建学习型公司思考

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摘要：学习型组织是当今最前沿的两大管理理论之一。建设学习型企业是企业保持可持续核心竞争力的必由之路。本文着重就学习型企业的特征、与企业文化的关系及构筑学习型企业的框架和体系等方面进行探讨。

关键词：学习型组织；五项修炼；企业文化；探究

我国加入世贸组织后，无论是企业还是企业家都需要快速地学习、自我更新和成长，如何提升其不断学习和自我更新的能力至关重要。面对新的形势和新的任务，江苏省电力公司构画了新世纪公司发展的美好蓝图，高度重视公司文化建设，提出了创建学习型公司目标。在此，就建设学习型公司做一些探究。

一、学习型企业及其特征

学习型企业是指通过营造整个企业的学习气氛，充分挖掘和发挥职工的创造力而建立起来的一种有机的、高度性的、横向网络式的、符合人性的、能持续发展的企业。也就是把学习自觉导入企业管理，以人的发展为中心，以不断增强企业竞争力为目的，通过确立团体学习、自我超越的理念，建立完善的学习教育体系，营造整个企业的学习氛围，积极推进企业制度创新、管理创新和科技创新，努力成为具有人力资源挖掘和再造功能的可持续发展的企业。在知识经济时代，企业竞争和发展的核心是企业是否拥有高素质的人才队伍。优秀的现代企业必须高度重视智力投资，深度开发和利用企业的人才资源。而体现第一资源价值的前提又依赖于组织和个体的学习力量。企业只有不断进取学习，终身接受教育，开拓创新，才能创造不竭的生命力。建设学习型企业是企业增强竞争力的活力源泉，也是企业拥有灿烂前景的必然选择。

学习型企业一般具有以下几个特征：（1）企业职工拥有共同的目标和理想。企业的共同愿景，来源于职工个人的愿望而又高于职工个人的愿望。共同的愿景能使职工看到企业近、中、远期的发展目标和方向，从而心往一处想，劲往一处使，使每个人的聪明才智得以充分发挥，使企业形成一种合力。（2）企业拥有多层次的、张扬个性的学习团体。学习团体因包涵大量紧密协作、取长补短、共同激励的学习个体，而更加充满生机，是推动企业发展的动力，有助于促进个体自身价值和企业目标的最终实现。（3）企业拥有不断学习的目标、机制和动力：一是“终身学习”。企业职工应清醒地认识到自身知识的局限性和客观世界发展的快速性，增强危机意识，树立终身学习的理念；二是“全员学习”。无论企业的决策层、管理层还是操作层都要全心投入学习，不断学习新的知识；三是“全过程学习”。学习必须贯彻于企业组织系统运行的整个过程，小到一项具体工作的提出和完成，大到企业战略目标的运筹和实现；四是“团体学习”。不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调组织成员的合作学习和群体智力的开发，以便形成团队的整体作战能力。（4）企业拥有“基层为主”的扁平式组织结构。学习型企业的组织结构应是扁平式的管理模式而非传统的金字塔管理模式，即从最上面的决策层到最下面的操作层，中间相隔层次极少，在企业内部形成互相学习、整体提高的有机群体。（5）企业职工拥有自主管理能力。“自主管理”是职工能清楚地知道该学什么、为什么学、怎样学，并能与自身的工作实践结合起来，做到学用结合。通过自主管理，职工可以自己发现工作中的问题，自己进行分析，自己制订对策，自己组织实施，自己检查效果，自己评估总结。

二、学习型企业与企业文化

当今世界，科技进步日新月异，知识经济迅猛发展。学习，已经成为国家、社会、团队乃至个人发展与进步的客观需求。同志指出：“21世纪中国应该成为人人皆学之邦”，要“构筑终身教育体系，建设学习型社会”。建设学习型公司是实践“三个代表”重要思想、积极应对我国加入WTO、适应电力体制改革的迫切需要，是公司适应市场竞争、提高自身综合竞争力、实现发展战略目标的客观需要，是促进公司职工确立新的学习理念，提高职工全面素质的现实需要。

学习型公司是企业文化的重要组成部分，是企业文化理念内涵的拓展和升华。新世纪之初，公司构建了具有鲜明特色和时代特征的企业文化体系，确立了“同行领先、国际水平、江苏特色、人才高地”的战略思路，提出了“建成集团化、多元化、现代化、国际化，居于国内同行领先水平，跻身世界先进电力企业行列的现代电力公司”的战略目标。当前，公司上下正按照确定的“四化一先”的发展战略，努力建设国际一流电力公司。新的目标，新的追求，需要统一干部职工的思想，集聚全体职工的智慧和力量，形成促进企业改革和发展的强大合力。建设学习型公司，就是要以公司的发展战略为广大职工的共同奋斗目标，时刻牢记“发展江苏电力，服务社会事业”的公司宗旨，大力弘扬“竞争求发展，创新当先行”的公司精神和“精细严谨，拼搏争先”的公司作风，营造齐心协力、共谋发展的氛围，塑造奋发有为、争先创优的灵魂，充分调动职工的积极性和创造性，为公司做大做强提供精神动力和智力支持。建设学习型公司，就是要体现“为员工创造发展空间，为公司构筑人才高地”的人才理念，以构建终身教育体系为基础，以个人与组织不断增长的学习力和创造力为支撑，强化人力资源建设，培养和造就高级经营管理者、专业技术专家和技能型人才“三支队伍”，为公司改革发展提供人才资源保障。建设学习型公司，就是要遵循“管理现代化，经营集约化”的经营理念，“员工为本，效益为本”的管理理念和“没有消除不了的隐患，没有避免不了的事故”的安全理念，适应建立现代企业制度要求，完善企业组织治理结构，促进“两个根本性转变”，积极推进“四转五化”，提高公司科学管理水平。建设学习型公司，就是要养成“诚实守信，勤奋廉洁，团结协作，忠于职守，优质服务，文明礼貌”的公司职业道德，实践“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，完成好“安全、发展、服务”三大任务，促进公司两个文明协调发展，不断提升优质服务水平，树立优秀的公司形象，为持续增强公司自我发展能力奠定坚实的基础，使公司始终充满勃勃生机和创新活力。三、学习型企业的建设原则

