电信员工创新思考

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内容提要：

我国进入新的历史时期，尤其是中央正式提出把中国建设成为“创新型国家”以后，“创新”就成为政府、企业发展的主旋律。不仅众多的领导和管理者要创新，而且员工同样需要创新，让创新成为每位员工工作的主旋律。然而，作为企业主体的不少员工，对“创新”仍持模糊认识。在一定程度上影响了企业的快速发展，也影响到员工自身的成长发展。本文就基层电信员工对创新理念持“模糊”认识所产生的种种困惑（对员工的思想状况及原因）进行分析后，寻找澄清这些模糊认识的对策，并予以疏导和解疑释惑，进而通过领导层和员工层的实际行动，引导电信员工在创新中成长发展。最后得出结论：创新是员工成长发展的不竭动力。

文章目录：

一、导语

二、困惑——当前基层电信员工的思想状况及原因分析

三、对策——澄清电信员工对创新理念的模糊认识，对由此产生的困惑予以解疑释惑

四、引导——电信员工在创新中成长发展

五、结论——创新是国家发展的不竭动力，也是员工成长发展的不竭动力。

正文：

最近，我们在学习《文选》关于“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永保生机的源泉。”和“创新就是要不断解放思想，实事求是，与时俱进。”等科学论断后，结合前不久召开的全国信息产业科技创新会议精神和中国电信集团自重组以来，反复向各级员工强调：要全面创新，建设世界级电信企业目标的要求，深感作为中国电信基层员工的我们，如何尽快成为创新型员工的责任越来越大了。

变革与创新是中国电信核心价值观之一。中国电信要实现其世界级现代企业的战略目标，创新必然成为关键环节。就一个企业而言，员工的创新是企业创新的源泉。让创新成为每位员工工作的主旋律，只有让员工在创新中得到成长和发展，企业才有持续快速发展的源动力。所以说，我们电信企业如何帮助员工树立创新思想，并将创新理念融合到员工的实际工作中，鼓励员工不断创新，将是电信企业当前乃至今后一个时期思想政治工作的重要课题之一。本文拟就基层电信员工对创新理念持“模糊”认识所产生的困惑，以及电信企业如何引导员工在创新中成长发展等问题作些粗浅的分析，与同行们商榷。

一、困惑-----当前基层电信员工的思想状况及原因分析

（一）面对创新大潮的来临，员工表现出缺乏“紧迫感”

在当前国企体制、机制大转轨时期，尽管企业的各级领导大都已深刻感受到了创新的紧迫性，但终归是剃头挑子一头热，作为企业主体的不少员工，由于受传统计划经济体制形成的思维定势和行为习惯的影响，“等、靠、要”的惰性思想较为突出；固步自封，不求创新或对创新感受不够。在一定程度上不仅影响了企业的快速发展，而且也影响到员工自身的成长发展。从一定意义上讲，电信员工如果不注重创新和自身能力的培养，不求上进，不思求变，个人的潜能激发不出来，在企业发展和战略转型中也体现不出个人的价值。不创新企业就很难持续发展；不创新，转型过程中的许多困难和问题也难以解决。

（二）面对市场经济的快速发展，员工表现出很深的“怀旧感”

由于受长期计划经济条件下思维模式、工作方式、行为规范的影响，面对较大市场竞争的压力，不少员工，尤其是老员工对过去的工作和生活有着很深的怀旧感，认为过去日子好过，电信独家垄断，用户求我们办理业务，等客上门，无竞争对手，那时的我们，有着无法比拟的优越感，而如今，面对当前市场经济发展的不断深入，不仅垄断被打破，而且由于竞争对手的出现，业务流失较快，保存的压力越来越大，业务发展举步维艰。由于没有树立竞合等创新思想，自己的行为也无法主动。

（三）面对日益丰富的物质生活，员工表现出的“享受感”

经过多年的艰苦创业，我们的生活发生了翻天覆地的变化，员工的工作环境、生活水准都有了很大程度的提高。面对日益丰富的物质生活，员工难免滋生安逸享乐感，“拜金主义”和“享乐主义”思潮有所抬头，具体表现为学习上不主动，思想上不求上进，工作上不积极肯干，一句话就是不愿创新求发展。工资奖金越多越好，干的事越少越好，都想当老板。要完成营销计划任务则必须靠金钱来刺激，一点小刺激还起不到作用，一点小钱不放在眼里，胃口越来越大。安乐的生活消磨了员工的斗志和创新精神，会不知不觉使人意志消沉，精神颓废，企业也会失去战斗力，这种享乐之风不尽快刹住，终将会动摇企业的根基。

