农产品深加工企业网络营销策略探讨

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一、农产品深加工企业实施网络营销的必要性

我国土地面积大，气候各异，农产品种类极为丰富。同时我国是人口大国，消费前景巨大，但由于我国的营销方式较为落后，许多中小农产品企业很难得到消费者的认可。不过借助网络营销可以有效提升企业在市场中的竞争力，使农产品深加工企业运营进入良性循环。利用网络进行营销是市场经济条件下必然的发展趋势，因为网络具有信息传播速度快、信息传播范围广的特点，企业不仅可以让消费者满足消费需求，还可以利用消费者的信息加强其生存能力。农产品深加工企业的网络营销就是利用网络技术，进行信息的收集和，并以网络为媒介进行产品的收发和配送，为农产品提供更加丰富的销售途径，扩大农产品的销售量，拉进企业和消费者之间的距离。现在我国许多地区都为农产品企业建立了网站，将各地的特色农产品进行展示，为农产品网络营销提供了很大的助力。

1．有利于市场信息的获取

在网络技术普及的今天，我国农产品深加工企业对网络信息获取的依赖性将有显著增强，利用网络信息，建立国内外的农产品信息网站，企业可进行营销技术的更新，并使农产品深加工企业能够及时获取国内外的变动，以此来改进企业的加工计划和销售模式。

2．有利于降低成本提高效益

由于网络信息的和获取多数为免费，所以，利用网络进行的产品营销将大大降低企业的宣传成本，为营销活动提供了极大的便利。虽然在企业网站建立之初，企业将投入许多财力物力，但企业后期维护的费用很低，如果企业能够合理利用网站进行营销，那么这部分成本完全可以忽略不计，这有利于企业形象的树立，并提升其在市场中的竞争力。

3．有利于打造农产品品牌

要想在竞争激烈的市场中抢占先机，就需要企业能够建立品牌优势。在长时间的市场运营中，我国的农产品深加工行业并不具有品牌优势建立的意识，导致国外产品在国内畅销，但本土产品多数不知名。由于网络具有信息传播快、传播范围广等特点，企业利用网络进行品牌形象的宣传，并进行广告，不仅可以快速地让消费者获知企业的名声，又有利于打开农产品深加工产品的市场。

4．有利于客户关系管理

网络营销模式的建立让客户变成了营销的重心，同时使传统商业营销中企业和客户联系的方式，以及产品生产销售的方式都有了极大的改变。利用网络营销的手段，企业能够根据消费者的要求为消费者提供适合消费者的农产品，并根据这些需求建立消费者需求数据统计库，企业可以根据数据库中消费者需求的变化改变企业的营销模式，并将产品的营销过程一体化，使消费者能够享受到更好的服务，有利于维护企业和客户之间的良好关系。

二、农产品深加工企业实施网络营销过程中存在的问题

1．企业自身问题

（1）网络营销理念认识不清。大多数农产品深加工企业都是白手起家，企业经营模式多是自己摸索，所以目前国内大多数农产品深加工企业都缺乏对网络营销的正确认识。他们认为，网络是虚拟的，并不能用来进行实体化的营销，投资也不会得到回报。所以，即使国家为农产品的网络营销开出“绿色通道”，农产品网络营销也无法得到本质上的改变，农产品的网络营销效果也不会很好。（2）企业网站不完善。虽然农产品深加工企业可以通过建立网站的方式企业农产品信息，并进行农产品的宣传，但由于多数企业的网站设计千篇一律，没有特色，导致其体现不出农产品特有的价值，也无法满足消费者们的个性化需求。例如，某些农产品深加工企业的网站首页及新闻动态上几乎没有图片，取而代之的是介绍性的文字，而这些文字信息更新速度慢，甚至有些企业因为短期无法收到消费者的回应，而放弃网站的后续维护导致消费者无法打开企业页面。再者，许多企业的网站应用不齐全，不能很好地实现企业客服与消费者之间的实时沟通，不能解决消费者的问题，导致消费者失去了积极性。这些问题都严重制约了农产品深加工企业的发展。（3）缺乏网站推广策略。网站推广指的是企业利用网站的点击量和访问量来进行产品宣传的一种方式，不过大多数农产品企业对网络推广的认识不足，他们认为企业网站的建立与网络推广是同一种概念，导致企业在建立网站后就直接放弃网络推广的过程，不能制定一套对企业网络营销切实有效的方案，导致企业网站流量低，起不到网络营销的真实作用。（4）网络营销的信用体系不健全。网络营销时，企业和消费者都是通过网络平台实现产品的买卖，所以诚信交易十分重要。企业和消费者能否进行诚信交易关系到企业的品牌形象，更关系到企业未来的发展问题。目前我国的农产品买卖一般通过网络电商平台，而这些平台对卖家的身份核实存在一定的不完善性，导致国内农产品电商市场存在很大的安全隐患，假冒产品泛滥，再加上国家这方面的法律还没有跟上电商的发展速度，消费者的基本权益无法得到有效保障，对其他农产品深加工企业也是一种冲击。

