小议制约我国中小企业绿色营销的因素及对策

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摘要：随着经济的发展，人们对健康、环保等问题的日益关注，绿色消费势头的崛起，绿色营销成为了企业适应社会环境变化、谋求自身长远发展的战略之举。本文首先分析了我国中小企业实施绿色营销的重要性，其次分析了制约我国中小企业绿色营销的瓶颈因素，最后剖析了实施绿色营销的对策建议。

关键：绿色营销中小企业对策

所谓绿色营销，是指商家以环境保护观念作为其经营哲学，以绿色文化为其价值观念，以消除或减少对地球生态环境的破坏为中心，以满足消费者的绿色消费为出发点，并从中获得盈利和发展而实施的市场营销策略。

一、我国中小企业实施绿色营销的重要性

（一）绿色营销有利于实现企业可持续发展

目前我国拥有800万个以上的中小企业，占中国企业总数的99%，这些中小企业在缓解就业压力、促进市场竞争、推进技术创新、确保国民经济稳定增长等方面发挥了重要的作用。但因为中小企业在发展初期大多以牺牲当地的自然资源和生态环境为代价换取利润的增长，造成了环境的污染和恶化。随着可持续发展理念日益占据重要的地位，中小企业市场营销战略必须将环境保护和社会利益作为战略要素，这不仅是社会经济可持续发展的本质要求，也是经济发展全球化的今天中小企业适应社会环境变化、谋求自身长远发展的战略之举。

（二）绿色营销有利于提高市场竞争力

树立绿色企业形象是现代中小企业提高市场竞争力、保持市场持续发展的重要手段。绿色消费活动是人类为了拯救地球、保护自身生存环境而倡导的一种新型的消费模式。企业为了满足绿色需求、获取广大消费者的信赖与支持、扩大企业的绿色影响就要生产绿色产品，而绿色产品是企业争夺消费者市场的重要保证，因此企业必须改善环境、加强绿色产品的研究开发、引导和创造绿色需求，实施绿色市场营销战略。这样不仅提升了企业的品牌价值，还能促进中小企业利润的实现。

（三）绿色营销有助于突破贸易绿色壁垒

绿色壁垒是一种以保护有限生态环境和人类健康为名，通过制定苛刻的环境保护标准，对来自国外产品加以限制的贸易保护措施。发达国家主要通过制定高于发展中国家的环境质量标准来推行新的贸易保护主义以摆脱竞争，随着我国加入WTO，绿色壁垒成为我国企业产品出口的巨大障碍。我国目前出口产品大都是劳动密集型产品，产品技术含量较低，很多出口产品都受到绿色壁垒的威胁。因此，我国企业迫切需要尽快更新传统营销理念，必须全面认识绿色壁垒，注重发展绿色营销，加强环境保护和生态建设，以高质量的绿色产品和服务突破绿色贸易壁垒。

二、制约我国中小企业绿色营销的瓶颈因素

（一）一些中小企业缺乏绿色营销观念

保护环境是绿色营销活动的一个重要原则，一些企业的经营者并没有把保护环境作为企业的营销原则，即使有的企业采取一定的措施节约自然资源，也是为降低生产成本，并不是从环境保护的角度出发。没有看到环境问题带来的市场机会，有的企业尽管能意识到绿色营销能够开拓新的市场，但由于绿色化提高了企业的生产经营成本，存在着很大的风险而不敢贸然行事。在营销手段上仍局限于传统方式，一味地追求产品精美包装，既提高了产品成本，又造成了大量资源的浪费。

（二）绿色产品开发不足

随着经济的发展，人们对健康、环保等问题日益关注，有不少消费者对绿色食品、绿色产品有强烈的需求，由于在政策和资金上得不到强有力的支持，使绿色产品的研发和生产也受到了强有力的阻力。更是由于绿色产品的研发和生产占用企业一定的人力和物力，加大了企业的经营风险，削弱了企业在绿色产品方面投入的积极性。

（三）绿色市场秩序混乱

我国广大民众对绿色产品的认识还处于初级阶段，加上对于绿色产品、环保产品等标志的宣传力度不大，导致了大部分消费者难以认清真正意义上的绿色产品。以及认证部门尚未形成方便、快捷、经济、易普及的检测手段；国家没有成立专门的绿色管理部门等问题，使绿色产品市场尚未形成一个完善、规范的管理体制，从而影响消费者的绿色消费需求。

