青年员工思想政治探索

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内容提要：

在中国电信实施企业转型的新形势下，青年员工队伍在企业中的作用愈发凸现。笔者通过对企业多个部门青年员工的访谈了解，初步总结了青年员工队伍当前的主流思想和存在的主要问题，并从五个方面就如何做好青年员工的思想政治工作进行了阐述。

目录

一、青年员工队伍的主流

（一）上进心强，胸怀创业的理想与激情

（二）心系企业，有着强烈的主人翁责任感

（三）具有较强的学习能力，成长迅速

（四）支持改革，适应改革的能力不断增强

（五）认同企业文化，逐步成为企业文化的积极践行者

二、青年员工队伍存在的主要问题

（一）片面追求物质利益，理想信念淡薄

（二）企业内外部环境的变化，感到工作压力大

（三）契约关系松散，企业归属感不强

三、对做好青年员工思想政治工作的几点思考

（一）坚持不懈地抓好青年员工思想政治教育

（二）立足青年员工现实需求，最大程度地激发青年员工的工作热情

（三）深化人力资源创新举措，优化青年员工发展环境

（四）扎实推进团组织工作，丰富青年员工文化生活

（五）关心青年员工思想进步的需要，在政治上积极创造必要条件

（正文）

青年员工是企业中最活跃的分子，是企业持续发展的中坚力量，是企业的未来和希望。准确把握青年员工的心态，加强和改进青年员工的思想政治工作，对于鼓舞青年员工干劲，凝聚广大员工队伍，培育企业精神，促进企业发展，都具有十分重要的意义。当前，安庆电信正值企业转型，实施精确化管理的重要关口，如何在新形势下做好青年员工思想政治工作，激发青年员工的工作热情和干劲，充分发挥思想政治工作在构建和谐企业中的积极作用，是摆在我们面前的新课题。

一、青年员工队伍的主流

（一）上进心强，胸怀创业的理想与激情。中国电信企业作为一家国有特大型通信企业，其雄厚的企业实力、优质的品牌效应、广阔的发展空间和良好的福利待遇是诸多青年才俊理想的择业目标，加入中国电信对个人职业发展可谓是难能可贵的机遇。对绝大多数青年员工来说，中国电信就是发挥自身能力，实现个人价值的舞台，因此他们倍加珍惜目前的工作环境，满怀热情地工作，在各自岗位积极发挥自身实力，渴望在企业发展中实现个人职业生涯。

（二）心系企业，有着强烈的主人翁责任感。当前，青年员工普遍关注企业现状与未来发展前景。在通信市场竞争日趋激烈，企业发展压力不断增大的现状下，青年员工更能深刻理解个人和企业间鱼水相融、唇齿相依的关系，“企兴我荣，企衰我耻”的观念得到一致认可。青年员工对企业的关注，不是停留在抱怨、发牢骚或者唱高调等表象上，而是体现得更加务实，能够客观理性地分析企业当前面临的困难，积极提出合理化建议和创新举措，有着强烈的企业荣誉感、工作责任感和爱岗敬业精神。

（三）具有较强的学习能力，成长迅速。青年员工处于最佳生命周期阶段，大都具有较扎实的专业基础知识，思维敏捷，具有很强的学习能力和开拓创新精神。近年来，安庆电信已逐步形成“让想干事的有机会、会干事的有舞台、干成事的有地位”的浓厚氛围，并通过竞争上岗、薪酬改革等一系列切实举措，使青年员工成长的环境不断优化。青年员工在工作中勤学肯干，业务素质持续提高，已有一批优秀青年逐步成长为企业的技术骨干、营销与管理人才。

（四）支持改革，适应改革的能力不断增强。思想活跃、敢于应对挑战是青年员工的特点。近几年电信企业先后实施了多次改革措施，竞争上岗等创新举措的推行，向员工不断传递着压力，使青年员工经受了锻炼，他们对改革的理解支持程度与心理承受能力不断提高，应对改革的危机意识、市场意识、竞争意识、学习意识不断增强。

（五）认同企业文化，逐步成为企业文化的积极践行者。近年来安庆电信积极宣贯中国电信企业文化，深入推进企业文化建设，并形成了“百舸争流，缓慢就是落后”的特色文化。在安庆电信，新员工和转岗员工首先接受的就是企业文化的宣传教育，公司各类场所醒目的企业文化标识潜移默化地影响着广大员工特别是青年员工，各基层单位也将企业文化宣贯作为重要工作来抓，使青年员工在工作中逐步了解、接受、认同企业文化，并将其自觉融入日常行为。