（四）面对竞争上岗等机制创新，员工表现出的“失落感”

为了适应现代企业制度，提高企业的核心竞争力，近几年中国电信轰轰烈烈地推行五项机制创新，竞争上岗便是其中的一项，用好的作风选人，选作风好的人，使一批有技术、善经营、懂管理的年轻人脱颖而出，走上了管理岗和技术业务岗位，而部分员工却因种种原因，干起了自己不愿意干或不擅长干的工作，看到别人风风火火，自己难免会产生失落感，思想上的失落感，直接会影响工作的积极性，创新的激情也荡然无存，从而导致工作效率和工作质量的下降，不仅给企业各项工作带来了不利的影响，同时，也影响了员工个人的成长发展。

（五）面对流程重组，员工表现出的“担忧感”

业务流程重组是对企业业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，中国电信进行业务流程重组，是对企业各级组织架构的一次创新性的改造，也是市场竞争的需要，发展的必然结果。流程重组，理所当然会涉及到一部分员工岗位的变化，习惯了安稳舒适工作的员工，对流程重组后自己的去向，产生了担忧感，他们不是积极投身到流程重组这场革命中去，而是思想上担忧，行动上抵触，影响到整个流程重组的进程。

二、对策------澄清电信员对创新理念的模糊认识，对由此产生的困惑予以解疑释惑

对创新持模糊认识的症结还是观念问题，如在企业日常管理中，我们时常听到有人说：“我只是个普通的员工，能创出什么新？”在他们看来，好象创新与己无关似的，就象个局外人所说的话，对自己的企业和本人所处的环境漠然处置，抱着无所谓的态度，其根源还是观念滞后，对创新还没有一个清醒的认识，从这个意义上讲，也暴露出我们管理者对创新理念宣贯不到位，没有帮助员工树立起创新思想。一个连“创新”概念都没有搞清楚的员工，更何谈将“创新”的理念融合到自身的实际工作中去。在这里有必要“对“创新”的概念作一番诠释。何谓“创新”？曾有一位老总这样定义过“创新”：别人没想到的你想到了就是创新；别人没做到的你做到了就是创新；别人没这样用你这样用了就是创新；别人没把这两个东西放在一起你放到了一起就是创新；所有的技术表面上看不新，但是串在一起就是创新。著名的海尔CEO张瑞敏先生也曾对创新理念作过明确的诠释：“创新不等于高新，创新存在于企业经营管理的每一个细节之中”。这些平凡而又朴实的诠释，也许会给我们很多启迪。

2005年初，中国电信集团历史上第二任总经理王晓初同志在集团全国电信工作会议上首次提出的战略转型就是创新的观念所在。他以“转型”为切入点，进一步加快了中国电信体制、机制、服务、技术、业务、网络等全方位的创新进程，应该说是中国电信创新史上一次质的飞跃。作为中国电信基层员工的我们，必须积极响应，围绕集团公司提出的战略转型及加快企业由外延式发展向内涵式增长转变等内容，加大宣贯力度，把企业转型放在必须保持经济平稳较快发展，必须加快转变经济增长方式，必须提高自主创新能力，必须促进城乡区域协调发展，必须加强和谐社会建设，必须不断深化改革开放这“六个必须”的国内大背景下来认识和理解。我们企业的领导干部一定要认清宏观背景，明确今后发展的趋势和方向，抓住机遇，有所作为。观念决定思路，思路决定出路。我们要按照十六届五中全会提出的“立足科学发展，着力自主创新，完善体制机制，促进社会和谐”的要求，正确处理好企业转型和做好当前各项工作的关系，转变传统思维定式，结合本地实际，以创新的思路提出具体的操作性强的对策，坚持用发展和改革的办法解决前进中的问题，促使企业转型等各项创新工作的战略落地；促进员工在创新中成长发展。下面针对部分员工所表现出的几种思想情绪，加以疏导和解疑释惑，以减少或消除对员工成长发展的不利影响。

（一）以创建学习型企业为契机，加强员工创新意识教育

辩证唯物主义告诉我们，物质决定意识，意识对物质具有能动作用。信息社会，各种事物的变化日新月异，世界上唯有不变的是“变”，事物是处于不停的运动状态，没有绝对的静止。党的十六大报告提出：“创新就是要不断解放思想、实事求是、与时俱进。实践没有止境，创新也没有止境，我们要突破前人，后人也必然会突破我们。这是社会前进的必然规律。”我们每位员工都要通过相关的理论学习和培训，提高自身的综合素质，为创新工作提供条件。面对错综复杂的竞争环境，我们唯有通过不断地学习，掌握新的经营理念，提高企业核心竞争力，才能同竞争对手抗衡。

