，很少涉及企业高层战略决策。要建立人力资源管理的新体系，就必须打破旧的人事管理组织结构，建立新的人力资源管理组织结构。人事管理与人力资源管理的组织结构可对比如图1所示。

二、明确现代人力资源管理的核心内容

现代人力资源管理的精髓是对人的潜能的开发，“开发”贯穿于整个管理活动的始终。为此，人力资源管理的核心就是必须着重从识人、选人、用人、育人、留人五个方面开展工作。其中，应以识人为基础，选人为先导，用人为核心，育人为动力，留人为目的。

识人，就是要认识与了解人的心理与行为规律，洞察人的心理需求的变化，它是人力资源管理工作的基础。人力资源管理者要深入了解员工的所思所想，分析员工心理与行为的变化，把握员工的个性差异。只有在此基础上建立与形成的各种人事规章、制度才能真正落到实处，才能达到规范与引导员工行为的目的，实现员工的利益与组织利益的高度统一。以往的人事管理把人看成是机械的、被动的实体而加以管制，并没有把员工看成具有能动性、自主性的主体来加以开发。因此，企业的各级管理者大都以自我为中心来管理员工，企业所制订出来的人事制度由于缺乏员工的参与，在实践中往往缺乏可操作性与可接受性，并因此而经常导致管理冲突。

选人，是人力资源管理工作的首要环节，是对人员的招聘与选拔。要真正选好才，首先必须了解企业的宗旨、业务发展的战略规划，并以此为基础，事先制定较为详细的人力资源规划;第二，要分析岗位要求，尤其要进行任职资格分析，只有这样才能做到人适其事，事得其人:第三，要有一个好的选人标准，处理好德与才的关系:第四，选人者本身要具有较高的素质，有相应的专业知识，以更好地鉴别人才、发现人才、选好人才;第五，要有科学的选人机制与程序。在选人机制上，要把握公平、公正、公开的原则。尤其必须力戒凭主观印象去选人，要借助于科学有效的人事测评手段去招聘。挑选人员。最后，需专门指出的是，招聘与选拔人员应特别注重其潜能。能者识能，贤者识贤。潜能是看不见的，要靠挖掘。人力资源开发最有价值的是挖掘到员工自己可能都不知道的潜能，并使其充分发挥。

对各级管理者来说，如何科学合理地用人，是人力资源管理工作中最具挑战性、也最具艺术性的工作。只有用好人，才能发挥人才的积极性和创造性。用人的实质是首先安置好人，即在最合适的时候把最合适的人放在最合适的岗位。如何找到“人”与“事”的最佳结合点，做到事事有人做，而不是人人有事做，是值得我国很多企业管理者深思的。

育人，即培养人才。育人的根本目的，是提高员工的工作素质，激发员工的工作兴趣，规划员工的职业生涯，以使其成为适合企业发展需要的职业专家、能手的过程。因此，管理者的角色是老师、教练。如何在组织发展的同时，帮助员工也得以成长，是管理者重要的职责。

培训是育人的重要措施。培训的出发点一定要从岗位出发，结合员工的岗位要求，切实帮助其提高工作技能。培训要因人施教，学以致用，与实践紧密结合。

现代企业越来越强调一种新的培训观念:培训不光是知识的传授、技能的提高，更重要的是观念的更新、态度的改变。因此，培训不是消耗，而是投资。培训产生的收益所带给企业的不光是工作目标的完成，而是整个企业素质的提升。只有这样，才能使企业具有竞争力，立于不败之地。

如何留住人才，尤其是留住重要技术岗位与管理岗位的人才，是企业管理者颇感头疼的问题。对员工来说，一个好的领导，一个好的工作氛围与工作条件是留人的重要因素之一;对企业来说，完善各种激励措施与约束机制，营造一个以企业发展为基础实现员工个人成功目标的良好环境，对预防人才外流与保持一支优秀的员工队伍则是更为重要的。

人力资源管理核心工作的构成内容及其相互关系，可以图2表示如下:

三、建立科学的人力资源管理框架体系

为了完成人力资源管理的基本任务，企业应建立相应的人力资源管理功能模块，这是做好人力资源管理工作的保障。其构成内容应包括以下面:以识人为基础的工作分析系统;以选人为基础的招聘与选拔系统;以用人为基础的配置与使用系统;以育人为基础的培训与开发系统;以留人为目的的考核与薪酬系统。这五大系统是人力资源运行机制的重要方面，其建立与完善是企业人力资源管理良好的标志。现代企业人力资源管理系统在基本功能上可分三个层次:一是核心层功能，它以工作分析模块为主，解决人力资源最基础的问题。比如工作是什么?怎样做?谁来做?二是职能层功能，包括招聘与选拔、安置与使用、培训与发展、考核与薪酬四个模块。三是战略层功能，包括人力资源战略与规划、企业文化等模块。与此相适应的是专家中心、现场人力资源工作者与人事服务中心等人事组织架构体系。人力资源管理功能模块的构成及其负责机构的分工可以图3表示。

四、合理配里人力资源管理人选

合理配置人力资源管理人选，尤其是人力资源管理经理，是做好人力资源管理工作的必备条件。现代经济发展要求，企业人力资源的管理者不应仅仅是人事管理专家，而且更重要的应是企业战略制定的参与者、变革的推动者、员工的激励者。人力资源管理者应未雨绸缪，最先觉察企业变革的征兆，并制定相应的行动计划，推进变革并保证变革目标的实现。此外，人力资源管理者应善于倾听员工的心声并及时做出回应，关心员工的需求，与员工更多地沟通，开发其潜力，以企业成功为基础实现其职业辉煌。为此，一个高水平的人力资源管理人员要具备较强的领导和组织能力，具有良好的管理能力和较高的综合素质。作为人力资源管理经理必须具备行业基本业务技能及人际信任建立、人力资源管理、变革等一整套技能。其技能的构成内容如图4所示。

总之，随着加入世贸组织后竟争的加剧，中国企业所面临的环境越来越复杂，市场的不确定性、技术的创新性、组织的变革性、人员的流动性正日趋频繁，这就迫使我们不得不在更深层次上去探索人力资源管理的理论和实践，以建立更加科学的现代人力资源管理体系。