二、青年员工队伍存在的主要问题

（一）片面追求物质利益，理想信念淡薄。市场经济的发展与现代社会的变革，使社会成员的利益观更加务实。受社会环境的影响，企业青年员工的价值取向、行为方式发生了新的变化。生活中青年员工更多地关注物质利益与经济实惠，对现行政策的评判，对企业前途的关心，更多的与自身利益是否得到满足联系在一起。这些趋利务实的思想表现为，追求物质利益，注重自身价值，缺乏团队精神，对参与集体活动的积极性不高，部分青年员工在利益驱使下主动辞职跳槽。

（二）企业内外部环境的变化，感到工作压力大。由于企业外部竞争日趋激烈，企业内部推行压力传递，不断加大执行力度，使得广大员工对工作的关注和投入程度进一步加大。青年员工大都工作在生产经营的一线岗位上，时限紧、任务重、工作量大，许多人每天工作面对电脑八小时以上，还需要经常加班，工作中害怕出现差错，担心客户流失，客观上造成不同程度的紧张和压抑，精神负担较重。

（三）契约关系松散，企业归属感不强。目前电信企业劳务工与委代办工大都是青年人，人数所占比例较高，在部分基层单位已接近2/3。这部分青年员工中一类是大中专毕业生，毕业后没有找到正式工作；第二类是下岗失业或从原企业跳槽的青年人。这类员工一般都是从事一线工作，工资较低，工作较辛苦，他们的要求大都是增加工资待遇，并且希望得到企业的认可和尊重。这些员工有吃苦耐劳的优点，但在心理意义上属于边缘人员，存在着雇佣观念与消极的劳动态度，一旦感到不满意或是发现待遇更好的单位，便会立即辞职走人。更有甚者在电信刚刚培训结束，掌握了一定技能后，就又应聘到竞争企业去,不仅浪费了电信企业培训成本，而且给经营工作带来了很大被动。

综上所述，从新形势下企业青年员工思想状况的特点来看，其主流是积极进步的，推动着企业的发展。但我们也应看到其中的许多新情况、新问题，影响了青年员工的健康成长，对企业发展有着一定的消极作用。因此，进一步加强和改进新形势下青年员工的思想政治工作就显得尤为重要。

三、对做好青年员工思想政治工作的几点思考

（一）坚持不懈地抓好青年员工思想政治教育

新形势下，企业应坚持不懈地抓好青年员工思想意识、政治立场、法律法规和道德品质等方面教育，帮助和引导青年员工掌握科学的辩证法，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强抵御不良思想侵蚀的能力。要把青年员工可能产生的思想问题考虑在前，做到未雨绸缪，积极开展有针对性的教育活动。在教育中应着重加强三个方面：一是围绕企业中心工作开展教育。思想政治教育应紧密结合党委的工作部署，服务企业改革发展的大局。加强企业发展的形势任务教育，正面宣传电信企业的发展前景，引导青年员工用发展的目光看企业、看问题，消除青年员工思想认识上的困惑和顾虑，增强企业发展的信心，提高青年员工面对改革的心理承受能力和综合素质。要针对青年员工的个性特点开展教育，引导青年员工将个人理想、前途、需要与企业发展壮大有机联系起来，使其认识个人的前途命运与企业命运紧密相联，充分调动他们的创业热情和潜能。二是充分发挥青年先进典型的榜样示范作用。利用表彰活动、内部信息、板报宣传、OA系统和内部网站广泛宣传榜样的事迹，营造向先进典型学习的氛围。近年来安庆电信先后开展了向姜炜、朱显旺等先进典型的学习活动，广泛宣传优秀共产党员和青年岗位能手事迹。通过向榜样的学习，使青年员工将自己与典型对标，寻找不足，激发干劲。三是采取灵活有效的教育方式。坚持正面灌输与自我教育相结合，普遍教育与个别教育相结合，理论说教与实践活动相结合等多种多样的方式。今年以来，安庆电信开展了“我的荣辱观”演讲比赛活动，通过演讲比赛这种生动活泼的方式，引导青年员工对新形势下以何为荣、以何为耻进行思考和辨别，收到了良好的教育效果。在公司青年干部和关键岗位青年员工中开展的廉洁从业教育和治理商业贿赂教育，采用讲道理、摆事实、正面与反面典型案例等多种方式，使大家受到了深刻教育。