（二）树立竞争、忧患意识，强化员工的危机感、责任感、使命感

人无远虑，必有近忧。当前，电信市场的竞争已进入白热化状态，各大电信运营商利用自己的政策优势，不断蚕食中国电信的市场，不断抢夺中国电信的用户，我们的用户是几代中国电信人用自己火热的青春、辛勤的工作一个一个发展起来的，我们绝不能让他们抢走，是可忍、孰不可忍。因此，我们每位员工都必须要清醒地认识到增强危机感、责任感和使命感的重要性和必要性。

（三）树立正确的价值观，培养员工敬业爱岗精神

“大河涨水小河满，小河无水大河干”，企业的财富是广大员工通过劳动创造的，无个体即无集体，只有集体壮大了，企业活力旺了，员工才能从集体利益的大河中不断地越来越多地得到益处。试想：如果没有人为这个企业的大家庭辛勤劳动、忘我工作，业务发展停滞不前，长此以往，不要说奖金，恐怕连工资也难以得到保障。

（四）加大对员工理想信念教育力度，不断提高员工对企业改革的承受能力

改革，从某种意义上讲，是员工利益的调整。中国电信在经历了邮电分营，移动、寻呼分离，南北拆分重组等一糸列改革后，应该说员工对企业改革的承受力已有不同程度的增强，但真正触及到员工切身利益的地方并不多，铁交椅照坐，大锅饭照吃。近几年随着中国电信改革力度的不断加大，尤其是企业上市之后，企业推行五项机制创新等诸多改革新举措，对员工岗位竞争，薪酬分配等切身利益密切相关的改革力度较大，部分员工有受不了的感觉，员工的思想发生了一些波动，也是情理之中的事，关键是我们企业思想政治工作者如何引导和教育的问题。其根本还是在于理想信念教育这一环节，这也是当前企业思想政治工作的核心内容。我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在全体员工中广泛开展社会主义、爱国主义、集体主义和荣辱观教育活动，使广大员工树立起正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观。树立对马克思主义的信仰，对社会主义的信念、对改革开放和企业发展的信心，对集体领导的信任。在公司上下形成一种“心往一处想，劲往一处使，上下一条心，团结一股劲”和“想干事、会干事、干成事”的良好氛围。

（五）大力培育和宣贯面向转型的中国电信企业文化，树立先进文化也是生产力的观念

优秀的企业文化是企业成长、生生不息的源泉。中国电信人之所以能从容面对企业一次又一次重大改革，经受住一次又一次严峻考验，做到思想不乱、队伍不散，走出了一条在改革中发展，在发展中改革的新路子，就是因为中国电信优秀的企业文化在起强有力的支撑作用。因此，在企业战略转型中我们应该与时俱进，对中国电信企业文化进一步加以提炼与整合，拓展、深化企业文化的内涵和外延，发现和总结企业转型中的先进事迹和典型经验，并进行大力宣贯，以典型的力量鼓舞广大员工，使企业战略转型的理念与优秀的企业文化一起“入眼、入耳、入脑、入心”，贯穿于企业的生产和管理全过程，促使员工对企业战略转型由认知向认同深化推进，逐步把员工的思想和行动统一到企业战略转型的要求上来，让员工真正成为企业战略转型的实施者与推动者。

应该说，企业文化能够且必须把创新的基因置入到员工当中去，才是真正能够让企业长盛不衰的企业文化。所有百年企业之所以存在的原因就在于其创新的精神是长盛不衰的，非常重要的一条是企业文化像基因一样置入到企业当中去。我们认为在企业里，被管理者需要管理者给予的东西很简单——公平二字。再简单一些就是我干得好，你应该能看得到，别人干得不好，你应该提出来。如果干得好、干得不好都没有人提出来，那么就会向着干得不好的方向发展的。所以，我们最主要的一点就是创新精神。在企业里最可怕的是每个人对企业的发展都漠不关心。最重要的是每个人自觉创新，每个人都贡献出自己的力量。如果员工都有对工作干坏了也无所谓的思想，那么这个企业是没有希望的。因此企业里的创新是最重要的，每个员工的创新是重要的。