（四）绿色政策支持不力

首先表现为我国的环境法规不健全。虽然我国早就颁布了环保方面的一些法律、法规，但是由于缺乏可操作性或明晰性，国家相关部门对绿色产品的执法力度不够严格，约束力大打折扣。其次，许多地方政府对环境重视不够及出于地方保护主义考虑，因此，尽管各地积极响应并遵守国家环保法律和法令，但当经济发展和环境真正出现矛盾的时候，政府行为还是趋向经济发展，同时由于短期观念的影响，政府对企业进行“绿色营销”没有政策上的优惠和财政上的补贴，对破坏环境的经营行为未能实施有效的监督和制止。

三、对策建议

（一）增强绿色营销观念

绿色营销以可持续发展为宗旨，达到企业利益、社会利益和环境利益三者的协调统一。随着国际化竞争的加剧及绿色消费理念的兴起，树立并加强绿色营销观念已成为当前之要。首先，中小企业要转变观念，环境发展与企业发展紧密联系在一起；其次，要转变绿色投入会增加企业负担的观念，改用长远眼光来看待绿色投入和企业发展的关系。这样，中小企业不仅能在满足消费者需求的基础上获得利润，而且还能达到社会、经济与生态环境协调发展的目标。

（二）优化企业的绿色营销策略，提高绿色消费的效果

⒈企业要从可持续发展出发，在原材料的采购、运输等方面坚持绿色标准，选择绿色生产模式，建立绿色流通体系，树立绿色营销观念，实施绿色营销组合策略，为消费者提供绿色产品。

⒉企业应加强技术创新，努力降低产品成本，制定合理的绿色产品的价格，激发消费者对绿色产品的购买欲望。

⒊企业应坚持诚信原则，客观宣传绿色产品，科学介绍绿色产品，提高顾客的绿色消费满意度。

⒋中小企业在服务策略上也应尽可能提供绿色服务，即产品的售前、售中、售后过程中提供以符合节省资源、减少环境污染为原则的服务。

（三）构建绿色企业文化

绿色企业文化是在企业文化中融入环境保护观念，以绿色意识贯穿于企业文化的各个方面。首先，要从企业内部做起，加强内部绿色教育，开展绿色稽核，监督企业是否在经营的同时也注重人与自然的和睦相处，追求人与自然及社会的协调发展，保证生产过程无公害、产品无污染和产品报废后能回收再利用，进而从企业理念、企业管理、企业行为上共同构建绿色企业文化。其次，中小企业可以通过绿色宣传与绿色公关活动来强化企业绿色形象，并引导消费者之绿色消费，企业应尽可能多地向消费者宣传“绿色食品”等概念，使消费者自觉或不自觉地将其消费转移到环境保护产品和绿色产品上，促使绿色需求和绿色市场之扩大。

（四）政府应发挥职能，创造良好的绿色营销环境

⒈政府有关部门要承担起对中小企业进行绿色教育的责任，提高中小企业的环境意识和绿色营销知识水平。

⒉政府应将绿色产业列入国家支持性产业政策范围进行扶持，增加对绿色产业的投资，提高企业的科研与开发能力，并促进绿色技术的引进和推广。鼓励外商直接投资绿色企业，引进先进的环保技术清洁生产设备。完善绿色奖励政策，使绿色企业享有减免税、优惠贷款等权利。

⒊政府应完善并严格执行绿色核算体系，把绿色生产、绿色营销、绿色消费、绿色环保等各项指标作为各级政府、部门和企业经济、社会发展的重要指标。

⒋政府应强化绿色认证，加强绿色产品的标识管理，统一消费者对绿色产品的判别标准，同时应成立专门的绿色管理部门，完善绿色法规，加强绿色监管，加大对绿色产品生产销售中违法行为的打击力度，创造良好的绿色营销与消费环境。

参考文献：

⒈王能民、杨彤，实施绿色营销的策略，生态经济，2002（8）

⒉郝欣、刘芳，发展绿色营销新思路创建节约型社会[J]，商场现代化，2006，（2）

⒊邓德胜、唐秀媛，我国中小企业“绿色营销”现状分析，中南林业科技大学学报(社会科学版)，2007(5)