1．战略导向、文化领先原则。企业发展战略决定着企业前进的方向和未来的走势，是企业资源得以合理配置和充分发挥的基本保证。建设学习型公司，以公司战略为导向，并将公司战略化为全体员工的共同愿景，增强向心力、凝聚力。建设学习型公司是企业文化建设的重要途径，企业文化建设对创建学习型企业有领先作用。丰富、提炼和升华公司文化与建设学习型公司相辅相成、互为支撑。

2．开拓创新、求真务实原则。以培养员工的创造力，推进公司的创新发展作为学习的根本目的，从而实现观念、制度、管理、技术的创新。学习型公司没有固定的构建模式，建设过程中，与创国际一流企业、创双文明单位和各项经营管理工作紧密结合，创造性地学习、借鉴和应用成功经验，着力于提高公司核心竞争力，增强企业活力。讲求实效，不搞形式主义。

3．反思学习、互动共享原则。反思是学习的基础。公司各级领导和全体员工认真分析单位和个人工作中存在的不足和问题，通过决策反思、行动反思、结果反思、深度汇谈、信息反馈、经验交流，从团队中学习，从客户和竞争对手中学习，从错误中学习，在不断反思中寻找出解决问题的方法和途径。互动共享即通过交流，共享学习成果，使学习变为互相启发、互相激励的互动过程，做到信息共享、经验共享、教训共享，在团队学习中达到共同提高，让员工个人的知识、智能逐渐提升为团队、企业的知识和智能，使团队、企业整体的知识与智能大于企业员工的个人之和。

4．全面展开、稳步推进原则。建设学习型公司是一个没有终结的过程，其收获就在于建设的过程。它是一项长期的系统工程，必须扎实稳妥地开展建设工作，按照决策层、管理层和操作层的不同特点，制定不同层次的创建目标。重视基层创建活动的开展，不断总结经验，扎实推进。

5．领导带头、全员参与原则。公司各级领导群体率先垂范，建成学习型领导班子，这是建设学习型公司的前提和重要保证。同时，充分认识建设学习型公司是整个公司的一项战略性任务，各单位和部门协调一致，齐抓共管，全员参与。

四、学习型企业的构建

建设学习型公司要围绕“同行领先、国际水平、江苏特色、人才高地”战略思路，以实现“四化一先”发展战略和创建国际一流电力公司为目标，树立新的学习理念，构建公司全方位、全过程、全员化的教育体系，建设各类学习型组织，积极营造“人人终身学习、时时处处学习”的氛围，全面提高个人和组织的率先意识和创新能力，拓展职工发展空间，构筑公司人才高地，大力推进制度创新、管理创新、科技创新，全面提升公司的综合竞争力，按照“四步走”发展战略要求，构筑起学习型公司的框架和体系。

建设学习型公司，要把握以下重点：一是加强宣传教育，树立先进学习理念。思想是行动的先导，公司中的任何组织和个体只有不断增强“学习为本”、“终身学习”、“团队学习”、“创新性学习”和“工作学习化、学习工作化”的意识，更新学习观念，才能加快学习型公司的形成和发展。二是加强教育体系建设，夯实基础工程。要加强分级分层的教育网络建设，形成公司学习教育网络和“处处是学习之所”的企业环境。要加强教育培训，采取短中长期培训、送出去请进来等方式，使每个不同年龄段的职工都有受教育和培训的机会，提高职工的学习能力。要加强学习制度建设，形成科学的学习激励机制。三是加强各类学习型组织建设，精心培育学习先进典型。重点建设好学习型单位、学习型领导班子、学习型部室和学习型员工，形成全体职工广泛参与建设学习型公司的工作热潮。四是加强组织领导，提供物质保障。建设学习型公司，是一项系统工程，需要方方面面的积极参与和配合。公司和基层单位各级党委行政要把建设学习型公司作为一项事关全局的长期战略任务，纳入重要议事日程，切实抓紧抓好。要在加大人、财、物基本投入的基础上，充分发挥现有资源的作用，实现资源共享和合理配置。公司系统广大党员干部特别是领导干部要发挥好组织者、实践者和引路人的作用，带领职工积极参与，共同探索，加快学习型公司建设步伐。

参考文献：

1．（美国）彼得.圣吉．第五项修炼．上海三联书店，1998.

2．张安乐．企业文化建设读本．中国电力出版社，2001.