（二）立足青年员工现实需求，最大程度地激发青年员工的工作热情

只有具备饱满的工作热情与积极性，才能全身心投入工作，才会产生促进企业发展的巨大内动力。因此充分调动青年员工的工作热情与积极性也思想政治工作一项重要内容。首先，思想政治工作应立足青年员工的现实需求，强化正当的利益观点。当前青年员工关注个人收入水平和物质利益是客观存在的事实。我们的思想政治工作一方面要从实际出发，承认、尊重和关心青年员工的权益需求，加强利益关系的教育引导。在实际工作中，要把实现好、维护好青年员工的利益落到实处，鼓励青年员工岗位成才，通过工作实绩获取职务晋升与经济报酬。对于委代办人员，要通过改善福利待遇、健全各类保险和开展工会入会等方式，保障他们的合法权益，提高这部分人的工作积极性。另一方面要引导好青年员工正确认识个人利益与企业利益的关系，树立正确的利益观，防止过分重视物质利益，忽视贡献的不良倾向。其次，激发青年员工实现自我价值的愿望。青年员工除了关心自己的收入与待遇外，更关心企业给予个人的职业发展空间。按照赫茨伯格的双因素激励理论，企业的政策、管理、工作条件、薪金、地位等保健因素不能直接起到激励作用，而工作中的责任感、成就、赏识与晋升等激励因素才能产生使员工满意的积极效果。企业应根据员工的不同特点和潜力为员工设计职业生涯，在制度、氛围等多个层面为各类人才施展才华创造宽松和谐的环境，帮助员工拓展职业发展通道。再次，积极畅通沟通渠道。企业党组织和各级管理者要经常深入基层，与一线员工交流谈心，倾听青年员工的想法和意见，了解他们的情绪和心理症结，解疑释惑，统一思想，把虚功做实，使他们时刻感受到组织温暖和关怀。近年来安庆分公司通过OA系统电子邮箱、建立员工思想动态报道渠道，开辟网上论坛等形式，切实掌握青年员工思想脉搏，全方位加强前端、后端、管控部门，县分公司与市公司员工之间的交流沟通，取得了较好的效果。

（三）深化人力资源创新举措，优化青年员工发展环境

创新有效激励机制。首先做好物质激励，通过对工资、奖金、福利等物质利益进行调节，激发青年员工的工作积极性。其次做好精神激励，从满足青年员工的精神需要出发，通过对他们的心理状态的影响来达到激励的目的。一是目标激励，确定适当的目标，诱发工作动机和行为，调动工作积极性。二是任务激励，企业应鼓励青年员工承担重要工作，充分给予他们实践的机会。刚刚进入企业的新员工一般希望能较快地做出贡献，想通过在新的工作中迅速地找到自己的位置，要给予他们机会，创造空间，使他们能施展自己的才干。已有一定工作经验的青年员工一般能独挡一面，对于他们，企业要充分信任，大胆地将富有挑战性的工作和新的任务交给他们。三是荣誉激励，从人的动机看，人人都具有自我肯定、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进青年员工，荣誉奖励是非常有效的精神激励方法。四是情感激励，在工作中，青年员工只有得到别人的尊重和认可才能获得心理上的满足，从而产生积极向上、发奋进取的动力，因此，各级管理者应对青年员工给予尊重、信任、关怀及支持来激发其积极性。五是晋升激励。对优秀的青年员工给予充分肯定，将其纳入企业的人才储备。

关注劳务工与委代办人员的切身利益。当前形势下，劳务工与委代办人员已成为企业建设中一支越来越重要的队伍，要特别注重加强对他们的激励。目前企业施行的以计件为主体的工资制度对发挥他们的积极性起着重要作用，应该长期坚持。具体执行中，要体现素质、岗位和工作年限的差别，注重考核工作能力和实绩；要将薪酬基数与本单位（部门）业务收入完成情况相挂钩；加强酬金发放的及时性，目前有的县公司劳务工与委代办人员工资滞后长达两个月，影响了他们的生活来源，也不利于调动他们的积极性；要将物质激励与非物质激励相结合，通过承担重要工作、改善工作条件、评优嘉奖、培训及疗休等措施，激发工作积极性，增强他们对电信企业的归属感。