把企业文化像基因一样注入企业之中，最具体的是让每个员工感受到市场的压力，由市场来评判，所有都是听市场的，市场的效果好，市场就会直接给你评判。现在企业麻烦最大的是领导感到市场的压力非常大，而员工并没有感受到压力，没有把压力传递给员工。企业文化不应该是孤立的，如果把市场压力穿透到每个员工身上去，也就是我们通常所说的，千斤重担众人挑，个个身上有指标，要学会把压力分解并传导给每位员工，员工则会想办法来解决这个压力，这就需要创新，而这个创新是企业文化最需要的。如果每个人都来动脑子，每个人都来创新，这对企业来说是一笔非常大的财富。企业要从组织结构上使每个人与市场都联系起来，每次创新都要想到用户的需求是什么，与用户的需求结合起来。如果能够满足用户的需求，那么你的创新就是有价值的，人人与市场结合起来，这个创新就不是空洞的，是非常具体的。他们会想，今天的创新是什么？是不是用户的需求？所以得动脑子想一想，而不是被动的你让我干什么我就干什么。

三、引导——电信员工在创新中成长发展

当我们国家进入新的历史时期，尤其是中央正式提出把中国建设成为“创新型国家”以后，“创新”就成为政府、企业与社会各界发展的主旋律。不仅众多的领导和管理者要力求创新，而且员工同样需要创新。只有大量的创新型员工不断涌现，企业才会进入快速发展的车道。员工只有把自己打造成为创新型员工，也才能成为企业创造效益的核心力量。因此，要加快企业转型步伐，进一步做好企业转型等各项工作，电信员工必须责无旁贷地担当起创新大任，每位员工都应主动创新，以创新求生存，以创新求发展。作为基层电信企业如何引导和鼓励员工在创新中成长发展呢？我们认为应从以下几个层面着手：

（一）企业领导层的行动

企业领导层地位特殊，掌握着企业运营的重要资源，决定了企业领导在为员工搭建创新平台，营造创新氛围，完善创新机制等诸多方面都起到决定性作用，其行动为：

1、要具有满腔的创新热情，做引导员工创新的培育者和推动者，积极营造创新氛围。

2、必须将充分的信心和乐观的态度及时传递给员工，对企业在发展中遇到的困难、问题要及时作出正确的判断和决策，为员工树立战胜困难的勇气和决心。

3、组织和营造创新的环境和紧迫意识，鼓励员工努力工作，积极进取，推进创新。要加强管理层和员工的沟通与交流，让大家都知道企业的战略、理念、方针、政策、改革举措等，促使员工自觉自愿地投入到各项创新活动中去。

4、要积极跟进和把握各项创新活动，及时加以引导，使员工的各项创新活动朝着正确的方向前进。

5、积极参与和带头实施各项创新活动，及时总结和推广创新成果，树好典型，推动创新成果的应用和转化。

6、将不同知识层次的员工安排到一起工作或根据业务发展及工作需要，将各个不同部门的员工组成各类创新攻关虚拟团队，避免趋同性的习惯思维，有助于营造创新氛围。

7、以目标驱动创新。企业应根据不同的员工和不同的岗位，制订合理的、具有挑战性的目标（包括质量、时间、要求），激励员工多出创新成果。

8、营造一个开放、相互沟通的宽松环境，形成一个相互信任、充满信心、敢说真话、愉快工作的气氛。

9、加大人力资源改革力度，盘活人力资源，不仅要用好有真才实学、实干而富有创新精神的人，而且还要用好各类不同层次的员工，把合适的人用于合适的岗位上，充分发挥各自的特长和潜在的才华。逐步完善薪酬制度，充分体现出依据个人业绩和对企业贡献大小取酬的激励机制。

10、减少管理层，尽量做到扁平化，根据有利于发展的原则，在目标一定的情况下，让员工拥有一定的市场营销权，有利于激发员工的创造性和主动性。

11、加强员工的培训工作。采取集中和岗位培训相结合、单位培训和个人自学相结合的办法。深化网上大学推广应用工作。在内部网站上开办员工学习、讨论园地，及时学习信息和相关资料，提供员工学习用的上网微机，尽可能为员工创造良好的培训和学习条件。经常组织各种岗位练兵、技术比武、业务及营销知识竞赛活动，激发员工的学习热情。

（二）企业员工层的行动

1、要不断学习，获取日新月异的知识，才能胜任富有挑战性的工作。员工的学习关键在于主动自学，不能有任何依赖。记住：有80%的学习是在教室外进行的，提倡终身学习、持续学习，只有不断的获取知识，用以调整自己的思维，才有可能发挥出创新才能。