2．外部环境问题

（1）网络营销发展水平问题。在1996年初，山东农民李鸿儒在网上开设了一家“网上花店”，从此网络营销才逐渐走入人们的视野中，并被人们接受。由于我国的网络营销是近些年才兴起的，对此，许多企业都持观望的态度。但大多数农产品深加工企业都建设在偏远地区，虽然对农产品加工有很大的益处，但由于距离城区较远，网络设施的铺设和交通运输都有很大问题，再加上农产品企业的建立者多数都是农民出身，对网络的认识不足，所以网络营销在农产品企业中很难实现。（2）网络普及率问题。随着信息时代的到来，我国对网络的建设工作进程也在逐渐加快，我国每年都会投入大量的资金进行网络设施的铺设和维护。但由于农产品企业的建厂位置问题，网速慢、维护成本大、网络费用高，都使得农产品深加工企业的网络营销普及速度减慢。（3）网络支付安全问题。由于网络支付的技术手段不够成熟，因此，在消费者使用第三方软件进行付款时，经常会出现许多安全漏洞。尽管我国政府加强了这方面的监管，但还是没有明确的解决方案，使得网络支付没有足够的安全保障。

三、完善农产品深加工企业的网络营销策略

1．建设良好的网络营销环境

（1）加强网络基础设施建设。要先进行网络营销，首先要有良好的网络运营环境。为此，政府需要加大网络设施建设的力度，并加快其铺设的进行，提升农村地区网络的质量，并及时将农产品的相关信息到企业和消费者手中。另外，农产品深加工企业和政府的关系维持也同样重要，二者的力量相结合，农村地区网络设施的建设才会更加顺利。（2）完善网络安全法律体系。网络安全是保护企业和消费者利益不受侵害的保证，为此，政府应该加强网络安全设施的建设，让消费者和企业在交易过程中私密信息不被泄露，同时政府应该完善相关法律，对窃取他人信息者给予严厉的惩罚。另外，企业应该特别安装防火墙，对企业网站出现的漏洞要及时进行维护，从最大程度上保护企业信息的安全，这对良好的网络营销环境的建立有十分重要的意义。

2．强化网络意识以更新营销观念

对企业网络进行舆论宣传，加强企业在消费者群体中的公信度，有利于企业品牌形象的提升，并拉进企业与消费者之间的距离，使消费者对企业产生信任感。企业可以利用网站改变消费者的消费观念，让消费者自觉地接受网络消费，从而保证企业网络销售途径的畅通。农产品深加工企业要深刻意识到农产品网络营销对企业发展的重要意义，加大对企业网站运营和网站广告的。换句话说，农产品深加工企业的网站能够充分利用，并视网络营销为企业发展一大利器，那么企业之间的差距将大大缩小。

3．改进农产品深加工企业网站

网络营销应该以消费者的需求和消费者的权益为核心，农产品深加工企业的网站应该符合消费者的需求，并突出企业产品的特色，以此吸引消费者的眼球。同时，农产品深加工企业应该积极进行网站设施的规划与建设，创建功能丰富，应用合理的网站。企业还可结合自身的发展情况与合适的第三方平台进行合作，加快企业产品深入人心的速度，提高企业网络营销效率。另外，农产品深加工企业的网站建设还应更加人性化，模块的设立方面要符合大多数消费者的习惯及喜好，让消费者在浏览产品信息的过程中有更加愉快的体验。通过这种方式，再加上企业的不断宣传和消费者反馈的统计，企业可以进行精确度更高的网络营销。

4．加强网上商城的诚信管理

由于网络营销一般是在第三方平台上完成的，所以，卖家和买家的双方诚信问题不能忽视。企业诚信关系到企业品牌的形象，更关系到企业的发展。为此，国家的有关部门应该加紧这方面法律的完善速度，尽最大努力保护消费者的权益不受侵害。同时，农产品深加工企业要自觉遵守这方面的法律法规，以身作则，自觉的维护网络营销秩序，从而积极保护消费者的利益，建立优秀的企业形象。

5．升级农产品深加工企业网站

在网络技术每天都在更新换代的今天，网络三大技术被投入到网络营销中去。农产品深加工企业不应该抱着一劳永逸的态度进行网络营销，企业应该随着信息技术的变化自己发生改变，进行网站的周期性升级，为消费者提供良好的信息获取和购物环境。

6．引进和培养网络营销专业人才

要想保证农产品深加工企业能够利用网络进行营销，就需要企业引进这方面的人才。企业可以利用人才市场进行招聘，也可以专门建立企业的专业人才培训机构，使懂得计算机技术的人能够同时具备网络营销的理念，让企业的网站真正发挥意义，不仅能够使企业网络营销获得成功，又能推动企业发展。

作者:赵丽娜 李凯旭 单位:佳木斯大学经济管理学院

参考文献：

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