完善教育培训措施。面临知识的快速更新和岗位的激烈竞争，每位青年员工都有提升自身竞争能力的愿望。竞争能力的提升源自培训。企业要加大创建学习型企业的力度，建立一个自给自足、自我完善的人才培养机制。首先要制定系统的培训计划，以增强青年员工业务能力、提高综合素质为中心，建立以岗位培训为基础、目标培训为重点、自我学习为补充的培训制度。其次要注意结合市场变化和竞争态势，分层次有步骤抓好青年员工的基础培训、专业培训和知识更新培训，使其及时掌握电信新知识、营销与管理新方法，以及应对市场竞争的新举措。第三是通过形式多样的学习方式，坚持培训和考核相结合、培训与使用相结合，提高青年员工参与培训的主动性、积极性和实效性。通过课堂讲授、集体讨论、网上大学、岗位轮换等各种方式的培训、自学和工作实践，营造浓厚的学习氛围，使青年员工的学识水平和岗位技能不断得到提高。

（四）扎实推进团组织工作，丰富青年员工文化生活

开展各种主题活动，扎实推进团组织工作。围绕企业中心工作广泛开展各项主题活动，是企业团组织工作的重要内容，也是增强团员青年归属感、增进团组织凝聚力的重要途径。近年来，安庆分公司团委立足于企业特点，着眼于青年发展，开展了“争创青年文明号、争当青年岗位能手”和“十佳青年”评选等活动，服务企业和青年的覆盖面不断扩大，效果明显，得到了企业党委和青年员工的认可。面对新形势、新情况和新要求，企业团组织工作要一如既往地服务青年员工，认真分析，找准工作着力点，创新工作思路和方式方法，突破固有模式，大胆尝试和改革，使之与企业转型的现实需要相适应。要围绕青年岗位特点与增强企业市场竞争力开展活动，以多种有效的活动载体，提高活动层次和品位。进一步开展“青春献电信”青年创业活动，持续开展青年文明号、青年岗位能手和青年标兵等评比活动，为青年员工成长搭建平台，充分活跃团的工作，服务企业经营发展。

丰富青年员工的业余文化生活。青年员工在企业中不论从事技术、营销或管理专业，日常工作中都要应对纷繁复杂的大量工作，普遍感受到精神压力，因此对于业余文化生活的需求也趋于多元化，渴望在业余生活中释放压力，调节情绪。我们不能单方面要求青年员工经受住考验，承受住压力，也应体现企业的人文关怀，满足青年员工的文化需求，尽可能为他们创造丰富的文化环境，以先进的文化释放工作压力，激励工作斗志。以职工之家为依托，加大设施投入，为兴趣不同的青年员工学习科学文化知识，汲取精神营养提供条件，积极开展丰富多彩的文化体育活动，满足不同层次员工的精神需求。

（五）关心青年员工思想进步的需要，在政治上积极创造必要条件

青年员工大都思想进步，渴望加入党组织，企业各级党组织要为他们在政治上积极进取创造必要的条件。基层党支部承担着培养、教育和考察一线入党积极分子的重要职责。许多事实说明，哪里的基层党组织自身建设搞得好,威信高，那里的群众就政治热情高，申请入党的人就多。因此，企业中的党支部应认真加强自身建设，通过卓有成效的工作，充分发挥战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，从而在党外群众中产生强大的向心力，成为青年员工学习的表率，使他们主动向党组织靠拢。

在日常的管理中，党支部要不失时机地为青年员工提供实践锻炼机会，给他们交任务、压担子，把实践煅炼作为培养考察的主渠道，让他们在重要工作、关键岗位和艰苦环境中经受锻炼，在实践中健康成长，也让他们在实践的锻炼中进一步坚定跟党走的信心和决心。

要积极开展团组织推优工作。针对青年员工入党的积极态度，团组织要加大向党组织推荐优秀后备人才的力度。要有计划、有措施、有步骤，在改善结构，注重质量的基础上，向党组织推荐青年入党积极分子。

以上是关于新形势下如何做好青年员工思想政治工作的一些浅显的想法。在企业转型和精确化管理的新形势下，思想政治工作应结合当前企业工作实际和青年员工思想状况，切实掌握企业改革发展情况及相应的青年员工思想变化情况，不断加强工作的主动性、针对性和实效性，坚持继承和创新相结合，注重发现新问题、开拓新思路、探索新方法、总结新经验，使思想政治工作真正适应企业发展形势，服务生产经营需要，促进青年员工的健康成长。