2、要主动承担具有挑战性的工作。工作不能坐等领导布置，应主动思考和主动行动，去赢得创新的机会，工作才能有效率，事业才有成功的可能。

3、在企业任务、目标一定的情况下，员工要主动拟定自己为之奋斗的行动计划，对每个项目指标要提出具体执行的方案（包括质量、标准和时间要求），付诸行动，跟踪效果，及时总结；再提出下一行动方案。培养自己在实践中思考和分析问题的能力，才有可能激发出创新的思维。

4、要善于总结和吸取别人的长处和不足，对于别人不足之处不能采取在后面一味地指责，而是要善意提出并积极参与到实践中去，在实践中思考如何解决才能使行动更加完善，也许就是你创新的机会。

5、要努力勤奋地工作，大胆实践探索，自觉形成创新精神，为推进企业的各项创新活动贡献出自己的无穷智慧和潜能。

（三）让创新成为员工的习惯

创新是企业生存之本。大浪淘沙，不进则退。对于现代化企业来讲，发展是他们的生命线。不发展、不赢利就会被淘汰，不前进就会被别人前进的车轮碾碎。因此，每一个企业都需要有创新型员工，他们是企业发展的推进器。如果你想得到企业领导的器重，如果你不想被这个信息时代所淘汰，如果你想成为发展的推进器，那么你就不得不走创新这条道路。只有创新才能让你走向成功，只有创新才能让你成为企业发展的推进器。创建创新型企业，就应该让创新成为企业每位员工的习惯。只有让员工做个有心人，从点滴小事做起，从改变工作环境或工作方法做起，才能创造一个适合创新的企业氛围。鼓励创新，首先应构建领导与员工之间沟通的良好平台。领导要鼓励员工发挥想象力，同时，应允许员工在尝试中犯错。唯此，员工才能把创新当作企业日常运营的企业精神，成为约定俗成的工作习惯。其次，要建立一个激励员工创新的机制，其中包括精神激励和物质激励。创新来自企业员工的瞬间灵感，存在于员工的日常工作之中。只有让员工养成勤于思考，勇于创新的习惯，才能不断挑战自我，追求卓越，才能推动企业的可持续发展。

这个世界瞬息万变，尤其是技术方面更是飞速发展，适应变化的唯一方法就是创新。一个成功者往往就是那些不愿因循守旧而敢于大胆创新的技术引导者。只有不断创新，处处创新，时时创新，才能与众不同，才能打开市场。可见，那些创新型员工能够利用自己身处前线的优势，用创新思维为企业寻找市场、开拓市场，把那些不利条件转化成有利条件，把冷市场做热，为企业创造意想不到的效益。市场的需求是无限的，创新也就是无限的，不要埋怨没有创新的良机，只要你能把握市场的需求，创新的良机也就会源源不断的涌现。要想在市场竞争中胜出，你就得避开潮流，走差异化的道路。差异化就是想别人想不到的，做别人没有做过的，人无我有，人有我优，而这正是创新的开始，正所谓“创新超越一点点，效益增加一大片”。因此，作为创新型员工，眼睛不能只盯着单一的产品、单一的市场，应该在机会来临的时候，快速地为企业的财富“升级”。

当企业发展陷入困境，遭遇发展严冬时，作为企业的员工，你是被动待命还是主动请缨？毋庸置疑，一个不墨守陈规的员工，一定会调动体内所有的潜能，出谋划策，帮助单位摆脱困境。作为创新型员工就要勇于创新，想前人之不敢想、做前人之不敢做的善事。能够主动创新的员工一定是在单位里最有发展的员工，你在创新的关键时刻的主动一步，就可能成为影响全局的力量。在实际工作中，我们可以看到这种善于思考、敢于突破常规的创新型员工，往往能永立不败之地，并给企业带来无限生机。发展无终点，创新无止境，只有不断创新，才能为企业作出更大贡献。只要你能够认真思考岗位所需、企业所需，不断开动脑筋，就能在自己的岗位上实现创新。主动性是员工能否有效创新的关键。有了主动性，才会有创新的驱动力。在我们身边有一些“牙膏”式的员工，他们天天按部就班地工作，缺乏活力，除非老板推一下、挤一下，他才动一动。像这样的员工，寄希望他们能够做出创造性的工作来，是不可能的。试想：一个人如果不去主动发现、甚至去挖掘，怎么会有创新的灵感？对自己的工作漠不关心的人，怎么会有创新的热情？不管你在哪里工作，都应该自动自发地投入工作。创新型员工不只是被动地等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动去了解自己要做什么，并且认真地规划它们，然后全力以赴地去完成，用自己的主动性、创造性，推动企业的发展。“自己的事情自己做。”这就是创新型员工能够主动创新的心态。他会经常问：“我是不是自己工作的主人？”作为自己工作的主人，绝不会让问题来拦住你发展的步伐，更不会把工作中的问题丢给他人。因为面对工作，他们有一种很大的使命感，所以他们总能创造性地解决问题，这正是因为他们不觉得那是别人的事。主动地创造性地完成工作，最大的受益人当然是你自己，当你的工作越来越顺手，越来越“听”话时，那么，你当然就是最能体现自身价值的那一个。工作是否顺手、高效，从而作出成绩，不是靠别人，更不是靠运气。每个创新型员工之所以具备主动创新的能力，是因为他们从一开始就觉得那是自己的事情，解决它责无旁贷。在服务行业里，对员工的要求曾有过这样的说法：不能满足客户要求的员工是最差的员工；能够满足客户说出来的要求是称职的员工；而满足客户说不出来的要求是最杰出的员工。“满足客户说不出来的要求”就是主动创新的素质要求在服务上的体现。就是这种自动自发的创造性服务，为企业赢得了经济效益和社会效益。当客户说出自己的要求，而后很好地满足他的要求，这样的员工仅仅是做好了份内的事，算得上称职，但还称不上优秀；一名优秀的员工，要有体察客户潜在需求的能力，或者是具有预想到客户的要求，而主动地、创造性地满足客户需求的能力。满足客户自己也说不出来的需求，需要你付出更多的精力和时间，要求你花更多的心思在工作上。但是，在这个过程中，你所获得的成长和发展，也是别人无法企及的。

四、结论——创新是国家发展的不竭动力，也是员工成长发展的不竭动力

要突破、必创新。现在是一个讲求创新的时代，几乎每一天都有人强调创新的重要性。但如果真的要落实到实际当中去，又有多少人知道该如何去创新呢？面对当今与时俱进的紧迫形势和部分员工不思进取，对创新仍持模糊认识甚至不知创新为何物、与己无关的现状，我们必须给他们敲响警钟，并积极引导他们尽快树立创新思想，将创新理念植入到员工的头脑中，运用到平时的工作实践中去。很多人都埋怨没有创新，找不到创新，其实创新有时并不复杂，相反它非常简单，一次仔细的观察，一次深刻的思索，就可能成为一个极具商机的创新。创新有时就是这么简单，别人没有的你有，别人有的你优，别人想不到的你想到了而且做到了，这些超越他人小小的差异，就是为企业创造巨大财富的关键！万丈高楼平地起，一项伟大的发明创造，往往来源于平凡的工作和生活，只不过是我们平时没有关注和发现罢了。

在强调创新是工作主旋律的时代，要成为创新型的员工，就要求我们把创新作为工作的“一日三餐”。普通的员工，只是按照固有模式工作，而这种工作态度是不可能让他有什么发展机会的；优秀的员工，总是善于创新，而创新也会赋予他更多成长发展的机会。员工成长发展的机会，得益于与时俱进、积极进取的创新精神。作为中国电信的基层员工，只有平时注重创新，才能为自己赢得更多的发展机会，也才能在企业里得到更快的成长和发展。作为中国电信的基层领导，一定要将创新精神和品质深深地根植于我们每个员工的内心深处，让创新成为我们的“第二天性”，并时刻记住创新是员工的生存之本和持续发展的动力之源。

同志指出：“自主创新能力是国家竞争力的核心，是我国应对未来挑战的重大选择，是领导我国未来科技发展的战略主线，是实现建设创新型国家目标的根本途径。”中国电信作为国家主体的特大型企业之一，要想实现世界级现代企业集团的战略目标，就必须耍努力提高自主创新能力，扎实创建创新型企业；而作为中国电信基层员工的我们，要牢固树立创新思想，将创新理念融合到自身实际工作中去，做好企业发展的创新推进器，在企业获得快速发展的同时，我们电信员工也将得到更快的成长和发展。

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。在举国上下倡导创新的宽松大环境下，不要让习惯禁锢了你的思维，不要让经验成为你创新的坟墓，打开你的思路，放飞你的心灵，学会就在此时此刻，在你的日常生活和工作中，去开启你创新的大门！